По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Дана Малкина
Все отлично рассказывают и преподносят, очень интересно, если что-то не понятно, то кураторы всегда помогут в этом разобраться. Отвечают на вопросы и подсказыва...
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Была задача обеспечить возможность сотрудникам звонить с корпоративного номера через мобильный телефон, условно мобильный офис. Задачу решили ФМС симками, звонк...
Экспертное мнение
Прохожу опросы почти год. 2-ой раз вывожу средства, всё проходит успешно, много высокооплачиваемых опросов. Отдельное спасибо хочу сказать за возможность вывода...
Компании Реммастер
Все хорошо ремонт отличный плесени нету все выглядит безопасно для житья понравилось все не ожидал что будит все так хорошо,все отлично рекомендую мастеров,диза...
Art-idea.su - сувениры с логотипом на заказ
Лучшие в своей нише,приятно,что постоянно развиваются и предлагают новые решения своим клиентам.Благодарю компанию за качественной выполненный заказ!
IPL аппарат BBI MULA Ruikd для фотоомоложения
Взяли аппарат BBI MULA бренда Руикд в салон для процедур фотоомоложения. Аппарат отлично справляется с пигментацией, розацеа и сосудами, клиенты довольны резуль...
СКБ Контур
Я считаю у Контура самая продуманная экосистема. Всё связано, сервисы очень хорошо коннектятся между собой, поддержка качественная. У меня на данный момент откр...