Потраченные нервы и деньги!
Доставка была запланирована на 23.06 на 9 утра. В 11 только дозвонились до водителя, пообещал привезти груз в 11:30-12:00. После этого разговора ни мы, ни операторы из ДЛ, не могли до него дозвониться. В 15 с чем-то он перезвонил, пообещал приехать через 10-15 минут. Приехал через 40 минут и пустой!!! Без груза!!!! Кое как выяснили, что груз находится в терминале. От терминала до точки доставки буквально 10 минут!!!!!! Отправили водителя за грузом, он пропал. На горячей линии сказали, что груз доставят только завтра. Он нам нужен был срочно, так как там материалы для мероприятия, которое сегодня уже запустилось. Получателю, пришлось брать людей и за свой счет ехать в терминал и самой забирать и доставлять груз. Это абсолютно безответственное, халатное поведение, что логистов, водителя, что контакт-центра. Учитывая, что груз находился в терминале около недели, за это время можно было давным-давно его доставить! Полная дезинформация и кормление 10 минутами. Не приятное послевкусие, вымотанные нервы и потраченные деньги!
Последние отзывы
Компания «ПЭК»
Ситуацию с потерей груза по ТН 501799251181 УДАЛОСЬ решить! Меняю свою оценку на «5 звезд». Благодарю менеджера Максима, который мне помогал!!!
Оби
Mebelhouseshop.ru
Можно найти практически любой вариант для сна! А также много других предложений: шкафы, тумбы, кресла, диваны, столы и многое другое! Советую!
Мебельный фирма "Ренессанс"
Хочу сразу поблагодарить сборщиков Игоря и Павла за профессиональную работу. Прям я бы сказала идеально и аккуратно выполнили сборку. Внимательно всё делали, я ...
Мексидол
Я не сразу поняла, что тревога стала мешать обычной жизни. Вроде ничего страшного не происходит, а внутри все время напряжение, даже дома не получалось спокойно...
НовТехМаш
Юрист составил претензию на возврат денег по станку по договору 4235-Н, в итоге не ответа ни привета.Мной принято решение подать в суд. Оплату я перечислил 3 ок...
Семуглин
Описывать свой негативный опыт буду с акцента на качестве самого инструмента для инъекций. Я уже пользовалась импортными аналогами, поэтому мне есть с чем сравн...