Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3565 отзывов

Как сорванный контракт превратился в успешный проект

У нас на заводе в разгар сезона полетел главный конвейер. Нужная плата управления (и пара специфических датчиков) нашлась только на складе дилера в Екатеринбурге, а мы находимся в Подмосковье. Каждый час простоя эт колоссальные убытки и угроза срыва сроков перед федеральными сетями. Я звонил поставщику практически в панике, они предложили отправить деловыми линиями через авиадоставку. Честно, я не верил, что логистика сработает так быстро. Мы оформили экспресс-забор груза. Вечером деталь улетела, а на следующий день курьер привез эту заветную коробку прямо к воротам нашего цеха. Механики тут же всё установили, и линия запустилась. Эта скорость реально спасла нам многомиллионный контракт.

Контрактный движок из Владика приехал как родной

Короче, притащили ко мне в сервис Субарика со стуканувшим движком. Клиент попался нервный, звонил каждый день, спрашивал когда машина будет на ходу. Заказали контрактный мотор из Владика. Я честно клиенту сказал - жди недели три минимум, путь неблизкий, всякое бывает. Отправили Деловыми. Я по трек-номеру смотрю фура идет прям с хорошим опережением графика. В итоге тяжеленный мотор приехал на пять дней раньше! На терминале пацаны на погрузчике аккуратно поставили мне его прям в прицеп. Обрешетка была мощная, доски свежие, нигде ничего не протекло, поддон не замяли. Поставили, завели, прям шепчет. Клиент уехал довольный

Настроил API один раз и забыл о проблемах с логистикой

Долгое время мой интернет-магазин был для меня настоящим испытанием на прочность из-за рутины. Я сам по вечерам вбивал накладные, иногда путал адреса, выслушивал негатив от клиентов. Потом мы наняли толкового программиста, и он за вечер прикрутил интеграцию по API от Деловых Линий на наш сайт. Это просто небо и земля! Сейчас покупатель сам выбирает терминал на карте при оформлении заказа, система сама считает точную цену, а накладная автоматически падает в базу ТК. Мне остается только наклеить штрихкоды и отдать коробки водителю, который приезжает по графику. Бизнес наконец-то начал работать на меня, а не я на него.

Простые и понятные рабочие процессы

С Деловыми Линиями начали работать, когда объем заказов вырос и стало сложно вести доставку вручную. Продаем холодильники на Яндекс Маркете по схеме DBS. Техника крупная, поэтому для нас критичны аккуратная перевозка и доставка до двери. Интеграцию с Яндекс Маркетом настроили довольно быстро по инструкции, сложностей не возникло. В личном кабинете удобно следить за отправками, особенно когда их одновременно много. Информация по заказам не теряется между разными системами. Рабочая схема получилась понятной: меньше ручных действий и меньше поводов переживать за крупный заказ после передачи перевозчику.

Перевозка хрупкого наследства длиной в 3000 километров

От прабабушки мне досталось огромное старинное зеркало в резной дубовой раме и винтажный комод. Везти нужно было из Питера в Краснодар. Я не спала неделю, накручивая себя мыслями о том, как вещи разобьют в пути. В итоге по совету знакомого реставратора обратилась в ДЛ. На терминале сотрудники отнеслись к задаче с полным пониманием: мы заказали упаковку в амортизирующую пленку и жесткий паллетный борт. Когда груз прибыл, мы с мужем минут сорок пытались разобрать эту деревянную броню! Зато внутри всё было в идеальном первозданном виде. Ни одной новой царапинки, оригинальное стекло полностью целое. Теперь я знаю, кому доверять семейные реликвии.

Ушли от складской рутины

На фулфилмент Деловых Линий перешли после того, как свой склад начал отнимать слишком много времени. Продаем игрушки: ассортимент постоянно меняется, объемы растут. Удобно, что движение товара видно в личном кабинете: можно контролировать остатки и перевозки без постоянных звонков на склад. Плюс можно организовать дальнейшую доставку по нужной схеме маркетплейса, поэтому не приходится отдельно искать склад и перевозчика. В результате у команды освободилось время на продажи и ассортимент, а складская рутина перестала быть ежедневной проблемой.

