Сервис дно
К количеству и качеству товара претензий нет, но сервис просто на «высоте». История одного квеста мамульки в декрете:
Акция - кибер неделя! 11.07.2022 делаю заказ, ну как же - автокресло по акции, подгузники как раз подходят к концу , тоже закажем, гели , салфетки и прочая лабуда по мелочи. Доставка 14.07.2022 со склада Москвы! У меня все подсчитано и по креслу и по подгузонам , сижу радуюсь , 14 числа уезжать вечером , все привезут - доставку же за 3 дня оформила. И тут мое утро начинается не с кофе , а утром на почте я вижу письмо , что товар передан курьеру , но кресла там не будет , переживаю 5 микроинсультов, все стадии принятия , отрицания , смирения - сегодня же ехать , катаю жалобу в поддержку , но ответ очевиден : простите , извините и тд , склад то большой, прям в самой Москве , но товара нет 🤷🏻♀️. Я как то это пережила , к обеду меня отпустило , думаю ладно , муж по дороге заедет и купит кресло , а то с ребёнком без кресла за креслом , хрень какая то получается. В 13:00 звонит курьер , в течении часа буду , утончает адрес , оказывается не туда уехал , ну жду - доставка то до 20:00, проходит 5 часов , звоню курьеру , а он уже дома телевизор смотрит , я начинаю кипеть , спрашиваю а как же доставка?! Он говорит , что по моему адресу не возит и завтра у меня доставка с 9-20, я уже взорвалась , начинаю спрашивать , а кто решил , что мне нужна доставка завтра ? Но поняла , что он то не причём. И тут начался мой маленький персональный ад с поддержкой ДМ, мы переписывались и созванивались , я говорю что делать то , завтра не нужна мне доставка , решайте как хотите. Время 19:30 , оператор говорит интервал доставки не нарушен , ожидайте курьера 🤦🏻♀️😂я говорю , что курьер уже 2 часа как дома, кого ждать то ?! Вообщем жесть жестокая , детские товары , с такой задержкой , я понимаю , что деньги за товар вернутся , но за 2 дня я потратила двойную сумму , а если бы не было денег ? Ребёнку тряпку на попу подвязывала и везла бы на коленях ? Сервис и клиентоориентированность просто на дне , вот ниже некуда просто. Зачем вы создаёте то , с чем не можете работать и не умеете 🤦🏻♀️Нет слов просто
Последние отзывы
Альфаксим
В декрете на ослабленный иммунитет хватала все болячки, когда ребенок принес кишечку зацепило и меня. Никаких сил ни самой лечится, ни ребенка лечить. Попросила...
Инженерное оборудование STOUT
Брал пока только насос для повышения давления в контуре. И что могу сказать? Насос свое дело сделал и даже внешне он выглядит лучше моего старого, который я куп...
Такпродам
Пользуюсь платформой примерно несколько месяцев как вебмастер. За время работы успел оценить удобство сервиса и его функционал. Личный кабинет сделан понятно, л...
Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы
Комфортный туалет на дачном участке. Для большинства дачников это вопрос номер один. И как оказалось не тк уж и сложно держать его в чистоте и без не приятного ...
Велгия ЭКО
С велгией эко я похудела наконец-то, до нее никак не удавалось выдерживать норму калорий, а с ней порой и не добираю. Ем меньше, сил больше, худеть легко
Колледж "Синергия"
Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...
Ostrovok.ru
Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.