Эльдорадо — отзывы

Покупала холодильник, на сайте оплатила, оформила доставку. Жду....звонок...."вашего товара нет на складе!" Отмена заказа. Сейчас жду заказ, внешний аккумулятор! Доставка в магазин задерживается уже дважды! Очень неприятно, в следующий раз буду выбирать другой магазин.

Надеюсь, что комментарии больше не нужны.

Самая отвратительная сеть куда я обратилась!Покупали пылесос в рассрочку ,говорили одно,оформили другое!Оформили несколько страховок ,про которые на сделки даже и не сказали ни слова!Когда стала отказываться от страховок гоняли с одного адреса на другой,чтоб расторгнули ! Общение персонала отвратительное! Подсказать ничего не могут,только давайте оформим побыстрее и все!!! Никогда больше не обращусь в эту сеть ЭЛЬДОРАДО ,хотя считала прекрасной сетью!Никому не советую туда обращаться!!!

Заказала онлайн холодильник, уточняют когда доставить. Беру выходной на работе. Жду пол дня, звонят, что к сожалению доставки не будет. Мой холодильник уже купили, увезли, вызвала людей которые установят новую технику(купила у них ещё и посудомойку).Доставка бесплатно. Звоню говорю пусть будет платно, но сегодня. Ответ к сожалению не получится. Никогда у вас ничего не буду покупать. Ваша фирма кидала!!! И в з/п потеряла и ничего не получилось установить. Вот такие дела!!!! 😤😤😤😤😤

Приобрёл товар.
Оплатил доставку.
Так и не доставили в указанный срок.
Не кто не позвонил,хотя бы извиниться.
Ставлю минус работникам магазина.
Буду писать на всех сайтах что отношение отвратительное.

Оформила заказ, сразу оплатила. Ждала 2 недели. За это время перенесли доставку 2 раза. А потом просто отменили. Деньги не вернули, бонусы сгорели.Звонила. Сначала на линии ждала 7 минут, когда мне ответят, потом оператор сказала, что нет товара и стала молчать - 20 минут! На мой вопрос, что могут предложить - промолчала. С начальством не связывает. ФИО ее - Горбунова Александра Вячеславовна. Где набирают таких сотрудников?

Оформила заказ, сразу оплатила. Ждала 2 недели. За это время перенесли доставку 2 раза. А потом просто отменили. Деньги не вернули, бонусы сгорели.Звонила. Сначала на линии ждала 7 минут, когда мне ответят, потом оператор сказала, что нет товара и стала молчать - 20 минут! На мой вопрос, что могут предложить - промолчала. С начальством не связывает. ФИО ее - Горбунова Александра Вячеславовна.

Заказ 290959907, разместили днём 16.12.22. Доставка при размещении сама компания указала 17.12.22. Утром 17.12.22 пришла смс, что заказ будет доставлен 17.12.22 (т.е. подтвердили), в смс был так же указан номер мобильного водителя. В итоге заказ так и не привезли, до водителя дозвониться нельзя, автоответчик сообщает, что экспедитор не может ответить, т.к. за рулём, сам водитель не звонил тоже. Дозвониться по телефону на сайте не удалось, ждали ответа оператора более 30 мин, но при этом автоответчик упорно всё это время сообщал, что время ожидания осталось 15 мин. Через телеграмм удалось получить ответ, что вопрос по доставке отправлен в службу доставки.... Но если в течении суток не позвонят, то рекомендуют обратиться повторно.... Так существуют продажи через интернет магазин с доставкой или нет? Хотелось бы , чтобы если заказ принят и сообщают о дате доставки, доставка выполнялась. Являюсь клиентом более 10 лет и такого не ожидали

Купили телевизор, при осмотре обнаружили брак, отошел пластик от экрана, привезли обратно в магазин, телевизор не приняли, приняли на экспертизу, в итоге сказали, что вы его сами повредили. Больше никогда не будем покупать в Эльдорадо технику. Ужасно. Разочаровались. Очень неприятно, отношение к плкупателям.

Магазины Эльдорадо обманывают своих покупателей,ужасное отношение к людям,а колл центр вообще врёт и вводит в заблуждение, даёт не верную информацию,и после не хочет исправлять свою ошибку.
Где начальство это магазина???
Почему не следите за своими сотрудниками!!!!