Эльдорадо — отзывы

приходишь в магазин, и консультантов как будто не существует, а если тебе удалось поймать одного, он тебя не слышит совершенно

Здравствуйте. Я бы хотела оставить очень плохой отзыв, закозала недавно холодильник и кулер. Сначала мне говорили что он есть и скоро привезут потом что машина сломалас, а через 2 дня позвонили и вообще отменили заказ. Я опять перезаказа товар и оплатила его, мне опять позвонили и отменили его и ещё накричали на меня. Я опять Перезакозала товор наконец то привезли его отдали даже не возле дома а через 2 улице но я его забрала. Сейчас кулер стоит помятый и холодная вода тёплая из крана холоднее. Больше ничего не буду заказывать там

Заказывала плиту, оплатила, неделю морочили голову, в итоге заявили товара нет. Не связывайтесь, сплошной обман.

Оформила заказ в рассрочку, в графе бонусы к получению было 2 строки, одна с базовым начислением, вторая итого начислено! В итоге через неделю привезли заказ весь в царапинах от которого я отказалась! Но и тут не так то просто, меня попросили приехать на следующий день для оформления возврата (хотя товар сразу остался в магазине) ехать пришлось в другой конец города!!!!!! В итоге на момент получения товара цена изменилась и продавцы магазина начали корректировать чек, который получился меньше!!!!!! В итоге бонусов начислено меньше, хотя скриншот сохранила при первоначальном заказе!!!!! На обращения не реагируют! Более хамского и несправедливого отношения отношения к клиентам я не встречала!!!! Магазин очень испортился!!!!

Звонил консультироваться по моему заказу 298721738 16/05/23, звонок совершил в районе 13:00. Консультант Быкова Евгения. Это было самое отвратительное общение со стороны продавца. Оператор хамила как могла. Прошу применить дисциплинарные меры по отношению к данному сотруднику. Неожиданно, что кадровая система Эльдорадо, назначает таких хамов на консультирование, общение с покупателями. Негатив!

16. 04. 2023. Оплатил холодильник Канди в магазине.Эльдорадо. 17. 04. 2023. Должна быть доставка. Холодильник привезли. 22:00. Подняли на 5 этаж. Когда я попросил доставщиков Снять упаковку, показать холодильник, они сказали, у нас этой услуги нет.я им сказал, что мне сказали, в магазине доставка вам его откроет и покажет, они сказали. что в магазинени ошиблись, смотрите упаковку, упаковка целая холодильник. с базы не
волнуйтесь. Все будет хорошо, у вас есть 2 недели на выявление дефектов, все будет хорошо. Распишитесь за доставку, я расписался, и они. ушли.Присутствовала жена и сын. Мы начали вскрывать упаковку. После вскрытия. Увидели, что боковые панели с обоих сторон имеют множество мятин мелких и крупных. Сразу позвонил грузчиком. Телефон отключённый. Позвонил на горячую линию. Мне сказали: сделайте фотографию, придите в магазин, все будет хорошо, не волнуйтесь. 18-10 часов утра после открытия Эльдорадо я пришёл в магазин. И сразу мне начали говорить, вы расписались оказывается, и за осмотр. никаких прав не имеете я им говорю, свяжитесь с грузчиками, в чем проблема и узнайте у них. На что мне дали бумагу претензию, пишите, как было, я описал ситуацию с грузчиками в претензии.они мне сказали. вечером вам позвоним с этих пор написал вторую претензию не ответа ни привета скоро уже месяц .пару раз ходил в магазин. Ничего не обещают. Говорят всякую ерунду бестолковую. Теперь я понимаю, что так они избавляются от бракованных холодильников привезли, мне со мной бы не получилось, увезли к другому. Это чистой воды мошенничества. Холодильник стоит. В коридоре упакованный. Я даже не знаю, можно ли его с этими дефектами. включать спасибо, Эльдорадо

Ужасное обслуживание. Хотели купить телефон, а их, кто должен был отвечать за этот отдел не было на своём рабочем месте. Никому не рекомендую обращаться за покупками в магазин Эльдорадо на Осташковском шоссе (АШАН).

Всё чётко быстро и с отличным качеством.Как оформление заказа, так и прекрасная своевременная доставка.Молодцы!!! Спасибо большое

После предоплаты статус заказа изменен на "отменен клиентом". По факту заказ отменён не клиентом, а продавцом по причине отсутствия товара. Информация на сайте не актуальная, на момент оплаты товар был в наличии. Соответственно, обман покупателя при требовании предоплаты за отсутствующий товар. По текущий момент день деньги не возвращены. На требование возврата средств предоплаты. возмещение средств за пользование деньгами с 06.05.23 по день возврата, а также возмещение морального ущерба сотрудник горячей линии пояснить ничего не может, кроме того, что деньги могут возвращаться до 30 дней!!!
Копию договора офферты предоставить не могут

3 мая выбрали на сайте посудомоечную машину Бош (заказ 298174519). Оплатили онлайн. 6 мая приехали забирать товар в магазин Эльдорадо в Екатеринбурге, ул.Малышева, 5. При осмотре товара выяснилось, что товар является некондицией, отсутствует шнур питания. Хотя при выборе товара и его оплате нигде это указано не было. При получении товара менеджер грубил, никаких вразумительных ответов дать не смог. Есть подозрение, что кабеля персонал продает отдельно. Посудомойку пришлось забрать, потому что ехали за ней 250 км. Но больше в этот магазин ни я, ни близкие ни ногой