По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Яндекс Сплит
в дополнение к виртуальной, можно оформить пластик, так удобнее платить в офлайн-магазинах. условия адекватные, ничего скрытого нет, а если есть переплата, то о...
ЖК Живи
Подыискивали райончик с хорошей инфраструктурой. Семья у нас большая, жена в декрете. Центр особо не интересовал. В общем, Живи угодил по всем пунктам. Родители...
Яндекс Забота
Сервис понравился, видно, что развивается, много нового добавили за последнее время. Пользуюсь многими функциями, больше всего нравится, что все встроено в прил...
Самолет Плюс
Лариса Ивановна Понкратьева отличный специалист, которому можно полностью доверять. Я очень скептически относилась к покупке квартиры в ипотеку, но она меня убе...
Компания Twowin
Отличный интернет-магазин. Полностью закрыл мои потребности в стройматериалах этим летом. Приобрел тут даже хороший и качественный инструмент. Очень доволен.
Энлигрия
Эффективные уколы, скинула на них 14кг. Колоть не больно и не страшно. Хранить нужно в холодильнике, но если нужно в поездку, то можно кинуть в термо-сумку для ...
Сперотон
Год пытались забеременеть безрезультатно. После обследования врач сказал, что проблема частично в качестве спермы: низкая подвижность и морфология. Посоветовал ...