По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат
Ремонтировали квартиру, где давно никто не жил. Основная сложность была в старых покрытиях и коммуникациях. После демонтажа стало понятно, что кое-что придётся ...
Сервис передержки кошек "Мурчалкин"
Искали человека, который сможет присматривать за кошкой во время нашего отсутствия и одновременно выполнять медицинские процедуры - в нашем случае нужно было де...
О недобросовестных арендаторах
Берг Анна Сергеевна. Не сдавайте ей квартиру. Ворует вещи, срывает обои со стен, выбрасывает вещи ( диваны, шторы) что посчитает нужным. Бросает ключи в почтовы...
ДляЖенс климо
Никогда не приходилось пить гормональные, но пришло и мое время. Сейчас, когда страшное позади уже могу сказать, что бояться их пить не надо. Надо радоваться, ч...
Русский ремонт
По качеству всё устроило, особенно понравилась отделка стен и пола. Прораб отвечал на вопросы, мастера работали аккуратно. В конце вывезли строительный мусор и ...
Scloud.ru
Для нашей строительной фирмы мобильность имеет ключевое значение. Наши прорабы заходят в базу прямо со строительных площадок через интернет браузер благодаря Се...
Стоматология "Ваш стоматолог"
Лечимся здесь всей семьей года полтора с открытия клиники. Ходим сейчас к Дарской Надежде Александровне. Лечит кариес, пульпит, мужа спасла от пародонтоза.