По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
ООО УК Мир
Нормальная управляйка, все хорошо делают, я даже не ожидал такого качественного обращения к своим обязанностям со стороны этой ук:)
Bauer
Купила и не нарадуюсь! Мельницы на ореховой подставке — стильные и мощные. Керамические жернова не боятся ни соли, ни перца горошком. Запах стоит умопомрачитель...
Редуксин форте
Набрала за время беременности и декрета 28 кило лишнего веса, муж стал подкалывать, что найдет стройнее. Мне конечно обидно, но понимаю, что он в чем-то прав. П...
Александр Михалёв Юрист
Когда вышел на пенсию, думал, что тема выплат меня уже ничем не удивит. Оказалось, ошибался. Материалы эксперта по пенсии Александра Михалева заставили посмотре...
Адвокат Дяблов Алексей Владимирович
Хороший человек: выслушает, не осудит, подскажет. У меня была непростая семейная ситуация, и он помог найти компромисс, без лишнего давления. Спасибо за чуткост...
gorenje-esupport.com
Сайты не отвечают требованием сервисного центра. На, якобы, заявки приезжают проходимцы, которые заломят такую цену, что у Вас шкура завернется. Это не мастера,...
Онлайн-школа английского языка "Инглекс"
Дочка готовится к олимпиаде по английскому. Со школьной программой у неё проблем не было, но олимпиадные задания часто ставили в тупик: непривычные формулировки...