По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
3 колор ТВ
Пользовались тарелкой Триколор много лет. Всё было хорошо до весны 2026 года. Решили расторгнуть договор в начале июля 2026 года. Сегодня 18 августа, договор ещ...
Сигареты Vogue La Cigarette Menthe
Vogue я знаю давно, поэтому La Cigarette Menthe взяла почти сразу, как увидела. Мятные сигареты вообще люблю, но не все варианты заходят. Иногда ментол получает...
Комфорт Престиж
Спасибо менеджеру, что подробнее рассказал про потолки, показал какие есть фактуры и технологии, так было намного проще определиться. На днях уже сделали потолк...
Энлигрия
Родила ребенка, закончила гв. Взглянула на себя в зеркало и ужаснулась. Поняла, что я ем без остановки, и сама прекратить этот процесс уже не могу. Обратилась к...
Телеканал «Пятница»
Первый вопрос, почему все ведущие одеты кто в чем, где форма поворская, где соблюдение санитарных норм? Кто в кожанных куртках, кто в рубашках, кто в свитерах??...
Управляющая компания Смарт Сервис
На должности техника по разным домам, и больше всего нравится, что объекты новые, бизнес-класса, а не старый фонд с вечными проблемами. Системы современные, инт...
Авелаком
Авелаком - единственный провайдер в нашем СНТ ДУБКИ (г.Москва, Коммунарка). Так что приходится мучиться! Иногда отключаю даде вай-фай, чтоб воспользоваться моби...