Потраченные нервы и деньги!
Доставка была запланирована на 23.06 на 9 утра. В 11 только дозвонились до водителя, пообещал привезти груз в 11:30-12:00. После этого разговора ни мы, ни операторы из ДЛ, не могли до него дозвониться. В 15 с чем-то он перезвонил, пообещал приехать через 10-15 минут. Приехал через 40 минут и пустой!!! Без груза!!!! Кое как выяснили, что груз находится в терминале. От терминала до точки доставки буквально 10 минут!!!!!! Отправили водителя за грузом, он пропал. На горячей линии сказали, что груз доставят только завтра. Он нам нужен был срочно, так как там материалы для мероприятия, которое сегодня уже запустилось. Получателю, пришлось брать людей и за свой счет ехать в терминал и самой забирать и доставлять груз. Это абсолютно безответственное, халатное поведение, что логистов, водителя, что контакт-центра. Учитывая, что груз находился в терминале около недели, за это время можно было давным-давно его доставить! Полная дезинформация и кормление 10 минутами. Не приятное послевкусие, вымотанные нервы и потраченные деньги!
Последние отзывы
Альфа-Форекс
Все котировки идут в реальном времени, исполнение ордеров строго рыночное. Когда с холодной головой вхожу в рынок и опираюсь только на потенциал графика, стабил...
Сыр White Cheese Zhukovka "Камамбер 50%"
Сыр оочень приятный, в том числе по консистенции. При том что к камамберу в этом плане бывают вопросики, но не в этом случае. Также отмечу, что у корочки если и...
Illan gifts
С Илланом пересекалась еще на прошлой работе, заказывали велком-паки для новичков, брали у них фарфоровые чайные пары. Они, кстати, до сих пор у кого-то из бывш...
Колл-центр RocketCall
Мы довольны работой с колл-центром RocketCall. Их техническая поддержка и обработка звонков на высоком уровне. За время сотрудничества получили несколько заказо...
Carcade Лизинг
Покупала через эту организацию хавейл дарго. Условия понравились, менеджер сделал все возможное и невозможное. Видно, что хотят не просто продать, а найти идеал...
BBNP - Юридическая фирма
Были вопросы по таможне, нам выставили солидную сумму доначислений, выплачивать которую желания не было конечно. Искали опытных в подобных вопросах юристов чере...
Ухаживающая косметика L'amorage
Лицо стало выглядеть гораздо лучше: разгладились мелкие складочки, поры очистились и стали практически незаметны, а жирный блеск Т-зоне ушел. При этом средства ...