Плюсы - минусы
Плюсы: Отчеты по продажам. Автоматизация воронки. Учет рабочего времени. Возможность отвечать на все соцсети внутри битрикса
Минусы: Новые менеджеры часто не понимают куда надо нажимать. Нужно обучение. Телефония платная
Битрикс24 — отзывы
Уровень доверия:
высокий
165 отзывов
Есть все, что есть у црм.
Всё, что рекламируют есть в программе и нормально работает. Можно сделать автоматизацию каких-то мелких задач, упростить создание счета (это можно сделать на телефоне), остатки на складе можно посмотреть в любой момент в приложении без 1С.
Из отрицательных сторон есть только интерфейс, в котором я часто теряюсь, когда нажимаю куда-то не туда или ищу новые возможности.
До сих пор открываю для себя новые функции.
Больше всего нравится в Битриксе, что здесь можно сделать почти все. Я теперь стараюсь переводить сюда всю рутину и минимизировать живое общение и документооборот.
Если вы, как и я, техногик, вам обязательно нужен Битрикс. Нравится их работа с коммьюнити и постоянный выпуск новых роликов на ютубе с разработчиками.
Ремонт бытовой техники.
Осуществляю деятельность по ремонту компьютеров и бытовой техники. Я работаю стационарно, но у меня еще есть два мастера, которые работают в основном на выезде. Получается, что принять что-то и привезти может один человек, а ремонтировать и отдавать другой. Раньше мы были в курсе почти всего, что делали, или звонили друг другу и спрашивали, что сказать клиенту. Но сейчас клиентов стало больше, поэтому мы заносим в базу все работы и примечания.
Отдельно мы отмечаем клиентов, которых лучше отправить в другие мастерские. Заносим в базу телефоны и адреса.
У нас есть два стеллажа с расходниками и запчастями. Некоторые из них находятся в оригинальных упаковках, их сразу видно. Некоторые заказаны на Али. Мы раньше доставали инструкции, чтобы посмотреть к какой модели она относится, а сейчас клеим штрих-коды. Так получается быстрее.
Еще учет в битриксе удобный в том, что когда ты на выезде и тебе надо узнать, есть ли у нас запчасть, то можно не звонить, а просто посмотреть в телефоне.
Также по штрих-кодам я сортирую всю поступившую технику. Склад+мастерская у меня всего 50 кв.м., так что сами представляете, что все стоит, лежит, жужжит в три слоя во всех измерениях. Раньше подписывали фамилии, но один раз перепутали одинаковые айфоны у двух однофамильцев и были очень неприятные моменты.
Последнее, что я хотел бы рассказать это система с дедлайнами. Мы часто называем сроки готовности, но берем их не с потолка, а смотрим загруженность. В какой день надо сколько всего закончить, чтобы не получалось, что люди звонят, а мы еще даже не смотрели.
Минус в битрикс лично для меня только один. Очень много всего на экране. Иногда случайно пальцем открываю что-то ненужное. Было бы идеально отдельное расширение для ремонтных мастерских, потому что кое-что мне надо бы добавить, но руки никак не доходят.
Большой магазин расширений.
Мне больше всего нравится, что из битрикса можно сделать программу для любого бизнеса. Причем и для услуг и для товаров. А самое главное, что вы можете все настроить сами (и почти все доступно в бесплатной версии), а можете купить уже готовое решение во внутреннем магазине.
Настроила сама
Сама настроила мужу Битрикс24 для магазина и ателье по пошивке штор. Он теперь все время в этом приложении сидит, что-то смотрит, считает.
Самая простая система.
Самая простая система организовать посменную работу, где сразу видно, кто сегодня может, кто не может. Если кто-то с кем-то поменялся, то тоже видно в графике. Так еще и проще потом высчитывать, кто сколько смен отработал.
Подходит бесплатная версия.
Плюсы: Бесплатная версия подходит любому малому бизнесу. Есть встроенные заменители зума и офиса. Облачное хранилище. База данных
Минусы: В первое время будет сложно и непривычно, но освоитесь быстрее, чем в 1С.
Идеальный для спринтов.
Если вы работаете спринтами, то берите Битрикс, не раздумывая. Тут хороший канбан и грамотно построено движение таски. Есть возможность делать чек-лист, чтобы исполнитель отмечал пройденные этапы. Есть возможность делать созвон из любого диалога прямо внутри битрикса. Без зума!!!
P.S. Совет для пользователей битрикса. Сразу переводите все диалоги из телеги в битрикс. И заставляйте заказчиков и исполнителей переписываться под тасками, а не в личке.
Единый календарь.
Больше всего нравится, что тут и задачи, и календарь общий на всех. Можно запланировать большой созвон по конкретной таске и все будут доступны, не надо отдельно собирать чат, чтобы все написали, какое время у них свободно.
Недавно просмотренные
Битрикс24
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Голос, Первый канал
Уберите Валю Карнавал! Позор, глупые фразы, одета как дешевая девка! Зачем портить детский конкурс присутствием этой дамы! Неужели больше нет достойных девушек,...
NOTTO
Используем этот робот регулярно для поддержания чистоты окон. Если не запускать стекла до сильных загрязнений, результат получается отличным. После двух циклов ...
Ай Ти Скан
Поскольку постепенно переходим к автоматизации складских процессов. Понравилось, что можно рассматривать разные направления, от WMS-систем до оборудования для с...
Neumann вертикальный пылесос
Покупали в основном для чистки ковров и мягкой мебели. Результат мне понравился. Пылесос хорошо распыляет воду и сразу собирает её обратно вместе с загрязнениям...
Екатерина Андреева
В последнее время нравится образ Екатерины...нежный ...не броский макияж, прилично одета,ей очень идут скокойные тона...и они ее не так старят...как яркие губы ...
Бизнес-клуб "Terra"
Тупая блевотина и трата времени,ничего более бредового не встречал,просто оргнаизатор смеется над собравшимися
Kupi Vip
До этого дорогие брендовые вещи всегда покупала только в бутиках. Хотелось потрогать, посмотреть, померить. Но тут увидела юбку, которую в обычном магазине поку...