Помогает бизнесу стать лучше

Доступный сервис — отзывы

Уровень доверия:
высокий
224 отзыва

Отвратительно, Прайс-лист из головы мастера

Сами купили два счётчика холодной воды с КМЧ. Позвонили в компанию Доступный Сервис и заказали замену двух счётчиков холодной воды, по телефону девушка озвучила цену 3800р. и сказала что всё включено.
По приходу мастера домой выяснилось что он не может поставить старый КМЧ, не получается прикрутить к новому счётчику, течёт )))) я сказал в чём проблема берите КМЧ от нового счётчика и прикручивайте, только вот в чём загвоздка - Стоимость монтажа 1шт. кмч = 1000р. а их 4 шт.
Итого ещё + 4000р. На что я ему говорю вы глаза то откройте КМЧ в точь-в-точь как и старые которые уже стоят!
По итогу мастер думал что все тупые хотел срубить лёгких денег и был, послал погулять в лес.

Поверка счетчика

На протяжении 6 лет я была очень довольна обращениями в компанию "Доступный сервис".
Но сегодня, 15.06.24., визит "мастера" перечеркнул всё доверие к этому Доступному Сервису.
1). Указанное время с 9:00 до 14:00 - не в счет. Мастер приехал в 17:30.
2). Сама поверка по длительности производилась ровно 1 минуту 20 секунд (от момента запуска воды через проливную установку до ее отключения).
3). Тут же на калькуляторе были высчитаны цифры так называемой погрешности в 8%.
4). Дальше пошла обработка клиента: "Нужна замена счетчика, стоимость от 4700 руб. Данные этого обследования автоматически поступают в Аршин, поверка не пройдена, вы будете платить по общедомовому счетчику, (это правда). Я не буду составлять акт о проведённой поверке, давайте сразу заменим счетчик", - Я не готова была к такому обороту. Вместо акта о поверке я получила акт о проведенной диагностике по цене 650 руб.
Вопрос: Как можно за 1 мин.20 сек. провести поверку?
Каким образом возникла цифра в 8%?
P.S. В довершение ко всему, из "волшебного ящика" у входной двери вылилась лужа воды. На мой немой вопрос мастер сказал: - Это просто вода...
- Но это просто паркет!
Закрыл дверь и ушел..

Обманывают

Не связывайтесь с ними! Выбирала по отзывам организацию для поверки теплосчетчика. Отзывы у них отличные, на этом и попалась. Пришли, забрали прибор на 2 недели, предложили заодно и батарейку поменять (1800 руб за батарейку, не Хило содрали!). Вернули все обратно, батарейка умерла через полгода (подсунули старую!) Связывались неоднократно, чтобы поменяли, они обещают приехать - не приезжают (конечно, а зачем? Деньги уже содрали ведь!).
Мелочность, жадность и обман. Пожалела что с ними связалась.

ВНИМАНИЕ - РАЗВОДИЛОВО!

Вызываю на замену счетчиков не в первый раз. Раньше было всё чётко - вот цена на сайте, оплатите. В этот раз развел аж на 9 тыс рублей (вызывал на поверку). Поверку сделать нее можем - у вас паспорта счетчика нет. Замена стала в 9 тыс - 3000 счетчик, 400 руб прокладки, 2500 замена ФГО(что это?) 2200 замена американок и 900 руб установка клапана обратного хода.
На сайте ВСЕ эти работы стоят 2200 руб. Переплатил 6 тыс.
Поскольку раньше всё было честно - поверил профессионалу, а не нужно было. Вызывайте только на весь комплекс работ сразу заранее оговаривая стоимость!!!!

ВНИМАНИЕ - РАЗВОДИЛОВО!

Вызываю на замену счетчиков не в первый раз. Раньше было всё чётко - вот цена на сайте, оплатите. В этот раз развел аж на 9 тыс рублей (вызывал на поверку). Поверку сделать нее можем - у вас паспорта счетчика нет. Замена стала в 9 тыс - 3000 счетчик, 400 руб прокладки, 2500 замена ФГО(что это?) 220 замена американок и 900 руб установка клапана обратного хода.
На сайте ВСЕ эти работы стоят 2200 руб. Переплатил 6 тыс.
Поскольку раньше всё было честно - поверил профессионалу, а не нужно было. Вызывайте только на весь комплекс работ сразу заранее оговаривая стоимость!!!! Скрыть

