По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Мебельный интернет-магазин "ВезетМебель"
Покупали в новую квартиру шкаф и прихожую. Шкаф был зеркальный, прихожая была из МДФ Крашеный. Всегда знали, что изготовление в краске идет дольше. Но вещи то к...
Карта Халва
Карта Халва нравилась мне давно, но я не люблю платные подписки, поэтому долго не решалась на подписку Халва Десятка. Уговорили, как не странно, не сотрудники б...
Экспертное мнение
Хороший проект, работаю на них уже неделю. Был зарегистрирован в прошлом году, но по ряду причин пришлось удалить аккаунт. Сейчас зарегистрировался по новой. Оп...
Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)
Стояла у магазина. Села, поехала и через 100 метров встала. Бенз тупо кончился, вообще в ноль. Позвонила в РАТ, привезли топливо.
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Благодаря онлайн-копилке нам удалось накопить хорошую сумму денег, так как мы ее открывали первый раз, и процент был очень большой, 15,5%. Также мы туда автомат...
КУЗОВНОЙ-ПРОФИ
Шкоду свою берегу, но не всегда получается. Поцарапала правую дверь реально- вмятины приличные. В сервисе привели в порядок быстро, качественно и цена лояльная....
Купол Протект
Накрыли уличный бассейн раздвижным куполом сложной формы. Монтажники справились отлично, поликарбонат закрепили герметично. Вода под навесом прогревается горазд...