Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1530 отзывов

Не привозят заказы. Нет обратной связи.

Претензия.
Сделала несколько заказов в приложении Детский мир под номерами: 6002081170, 6002081202, 6002178580 с плановыми датами доставки 21, 22 марта. Товар полностью оплачен. Но пришло уведомление, что заказ задерживается в пути. Прошёл месяц!!! Каждый день обращаюсь по всём каналам - реакции нет, новых дат поставки товара нет! Из переписки со службой поддержки кроме извинений за задержку нет никакой конкретики. Товар с тех пор подорожал в 2 раза. Гарантии доставки и новых сроков доставки магазин не предоставляет. Планирую писать официальную претензию и выставлять пени за каждый день просрочки.
Если есть ещё пострадавшие, пишите - составим коллективную жалобу, пойдём на ТВ. Такого быть не должно!

Верните деньги за невысланный заказ!

Заказала товары 29.03.2022. В приложении было написано,что придет заказ в пункт выдачи 04.04.2022. По итогу заказ даже не отправляли, зато оплату заранее взяли, т.к у них все по предоплате. До сих пор жду своих денег. Сумма заказа приличная. Надеюсь до суда дело не дойдет. Терпение на исходе.

Постоянная отмена заказов

Накипело! Второй раз заказываю товары (в подарок), опять отмена. И снова отмена по товарам со скидками и промокодами. Детский мир, если не можете (не хотите? ) продавать игрушки по скидкам, зачем устраиваете эти акции бесконечные?
Мне нужен подарок для ребёнка, я вижу нужную мне вещь со скидкой, заказываю, и о-па!!! ОТМЕНА ЗАКАЗА!!! Почему? А никто не знает! В итоге я в дураках, а ребенок без подарка.
Совет всем: если планируете покупать в Детском мире что-то в подарок, делайте это сильно заранее, чтобы не оказаться последний момент у разбитого корыта...

ужасное качество обслуживание клиентов!

Сделала заказ на доставку смеси для малыша.Заказ был сделан в 17:01, в заказе чётко прописаны временные рамки доставки с 20:00 до 23:00. По итогу заказ так и не привезли, поскольку курьер не найден!!! Что за безответственное отношение к работе?! В поддержке только кормят извинениями! Ни первый раз такая ситуация!!!

Отличное качество.

Доброго времени суток друзья!!!
С тех пор когда мы завершили ГВ теперь мы постоянно ездим покупать детское молочко - Nan кисломолочный, да не куда-нибудь, а в "Детский мир". Там оно сейчас самое дешевое, по акции вот именно для нашего возраста.Вообще в нашем Детском мире можно полностью одеть, обуть и накормить своего ребенка, там есть все.
На полках у нас стараются поддерживать порядок, даже на обувных.Одежда, очень красивая, малюсенькая. Цены на детскую одежду не самые маленькие.
Но если брать не в сезон, то получается в 2 раз
Подробнее на Отзовик:

Охранник хам

Зашла в детский мир в отдел для новорождённых и смотрела детские носочки племяннице. При выходе из магазина охранник по хамски отнёсся и заставил показать сумку. Я конечно все понимаю, безопасность, но такое ужасное отношение впервые вижу.

Плохое качество обслуживания

Ни одного плюса не нашла. Заказывала наборы для первоклассников. В последний момент пришло уведомление что мой заказ отменен.

Цены подняли

Цены поднялись очень сильно, игрушка стоила 2200 сейчас 3999. Это ни в какие ворота не лезет,вы господа охренели в край. Кроватка российского производства 75 тыс когда на заказ она же самая у того же самого российского производства 15 тыс. Придётся отказаться от вашего магазина до тех пор пока у вас не пройдёт проверка по поднятию цен. Пора писать в ФАС. Пусть проверку устраивают.

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

КОЛХОЗ!!! Вы ОБЕЩАЛИ нам КОМПЕНСАЦИЮ БАЛЛАМИ ЗА ваши косяки начислить! ДВАЖДЫ доводите беременную до истерик! ПЕРВЫЙ за то что ЦВЕТ товара был прислан не тот (вместо латте прислали ГОЛУБОЙ!!!!), ВТОРОЙ, за то что мы ИЗНАЧАЛЬНО ПРОСИЛИ нам ПРОИЗВЕСТИ ОБМЕН БЕЗ ПРОБЛЕМ, А НЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ! Мы не собираемся сейчас выкупать ваш товар, который сейчас стал ДОРОЖЕ НА 13 ТЫСЯЧ! ВЫ испортили полностью к вам отношение! НИКОМУ ВАС НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ! Искренне надеямся, что ваша компания ПОТЕРПИТ КРАХ с таким НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМ отношением! УЖАСНЫЙ СЕРВИС,  НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники

Пир во время чумы

Подняли цены в 2 раза!!!! жулики!!! Пир во время чумы
Больше не буду у них покупать.хотя был одним из любимых магазинов

Недавно просмотренные

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Совкомбанк

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

КИТ транспортная компания

Постоянно что-то теряется, ломается, а виноватых нет. Клиентоориентированность на нуле, профессионализм отсутствует напрочь. Позорище, что вы до сих пор работае...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказывал у ребят настройку яндекс директа, уже второй месяц волна клиентов. До этого настраивал сам, точнее пытался настроить - лид абсолютно не окупался.

Национальная лотерея ( National Lottery)

Через сколько времени приходит выйгрыш после рассмотрения документов. У меня прошло три месяца. Сколько ждать?

Дельфанто

Заканчиваю курс и уже сейчас понимаю, насколько легче стало глазам. Принимаю по две капсулы — утром и вечером. Раньше ощущение сухости и «песка» было почти пост...

СЭС А-Дез Новосибирск

Выражаю благодарность мастеру Руслану и менеджеру Василине за деликатное и быстрое решение проблемы с клопами в двух люксовых номерах. Провели уничтожение клопо...

Благотворительный фонд "Память поколений"

Хочу поблагодарить Благотворительный фонд «Память поколений» за помощь в оплате реабилитационного центра «Преодоление» в Москве для моего мужа Ярцева Александра...

Крем marienkafer Липомикс

Рекомендую этот крем всем, кому как и мне надоели камедоны и жировики. Классный, мне понравился, жировики на лбу меньше чем раньше. Негативных реакций не возник...