По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Умные наличные
Нормальная штука, если надо не много и буквально на неделю-две. При большем сроке процент растет. Обычно беру до 10 тыщ, если не успеваю, продляю в ЛК, но до ра...
Автосалон JAC Motors
Куплен в конце 2023 года, проехал 55 000 км. Надёжный автомобиль: меняй масла и вовремя обслуживай — не будешь знать проблем. За время эксплуатации никаких проб...
Завод слоистых пластиков "Слопласт"
Работают внятные итры, у нас было много вопросов по их продукции, ответили полностью и понятным для технаря языком, предложили сразу нарезать нам листы в размер...
MDV
хорошие кондиционеры, в жару и духоту спасают! устанавливаются несложно и цена нормальная не кусачая
Компании Реммастер
Здравствуйте, хочу поблагодарить мастера, который отремонтировал нам квартиру, а именно сделал побелку, наклеил обои, сделал красивый достойный ремонт квартиры....
Фитолизин
Фитолизин был моим помощником всегда, особенно летом, когда жарко а в помещении или в воде холодно: кондиционеры, море, бассейн…. Но что то в последнее время мо...
OZON.ru
Первые три смены думала, что сбегу 😂 ничего непонятно, на перерыв 15 минут, вечно торопишься, телефон нельзя проносить. Но оформили сразу без дурацких стажирово...