Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Эльдорадо — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1194 отзыва

Отличный выбор

Великолепный магазин я просто в шоке некоторые диски не мог найти уже давно, но как то нарвался на магазин DVD-DOM24.com и там обнаружил даже больше чем мечтал. По ценам понял, что далеко наверно не лицензия, но всё равно рискнул заказать наложенным платежом. Получил, очень доволен, конечно за такие маленькие деньги, как и думал оказалось не лицензия, но всё на высоком уровне. Картинка, описание, да и играет, что не отличишь от оригинала. Буду постоянным клиентом! Успехов им, молодцы!

Нет гарантии!

Не в первый раз сталкиваюсь с проблемами гарантией в целом. К сожалению в этом магазине 1 раза мало было, попал и второй раз. Сделают все так, что вы со своим неисправным товаром никак не попадаете ни под какие графы и пункты с подпунктами о том что вам положен по гарантии обмен или возврат денежных средств или еще что-то. Все НЕ в вашу пользу:
от банального "не гарантийного случая", до совершенно абсурдных причин лишь бы отказать, не менять и не возвращать ничего. К примеру мне предложили ремонт, даже не гарантийный(бесплатный), цена которого составляла 80% от стоимости товара!!! Например ваш телефон за 10 тысяч и его ремонт 8 тысяч...нормально? ДУМАЙТЕ друзья, ДУМАЙТЕ!

Динамят до конца

Тянут до последнего, видимо надеяться что клиенту надоест и он отвалит сам...

Не верьте бонусным программам Эльдорадо !!!

Мошенники в чистом виде. Купил телевизор в "Эльдорадо" стоимостью более 150 000 р, начислили 15 000 бонусов, через неделю-две пришёл их потратить, но на карте денег уже не оказалось. Стал разбираться - подтвердили, что бонусы были, но их забрали обратно, так как, якобы, бонусы были начислены ошибочно. Я бы, может, поверил, но только со мной так поступили уже второй раз. С моими знакомыми покупателями в Эльдорадо всё произошло по тому же сценарию. Я человек не бедный и за бонусами не гоняюсь, но в "эльдорадо" больше ничего покупать не буду из принципа - не хочу помогать мошенникам.

Ужаснейший магазин

19.02.2018 в 20:30 я приобрел в магазине Эльдорадо в г.Владимире парогенератор PHILIPS PerfectCare Expert GC9246/02.
Данный парогенератор у меня был и ранее и проработал около 3 лет, поэтому решил поискать в интернете именно эту модель. К моему изумлению, этот парогенератор числился в качестве витринного образца в магазине Эльдорадо по адресу: г.Владимир, Московское ш.2. Но, видимо, чудес не бывает:( Придя домой, сразу же решил проверить работоспособность, т.к. в магазине это продемонстрировать отказались, сославшись на то, что я могу сдать или поменять этот прибор в течение аж 30 дней!
Оказалось, что из утюга пар идёт еле-еле и только при полностью заполненном водой резервуаре. Компрессор гудит так, что тот шум, который стоит в шиномонтажах - детский лепет)))
На следующий день, 20.02.2018, я уехал в командировку и, поручил коллегам с работы вернуть в магазин данный парогенератор. Несмотря на то, что я лично не присутствовал в магазине при возврате парогенератора, всё это время я был "на телефоне" и прекрасно понимал происходящее. На стойке информации их встретила девушка с кислой физиономией и фразой "чего Вам?". Вот это уровень сервиса!)
Мои коллеги объяснили суть проблемы и попросили вернуть денежные средства за только что приобретенный товар. Тут появился молодой человек(как позднее выяснилось - Ларионов Д.А.) и сказал, что, прежде чем идти в их магазин с возвратом, нам следовало изучить ст.25 Закона о защите прав потребителя. Слова своих же сотрудников, которые накануне вечером утверждали, что я могу без объяснения причин вернуть данный товар, Ларионов прокомментировал следующим образом "я не знаю кто и что Вам там наговорил". Так же в своем отказе Ларионов сослался на "следы эксплуатации" в виде потёртостей на корпусе прибора. Однако акт осмотра витринного образца по заказу № 1440289 свидетельствует о наличии потёртостей по верху товара, передней и задней стороне товара, а также левой и правой стороне товара. Тот же Ларионов Д.А., наплевав на 2-х годовую гарантию производителя Philips, кстати она же указана и на сайте Эльдорадо: www.eldorado.ru/cat/detail/71086415/ , решил уменьшить гарантийный срок до 1 года, причем "согласно условиям гарантии производителя".
Вывод: с таким отношение к клиенту и с таким уровнем компетенции сотрудников - у Эльдорадо нет будущего! Возможно, это проблема конкретно этого магазина сети. но, ни я, ни мои коллеги в Эльдорадо ни ногой!!!

