ПОЛЬСТИВШИСЬ НА АКЦИЮ СО СКИДКОЙ НА МЕЖТЕРМИНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, хотя цена выходила там такой же, как в других ТК без всяких акций, я заказал перевозку в Деловых Линиях, причем не на сайте, а на горячей линии - специально по причине того, что на сайте нельзя отказаться от абсолютно не нужной мне услуги страховки и прочих платных услуг типа упаковки груза. Мною была заказана межтерминальная перевозка, стоимость ее в сумме 766 рублей была согласована с оператором, она ее озвучила и подтвердила. Также оператор при оформлении мною заявки была неоднократно уведомлена о том, что какая-либо упаковка груза не требуется в силу его высокой прочности. Курьер, доставивший груз не терминал, также никоим образом не озвучивал необходимость дополнительной упаковки, и никто из сотрудников ему эту упаковку не предлагал и не уведомлял о том, что эта услуга будет оказана насильно и без ведома заказчика. Кроме того, курьеру заявили, что ему еще и страховку навяжут в обязательном порядке, и отказаться от нее может только тот, кто заявку оформлял. – хотя изначально в заявке услуга страховки была отключена!!!! Я снова позвонил на горячую линию и сказал, что страховка мне не требуется - но ее все равно включили в итоговый счет, который составил 3156 - дороже стоимости самой посылки!!!!! Ну и типа скидку сделали - 2707 в итоге вышло
Я, как заказчик перевозки, узнал об этой навязанной насильно, втихую и вопреки условиям заявки на перевозку дополнительной упаковке и страховке только при получении груза, чем был очень возмущен. Сотрудники склада выдачи сказали мне, что это была инициатива склада отправки. Так вот пусть эти сотрудники свою инициативу сами и оплачивают: еще раз повторю, что мне услуга не требовалась априори и это было мною неоднократно озвучено при оформлении заявки. Кроме того, за неделю до этого полностью аналогичный груз я получал из Перми, и он был даже длиннее текущего (три метра против 2.60 в данном случае)– и никакой обрешетки там никому не потребовалось, никто ее не делал там и не требовал – это я к тому, что сотрудники в оправдание стали мне гнать пургу про якобы её обязательность при длинном грузе.
Сотрудники склада выдачи сказали, что единственный способ решить проблему - получить груз и написать претензию, типа компания клиентоориентирована и должна принять в данной ситуации решение в пользу клиента. НО ЭТО ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ЛОЖЬЮ ВО ИМЯ ПРИБЫЛИ в размере 2 тысяч рублей - вместо 776 рублей я заплатил 2707 и претензию никто не рассматривал по существу - просто написали отказ без объяснений и аргументов.
Компания - полное днище, сотрудники и склада, и горячей линии, и руководства ведут себя как мошенники, цель которых - развести клиента на деньги любым способом. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛА, обращайтесь в любую другую ТК, если хотите сохранить время, нервы и деньги.
Последние отзывы
Инозитол 500 мг Эвалар (Evalar Laboratory)
очень приятно удивлена эффекту от приема, цикл нормализовался, не лезут прыщики на груди, вес стал потихоньку уходить, взяла эту добавку после рекомендации подр...
ТМ "Ермолино"
Я всю жизнь в торговле. Работал и торговым представителем по запчастям, и постельными комплектами торговал. Всякие были времена. Никогда не думал, что пойду в п...
ЖК Новое Колпино
У нас сюда родители переехали. Сами захотели жить в этом комплексе. Им понравилось что территория находится рядом с лесом, район уединенный но в то же время маг...
Бутко Александр Игоревич пластический хирург
И я стала пациенткой доктора Бутко, решилась на круговую подтяжку век. Какая я счастливая, когда все отеки прошли, я поняла, что эта операция бомбическая по эфф...
Аденон
Давно искал средство для профилактики чтобы в составе были экстракты пальмы сабаль и африканской сливы, найти такое поверьте сложно. Эффект пока сложно отметить...
playerok.com
Много рекламы, везде его рекламят но сервис становится только хуже. Цены выросли на все товары многократно, не дают никаких гарантий. Быстрая оперативная техпод...
Велгия ЭКО
Это и удобство укола: не нужно накручивать иглу. выставлять дозу, нажимать на этот выдвигающийся шток. Это и качество: массивная ручка, крепкий пластик. Так пол...