уЖАСНЫЙ СЕРВИС
нЕ УДАЛОСЬ КУПИТЬ РЕБЕНКУ ПОДАРОК ПО ПОДАРОЧНОМУ СЕРТИФИКАТУ, ПОТОМУЧТО НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ на сайте
Детский мир — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1533 отзыва
Лохотрон и беззаконие!
В п. Навля Брянской области по адресу п. Навля ул. Красных Партизан 23 расположился магазин детмир мини.
В данном магазине на ценниках одна цена на товар, а когда пробивают то оказывается другая-в два раза выше!
На закономерный вопрос о существовании закона о защите прав потребителей, ложат с прибором!
Так что проверяйте и сверяйте цены когда расплачиваетесь!
Ужасная сборка
В магазине по адресу РТ, Зеленодольский район, село Осиново творится какой-то бардак. В поддержке магазина аналогично.
Не могут принять заказ и рассортировать паллеты более 3 недель. Везде отмазки в виде "ожидайте". 3 заказа висят, один был от 16 августа. Вчера после обращения в поддержку удосужились его принять. На остальные ответ - загруженность, приёмка будет до 13 сентября. Один заказ пришел ещё 26 августа, вижу его в паллете в магазине, который никак не могут разобрать. Работники отмахиваются, ради одного заказа паллет не будут разбирать.
На кассе один сотрудник и очередь в 15 человек. На сборке то никого нет, то один сотрудник. Ваша загруженность от нехватки кадров, а не от большого числа работы. Руководству, видимо, наплевать на своих клиентов, видя такую картину, не принимают мер в привлечении сотрудников и разрешении проблемы.
Весь магазин обставлен паллетами и коробками. Разбирать некому. Печально. Желание ходить и заказывать туда что-то отпадает.
Интернет магазин детский мир
Хуже этого интернет магазина еще не встречала-- сплошные косяки. Поддержка это отдельная безобразная история-- одно только и могут сказать-- переустановите приложение. Переустановила! Ваши системные ошибки (а может и так задумано было, чтобы дурить покупателей) никуда не делись.
О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О
Как магазин крутит деньгами покупателя
Зделала заказ через сайт, товар был в наличии, пришло уведомление, что можно получить... И я радостная бегу в магазин, не назочу свой товар в указанном секторе, обращаюсь к продавцам, на что мне отвечают лучше смотрите, я любезно прошу посмотреть со мной, и вот удивление товара нет!!!! Когда пришёл второй продавец, то сказал а товара нет и не будет, если хотите можете отменить заказ. Ну как так? Я же оплатила онлайн, мне пришло уведомление, что могу забрать. В итоге уже 4 день компания детской мир, крутит деньги покупателя, и не возвращает деньги и не выдаёт товар, который в наличии!!!! И да при обращении в службу поддержки я получила только насмешки.... А день рождения ребёнка испорчен, и не понятно когда мои деньги мне решит вернуть магазин или товар.....
Г.Липецк ТЦ Ноябрьский сеть Детский мир
Данный инцидент, произошедший 07.06.2026, представляет собой вопиющий пример некомпетентности и безответственного отношения руководства магазина «Детский Мир» в ТЦ «Ноябрьский» г. Липецк к своим непосредственным обязанностям, что привело к критическим нарушениям в логистической цепочке.
Руководитель магазина, чье имя не было сообщено представителю логистической компании, продемонстрировала патологическое пренебрежение служебным долгом, покинув рабочее место в 17:00, что является нарушением установленного графика работы. Ее отказ принять партию товара, прибывшую из Москвы точно в установленное время (17:00), под предлогом завершения рабочего дня, является прямым саботажем логистических операций. Примечательно, что, согласно информации, рабочий день данного сотрудника установлен до 18:00, что делает ее действия еще более абсурдными.
Заместитель директора магазина, в свою очередь, также уклонилась от принятия товара, ссылаясь на высокую посещаемость торгового зала. Однако, данное обоснование не выдерживает критики, поскольку, как зафиксировано камерами видеонаблюдения, на момент происшествия в магазине находилось всего пять покупателей, что никак не могло препятствовать процессу разгрузки. Более того, сотрудники магазина не проявляли должной клиентоориентированности, не осуществляя консультаций с присутствующими покупателями.