Обдираловка

За замену 2х счетчиков насчитали 16800руб. Таких цен нигде нет. Кроме того из-за них водоканал выписал штраф 28000руб. Написала жалобу директору -
не ответил. Обманывают людей, вводя в заблуждение. Ждала мастера почти неделю, приехал ближе к ночи, сказал, что срочно надо менять счетчики и он может это сделать без уведомления водоканала, что оказалось ложью! Не было возможности позвонить в водоканал, т.к рабочий день уже закончился. В результате пришел штраф 28000руб. Водоканал за замену счетчиков берет 3500руб в том числе их счетчики, а УК 2000руб. с их счетчиками.
Компания наживается на людях!

Развод на деньги

Обратился в эту компанию установить счётчики на воду.После сделанной работы,назначили цену в 2,5 раза дороже ,чем обещали по телефону.Сумму сказали по окончании работ,даже не предупреждая о стоимости

Компания разводил

Я обратилась 19.09.2023 г. в ООО «Доступный сервис», юридический адрес компании: г. Москва Ленинградское шоссе, д.31, эт.1, офис 1., заявка №860015 для поверки водосчетчиков, установленных в квартире, где проживает моя мама. Мастер пришел 20.09.2023, после осмотра сделал заключение, что оба счетчика установлены в 2011 году и подлежат замене. Через 5 минут, после ухода мастера, мне перезвонил сотрудник «Доступного сервиса» и предложил провести замену водосчетчиков, озвучив при этом, что стоимость замены водосчетчиков составит 4800 руб., а также могут потребоваться дополнительные расходы. Прайс дополнительных услуг на сайте компании отсутствует. 21.09.2013 года пришел мастер Еранов А.И. и после осмотра вынес заключение, что кроме счетчиков необходимо заменить фильтры, штуцера, обратные клапаны, так все это неисправно и счетчики крутятся в обратную сторону. Все это он пытался объяснить моей пожилой маме (84 года), которая согласилась на замену. В итоге сформировалась сумма на 18300 руб., вместо 4800 руб. Мастер позвонил мне после замены и стал убеждать в необходимости выполненных работ. При снятии показаний с водосчетчиков я никогда не видела, чтобы бы они крутили в другую сторону и, тем более, в таком случае показания бы изменялись в сторону уменьшения, а не увеличения. Фильтры, штуцера, обратные клапаны менялись в 2015 году и вряд ли моги выйти из строя. Поскольку я находилась на работе и была занята, мне некогда было выяснять и спорить с мастером, я перевела стоимость работ (18300 руб.) по номеру его телефона на его карту. Мастер пообещал оставить чек и акт, выполненных работ. Со слов мамы мастер достал уже готовый чек, где уже была указана сумма 18300 руб. Придя вечером домой, я внимательно изучила чек, который предоставил мастер. Помимо того, что в чеке указана фамилия другого мастера (вместо Еранова А.И. указан Мачикин Ю.В.), указан неверный номер заказа (0004, вместо 860015), а также дата выдачи чека 19.09.2023 года, а не 21.09.2023 года. Я также осмотрела заменённые клапана, фильтры, штуцера, они имеют повреждения только те, что сделала мастер во время их снятия. Мастер Еранов А.И., не видя объёма необходимых работ, пришел с заранее заготовленным чеком, где уже стояла данная сумма (18300 руб.) и убеждал нас в необходимости проведения дополнительных работ ровно на эту же сумму. Обратилась в саму компанию, которая никак не комментирует действия мастера.

Отлично прошло

Обращалась впервые в июле. Переживала немножко, чтобы всё хорошо и профессионально прошло. В мастере ни чуть не разочаровалась, он просто умничка. Справился быстро, приехал вовремя, в то время, на которое я была, скажем так "записана")) Пообщались ещё по поводу счетчика, я получила ответы на свои вопросы. Приятно иметь дело с таким хорошим мастером))

Осталась довольна

Спасибо, поверка прошла очень быстро и благополучно, потому что мастер очень хорошо во всём разбирается и был в целом очень толковым. Не пожалела о своём обращении. Вы очень стараетесь для людей. В ходе поверки мы ещё и успели обсудить мои вопросы по счетчикам. После мне выдали на руки бумагу с итогами, оплата была по фиксированной стоимости, как мы и договаривались. Меня всё устроило)