Эльдорадо вводит в заблуждение

Пыталась оставить отзыв.негативный его не опубликовывают. Вводят покупателей в заблуждение. Купила телевизор lg. Не проработав 3 лет.он сгорел.я в шоке от качества техники.а я ведь его пукупала более 40 тыс.руб.моему расстройству нет предела.тк аналогичный финансовой возможности нет купить

Приобретение ноутбука.

Взял ноутбук в рассрочку на 2 года, так вот посмотрел цену и характеристики ноутбука на ,,ЦЕННИКЕ, , как раз таки такой и искал, приехал домой все хорошо, спустя два дня заметил, что характеристики ноутбука отличались с характеристиками на ценнике. На ноутбуке видеокарта на 512мв, а на ценнике была на 2Гб и консультант подтвердил характеристики ноутбука как на ценнике. Ужас
, И как быть?! Поеду разбираться.

Светильник бракованный

Купила дочке данный светильник в магазине эльдорадо. Первый час работал как надо, потом моргнул, не обратила на это внимание. На следующий день включила в другую розетку и он начал моргать постоянно Меняла розетки, ничего не изменилось !!! То нормально работает, то моргает!!! Буду менять, жалко коробку выкинула, а то бы деньги вернула..

прежде чем покупать в Эльдорадо - почитай

политика этой сети - КАК МАКСИМАЛЬНО обмануть на деньги и ввести в заблуждение ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Мой опыт отрицательный, советую обходить стороной эту страну дураков. Обман с ценами, обман с акциями, навязывание доп услуг и ихних гарантий (конечно за деньги). Обращение в службы с созданными ими проблемами - потеря времени и сил. Менталитет руководства и их обученного персонала в 90-х годах - главное объегорить Покупателя сегодня, а там пусть горит всё огнем.

Такой наглости и беспредела я ещё не видела!

