Участвовали в конкурсе С днем рождения, Тёма. Закупалась в тридорога, в детском мире. На 88% больше шансев на выигрыш, чем у остальных участников. А по итогу дали купон на 7%, на какую то хню. И то до 7 декабря)))) И подписочка, не в этот раз)))) Спасибо большое, больше в ваш магазин не ногой!
Где заказ 6088596858??? Ваша тех поддержка сначала сказали придёт 30.11, а потом тут же после того как заказ не пришёл переобулись. Почему 15 заказ подряд вы задерживаете???? А деньги сразу берёте??? Делайте компенсацию за вранье вашей технической поддержки!!
Добрый день! Когда я наконец-то смогу ознакомиться с ответом на обращение ([#678087868] Webim диалог №7506516) от 19 ноября!! Ваши сотрудники мне ничего не пишут, как только я задаю им вопрос, кормят обещаниями, но проблема то не решается и не решится сама по себе!!!
Добрый вечер. По заказу 6090102190 от 26.11.2023г. не сработала акция на кашу "Агуша" 6+6. Прошу пояснить почему. В вашем чате мобильного приложения мне сказали что сработал какой-то промокод 5%, я никаких промокодов не выбирала, так как в данном заказе выгоднее было купить по акции 6+6. Далее с тех поддержкой вопрос так и не решился. Более того от 24.11 вы мне отменили 2заказа 6089659787,6089655348 в одностороннем порядке, без возможности продления заказа и обещали мне возместить разницу. Заказ я оформила, но возместить разницу ваша тех поддержка отказывается. Прошу мне вернуть разницу по заказу, так как я оформление делала по акции 6+6, Ваш промокод я не применяли, так как это не выгодно вообще для меня. И возместить мои потери. Тех поддержка отвечает полную ерунду!!! Невыносимо уже с ними переписываться!! Каша стоила 39.90. 39.90 ×6=239.40(акция 6+6). Итого за 12 штук с меня должны были взять на кассе 239.40, а по чеку взяли 342, разница 102рубля между прочим!!! Если для вас это не деньги, то для меня 102 рубля это деньги, прошу разобраться и возместить мои деньги .
Отвратительное отношение к покупателям со стороны Администратора Любови. Как ей надоели покупатели. С вопросом к ней лучше не обращаться. Ответит, в лучшем случае, после второго раза и то сквозь зубы. Покупатели должны сами все знать и ориентироваться в большом магазине без лишних вопросов и не докучать ее величеству. Пришлось столкнуться с этим сотрудником на неделе два раза. Итог один - недовольный вид Любови и ответы через раз..... Видимо, это ее стиль работы с покупателями. Очень жаль, что такие сотрудники отталкивают от магазина покупателей.
Задерживают уже на три дня, и не известно придет ли товар вообще. Служба поддержки просто никакая, вопросы не решают, отписываются стандартными фразами, которые я сама могу прочитать в пуш уведомлениях. Ничем свои недочеты не компенсируют.
Купил дочери дом для кукол через интернет с доставкой на дом. По истечении трёх дней с даты доставки отменили заказ, так как не нашли курьера. Хотя мне в переписке писали что курьер свяжется в ближайшее время. На мою просьбу приехать самому и забрать игрушка из магазина отказали. В итоге ни игрушки, ни денег и время ушло…. Отстой в сервисе.
Здравствуйте! Заказывала через приложение Детского мира чайник доставкой через сдэк за 3716 р. Получила его 11 ноября. Дома проверила чайник, а он оказался бракованным: не включался! На следующий день (12 ноября) отвезла его в ТЦ "Южный полюс", чтобы сдать. А мне сказали, что чайник отмечен как "ожидающий получения". Я спросила, что же мне делать, а мне ответила сотрудница пункта возврата товаров магазина "Детский мир", что можно через приложение отменить заказ и ждать поступления средств, а чайник отдать им. Что я и сделала! Чайник сотрудница забрала, а бракованный чайник был отмечен как отменённый товар.
Уже две недели прошло, а деньги до сих пор мне НЕ вернули!!! Жду свои 3716 рублей от магазина за бракованный товар!!!
За ошибку сотрудников платить такую сумму не собираюсь!!!
Добрый день. Прошу разобраться в данной ситуации и произвести компенсацию по отмененным заказам. Почему вы мне отменили 2 заказа от 24 ноября без возможности продления??? 6089655348,6089659787 оформила 24 ноября, 25 ноября я не успела получить заказ, также при оформлении не представляется возможным выбрать удобное время и дату для получения, 25 числа не было кнопки продлить срок хранения. Так же прошу разобраться с вашей технической поддержкой в мобильном приложении, весь вечер 25 ноября я просила продлить заказ, но тех поддержка отвечает пару минут и больше ответа не последовало. Спустя 10 часов я решила уточнить и напомнить тех поддержке, что пару минут прошло ,тех поддержка отвечает какой то бред. Прошу разобраться и возместить компенсацией мне отменннные заказы.
Добрый день. Незнаю куда обратиться, вчера 23 ноября был оплачен заказ 6089579549.
Обещали доставить с 20-21 часов. Прошло 13 часов заказ не доставили. Что делать?
Последние отзывы
OZON.ru
Покупаю уже давно, и меня этот магазин ни разу серьезно не подвел. Нравится, что можно найти почти все в одном месте и не тратить время на поездки по магазинам....
RBE Group
2 года на Ласточке и иногда сама удивляюсь, как сильно я к этому привыкла. Сначала шла просто на нормальную официальную работу, с формой, графиком, коллективом,...
Курьерская доставка - Служба Курьерист
Доставка в день совершения заказа - это всегда очень удобно, особенно когда времени в обрез. Спасибо ребятам!
Аква марис экстрасильный
У меня аллергическая реакция на луговые травы, насморк, чихание сопровождают меня несколько недель. После семи дней отказалась от сосудосуживающего спрея. Морск...
Аква Марис Классический
Осенью дочка почти не вылезала из ОРВИ, пока ходила в садик. Добавили этот спрей с морской водой для защиты слизистой перед садиком и людными местами. Пока набл...
PARTBERRY
У них хорошие запчасти, кучу раз уже менял расходники, по качеству устраивают. Из не давнего замена датчика давления масла. Заказал с маркетплейса, сам в гараже...
Виферон
Ротавирусом болели дважды и оба раза после посещения игровых автоматов. Через них проходит огромное количество детей и подхватить вирус там легко. Тем более осн...