Сейчас много заказов, это можно понять. Звоним в ДМ, чтобы узнать о товаре, ждем очереди - более 20 минут! После этого отвечает сотрудник, начинает представляться, узнает, что хотели спросить и...сбрасывает звонок!!!!! Снова звоним - время ожидания -более 10 минут.
Лучше за это время добраться до магазина самим(желательно, уже другого!!!)
8 марта 2022г зашёл в детский мир, купить дочке подарок, тц куб в Митино Ангелов пер.
На втором этаже, выбирая дочке книгу, ко мне подошёл охранник с претензией, почему я так на него смотрю и всё ли уменя хорошо.
На третьем этаже другой охранник стоял рядом со мной, и ходил по пятам, я его попросил не стоять рядом со мной,
вы мне мешаете. Спрашиваю, вы кто? Я здЭс охрана. Бейджиков у обоих нет.
И на выходе из магазина у эскалатора, эти два охранника подошли ко мне и один из них стал мне угрожать.
Со странным жаргоном, то ли он бывший заключённый, то ли наркоман. Как можно таких брать в охрану,
такого в магазине для детей просто не ожидал. В других магазинах "детский мир", охрана наблюдала, но в стороне,
не мешая выбору, стараясь даже отходить когда я иду в их сторону.
Прошу вас принять меры, и поменять охрану.
В этой локации в близи метро пятницкое шоссе два детских магазина, детский мир и дочки сыночки, мне удобней детский мир.
Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины - это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Изучите детальнее этот вопрос и выходите на протест против войны.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВЕДЕНИЯМ НА СВОЕМ ТЕЛЕВИДЕНИИ - ВАМ ТАМ ВРУТ !
ВАМ ПОПРОСТУ ГОВОРЯ - ВРУТ !!!
Слава Украине!
8 лет была постоянным покупателем ДМ, всегда была довольна, и ассортиментом, и акциями, да и всем впрочем. Но сейчас глаза из орбит вылазят! Я все понимаю, что ситуация в мировой экономике "интересная", что товары импорта в цене растут, акции пропали, все понимаю. НО, простите, Наш отечественный Истринский Малыш с какого то ... с 193 рублей до 267 рублей в один миг вырос, пюре фрутоняня с 50 до 70 рублей... и в принципе питание наше "отечественное " фигануло в цене (да при том, которое на складе лежало не один месяц)...
Самое интересное, что эти же товары во многих других детских магазинах остались с прежними ценам!
Один раз заказывала племяннику игрушку через онлан магази,на следующий день все привезли по указанному адресу.нареканий нет.Мне очень нравится закупаться в дет.мире в период межсезонных распродаж.Можно легко купить приличную обувь от 300 руб до 1000.Так же и футболки,рубашки можно от 150 до 300 купить.Помню как купила огромный классный набор новогодних шаров за 99 руб,это было после Нового года,а до НГ он стоил 1500.Я предпочитаю выбирать более крупные магазины,выбор ,естественно,всегда больше.
Не раз закупалась в в этой сети, все нормально. Да, все не без "греха". Но, ассортимент отличный. Коллектив подобран очень хороший, Тула, магазин ГиперСпар. Администратор, ребята с девчонками, можно подойти и все обьяснят, даже по 10 разу. Очень приятно к ним приходить, отдельная благодарность сотруднику Наталье за отзывчивость и внимание. Но достоин положительного отзыва каждый работник данного магазина сети Детский мир. Все вежливы, активны и позитивны, как и должно быть. Много отзывов отрицательных вокруг, а жаль.
Заказала машинку 24 февраля2022г Ожидаемая доставка 4 марта . По итогу товар ещё даже не отгружен . И самое обидное сегодня сказали, заказ отменили по техническим причинам . И типо оставьте обращение на новый заказ. На то что я сказала я не собираюсь выкупать по актуальной цене , они мне обещали переоформить по фиксированной цене . И типо с вами свяжутся . Хотя это свяжутся никогда не бывает , пока сама не звоню . С 5 марта обращение оставила , так и не связались . Шарашкину контору устроили с такого масштабного магазина . Почему вы так халатно относитесь к своим клиентам ? Вот не знаю что будет с заказом . Если не получу заказ по той цене , по которой я заказывала БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЫШЕ , И ДОБИВАТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ!!!!!! Хватит уже людей за нос водить . Надеюсь на ваше понимание , и очень хотелось бы получить все таки свой заказ .
