По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Страховая компания Лучи
Даже не ожидала, но после того, как стала клиентом Т банка, дали еще и ДМС. Приятный бонус, как мне кажется. Теперь могу спокойно врачей онлайн посещать. У них ...
UNIV.su
Нашел в каталоге отличные розетки с текстурой под дерево. Из плюсов. У них мощный пластик, который не гнется. Качественное покрытие. Пользуемся пока пару недель...
Грибная Радуга
Есть парковка для машин, это удобно для тех, кто на своём транспорте. Но и бесплатные автобусы ходят из всех районов. Работаю сборщиком, зарплата 80–90 тысяч. У...
Салон "Волховец"
Входная зона для меня это портал между суетой внешнего мира и моей крепостью. Искал что-то фундаментальное. Волховец предложил решение, от которого веет спокойс...
Инулин Yappi FOOD
Покупка оч порадовала. Изначально я заказала инулин именно для домашнего йогурта. В итоге стала добавлять еще и в смузи, кефир и иногда в каши. Порошок мелкий, ...
Витамин Е Эвалар (200 МЕ) с натуральными токоферолами
Недавно повторяла курс, когда стала чувствовала слабость. Через несколько недель ко мне вернулась бодрость, я перестала ощущать постоянную разбитость))
ЖК «Квартал Нейбута»
В Квартале Нейбута продумана каждая деталь: от колясочных до троп для терренкура. Видно стремление создать здоровую среду. Но отсутствие готовых домов напрягает...