Помогает бизнесу стать лучше
Заказали генеральную уборку на четверг, за день до этого позвонили и сказали, что ВСЯ команда заболела внезапно ковидом. Перенесли на понедельник. В назначенное время они не приехали. Мне конечно никто не позвонил сказать что задерживаются, пришлось звонить самой. Ответили что типа пробка и немного задерживаются. Через час ожидания я уже сама позвонила и отказалась
Никогда не обращалась в компании по уборке квартир и первый опыт оказался плачевным. При оформлении заказа было много обещаний, в итоге никто не приехал. Отказались от их услуг. Никому не советую связываться с этой компанией.
Это самая отвратительная компания. Первое впечатление самое хорошее, а потом начинается кошмар. В общем, заказывали у них уборку после ремонта, цена была 9 000. Обещали приехать с пылисосом, парагенератором, со всеми средствами и что будут очень аккуратны. Обещали изначально 2 клинера, а по факту приехал 1 с каким-то маленьким пылисосом (даже не Кёрхер), и просили помочь все вещи поднять в квартиру, после помощи в поднятии всех вещей, клинер обсмотрела всю квартиру и сказала что "у вас итак чисто" и начала говорить "а что батареи обязательно мыть?; а что стены нужно мыть, они у вас чистые." Ну и всё в таком роде. После начала уборки, я поняла что так дальше дело не пойдёт, клинер поцарапала мне ванну, свои вещи кидара по квартире и отбила немного мне угол внешний, была не аккуратна, чуть не поцарапала мне ламинат, в итоге отказалась от их услуг, на что было такооооое возмущение,но в итоге собрала вещи свои и ушла. Не советую заказывать клининг после уборки в Чистой Гвардии, может есть у них НОРМАЛЬНЫЕ клинеры, но мне не повезло.
Заказала уборку после ремонта в квартире. Везде на сайтах других компаний написано, что в уборку входит в том числе мытье люстр и протирание внутри шкафов. Мне было показано видео сотрудником клининговой компании какие будут использованы чистящие средства. Они занимали почти всю двуспальную кровать. По итогу у меня в квартире все вытирали одной грязной тряпкой, мыли все дешёвым жидким мылом, в шкафы даже и не думали заглядывать. Люстры помыты не были. Окна помыты чисто формально, откосы уличные оказываются в стоимость не входят. Грязи развели ужас. Взяли за это 10 000. Менеджер говорит, что везде хорошие отзывы у них. Абсолютный развод. Ещё и перед уборкой, когда уже пришли клинеры мне позвонили и сказали, что я ещё должна доплатить 2600 за якобы сильное загрязнения окон. Мне вот интересно, а после ремонта окна сверкатт должны? За такую сумму я и сама бы убралась с тем же успехом.
Заказали уборку квартиры. Согласовали объем уборки, стоимость, дату и время прибытия мастеров. Взяли отгул, чтобы встретить мастеров. В назначенный день и час к нам никто не приехал и не позвонил. Спустя час я сам позвонил в эту фирму. Там долго выясняли, что и как. Потом сказали, что мастера где то задерживаются. Других прислать не могут. В общем мы отказались от своего заказа
Заказали уборку квартиры. Согласовали объем уборки, стоимость, дату и время прибытия мастеров. Взяли отгул, чтобы встретить мастеров. В назначенный день и час к нам никто не приехал и не позвонил. Спустя час я сам позвонил в эту фирму. Там долго выясняли, что и как. Потом сказали, что мастера где то задерживаются. Других прислать не могут. В общем мы отказались от своего заказа
Нужна была уборка в квартире. Заказала клининг в Чистой Гвардии. Заявку оформили быстро, выбрали удобное для нас время. Самой уборкой сталась очень довольна. Квартира сияет! С уборкой справились на совесть, закончили все вовремя как и обещали. Спасибо за профессиональный подход! По случаю необходимости буду обращаться только к вам.
Отвратительный сервис на этапе бронирования. Судя по отзывам и хорошо , что до нас не доехала уборщица. Она просто перепутала адрес и в итоге не приехала и перестала брать трубки!
Менеджеры постоянно переводили на «ну позвоните сами уборщице, спасите где она»
Ребят, не я должна договаривался с вашими сотрудниками, а вы!
Мы даже не дошли до сервиса. К нам по итогу никто не приехал, клининг звонил говорил что опаздывает, потом они перепутали адрес и в итоге не приехали. К слову что мы очень ждали уборку, потому что на след день должны были заехать в квартиру, и все планы обломались!
Обратилась в клининговую компанию "название". При переезде в новое жильё, требовалась генеральная уборка в квартире. Ребята приехали быстро, отмыли кухню от жирных пятен на фартуке и плитке, санузел вычистили в идеале, в комнатах была проведена влажная уборка, сделали хим чистку дивана и кресел в зале. Всё понравилось, остались довольны.