30.12.2017 я приобрела в ТЦ Маски» в магазине «Эльдорадо» ребёнку в подарок консоль Xbox ONE X за 39999,при продаже приставку не проверили,хотя я просила,сославшись на 30 дней для проверки в домашних условиях.Первого числа приставку решили включить,вставили в неё диск и ждали когда загрузится игра. Диск прогрузился до 16% после чего приставка выключилась и больше не включалась. Приставка была очень горячей,диск извлечь не удалось он остался внутри консоли. 2.01.2018 мы обратились в магазин «Эльдорадо» чтобы решить эту проблему,приставку пытались включить,но у них ничего не получилось,даже вынуть диск.Продавец-наставник(надпись на бейджике) Геккер Кристина при проверки консоли уронила пульт на пол,в итоге она и якобы зам.директора Дмитрий Хромушкин (как мне представился парень) на бейджике написано только имя и фамилия отказали мне вернуть деньги или обменять на такой же товар сославшись на экспертизу в течении 20 дней,якобы по моей вине приставка не работает.В ответ я написала притензию в которой указала все неполадки и передала консоль в магазин.В трехдневный срок на мою притензию должны были ответить,но ответа я так и не получила,хотя мне обещали позвонить на следующий день. Я сама пришла к ним снова 5.01.2018. Каково было мое удивление,когда мне представился директором Костенко.С.В парень,который консультировал меня по поводу покупки холодильник.На мою просьбу предоставить док-ты подтверждающие,что он является директором он отказал,сказал не хочу,не обязан.Еще больше меня поразило,когда мне заявили,что приставку у меня не принимали,я ее просто забыла в магазине,а они ее взяли на сохранение..все это происходило с ухмылкой на их лице! Я написала им заявление о предоставлении аналогичного товара на период экспертизы ссылаясь на закон « О Защите прав потребителей»,указав в ней,что товар был принят в магазин 2.01.2018. В итоге директор отказался подписывать мне его,сославшись в очередной раз на то,что он не хочет и в замен все равно мне ничего не дадут. Ок. я сказала пишите тогда,что отказываетесь подписывать,так как вас не устраивает то,что там написано,на это я опять услышала не хочу,не обязан. Директор сделал несколько звонков,после чего пришёл и решил уточнить в чем проблема. Когда директор открыл коробку с консолью,я вообще была в шоке,диск который находился в консоли они уже извлекли каким то образом,хотя консоль должны были отправить на экспертизу! 2.01.2018 они уверяли меня в том,что они не имеют права залезать в консоль и обязаны отправить ее на экспертизу производителям.Каким образом и при каких обстоятельствах они это сделали я не знаю,но факт остаётся фактом. Хотя буквально 5 мин назад я подписала док-ты на отправку консоли на экспертизу в котором указывалось,что диск находится внутри консоли.О том,что его уже там нет мне никто ничего не сказал,пока я не увидела при повторном вскрытии коробки.Я была в шоке! А самое интересное,мне в очередной раз посмеялись в лицо. Когда я им сказала,что они не имели права залезать в консоль,тем более без моего присутствия,что я теперь не знаю,что происходило с консолью и диском за эти три дня и каким образом они извлекли диск из консоли ,они опять посмеялись в ответ,а Геккер Кристина заявила,что они укажут что диск был извлечён,на нем имеются поцарапаны! Я такой наглости ещё не встречала,эти товарищи нарушили закон о «Защите прав потребителей» и не только этот закон! В итоге моим требованием было вернуть деньги за консоль и диск.Диск они пытались проверить в новой приставке(диск так и не загрузился,приостановив работу)! Видно они посчитали,что имеют полное права проверять его в новой консоли,которая стоит у них на продаже!!! После 6-ти часового скандала директор согласился вернуть деньги за консоль,что касалось диска,он попросил чек для возмещения стоимости. Ок. сказала я и привезла им док-т из «М-Видео « с печатью и подписью о проведённой операции,в котором говорилось о дате покупки этого диска в магазине и была указана цена по которой я его приобрела. Ну что вы думаете,это их опять не устроило,они заявили мне,что я сама поставила печать и расписалась,прямым текстом говорили о том ,что я его потделала документ!!! Видно ребята не надеялись на то,что я привезу им то,что они просят,до этого я слышала высказывания о том,что диск я купила на базаре за 100 руб. Геккер Кристина звонила в магазин «М-Видео» и ей подтвердили данную операцию,но видно этого им в очередной раз не достаточно!!! Замечу!!! Первый раз 2.01.2018 я провела в магазине не меньше 3-х часов и 5.01.2018 я провела в магазине доказывая свои права 6 часов!!!! В итоге 5.01.2018 мне вернули деньги за консоль после 6 часового скандала! Что касается возмещения за диск,мне в очередной раз отказали .Я в очередной раз написала заявление,которое сказали будут обсуждать со своими юристами и в течении 10 дней и ответят на него. Ждём продолжения истории!!!

Недавно просмотренные

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших фи...

Совкомбанк

Университет Синергия

Университет «Синергия» — глобальный высокотехнологичный университет. Мы объединили лучшее в образовании: богатые традиции и самые современные технологии. Почти ...

Последние отзывы

CarPrice

Боялась, что придется сидеть до ночи, но пока без переработок. Вечером спокойно закрываю ноут и иду на занятия, а не придумываю, как успеть все сразу.

Hongqi Панавто Запад

Выгодно сдали свой автомобиль в рамках trade-in, менеджер пробил все кредитные предложения и в итоге HS3 в комплектации Комфорт куплен не то чтобы даром, но по ...

Академия покера - academypoker.ru

Первый раз я села играть в покер просто за компанию и вообще не думала, что потом начну сама искать материалы по этой теме)) Но затянуло! Стала читать статьи на...

Вода "Шишкин лес"

Для меня, у воды вкус очень даже различается, поэтому беру далеко не любую. “Шишкин лес” как раз нравится своей мягкостью. Хорошо пьется и комнатной температуры...

Экологическая эмульсия Ecological Compound Sisley

Пользуюсь эмульсией уже давно, чтобы дополнительно смягчить кожу после умывания. У нас не самая лучшая водопроводная вода и когда смываю ею мягкую умывалку, ощу...

Регастим гастро порошок для приготовления геля для приема внутрь 90 гр

Страдаю гастритом много лет, перепробовал массу схем лечения, но на длительный эффект выйти не мог. Гастрит прогрессировал, я даже клинику сменил. Там на ФГДС н...

Франшиза сети массаж-студий для женщин Xsize

Мы с женой Натальей открыли студию прошлой осенью. До этого бизнеса у нас не было, только наемная работа, так что шли как в тумане. Выбрали Xsize, потому что по...