Вследствие бездействия руководства магазина, транспортное средство с товаром вынуждено было оставаться на ночь, что повлекло за собой цепочку негативных последствий. Водитель, столкнувшись с непредвиденной задержкой, не смог своевременно прибыть на последующую загрузку товара в Липецке, что привело к начислению штрафных санкций и неустоек. Ситуация усугубилась тем, что директор магазина игнорировала попытки логистической компании связаться с ней для урегулирования проблемы.
Данное происшествие демонстрирует глубокие системные проблемы в управлении персоналом и операционной деятельности магазина «Детский Мир» в Липецке. Неспособность двух ключевых руководителей обеспечить бесперебойную работу логистической цепочки, а также проявленное неуважение к водителям и партнерам, ставит под сомнение эффективность таких управленческих кадров. Необходимо проведение тщательного внутреннего расследования для предотвращения подобных инцидентов в будущем и оценки соответствия занимаемых должностей.
Обычные мошенники
Самые настоящие жулики. Продали поломанный товар, а деньги возвращать отказались, ссылаясь на то, что за возвратом надо обращаться к поставщику игрушек, а не в магазин.
С таким беспределом сталкиваться не приходилось раньше.
Скотское отношение к клиентам
Закзала детскую курту онлайн ,ждала 2 недели,10 мая офопмла в обед доставку курьером на дом,в 19.40 позвонили с детског мира и уточнили жду ли я,сказада конечно,потом прислали уведомление,что куртер задердивается и после в 20.30 тупо отменили заказ без обяснений,связывалась с оператором и мне как робот отвечали про технические ошибки,предложили заново заказать и ждать еще 2 недели,короче потеряла день прождав,настроение испортии,хотели пойти в новой куртке уже сегодня.Кинули мне как подачку промокод на 200р который не работает с другими промокодами.Короче скотское поганое отношение!
Интернет-магазин
Отменяют оплаченные заказы по своему усмотрению, не предлагая никакой альтернативы взамен, полностью игнорируя законодательство РФ! Хочу отправлю, хочу нет- это про эту сеть! Поддержка клиентов полный неадекват, поэтому ждите досудебку! Вывод если хотите не получить свой заказ, потратить зря время и ждать потом возврата своих же денег, то вам сюда!
Не советую
Раньше пользовалась данным магазином часто. Если и были сбои - то единичные. Сейчас это развод на дерьги- заманивают выгодными ценами на товар, который нужно оплатить сразу при заказе. Потом , через недельку, вдруг выясняется, что товара нет. Приходит сообщение, что им очень жаль, но по техническим причинам заказ был отменен. Деньги потом возвращаются, но время упущено, настроение испорчено. Отписки центра заботы о клиентах надоели.
Последние отзывы
Магазин Diamant
Давно хотела приобрести новое украшение и решила обратиться в Diamant online. Магазин порадовал меня красивыми моделями и хорошим обслуживанием. Кольцо, которое...
Zengram
По продвижению все хорошо, работает, продвигает очень даже неплохо. Не сложный по настройке. В принципе, как-то накосячить с настройкой тут невозможно, мне каже...
Ozon.travel
Ездил весной в Калининград на юбилей друга. Жить предпочитаю отдельно, никого не утруждать, поэтому забронировал себе гостиницу через Озон. Здесь удобно, что мо...
ВитаСлим
После оземпика боялась снова пробовать средства для похудения, но Витаслим зашел мягко. Никакой тошноты, организм чистится постепенно!!! Минус 5 кг за полтора м...
Суточно.ру
Сервис порадовал, нашли идеально подходящую квартиру. Прекрасная квартира в самом сердце Питера! Высокие потолки, старинная мебель, невероятная энергетика старо...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Надоели бесконечные диеты, ограничения и подсчет каждой крошки, так ладно бы еще вес уходил, а то по 1-2 кг в месяц. В какой-то момент просто устала от этих кач...
АльфаСтрахование
Болело сбоку, ближе к пояснице, при этом ужасно тошнило. Я буквально не могла найти положение, в котором становилось бы легче - ни сидя, ни лежа, ни стоя. Снача...