По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC
Самое главное, что реально дают помощь и площадку, где реально можно раскрутить свое дело и начать получать хороший, достойный заработок. Да пришлось вникать и ...
CARBAT
Обращался в Carbat, они мне помогли купить автомобиль с Японии, приобрел Камри, реально топ все. Мнение положительное, цены достойные, без обмана. Рекомендую.
Карпович Сергей Михайлович
Благодарю своего хирурга Сергея Карповича за операцию по пластике носа. Благодарю за все, что для меня было сделано, за поддержку, сильную поддержку. И за то, ч...
Peetron
Отличное место, где можно купить без проблем и сложностей необходимую автозапчасть. Есть больший ассортимент, отличные цены и хорошее качество, что важно.
Банкрот центр Курск
Хочу выразить огромную благодарность всей команде банкрот центр. Я обратилась за помощью и если честно не надеялась на результат, но благодаря слаженной работе ...
ХорекаСПб (HoReCaSPb)
Заказывал складные столы и стулья для кафе. Каркас держит, не шатается. Петли после дождя чуть тугие, но смазал и ок. Работаем дальше.
Яндекс
Да все ждут уже , а это большинство людей - когда эта площадка "Яндекс" загнётся уже...Полностью поддерживаю большинство . Это сервис от конченных врунов и вори...