По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
ООО Концерн "Арбат"
Сварщикам на объектах работы выше крыши. Столовая хорошая, комплексные обеды сытные, готовить самому ничего не нужно. Связь на площадке ловит, вечером спокойно ...
Yota
Реклама с рыжим мальчиком УБЕРИТЕ ЭТУ РЕКЛАМУ не ну вот реально какой то рыжий клоун зубной бежит в камеру
Дана Малкина
Огромное спасибо школе Даны Малиной и всей команде кураторов. Это школа лучшее учебное заведение из всех, которые я знаю. В уроках ни какой воды, каждое сказанн...
SOLOPHARM
Корпоративная культура, дмс, различные мероприятия внутри офиса и вне, сильная команда и возможность влиять на процессы. Также нравится корпоративные рассылки о...
Проверка кредитной истории "Кредистория"
Спасибо за раздел с отзывами!!! Нашла много полезной информации о работе банков и условиях кредитования. Реальный опыт пользователей очень помогает.
Абдоминопластика
Хочу поделиться опытом — оперировалась у варча Хлысталова в клинике Солей, убирали обвисшую кожу после резкого похудения. Сейчас контур ровный, даже осанка как-...
Интернет-магазин Духи.рф
Прекрасный магазин парфюмерии! Я с Духи.рф уже очень много лет, в качестве парфюма не сомневаюсь. Удобно, чо можно взять отливант и затестить новый парфюм. Дост...