Деловые Линии — отзывы

Работаю с маркетплейсами уже не первый год, продаю габаритную технику для дома на ЯндексМаркете. Доставку долго не могла нормально настроить, постоянно были либо задержки, либо повреждения. Сейчас настроила интеграцию с Деловыми лииями, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются. Ситуация полностью изменилась. Курьеры заранее звонят, доставка до двери. Отзывы у клиентов стали заметно лучше.

Очень выручает когда своего помещения мало. Условия отличные, все чисто, сухо. Забрать можно в любой момент по звонку. Цена за хранение приемлемая

Давно искала удобную ТК для своего маленького бизнеса. Пробовала разные, но остановилась на Деловых линиях. Терминал рядом с домом, сотрудники приветливые, цены адекватные. Клиенты получают заказы вовремя и без повреждений

Перевозили оборудование для офиса, застраховали на полную стоимость. К счастью все приехало целым, но сам факт что можно застраховать - это огромный плюс. Чувствуешь себя спокойнее когда везешь дорогую технику

Отправляла посылку маме в Красноярск, переживала очень. В приложении каждый день проверяла где едет. Пришло ровно через 6 дней как и обещали. Мама сказала что коробка целая, ничего не помялось. Очень довольна, спасибо большое!

ПОЛЬСТИВШИСЬ НА АКЦИЮ СО СКИДКОЙ НА МЕЖТЕРМИНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, хотя цена выходила там такой же, как в других ТК без всяких акций, я заказал перевозку в Деловых Линиях, причем не на сайте, а на горячей линии - специально по причине того, что на сайте нельзя отказаться от абсолютно не нужной мне услуги страховки и прочих платных услуг типа упаковки груза. Мною была заказана межтерминальная перевозка, стоимость ее в сумме 766 рублей была согласована с оператором, она ее озвучила и подтвердила. Также оператор при оформлении мною заявки была неоднократно уведомлена о том, что какая-либо упаковка груза не требуется в силу его высокой прочности. Курьер, доставивший груз не терминал, также никоим образом не озвучивал необходимость дополнительной упаковки, и никто из сотрудников ему эту упаковку не предлагал и не уведомлял о том, что эта услуга будет оказана насильно и без ведома заказчика. Кроме того, курьеру заявили, что ему еще и страховку навяжут в обязательном порядке, и отказаться от нее может только тот, кто заявку оформлял. – хотя изначально в заявке услуга страховки была отключена!!!! Я снова позвонил на горячую линию и сказал, что страховка мне не требуется - но ее все равно включили в итоговый счет, который составил 3156 - дороже стоимости самой посылки!!!!! Ну и типа скидку сделали - 2707 в итоге вышло
Я, как заказчик перевозки, узнал об этой навязанной насильно, втихую и вопреки условиям заявки на перевозку дополнительной упаковке и страховке только при получении груза, чем был очень возмущен. Сотрудники склада выдачи сказали мне, что это была инициатива склада отправки. Так вот пусть эти сотрудники свою инициативу сами и оплачивают: еще раз повторю, что мне услуга не требовалась априори и это было мною неоднократно озвучено при оформлении заявки. Кроме того, за неделю до этого полностью аналогичный груз я получал из Перми, и он был даже длиннее текущего (три метра против 2.60 в данном случае)– и никакой обрешетки там никому не потребовалось, никто ее не делал там и не требовал – это я к тому, что сотрудники в оправдание стали мне гнать пургу про якобы её обязательность при длинном грузе.
Сотрудники склада выдачи сказали, что единственный способ решить проблему - получить груз и написать претензию, типа компания клиентоориентирована и должна принять в данной ситуации решение в пользу клиента. НО ЭТО ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ЛОЖЬЮ ВО ИМЯ ПРИБЫЛИ в размере 2 тысяч рублей - вместо 776 рублей я заплатил 2707 и претензию никто не рассматривал по существу - просто написали отказ без объяснений и аргументов.
Компания - полное днище, сотрудники и склада, и горячей линии, и руководства ведут себя как мошенники, цель которых - развести клиента на деньги любым способом. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛА, обращайтесь в любую другую ТК, если хотите сохранить время, нервы и деньги.

Клиенты часто отмечают качество доставки, и это заслуга Деловых линий. Диваны и кровати приезжают без царапин, прямо до квартиры. Благодаря этому рейтинг магазина на ВБ держится стабильно высоким, а возвраты практически отсутствуют.

Продаю на Озоне кондиционеры по модели rFBS Своя служба доставки, долго не могла найти нормальную доставку. Коробки большие, риск повреждений высокий. В итоге выбрала доставку Деловыми линиями. Очень удобно, настроила интеграцию через сайт Деловых линий, заявки автоматически создаются, отличная экономия времени. С Деловыми линиями проблем нет, коробки приходят целыми, сроки соблюдаются.

Бывает канеш напряг, когда загрузка валит разом, все орут давай быстрее, но это редко. Техника живая, не хлам, хотя пару раз глохла на холоде, но починили. Места местами мало, приходится выворачиваться, чтоб не задеть стеллаж. По деньгам все стабильно, без мутных схем. Бригада обычная,ребята разные, кто откуда есть ребята из СНГ и из Индии бывает приезжают. Главное что все адекватные. Рукодитель адекватный. Мне главное, что никто не дергает по пустякам

Продаю групногабаритный товар, технику на Озоне. Очень важно, чтобы товар приходил без повреждений, доставку выбираю по модели rFBS Своя служба доставки, привозят до дверей покупателям Деловые линии. Настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются. За все время сотрудничества возвратов из за доставки не было.