По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Бандеролька
Посылка из США (запчасти для мото) пришла хорошо упакована. Внутри товары проложены мягким материалом. Срок доставки ожидаем и легко отслеживается на разных пла...
Почта Яндекс
для личных целей она у меня тоже есть, а для работы даже удобнее, потому что есть всякие помогайки, которые делают взаимодействие с ней еще проще. и с трекером ...
Банки.ру
Тут по накопительным счетам есть разные предложения, фильтр помог быстро выбрать нужные категории. Есть интересные акции с повышенными ставками и более выгодным...
Магазин Diamant
В Diamant online нашла именно те серьги, которые идеально подходят к моему любимому платью. Качество исполнения — на высоте, никаких шероховатостей или неровнос...
СЭС А-Дез Новосибирск
Открыла салон красоты в арендованном помещении, а там до нас была собачья парикмахерская и остались блохи! Клиентку укусили прямо на процедуре, это был позор. С...
Тинькофф-мобайл
У оператора хорошие пакеты по выгодным ценам и с большим набором бесплатных услуг. Голосовой помощник, запись звонков (можно послушать прямо в приложении банка)...
ТВ-канал "МИР"
"Ему следует профильную делегацию в Киев на разборы с бандеровским режимом - Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев распорядился направить в Россию профильную д...