CDEK FORWARD — отзывы

Сервис СДЭК как эталон и гарант качества в России.
На самом деле убеждаюсь в этом еще раз.
Пользовалась Сдэком по доставке по России, потом поняла что есть еще и FORWARD СДЭК.
Адекватная стоимость доставки это очень важно и приоритетно для меня,так как заказываю очень много вещей.

Приветствую!
Вообще доставка с заграницы это очень выгодно,цены в два раза дешевле. Вот я решила воспользоваться сервисом доставки.
Выбирала долго, в итоге пробовала много компаний.
Сравнивала конечно же цену.Да и вообще легко отслеживать

Всегда пользовался другим сервисом и вот решил попробовать СДЕК потому что вроде крупная и надежная компания в РФ с большой сетью пунктов выдачи и т.п. Пришли 2 посылки (склад США). У одной странный вес уже больше не дели не могут сделать фото за деньги, плюс сформировал исходящие посылки, но СДЕК сейчас (20.01.2022) формирует на отправку только посылки сформированные на отправление 4-5 января!!!! Т.е. надо ждать недели 2 чтобы твою посылку собрали и подготовили к отправке и еще не понятно сколько будут отправлять и сколько она будет лететь...
Итог: не вижу смысла работать с этой компанией, по крайней мере в части доставки из США.

Заказала толстовку в США,пробовала в первый раз через данный сервис.
Берутся за любую сложную доставку,большой охват стран да и пунктов выдачи уйма.
Скорость доставки чуть больше,чем ожидалась

Плюсы:
Цена - по цене - очень хорошее предложение
все не сложно и понятно
Минсы:
Задержки на складах. Однако спасибо оператору поддержки, за то что успокоили меня, потому что я думал, что меня просто кинули

Быстрое нахождение ответов на возникающие вопросы, когда ещё нет опыта использования сервиса. Точная дата расчёта доставки сервисом

Быстрое нахождение ответов на возникающие вопросы, когда ещё нет опыта использования сервиса. Точная дата расчёта доставки сервисом.
Да и вообще цена это самый большой плюс для меня

Служба поддержки 24/7, хорошо и безопасно упакованная посылка, регулярно обновляющиеся статусы посылки.

Я нашла данный сервис доставки по рекламе.
В рекламе и на сайте все шикарно было расписано.
Просто сервиз супер пупер.
Но по факту я столкнулась с неготывным обращением с клиентами, не умением культурно вести диалог, Хамскими, не вежливыми высказываниями, Отсутствием адекватности со стороны обслуживающего персонала.
Мне очень серьезно нахамили и даже не изверились.
Из чего можно сделать выводы, что для них это норма.

Крайне низкий сервис. Я бы не когда недодумала, что может быть такой крайне уровень обслуживания клиентов и доставки товара из-за границы. В место обещанных 10 дней посулов пришла только через 2 месяца. Такой задержки в доставке я ещё никогда не встречала. Так ещё у Тараса, в которой был упакован товар была сильно повреждённой. Я лично очень разочарованна сервисом. Не советую. Лучше поищите кого-то другого.