Эльдорадо — отзывы

Услугами Эльдорадо пользуюсь более 10 лет. Ни одного нарекания не было. Всегда приветливые грамотные специалисты подскажут и помогут найти нужный тебе товар. Постоянные бонусы, кешбек, скидки, акции делают твою покупку приятной! Рекомендую!

приходишь в магазин, и консультантов как будто не существует, а если тебе удалось поймать одного, он тебя не слышит совершенно

Здравствуйте. Я бы хотела оставить очень плохой отзыв, закозала недавно холодильник и кулер. Сначала мне говорили что он есть и скоро привезут потом что машина сломалас, а через 2 дня позвонили и вообще отменили заказ. Я опять перезаказа товар и оплатила его, мне опять позвонили и отменили его и ещё накричали на меня. Я опять Перезакозала товор наконец то привезли его отдали даже не возле дома а через 2 улице но я его забрала. Сейчас кулер стоит помятый и холодная вода тёплая из крана холоднее. Больше ничего не буду заказывать там

Заказывала плиту, оплатила, неделю морочили голову, в итоге заявили товара нет. Не связывайтесь, сплошной обман.

Оформила заказ в рассрочку, в графе бонусы к получению было 2 строки, одна с базовым начислением, вторая итого начислено! В итоге через неделю привезли заказ весь в царапинах от которого я отказалась! Но и тут не так то просто, меня попросили приехать на следующий день для оформления возврата (хотя товар сразу остался в магазине) ехать пришлось в другой конец города!!!!!! В итоге на момент получения товара цена изменилась и продавцы магазина начали корректировать чек, который получился меньше!!!!!! В итоге бонусов начислено меньше, хотя скриншот сохранила при первоначальном заказе!!!!! На обращения не реагируют! Более хамского и несправедливого отношения отношения к клиентам я не встречала!!!! Магазин очень испортился!!!!

Звонил консультироваться по моему заказу 298721738 16/05/23, звонок совершил в районе 13:00. Консультант Быкова Евгения. Это было самое отвратительное общение со стороны продавца. Оператор хамила как могла. Прошу применить дисциплинарные меры по отношению к данному сотруднику. Неожиданно, что кадровая система Эльдорадо, назначает таких хамов на консультирование, общение с покупателями. Негатив!

16. 04. 2023. Оплатил холодильник Канди в магазине.Эльдорадо. 17. 04. 2023. Должна быть доставка. Холодильник привезли. 22:00. Подняли на 5 этаж. Когда я попросил доставщиков Снять упаковку, показать холодильник, они сказали, у нас этой услуги нет.я им сказал, что мне сказали, в магазине доставка вам его откроет и покажет, они сказали. что в магазинени ошиблись, смотрите упаковку, упаковка целая холодильник. с базы не
волнуйтесь. Все будет хорошо, у вас есть 2 недели на выявление дефектов, все будет хорошо. Распишитесь за доставку, я расписался, и они. ушли.Присутствовала жена и сын. Мы начали вскрывать упаковку. После вскрытия. Увидели, что боковые панели с обоих сторон имеют множество мятин мелких и крупных. Сразу позвонил грузчиком. Телефон отключённый. Позвонил на горячую линию. Мне сказали: сделайте фотографию, придите в магазин, все будет хорошо, не волнуйтесь. 18-10 часов утра после открытия Эльдорадо я пришёл в магазин. И сразу мне начали говорить, вы расписались оказывается, и за осмотр. никаких прав не имеете я им говорю, свяжитесь с грузчиками, в чем проблема и узнайте у них. На что мне дали бумагу претензию, пишите, как было, я описал ситуацию с грузчиками в претензии.они мне сказали. вечером вам позвоним с этих пор написал вторую претензию не ответа ни привета скоро уже месяц .пару раз ходил в магазин. Ничего не обещают. Говорят всякую ерунду бестолковую. Теперь я понимаю, что так они избавляются от бракованных холодильников привезли, мне со мной бы не получилось, увезли к другому. Это чистой воды мошенничества. Холодильник стоит. В коридоре упакованный. Я даже не знаю, можно ли его с этими дефектами. включать спасибо, Эльдорадо

Ужасное обслуживание. Хотели купить телефон, а их, кто должен был отвечать за этот отдел не было на своём рабочем месте. Никому не рекомендую обращаться за покупками в магазин Эльдорадо на Осташковском шоссе (АШАН).

Всё чётко быстро и с отличным качеством.Как оформление заказа, так и прекрасная своевременная доставка.Молодцы!!! Спасибо большое

После предоплаты статус заказа изменен на "отменен клиентом". По факту заказ отменён не клиентом, а продавцом по причине отсутствия товара. Информация на сайте не актуальная, на момент оплаты товар был в наличии. Соответственно, обман покупателя при требовании предоплаты за отсутствующий товар. По текущий момент день деньги не возвращены. На требование возврата средств предоплаты. возмещение средств за пользование деньгами с 06.05.23 по день возврата, а также возмещение морального ущерба сотрудник горячей линии пояснить ничего не может, кроме того, что деньги могут возвращаться до 30 дней!!!
Копию договора офферты предоставить не могут