По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Кухни "Мария"
От нас был проблемный заказ, с нестандартной планировкой и неровными стенами, но всё замерили и установили идеально
RushENGL.ru - это отличный сайт для изучения английского языка
Отличное приложение для изучения английского языка! Понятная подача материала, удобная практика слов и грамматики. Особенно понравилось, что появилась разговорн...
Бутик Bulak store
Мне все нравится. Широкий ассортимент одежды европейских брендов. Цены соответствуют качеству. Проходят различные акции, прекрасный и грамотный персонал.
Statut Design
У нас две дочки, 6 и 11 лет, комната одна на двоих 14 метров - думала, вообще без вариантов, кроме как поставить две кровати и шкаф или полку между ними. После ...
Be First Taurine (Таурин) capsules, 90 капсул
Принимаю по две капсулы, я обычно это делаю либо часов в 12 утра, когда уже немного усталость есть, но впереди целый день, а также часов в 5-6 вечера, особенно ...
Протезно-ортопедические изделия (m-lotos.ru)
Этот восстанавливающий крем-гель стал обязательной частью моего ежедневного ухода за культей. Каждый, кто носит протез, знает проблему опрелостей, натертостей и...
Spirulina от Be First
Известно, что в спирулине сконцентрированы в оптимальных соотношениях важнейшие витамины и микроэлементы. Не синтетические, а натуральные, прием которых несравн...