Эльдорадо — отзывы

Покупал в магазине Эльдорадо (в ТЦ Л 153, Люблинская ул., 153) ноутбук. Выбрали модель Huawei 14" за 103 000 руб. Менеджер - продавец предложила взять 16", т.к. экран больше и такой же супер тонкий правда по-дороже. Только его сейчас в магазине нет - вы оплатите сейчас, а завтра вам его привезут. Я так и сделал. Оплатил 129 000 руб. На следующей день пришла SMS забирайте ноутбук. Пришел забрал, открыл а там другой ноутбук!!! Тяжелый и толстый - не такой как выбирал! Вернулся в магазин - замените товар или верните деньги. Но нет, ни в какую. Говорят надо было сразу смотреть - прямо как наперсточники из лихих 90-х. Написал претензию их директору Сердюченко В.Г. - бесполезно. Прислал отписку, что товары бывшие в употреблении не принимаются. Хотя с покупки прошло несколько часов. Ужас! Обращение в головную контору Эльдорадо тоже не дало результатов - видимо покрывают своих т.н. "эффективных менеджеров", которые умудряются "втюхивать" залежалый товар доверчивым покупателям. Не покупайте ничего в Эльдорадо! Спошной обман и издевательство!

Заказали стиральную машину, все оплачено и машинка и доставка. Должны были привезти 14 числа. Не привезли и никто не позвонил, ( например, что извините, у нас проблемы и т.п.). Звоню на горячую линию, говорят, ничего не знаем звоните в магазин, звоню в магазин, там говорят, у нас только статус "в пути" и тоже больше ничего не знаем, ни кто доставщик, ни где машинка вообще. Только на третий раз мне сообщили, что товар не отгрузили, они разберутся, завтра точно позвонят и привезут. Но никто не позвонил и ничего не привез, на горячей линии опять ничего не знают, пообещали что перезвонят с магазина, но конечно никто не перезвонил. Даже флешку в этом б...м магазине покупать не буду и никто из моих знакомых не купит.

Сплошной обман, товар не пришел, деньги не возвращают, графу по отмене товара удаляют. Будьте внимательнее.Будем обращаться в прокуратуру.

В самом магазине продавцы предлагают свою личную скидку за откат в 50%, поначалу было интересно, но купив оказалась что клиент в пролете, т.к. половину суммы от скидки надо отдать налом и еще продавец остается в плюсе потому что на свою карту он получает бонусы от покупки, а это тоже не плохая сумма, которую я мог бы использовать при след. покупке, ну и конечно он еще получает зароботаную плату и процент от продаж. Магазин не рекомендую, лишь потому что навязывают товар, и скидки личные . Покупку я сделал не дешевую

Заказал индукционную плиту, берут 100% предоплату, ни плиты ни денег, похоже придется судиться. Раньше был хороший магазин, Теперь похоже сменил хозяев, держитесь от него подальше. ни в коем случае ни какой предоплаты. Обанкротиться могут в любой момент.

Заказали плиту.через 3 дня они сами его отменили и предложили оформить снова и снова оплатить.Люди не связывайтесь с этой конторой.Ещё требуют указать отличное качество.

Заказал набор инструмента на пробу, 02.02.2023г, срок доставки стоял 18.02.2023г, в итоге ничего не пришло, 02.03.2023г составили претензию, срок рассмотрения 6дн,
Позвонил 09.03.2022г на горячую линию узнать что да как, а девушка ответила что никто и не рассматривал вашу претензию, и на вопрос когда рассмотрят сказала "не знаю, с вами свяжутся" вот такие вот пи....сы

Купили холодильник artel через три месяца сломался,началась беготня сначала в магазин,потом в СПербург в гарантийную мастерскую за актом,учитывая что живём в Ленинградской области было потрачено время и деньги и опять в магазин,ладно выбрали новый холодильник.6 марта в 17 часов доставили с грохотом по лестнице,затащили в прихожую, молодой человек явно слишком уверенный в себе, пихает бумагу на доставку едва сняв пленку, подписывайте осмотр,дав понять,что дальше делать ничего не собирается,я одинокая женщина в возрасте, очень попросила занести холодильник в кухню,он начал мне тыкать что-то там написано в листе доставки,я снова попросила помочь и войти в положение,на что мне было сказано может вам снег у подъезда почистить. Мольбами и уговорами удалось растопить каменное сердце , холодильник занесли на кухню и мододые люди спешно ретировались. При достаточном освещении было обнаружено: три вмятины на передней дверце и приличная царапина на нижней дверце, но уже поздно.Впечатление и радость покупки испорчены накануне 8 марта.Всегда всю бытовую технику покупали только в Эльдорадо,никогда ,никаких проблем,никто ничего не оставлял в прихожей ,а заносили куда надо,а эти наверное хотели денег получить,но мы и так потерпели неудобства из-за некачественной продукции и потраченные нервы нам никто не компенсирует,а если мальчики хотели заработать так пусть идут Родину защищать, а не холодильники таскают.Вообщем отношения с этой компанией закончились, больше никому не порекомендуем и покупки будем приобретать в других магазинах.

Накануне отъезда из города заказала доставку. Договорились, что доставка будет с 10:00 до 14:00. Привезли все в 16:35. Почему такое хамское отношение к покупателям?

Самые мерзкий магазин.скотское отношения к покупателю,врут не могут по месяцу доставить товар.особенно магазин в Новороссийске!!!обходите его стороной,есть нормальные магазины и выбор и цены лучше.а самое главное отношения к покупателю.