По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Петр Толстой
"Кто Ямпольскую убрав из ГД сделал " помощницей" президента она О? - В Госдуме предложили ввести налог для мигрантов за перевод денег за Мигранты должны платит...
MebelVia
Хорошая компания с нормальным человеческим сервисом. Онлайн-заказ оформляется за пару минут, поддержка отвечает моментально. За цены и качество прямо плюс, плюс...
Telega.in
Завела канал в MAX и почти сразу добавила его на площадку. Заказ пришёл не сразу, примерно через месяц. Сумма небольшая, но для канала, который только начал рас...
Детский платёжный стикер «Халвау»
Ребенок начал копить себе благодаря стикеру на приятные мелочи. Раньше такого не было. Я очень давольна
Флагман Ремонта
Делали ремонт в двушке с полностью старой отделкой. Работ было много, поэтому решили сразу заказать полный комплекс. Сначала демонтировали всё лишнее, потом пом...
One Label Сервис обмена
пополнил через биржу 50 USDT, через 5 минут они уже были на счете. Оплачиваю покупки за границей, пока проблем не было. Как по мне так эта система оплаты по код...
Антифриз MZD COOLANT LONG LIFE
MZD Coolant Long Life у меня появился скорее случайно. Нужно было менять антифриз на Мазде 6, а привычного варианта в магазине в тот день не оказалось. Увидел M...