По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
ГофроМир
Хотим поблагодарить за хорошую работу. Понадобились коробки с нашим логотипом. Макет согласовали достаточно быстро, печать получилась четкой и аккуратной. При п...
Интернет-магазин «ТриЯ»
Приобрела комод в интернет-магазине Трия. Очень порадовал сервис: менеджер быстро перезвонил, уточнил детали доставки. Привезли всё в целости, коробки не рваные...
Illan gifts
Когда начали готовить ежегодную встречу с партнерами, поняли, что обычные подарочные наборы уже никого не удивят. Хотелось сделать что-то, что не окажется в дал...
MOSSEO продвижение сайта
Компания занималась продвижением нашего сайта. Рекомендации, которые мы получили от сотрудников этой компании, позволили достаточно быстро получить положительны...
EcoFinance
Меня коллектив принял хорошо, помог с адаптацией. Всему необходимому научили. На моей должности зарплата это оклад плюс проценты с продаж. Есть план, поначалу с...
Школа Елены Червонец
Давно хотела освоить какую-то новую профессию, которую в дальнейшем можно было бы совмещать с другими делами и работать удалённо. В итоге заинтересовалась профе...
Моя смена. Приложение для подработки
Перепробовала кучу приложений для подработки, но тут пока что лучше всего 🤷♀ Смен в моём городе хватает, оформляться долго не пришлось. Главное. что всё честно...