Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Эльдорадо — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1194 отзыва

Худший магазин

15.01.2023 года купила холодильник за 90000 тыс руб. В городе екатеринбург. Ещё в этот же день купила чайник и сковороду. На кассе оплатила дополнительно гарантию. (За холодильник и чайник) позже оказалось, что гарантия оформлена только на чайник. Самое интересное началось позже. Холодильник привезли. Оказался бракованный. Морозилка работает, а холодильное отделение не работает. Позвонила в сервисный центр. Заявку оставила. Ответ ждали 3 дня. На третий день назначили мастера. Позвонил мастер и сказал, что приедет только через 4 дня. Всё дни заняты и раньше никак не получится. Приехал. Пол холодильника разобрал и как будто то бы у нас не работал вентилятор. Что то там пошевелил и сказал,что теперь всё будет хорошо. Холодильник так и не отремонтирован. Опять звоним в сервисный центр. Опять жду 3 дня, что бы назначили мастера. 3 дня прошло, звоню снова. Сказали, что никакой заявки нет.это просто какой-то кашмар. Опять оператор предложила оставить заявку. Без этой процедуры холодильник на возврат не берут. Пришлось оставлять ещё раз заявку. Ждали 3 дня. Назначили мастера. Мастер приехал почти через неделю. Составил акт. С этим актом поехали в магазин. Оказалось, что на акте нет печати. У меня было такое желание, взорвать эту шарашкину контору. Еле еле договорились. Назначили день, когда должны забрать холодильник. Прождали весь день. Вечером мне звонят и говорят, что по дороге к нам машина сломалась. Это была последняя капля. Моему возмущению не было предела. Сегодня загрузили этот долбаный холодильник, повезем его сами. Как будет проходить возврат денег, даже страшно подумать. Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Я даже представить не могла, что такое может быть. Просто какое то издевательство. Беспредел.

Как присвоить бонусы,клиента!

Решил сделать подарок , лежал в госпитале. Наговорили что бонусы будут хорошие, на следующей покупке, Лапши на уши так Отвечали!! А бонусы себе оставили, Отвратительное продолжение при выяснении Где бонусы!!, Пояснили Вы виноваты, мы Эльдорадо Нет!! Здесь покупать что-то, Точно небуду!!

Работа магазина на ул Карла Маркса

Пришла сегодня 11.02 .2023 г в магазин .,хотела купить обыкновенный недорогой электрочайник .Понравились несколько .Пошла искать продавца :все заняты ,вспго три человека ,ходила-ходила ни кого .Пошла в другой магазин ,вернулась обратно ,ввидела свободного молодого человека показала один чайник в продаже нет ,другой -тоже нет так в 4 чайника тыкнула пальцем и ни одного нет в продаже просто место занимают ,что бы не пвстовало .Зачем людей так обманывать ? Просто бессовестно .!! щ

Продажа неисправной техники

Продали неисправную варочную поверхность. Принесла в магазин. Мне объявили, что будут решать 21 день, что делать. Жду уже неделю. Если вы идёте мимо магазина Эльдарадо, то идите мимо, а лучше даже мимо не ходите

Ужасное обслуживание

Здравствуйте, 06.02.23 примерно в 15.00 приехали с женой в магазин «Эльдорадо» в ТЦ «Каренфор» Москва, купить холодильник и стиральную машину. За 20-25 минут хождения за консультантом (а их, как оказалось двое!!! на такую не маленькую площадь) мы осознали, что воспользоваться вниманием продавца-консультанта, это особая удача в этом магазине. И глядя на растерянные лица остальных покупателей, стало понятно, мало кто сегодня приобретёт покупки в этом магазине. Конечно, для такой большой и уважаемой сети, лишние несколько сотен оборотного капитала в день - это не большая потеря. Но вся эта ситуация выглядела, как издевательство над покупателями и персоналом. Двое продавцов-консультантов физически не могли помочь всем покупателям приобрести технику. В итоге приобрели покупки в "DNS", где оказалось достаточно персонала для быстрой и комфортной покупки. Известна ситуация в стране, мы все пытаемся оптимизировать расходы, но такой подход к покупателям явно перебор. Возможно, этот магазин больше позиционируется как шоурум, однако никаких извещений об этом в магазине нет. Очень надеемся не разочароваться в уважаемой нами сети магазинов "Эльдорадо"

Интернет магазин

спустя сутки товар в интернете-магазине статус Товар доставяляется, по этой причине магазин не может вернуть деньги и сделать обмен

Шляпа полная

3 января оформил заказ в интернет магазине Эльдорадо на стиральную машину за 56000 в рассрочку без переплаты и первого взноса! Доставка в магазин 4 февраля. И вот настало 4 февраля стиральная машина в магазине! Прихожу в магазин оформить мне говорят,что рассрочка от банка действует всего 30 дней и надо её переоформить через сайт Эльдорадо! Новая цена машинки уже 75000! Я сказал пошли вы на х... со своей машинкой! Через час позвонил на горячую линию Эльдорадо объяснил ситуацию, что так как доставка была долгой поэтому так получилось! И это не моя вина! Мне сказали что ничем не могут, только оформление по новой цене!

