По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Семавик Некст
Видать фармацевт в доле с фармкомпанией, иначе не могу объяснит зачем она мне пихала именно симавик, хотя я до этого другой препарат колола. Поддалась на ее уго...
Капсулы для похудения Molecule NOVA SENTO
Долгое время я не могла избавиться от лишних килограммов пробовала разные диеты и упражнения, но результаты были минимальными. Когда начала принимать это средст...
Mykored - balace natural pharm
Недавно столкнулась с неприятной проблемой – грибком на ногах. Сначала не знала, что делать, но решила попробовать крем, который мне порекомендовал знакомый. С ...
Газпром Бонус
Вообще не стоит вопрос, выгоден ли мне Газпром бонус или нет. Тот же Premier при помесячной оплате стоит 399 руб/мес, Премиум от Озона 199 руб/мес… на этом уже ...
Medi ортопедический салон
Покупали Basel AFS маме, но в итоге примерила их сама и теперь у нас одинаковые сабо. Очень удобные, легкие, стопа надежно фиксируется, ничего не заваливается в...
Адвокат Великий Олег Владимирович
Хочу выразить благодарность Олегу за помощь в очень запутанном деле. Грамотный и ответственный небезразличный подход, все четко и по пунктикам, систематично и л...
ARKAN охранная компания
Очень давно ставил аркан на авто, много лет пользовался, но система уже устарела и решил обновиться у них со скидкой, как раз сейчас акция. Тут поинтереснее уже...