По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Медицинский центр ГлавВрач
Наталья Александровна эндокринолог грамотный. Давно наблюдаюсь по поводу щитовидки. Всегда корректирует дозу по анализам, не завышает.
My Gig - приложение для поиска подработки
Уже несколько месяцев выхожу сборщиком заказов. Сначала долго искал нужные товары, сейчас уже ориентируюсь гораздо быстрее. Когда работа знакомая, смена вообще ...
Яндекс Сплит
Делить оплаты можно на разные сроки, на 2 месяца она как правило без переплат, а на сроки побольше с переплатой. Перед оформлением можно потыкать на разные вари...
Моё дело Бухобслуживание
Всегда много времени уходило на бухгалтерию - сбор актов, проверка оплат, подготовка отчетности, уточнения по налогам. Сейчас специалисты сами ведут регулярные ...
Inarctica
Брал для запекания в духовке. Филе упругое, цвет приятный, лишней жидкости нет. После приготовления мясо осталось сочным, форму сохранило. Из того, что пробовал...
Thermo Glass / Термо Глас
Этаж под самой крышей отдали под детскую, но скаты зимой превращались в ледяные наросты. Заказали в Thermo Glass спецпакеты с греющим слоем. Теперь вообще не ну...
Сервис Звонок
Пробовали разные сервисы, но Звонок больше остальных понравился. Во-первых, цена хорошая. Во-вторых, по функционалу ему нет равных.