Гавно полное и цены и продавцы

Сначала купите наше гавно потом смотрите за деньги которые платить не стоят такого товара, фу фу, позорище

Ужасная компания

Не связывайтесь с данной компанией. 26.12.2022 года я заказал две посудомоечные машины Monsher 6003 за 29190 рублей каждая. Заказывал себе и соседям. Крайний срок доставки был 01.02.2023г. В итоге 13.01.2023г. мне сообщили из службы поддержки Эльдорадо, что могут доставить только одну посудомоечную машину, на что я согласился. Денежные средства за вторую они вернут только тогда, когда будет выполнен заказ. В итоге к 01.02.2023 г. Машину не доставили и в заказе отказали, хотя за день до этого служба поддержки сообщила чтобы я ждал СМС из магазина о доставке. Кстати в январе цена на данную модель в Эльдорадо поднялась до 44000 р., А затем опустилась до 31999 р. В середине января, и данная модель на сайте Эльдорадо присутствует. Складывается мнение, что данная компания просто напросто целый месяц прокручивала мои денежные средства в размере почти 60000 рублей в банке и возможно я такой не один

Ужасный сервис

Заказали с женой на праздниках новую технику на кухню. При заказе выяснилось, что супруга лучше знает товар, чем сотрудники продавца. При заказе, для монтажа, посоветовали воспользоваться услугами партнёра, компании Clicker (Кликер).
При доставке выяснилось, что частично товар поврежден. Нас убедили, что на работе и внешнем виде это не скажется, мастер все сделает красиво.
Приехал мастер, представившийся Радиком. Вел себя нагло, немного агрессивно. Удивило, что заказ наряд был оформлен вообще на ИП Бук Ирина Васильевна, не на Clicker.
После осмотра, мастер сказал, что устанавливать он не будет, так как товар у нас повреждённый, а поскольку, с его слов, это наша вина, мы должны ему оплатить выезд, в размере 2000т. р., и во́обще он устал работать бесплатно.
Так как я бывший сотрудник полиции и имею специальную подготовку, я смог выгнать его из квартиры.
После его ухода, я нашёл ещё акт выполненных работ, но уже на ИП Исенгалиева Марианна Александровна.
Бывшие коллеги рассказали мне, что Радмир Исенгалиев, отсидевший за наркотики рецидивист, регулярно задерживаемый в Санкт Петербурге за пьянство, судим за нанесение телесных повреждений несовершеннолетней девочке. А Исенгалиева и Бук, это жена и теща, соответственно. Вот такую банду прислали мне на монтаж из Эльдорадо !
Не рекомендую связываться с компаниями, не брезгующими брать на работу уголовников, целыми бандами.
Фото уголовника Исенгалиева прилагаю, чтобы вы не попались, как я.
Ни одна ни вторая компания не возместили мне моральный и материальный ущерб.

Недавно просмотренные

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших фи...

Корм для собак Pedigree с говядиной в соусе

Тинькофф банк

Последние отзывы

Атлон ФМ

Решили переделать ремонт в старой квартире и остались в восторге! Спасибо Атлон ФМ за проделанную работу! Ранее в эту компанию обращался мой знакомый и посовето...

Madam Wants Vis Medicus Pharm

Недавно я решила попробовать возбуждающий лубрикант и, честно говоря, это стало настоящим открытием для меня! Лубрикант имеет приятную текстуру и не слишком ж...

Автополка ФРАНШИЗА

С франшизой Автополка работать приятно и легко. С самого начала чувствуешь, что тебе помогают. Это не просто бренд, а настоящая команда. У них много полезной ин...

Компании Реммастер

Чесно говоря я думала что этот ремонт меня доконает, бабушка оставила мне квартиру в ужасном состоянии. Проводка старая, запах сырости, соседей слышно будто они...

Edem room

Заказывала норковую шубу с капюшоном из куницы, боялась, что мех придёт не такой, как на фото, но всё оказалось точно как на сайте. Доставили быстро, упаковали ...

Go blond vis

Я недавно попробовала спрей для осветления волос, и хочу поделиться своим опытом. Спрей имеет приятный аромат и легкую текстуру, что очень меня порадовало. Посл...

Утрожестан

Сбоил цикл, что, конечно, мешало планированию беременности. Врач назначил прогестерон, после анализов, этот препарат по индив. схеме. Цена у препарата норм. Цик...