По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Эксимер
Очень внятная клиника, не пристают с ненужным, про лазерную коррекцию конечно говорят тем у кого с рефракцией поправимые проблемы, но не более того. Запись к вр...
Фабрика дверей Терем
Заказывал четыре двери и один портал более чем за 500 тысяч рублей. Оплатил заказ за несколько месяцев до установки. В итоге для одной двери сделали коробку н...
Университет Синергия
Хамское поведение этой конторы. Звонят по сто раз в день, на требование прекратить не реагируют. Данный факт свидетельствует о том, что никто не идет туда. Ещё ...
Art-idea.su - сувениры с логотипом на заказ
Менеджеры помогли определиться со способами нанесения логотипа, утвердили макеты и запустили в производство. Весь заказ пришёл в срок, качество печати отличное,...
Окна 21 века
Опубликовав отрицательный отзыв 6 августа на корпорацию окна 21века, получила огромное количество звонков от различных фирм по установке окон+ прозвоны от спамо...
Кабельный завод Полимет
Хорошее качество и приемлемые цены. Сотрудничаем более пяти лет с этим производителем. Отличное сочетание цены и качества, рекомендуем.
Альфа Климат
Магазин понравился. Выбор большой, цены демократичные, есть доставка и установка, гарантия на 5 лет и есть ежегодное обслуживание.