То же самое, что и ниже. Надо же какая беда, тоже закончился акционный товар. Странное совпадение. Заказ принимается по акции, отменяется, и предлагается купить на 3000 дороже. Да , с уходом Лего ситуация знакома всем, но почему не все так кидают? Продавайте дальше по 6000 это набор, все равно потом придется делать акции, все равно кризис пройдет, но это поведение компании - недостойное, по меньшей мере. Нельзя рассчитывать на свой заказ, на цену в заказе. И если, как они утверждают, дело в техническом моменте- могли бы людям давать бонусы за свою ошибку, но нет, только отписки, что жаль. Всего вам хорошего, но никому не рекомендую.
Был оплаченный заказ (Лего Холодное сердце замок), доставку обещали на 8 марта утро, сегодня, 7 марта пришло смс "Ваш заказ отменен, деньги Вам вернут"... при переписке с техподдержкой оказалось сначала, что "детский мир прекратил акция досрочно", а потом, что "акционный товар закончился и вы можете его заказать заново" по цене в 2 раза выше... При этом длинные уверения в любви и уважении к клиентам... На горячей линии - то же самое. На предложение принести извинения в конкретной сумме (в качестве доплаты разницы между акцией и теперешней ценой) - "простите, нет такой возможности". НЕ ПРОЩАЮ!!! Любые завверения в уважении и киентоориентированности - в конкретных делах и материально выраженных извинениях, пожалуйста
Такая ситуация повторяется у меня второй раз. Первый был летом. Точно так же отменили акционный заказ и вернули деньги просто потому, что "ваш заказ где-то потерялся"...
6 марта был сделан заказ (№6001276234). Полная оплата. Чек пришел на почту. А сегодня вдруг в одностороннем порядке отмена в нарушение статьи 310 ГК РФ. Причем пришло сначала письмо на почту, с причиной "товар не соответствует нашим нормативам по качеству". При звонке на горячую линию вдруг выясняется что дело совсем в другом, это сбой был при заказе в системе. Через полчаса уже с текстовом чате на сайте, объяснение что просто товар закончился акционный, но вы его можете приобрести по новой цене в 2 раза выше. Т.е. не товара нету или с ним что то случилось, а они просто передумали его продавать по заявленной цене. Отличный сервис, особенно сейчас. Ждите досудебную претензию, ну, а потом и в суд сходим. Нам сейчас терять точно нечего.
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
КИТ транспортная компания
Постоянно что-то теряется, ломается, а виноватых нет. Клиентоориентированность на нуле, профессионализм отсутствует напрочь. Позорище, что вы до сих пор работае...
Дизайн-студия "ВладВеб"
Заказывал у ребят настройку яндекс директа, уже второй месяц волна клиентов. До этого настраивал сам, точнее пытался настроить - лид абсолютно не окупался.
Национальная лотерея ( National Lottery)
Через сколько времени приходит выйгрыш после рассмотрения документов. У меня прошло три месяца. Сколько ждать?
Дельфанто
Заканчиваю курс и уже сейчас понимаю, насколько легче стало глазам. Принимаю по две капсулы — утром и вечером. Раньше ощущение сухости и «песка» было почти пост...
СЭС А-Дез Новосибирск
Выражаю благодарность мастеру Руслану и менеджеру Василине за деликатное и быстрое решение проблемы с клопами в двух люксовых номерах. Провели уничтожение клопо...
Благотворительный фонд "Память поколений"
Хочу поблагодарить Благотворительный фонд «Память поколений» за помощь в оплате реабилитационного центра «Преодоление» в Москве для моего мужа Ярцева Александра...
Крем marienkafer Липомикс
Рекомендую этот крем всем, кому как и мне надоели камедоны и жировики. Классный, мне понравился, жировики на лбу меньше чем раньше. Негативных реакций не возник...