Срыв доставки и ложь
Компания дважды сорвала доставку груза по домашнему адресу. В обоих случаях - ложь о том, что якобы доставщик не смог дозвониться до клиента. Телефон доставщика, который был сообщен по смс накануне, не отвечал в течение дня. Диспетчерская служба и колл-центр отписываются общими фразами о стремлении к улучшению обслуживания. Потерял впустую 2 рабочих дня. Но самое неприятное, повторю - ложь сотрудников