По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Дана Малкина
Хочу выразить огромную благодарность команде курса Данны Малкиной «Менеджер Wildberries», 74 поток! В первую очередь хочу отметить высочайший профессионализм с...
Муслим Инвест
Вот наконец то нашел сайт где не надо платить деньги брокерам и заявка онлайн бесплатно на кредит. Срок принятия решений от 1 до 3 дней. Оформление онлайн и ник...
БАД Эмотоцин
У меня иммунитет слабый с самого детства. Любой сквозняк, любой кашляющий человек рядом и все, привет ОРВИ. В этом году я решила, что больше так не могу. Весной...
О недобросовестных арендаторах
Гальчевская Елизавета Андреевна 13.03.1998 осторожно! Истеричная, непорядочная и неплатящая в срок! За время проживания в квартире, девушка ни разу не оплатила...
Детские галетки Бибиколь
Сыну уже больше 6 месяцев, на второй завтрак часто покупаю печенье с манго. Оно достаточно мягкое, ребёнок хорошо его жуёт, не рассыпается в руках. Сахар не доб...
One Label Сервис обмена
Люди ценят, что можно быстро обменять USDT и получить рубли прямо внутри Telegram. Без лишних действий и сложных интерфейсов
Химчистка "Мама Люба"
За спасение любимых джинсов Saint Laurent. Банально села на свежеокрашенную скамейку, результат очевиден. Сама даже не пыталась убрать краску, сразу вызвала кур...