По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Сигареты Lucky Strike Compact Bright
В последнее время покупаю Lucky Strike Compact Bright. Когда брал первый раз, долго и нудно опрашивал продавцов. Один из них порекомендовал мне их, потому что я...
Дачные феи
У меня нет дачи и не будет, ибо считаю это добрым злом которое съедает большой кусок жизни и денег, а радости даёт 1% НО! Обожаю эту передачу! Смотрю почти кажд...
Соломка solomka.biz
Не ожидал, что работа над личным брендом затронет даже мои коммерческие предложения. После того как специалисты помогли сформулировать ценность моей работы, изм...
Floral Toning Lotion - цветочный лосьон для лица
Мне понравилась концепция натуральности, по компонентам один из самых чистых цветочных лосьонов, который только пробовала. Не течет по лицу как обычная вода, вс...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Заказывала в Net print фотокнигу Premium в твёрдой обложке. Всем полностью осталась довольна. На сайте все интуитивно понятно. Несколько вариантов редакторов. М...
Кухни "Мария"
Оформляли договор на индивидуальный проект кухни и мебели для ванной комнаты. Важным критерием было наличие официальной гарантии и сборка от производителя, а не...
Lender Invest
Раскидал триста тысяч по нескольким офертам, чтобы не зависеть от одного заемщика. Диверсификация тут работает удобно, оферт хватает, выбор есть постоянно. Одна...