Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3571 отзыв

Страхование без споров

Отправляли в Казань партию керамической плитки для витрины салона. Груз дорогой и бьющийся, поэтому застраховали его, как делаем всегда с хрупкими партиями. На приёмке получатель заметил, что два поддона пришли с трещинами. Видимо, при перегрузке на них что-то поставили. Сфотографировали, вызвали сотрудника терминала, оформили акт, на всё ушло минут сорок. Дальше обращение через менеджера, дослали фото и накладную. Честно говоря, ждал привычного ответа про то, что упаковка была не та. Но никто не перекладывал ответственность. Менеджер сам собрал недостающие документы и держал в курсе. Выплату перевели примерно через две недели, суммы хватило на замену двух поддонов. Остальной груз доехал целым, и клиент даже не заметил, что что-то было не так. Минус один, упаковку в этот раз сделали слабее, чем я просила, но её стоимость в итоге компенсировали. Продолжаем работать и продолжаем страховать, теперь уже осознанно.

Альбом функциональной музыки спасен

Пишем с ребятами альбом функционального эмбиента, и прямо на этапе сведения у нас накрылся студийный хард с исходниками. Нашли крутого спеца по восстановлению данных в Москве. Диски эт вещь хрупкая до безобразия, от любой тряски могут умереть окончательно. Оформили Деловыми Линиями со всеми страховками, заказали паллетный борт и пупырку. Приехал наш диск к мастеру в таком деревянном бронежилете, что мы сразу выдохнули. Данные благополучно восстановили и вернули нам тем же путем. Альбом дописываем, логистике огромный плюс за аккуратность!

Один перевозчик вместо нескольких

Оптовый склад автозапчастей в Москве, это наш основной бизнес. Раньше логистика съедала нервы. Несколько перевозчиков, у каждого свои документы, свой калькулятор и свои правила. С Деловыми линиями мы свели всё к одному окну. Есть интеграция с нашим учётом. Менеджеры выгружают заявки пачкой, накладные печатаются по шаблону, статусы подтягиваются сами. Отслеживание по номерам удобно отдавать клиентам, они видят, где их заказ, и реже звонят нам. За последние полгода отправили около четырёхсот позиций и ни разу не разбирались с недостачами. Про деньги отдельно. Работаем по счёту, закрывающие приходят в срок, акт подписываем дистанционно, вопросов у бухгалтерии нет. Для среднего бизнеса без своего отдела логистики это снимает целый пласт работы. Из минусов только декабрь, сроки удлиняются, но предупреждают заранее, и мы просто отгружаем чуть раньше.

Отличная работа

Заказывал доставку майнинг ферм из Китая через посредника, по РФ везли ДЛ. Оборудование дорогущее, хрупкое. Заказал страховку и обрешетку. Приехало все целое, хэшрейт в норме, ничего не отвалилось. Отличная работа.

нормально устроило

пользовалась только этой ТК, осталась довольна
перевезли вещи и ничего не повредили и на том спасибо

Плюсов нет , одни минусы

Грубые водители , безразличные менеджеры Из серии « ничем не могу помочь»…
Огромный интервал для доставки …

Как сорванный контракт превратился в успешный проект

У нас на заводе в разгар сезона полетел главный конвейер. Нужная плата управления (и пара специфических датчиков) нашлась только на складе дилера в Екатеринбурге, а мы находимся в Подмосковье. Каждый час простоя эт колоссальные убытки и угроза срыва сроков перед федеральными сетями. Я звонил поставщику практически в панике, они предложили отправить деловыми линиями через авиадоставку. Честно, я не верил, что логистика сработает так быстро. Мы оформили экспресс-забор груза. Вечером деталь улетела, а на следующий день курьер привез эту заветную коробку прямо к воротам нашего цеха. Механики тут же всё установили, и линия запустилась. Эта скорость реально спасла нам многомиллионный контракт.

Контрактный движок из Владика приехал как родной

Короче, притащили ко мне в сервис Субарика со стуканувшим движком. Клиент попался нервный, звонил каждый день, спрашивал когда машина будет на ходу. Заказали контрактный мотор из Владика. Я честно клиенту сказал - жди недели три минимум, путь неблизкий, всякое бывает. Отправили Деловыми. Я по трек-номеру смотрю фура идет прям с хорошим опережением графика. В итоге тяжеленный мотор приехал на пять дней раньше! На терминале пацаны на погрузчике аккуратно поставили мне его прям в прицеп. Обрешетка была мощная, доски свежие, нигде ничего не протекло, поддон не замяли. Поставили, завели, прям шепчет. Клиент уехал довольный

Настроил API один раз и забыл о проблемах с логистикой

Долгое время мой интернет-магазин был для меня настоящим испытанием на прочность из-за рутины. Я сам по вечерам вбивал накладные, иногда путал адреса, выслушивал негатив от клиентов. Потом мы наняли толкового программиста, и он за вечер прикрутил интеграцию по API от Деловых Линий на наш сайт. Это просто небо и земля! Сейчас покупатель сам выбирает терминал на карте при оформлении заказа, система сама считает точную цену, а накладная автоматически падает в базу ТК. Мне остается только наклеить штрихкоды и отдать коробки водителю, который приезжает по графику. Бизнес наконец-то начал работать на меня, а не я на него.

Простые и понятные рабочие процессы

С Деловыми Линиями начали работать, когда объем заказов вырос и стало сложно вести доставку вручную. Продаем холодильники на Яндекс Маркете по схеме DBS. Техника крупная, поэтому для нас критичны аккуратная перевозка и доставка до двери. Интеграцию с Яндекс Маркетом настроили довольно быстро по инструкции, сложностей не возникло. В личном кабинете удобно следить за отправками, особенно когда их одновременно много. Информация по заказам не теряется между разными системами. Рабочая схема получилась понятной: меньше ручных действий и меньше поводов переживать за крупный заказ после передачи перевозчику.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Совкомбанк

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

КУЗОВНОЙ-ПРОФИ

Пригонял сюда свой Fiat на покраску двух дверей после царапин. В цвет ребята попали отлично, переходов вообще не видно, работой доволен.

Кухни Zetta

На старой кухне верхние шкафы висели так низко, что я постоянно задевала их головой, когда наклонялась над столешницей. А повесить выше не было возможности из-з...

Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ

Делили машину, муж упирался. Нанимать адвоката не хотелось из-за цен. Оформила через сайт на выходных. Все понятно, система сама все сформировала. Иск зарегистр...

М. Видео

Сделал заказ в данном магазине через мобильное приложение, приобрел электрический чайник Scarlett SC-EK21S13, оплатил, номер заказа 2064727937. В итоге не заказ...

Powertool интернет-магазин

Заказывал здесь перфоратор и набор буров для проведения монтажных работ. Строительное оборудование и электроинструмент покупаю тут уже далеко не первый раз. Удо...

Яндекс

Ладнео бы сидел и не отсвечивал, но эта су*а залезла везде, во все щели суёт свою рекламу и свой говнобраузер. Постоянно надо следить и не пропускать убирание г...

7 Фильтров (7filtrov.ru)

Вода в нашей квартире в Одинцово была с сильным запахом хлора, из-за этого даже чай получался с привкусом. Купили фильтр под мойку с угольным модулем, запах ушё...