Договор к-гл 0000000485 от 16 декабря 2023 г. был заключен в салоне диваны босс по адресу Москва Сиреневый бульвар д.31
Менеджер приятная женщина рассказала про все плюсы приобретения дивана в салоне Диван Босс, про беспроцентную рассрочку и бесплатные подарки в виде стенки для телевизора.
При заключении договора мы решились на беспроцентную рассрочку, цена за диван была озвучена 87000 т.р. банк нам одобрил рассрочку, мы посчитали график платежей , все сошлось. Но после в договоре обнаружили сумму в 81000 т.р. не такая уж и без процентная рассрочка на 6 месяцев. ОБМАН Тут конечно сами виноваты, надо быть внимательней.
25 февраля привезли бесплатный подарок, стенку под телевизор. За доставку попросили 2800 , мы позвонили в салон, там ответили , что забыли в договоре написать , что за бесплатный подарок надо заплатить за доставку.
Диван по договору должны были доставить до 05 марта . 04 марта позвонили ,предложили доставку на 16 марта, мы согласились. 08 марта опять позвонили и перенесли доставку на 14 марта. Мы отказались т.к. договаривались на 16. Звонки закончились, диван не привезли. Мы начали беспокоится, звонить в салон, там отвечают звоните на горячую линию, Звоним туда, там говорят вы отказались от доставки и ваша доставка переносится на месяц. Беспредел. Убеждаем их , что доставка перенеслась не по нашей вине, решают копменсировать наше ожидание прикроватным столиком , столик внесли в заказ и наша доставка перенеслась на 15 мая . 15 мая.
После выяснения отношений 25 марта нам решили привезти часть дивана, подлокотники, которые после установки на диван оказались разных оттенков .
Основные привезли 1 апреля. Установили, мы рады. Позже он согрелся и стал выделять невыносимый запах химии. Поехали в салон с жалобой. В салоне это же диван оказался намного мягче чем наш, подушки мягче, короче совсем другой наполнитель. Написали жалобу , обещали обменять. Сказали ждите звонка.
Сегодня 10 апреля привезли компенсацию, прикроватный столик, у них в ассортименте их нет, так что не питайте иллюзий , это полный отстой из дсп.
Обменяли. Запах тот же. Самые дешевые и вонючие материалы.00000