По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
СкиллСтафф
Обычно редко пишем отзывы, но здесь решили оставить. За последнее время рынок сильно изменился, и искать хороших специалистов стало сложнее. Эта платформа замет...
T1 Group
Работал в Т1 ИИ на задачах, связанных с обработкой данных. Писал на Python, интегрировал ML-модели в прод. Технически все было хорошо: инфраструктура, CI/CD, во...
Peetron
Отличный сервис! Обратилась в Peetron за б/у деталью для своей машины. Менеджеры очень вежливые, помогли быстро найти нужную запчасть на одной из разборок. Цена...
Пятерочка приложение
Сегодня в приложении увидела, что на 5 дней в ней предлагаются новые категории: "Кулинария и гриль"; "Соки, морсы, холодный чай", кефир, семена подсолнечные с к...
Мобильное приложение Совкомбанк
В начале 2000 года я стала обладательницей карты и Халва и сразу загрузила в свой айфон мобильное приложение банка. С этого времени оно стало надежным помощнико...
Детский платёжный стикер «Халвау»
Стикер Халвау - находка для родителей! Дочка с гордостью сама оплачивает покупки, а мы с мужем контролируем её траты через приложение. Удобно, безопасно и беспл...
Мосэнергосбыт
В квартире, вышел из строя счётчик, сделала заявку, несколько месяцев, мне считали свет по среднему, в июне произвели замену счётчика, но почему-то, все также и...