Фулфилмент удобный и практичный

В работе с автозапчастями особенно важно не перепутать похожие детали. Поэтому пользуемся фулфилментом Деловых Линий: основной ассортимент хранится на их складе, а заказы собирают по артикулам. Поступающие партии размещают там же, отдельное помещение под товар нам не требуется. Не приходится самостоятельно организовывать работу комплектовщиков и постоянно заниматься складской обработкой. Для нашего магазина это удобный постоянный процесс: хранение, сборка, доставка заказов покпуателям и на СЦ маркетплейсов - все в одном месте.

Надежный перевозчик

Раньше доставка крупногабаритных заказов вызывала сложности. Я продаю бытовую технику на Ozon по модели rFBS «Своя служба доставки», и найти подходящего перевозчика непросто. Деловые Линии принимают такие грузы, доставляют до двери покупателя, статус перевозки отслеживается. Отдельно отмечу удобную интеграцию с кабинетом селлера на Ozon: все данные видны, настроил интеграцию без проблем. Серьезных проблем с отправками не возникало, грузы застрахованы, я спокоен и доволен. Надежная компания, которой можно доверять

Сюрприз, который чуть не сорвался из-за моей забывчивости

Закрутился на работе и напрочь забыл про юбилей тещи. Вспомнил за три дня до даты. Купил ей крутое и очень тяжелое массажное кресло в Москве, а отправить нужно было в небольшой поселок под Самарой. Понимал, что сама она его с терминала не заберет - габариты не те. Оформил доставку от двери до двери. Курьер приехал к ней ровно в день рождения, сам затащил эту огромную коробку на второй этаж частного дома. Теща звонила в слезах от счастья, жена довольна, а я выдохнул. Сервис просто на высоте, сняли с меня всю головную боль и помогли сохранить мир в семье.

Переезд к морю без валерьянки

Решились на переезд из Сибири на юг. Вещей накопилось мама не горюй. Продавать за копейки жалко, решили везти. Выбрали ДЛ, заказали забор груза прям от подъезда. Ребята приехали вовремя, помогли все загрузить, посуду и технику на складе упаковали в паллеты. Я больше всего тряслась за свою коллекцию фарфора и огромный телевизор. В мобильном приложении каждый день смотрела статусы, как едет наша фура. В итоге привезли даже на день раньше срока! Выгружали так же аккуратно. Распаковали и ни одной разбитой чашки. Сервис просто на вес золота для таких невротиков при переездах, как я.

Недавно просмотренные

CarPrice

Банк Ozon

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Bavaria Bau

Оставлял заявку на сайте с комментарием перезвонить в указанное время. В первую очередь спасибо за это, не всегда могу ответить на работе. Посчитали сколько буд...

Телевидение РФ

Мамаша пришла на федеральный канал защищать сына хулигана. Вот зная ,что мама заткнет всем рот во дворе и защитит- сынок хулиганит на почве безнаказанности. Но ...

Программа Мужское/Женское

Хватит уже детей целовать в жопу! Вседозволенность привела к тому, что дети могут делать все, что хотят!! Даже убить человека для них уже норма. А пдн - просто ...

Synergy Academy

Честно, шла на курс с опаской, потому что до этого покупала дешевые записи лекций и бросала. Тут понравилось, что есть дедлайны и куратор, который пинает. Я в д...

Магазин "Самоцветы"

Заглянула в салон Самоцветы в торговом центре и не смогла уйти без обновки. Консультанты очень приветливые, помогли мне примерить несколько колец из желтого зол...

NeSaDen

Заказывала в «НеСаДен» два комплекта постельного белья из страйп-сатина для нашей спальни. Ткань на ощупь невероятно шелковистая, плотная и приятная к телу. Пос...

Магазин Diamant

Отличный интернет-магазин с прозрачными условиями и ценами без скрытых наценок. Подобрала длинные вечерние серьги с натуральными гранатами к семейному празднику...