Эльдорадо — отзывы

Заказали стиральную машину, пришло сообщение что заказ готов. Приезжаем. И что видим: показывают нам нечто на витрине. Что это витринный образец никто даже не предупредил и на сайте об этом ни слова!!!! Так ещё и вся во вмятинах со следом от ноги спереди и сломанная снизу! Это просто жеееесть!!! Вы что ващее попутали там!??? Уже б/ у товар сломанный продаёте!!! Нет слов! Так и продавцы так себя ведут, будто это они у меня покупают и я должна за ними бегать и искать их.

Доброго времени суток, 03.02.23 сделала заказ в интернет магазине, постоянно переносили доставку в течение месяца, последней каплей стало, что заказ не пришел до 23 февраля, заказ являлся подарком,впечатление было испорчено. Последнюю доставку перенесли 4 марта, пришлось сделать отмену заказа через приложение. Неужели сотрудники магазина не могут сообщить покупателю об отсутствии товара? За заказ деньги списывают сразу, а возврат средств в течении 30 дней, если нельзя обеспечить доставку в срок значит нужно брать оплату по факту доставки товара. Разочарована

Сегодня с дочкой зашли в магазин эльдорадо в тц Александр, хотели купить приставку, рядом стоявший консультант, тупил всë время в телефоне пока мы выбирали, я у него спрашивал цену и отличие! А он мне отвечал, так, как будто я ему мешаю, коротку и на отстань,,,, типо того! После этого я понëс на кассу приставки, втобы узнать цену, и попросил протестировать еë, так как покупал для ребëнка! На что мне ответили, мы этим не занимаемся! Вопрос, зачем этим людям платят деньги! Или они для этого там, чтобы показать, сервис!

Настолько разочарована обслуживанием сотрудников в магазине Эльдорадо, просто нет слов. Заказала бритву на подарок супругу, сегодня с Батайска приехала в РИО в Эльдорадо получить заказ, но к сожалению, товара нет в наличии, а позвонить забыли. Спасибо, за испорченное настроение, потраченные в пробках 1,5 часа, а также использованный бензин. Я думаю, это была последняя покупка в Эльдорадо

Раз 30 проверки, все безуспешные. И по русские, и по английски, и заглавные. Раздражает

Я купила в магазине в Эльдорадо на Торфяной 7, Старая деревня ,холодильник Артель, он оказался бракованным. Пришла в магазин им объяснила они меня направили в СЦ в Транссервис 95. В ЭТОМ сервисный ничего не смогли произвести диагностику, говорят нужно обращаться к производителю в Узбекистан. Дали 2 акта но такой, что магазин не может ни поменять,ни возвратить денег, ссылаются что у них будет недостача. Я бегала ,бегала что у меня ноги опухоли и я не могла, вставать мне было плохо. Они после второго акта у меня вывезли холодильник 7 февраля и по настоящее время находится у них в магазине. Отказываются производить замену холодильника и возврат денежных средств.Хотя магазин знал что к ним поступила партия бракованных товара это от слов продавца. А они все равно не действуют по закону. Просто мучают людей, а мне 70 лет я не молодая

Сделала заказ с экспресс доставкой. Естественно ничего не привезли, постоянно перенося доставку. Первый и последний раз делала заказ в этом магазине.

Заказал в интернет магазине ЭЛЬДОРАДО: Утюг Philips Azur GC4564/20 стоимостью 7 499 руб. Заказ № 294407831. При этом самое удивительное, что на этот товар есть акция "бесплатная доставка", но вот при заказе не совсем понятно почему она не работает и предлагают забрать товар самовывозом. По приезду 20.02.2023 в магазин по адресу: м Бульвар Рокоссовского, Открытое ш., д. 9, стр. 1 для получения заказанного товара я был разочарован и немного удивлен как в таком магазине могут продавать под видом нового и за цену нового, откровенно испорченный товар, имеющий явные следы использования и повреждения корпуса, которые вообще ставят под сомнение его дальнейшую работоспособность.
Естественно от Утюга Philips Azur GC4564/20 я отказался, по факту он мне в таком состоянии даже и даром не нужен.
УЖАСТНО и ОТВРАТИТЕЛЬНО обманывать клиентов, которые теряют свое время на поездку в магазин.
"Бесплатная доставка" - которую не делают, да все просто, курьер с таким товаром может ездить по адресам клиентов по Москве бесконечно т.к. этот товар ни кто не купит, по этому пусть клиенты тратят свое время и сами ездят в магазин.

Консоль в магазине при покупке проверять отказались.Дома выявилась неисправность. На следующий день после покупки возвращать деньги или производить обмен отказались.Забрали консоль на экспертизу до дней.
Консоль в магазине при покупке проверять отказались.Дома выявилась неисправность. На следующий день после покупки возвращать деньги или производить обмен отказались.Забрали консоль на экспертизу до дней.

Отвратительное впечатление об интернет магазине Эльдорадо ! Сделала заказ, сегодня должна была быть доставка! Уточняла письменно через вайбер о доставке у менеджеров, было заверено, что доставка будет.

Также менеджерами мне было письменно заявлено, что передали запрос экспедитору и доставка ожидается 18.02.23

Но ни экспедитор ни менеджеры мне не позвонили, не уведомили, что доставка вообще не ожидается и не будет!

По телефону, указанному в смс водитель вообще не отвечал!

Поняв, что письменные обращения никакого эффекта не дают, я позвонила по телефону.

Составили обращение, которое нужно ждать ….. 6 дней!
А сменится статус заказа только через 3 дня и только через 3 дня можно ставить якобы новую дату доставки!
Почему я должна ожидать теперь свой заказ неизвестно сколько? Мне заказ нужен был сегодня! Не через 3 дня, и уж тем более не через 6 дней!

В соответствии закона потребителя Эльдорадо нарушает сроки доставки!
Разочарована !