Помогает бизнесу стать лучше

Битрикс24 — отзывы

Уровень доверия:
высокий
165 отзывов

Все функции таск-менеджера.

Я раньше думала, что битрикс — это только для торговли и услуг. А оказалось, что это еще и таск. Причем довольно приличный. Особенно нравится канбан и флоу задач.

Удобно для общения и продаж.

Я сначала установил битрикс, чтобы аккумулировать все входящие из вк, фб и мессенджеров. Потому что было очень неудобно мониторить их по отдельности. К тому же с битриксом они все автоматически переводятся в лиды и попадают в базу. Потом постепенно начал осваивать остальные опции и научился продавать прямо в переписках через ссылки на оплату.

Отвратительный сервис

Все работает через раз, а иногда вообще не работае несколько дней, а об автопродлении ты узнаешь только когда у тебя списали деньги с карты и никак вернуть их уже не получится

Много всего.

Бесплатный склад с учетом по штрихкодам. Возможность подключить онлайн-кассу и продавать из интерфейса битрикса.

всем советую

удобно во всех отношениях, Битрикс понятен интуитивно каждому сотруднику, интерфейс приятный всегда всё чётко

Опыт использования Битрикса в небольшой автомастерской/

Не скажу, что углублялся в изучение всех црм, просто загуглил, какие есть бесплатные и нашел Битрикс. Честно говоря, не пожалел. Хотя запросы у меня скромные.
Изначально я использовал Битрикс вместо базы клиентов. Если объяснять коротко, то мне нужно было что-то, чтобы они называли свою фамилию или автомобиль или телефон, а я мог посмотреть, когда они записаны, пришли их запчасти или нет. С этим Битрикс вполне справлялся.
Я бы так и работал, но ютуб стал мне подсовывать ролики про Битрикс, и я стал понемногу использовать все, что там рассказывали. Если бы я больше разбирался в программах, то, конечно, все было бы гораздо быстрее и легче. Но у меня не все вещи получались с первого раза. Рад, что не опустил руки.
Постепенно я начал добавлять свои запасы на склад. У меня есть небольшое помещение, где в основном ходовые фильтры и расходники. Так-то я под заказ работаю.

Большой плюс, что Битрикс работает с 1с. У меня бухгалтерию ведет жена, пока в декрете. Теперь часть ее дел выполнялись автоматически. Она, кстати, очень сильно помогла мне с Битриксом. В частности сделала мне сайт, только он пока низко в выдаче гугла. Но все равно можно найти. Главное, что это бесплатно.
Очень удобной штукой оказался календарь. Раньше мы записывали все в тетради. Само собой, что-то могли записать не туда или капнуть чем-нибудь на номер телефона, так что потом непонятно. И не получается позвонить, чтобы спросить, приедет человек или нет.
Неочевидный плюс базы данных в том, что теперь мы стали обзванивать тех, кто год назад проходил диагностику и звать их снова. Это оказалось очень эффективно. Получается, что клиенты от нас не уходят.
Но не все так хорошо. Минус базы в том, что ее надо постоянно поддерживать в актуальном состоянии. Без вас она работать не будет. А сам Битрикс иногда тормозит. Не скажу, чтоб часто, но всегда в самый нужный момент

Находка для диджитала.

Самое главное достоинство битрикса, лично для меня, это онлайн-аналитика. Я получаю данные по конверсиям в реальном времени. Возможно, для более традиционных видов бизнеса - это ненужно, но для тех, кто работает в диджитале насущная необходимость.
Я ежедневно мониторю конверсии в каждом разделе воронки и пробую новые гипотезы. Охват у нас достаточно большой и за неделю получается статзначимый результат.

Мне нравится интеграция с конструктором сайтов. Не скажу, что на 100% доволен качеством страниц, но зато это позволяет получать аналитику не через яндекс.метрику, к которой у меня и у моих коллег есть большие вопросы, а по внутренним отчетам. Плюс конструктора еще и в том, что делать мелкие изменения на сайте теперь могу я сам без привлечения дизов.
Следующий плюс, который мы получили, от битрикса для нас был неожиданным. Часть заявок к нам приходит из соцсетей, в т.ч. запрещенных и из вотсапа. Само собой раньше никто не сидел там 24/7 и не всегда лиды получали оперативные ответы. Теперь все заявки приходят в битрикс и время ответа сильно сократилось. Кстати, теперь время ответа у нас — это один из главных показателей эффективности менеджеров, потому что чем быстрее ответ, тем выше конверсия.

Но не все так идеально. Самое большое недоумение у меня вызывает название отчетов. Когда я их читаю, я не понимаю, какие данные они мне покажут. Приходится действовать методом научного тыка. Входишь и смотришь, какие данные там запрашиваются, и только потом понимаешь, что это тебе, вообще, не надо было. Хотелось бы, чтобы при наведении курсором появлялись короткие текстовые подсказки. В остальном почти все устраивает.

Все, что нужно для удаленки.

Человек просто ставит Битрикс и может начинать работать. Больше ничего не понадобится. Идет даже на старых ноутах. Есть контроль рабочего времени, видеозвонки, календарь встреч. И это все в бесплатной версии.
Минус только в том, что сначала придется самостоятельно установить и настроить.

Бесплатный склад.

Если вам нужно вести склад, то лучше это делать в Битриксе, потому что он намного проще, чем 1с, и все, что вы сделаете, сразу же попадает в 1с. Можно распечатывать и наклеивать штрихкоды, а потом их считывать через телефон.

Опыт два года: полет нормальный.

Достойный таск-менеджер, который до сих пор обслуживается и обновляется, потому что его разрабатывают в России.

Недавно просмотренные

Битрикс24

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Голос, Первый канал

Уберите Валю Карнавал! Позор, глупые фразы, одета как дешевая девка! Зачем портить детский конкурс присутствием этой дамы! Неужели больше нет достойных девушек,...

NOTTO

Используем этот робот регулярно для поддержания чистоты окон. Если не запускать стекла до сильных загрязнений, результат получается отличным. После двух циклов ...

Ай Ти Скан

Поскольку постепенно переходим к автоматизации складских процессов. Понравилось, что можно рассматривать разные направления, от WMS-систем до оборудования для с...

Neumann вертикальный пылесос

Покупали в основном для чистки ковров и мягкой мебели. Результат мне понравился. Пылесос хорошо распыляет воду и сразу собирает её обратно вместе с загрязнениям...

Екатерина Андреева

В последнее время нравится образ Екатерины...нежный ...не броский макияж, прилично одета,ей очень идут скокойные тона...и они ее не так старят...как яркие губы ...

Бизнес-клуб "Terra"

Тупая блевотина и трата времени,ничего более бредового не встречал,просто оргнаизатор смеется над собравшимися

Kupi Vip

До этого дорогие брендовые вещи всегда покупала только в бутиках. Хотелось потрогать, посмотреть, померить. Но тут увидела юбку, которую в обычном магазине поку...