Эльдорадо — отзывы

Пошла в магазин купить стиральную машинку по акции и забронированной ранее. Консультант уверяла, что машинка плохая и посоветовала дороже, но по функционалу не хуже. Я предупредила, что параметры очистка от шерсти животных или пар необходимо так как ребенок сильный астматик. На следующий лень привезли машинку и когда начала читать книжечку с функциями оказалось что там даже дополнительно полоскания нет. Пришла в этот же день поменять, машинку забрали на следующий день , а ту по акции только с доплатой по новой цене, т.к. акция прошла. Теперь придётся делать возврат денег и идти к другому представителю и брать у них. Больше не буду пользоваться услугами этого магазина и другим советовать так же. Так поняла сделано специально, что бы не продавать по акции, а продать дороже но хуже

Зашла вчера вечером 2.11.22 г в магазин Эльдорадо в ТЦ Мандарин Краснодар с целью купить смартфон, заодно сдать старый ненужный планшет и смарт часы по программе. Сотрудники начали с того, что эта программа полная ерунда и это невыгодно для меня, за планшет дадут максимум 200 р и ждать долго, больше часа. Посоветовали мне продать планшет самостоятельно. Было видно, что сотрудник просто не хочет заниматься оценкой планшета. Я попросила все-таки оценить, тогда подключились другие сотрудники и начали откровенно врать, что программа эта закончилась. Но я их уже из принципа ткнула носом в информацию на сайте Эльдорадо, что программа действует до 2023 г. Потом они начали друг-друга спрашивать кто из них "шарит" по программе оценки, по-видимому не нашлось умных и компетентных, так как они заявили, что программу в их магазине и вовсе отключили. Жаль, что сотрудники Эльдорадо настолько не заинтересованы в клиентах и к тому же некомпетентны.

Приобрёл страховку на стиральную машину, решил отказаться от неё в разрешённые сроки заполнил бланк отказа оформил все формальности время на возврат денежных средств составляет не более 10 рабочих дней, но увы не звонят, не пишут время прошло, очень-очень печально а разговаривать в магазине нескем переваливают с одного на другой, а подпись директора на заявление это просто антураж, так как расписываются все кто рядом а руководитель даже и не читает все наши заявления магазин Эльдорадо на ул Рождественского г Омск

Купила дочке подарок на День Рождения Робот-пылесос, заказала через интернет, заказ оформила быстро, всё доступно и понятно. Приехала за товаром, получила, принесли домой, открыли , всё проверили, комплектация полная. Изучили инструкцию , поставили на зарядку и тут радости нашей пришел конец... пылесос не заряжается, сутки стоял и не с места. Упаковала всё обратно и понесла в магазин, с момента покупки прошло два дня, так как при получении товара продавец сказала, что в течении 14 дней можно вернуть на обмен в случае неисправности, что я и хотела сделать. И была очень удивлена тому, что мне его не обменяли, а приняли и направили на экспертизу ссылаясь на ФЗ..., сказали в течении 14-21 дня его проверят и вынесут вердикт/заключение, что с данным товаром делать дальше! А что делать, необходимо было его заменить или вернуть деньги, пылесосом даже и не воспользовались, а только включили на зарядку и всё...Вот так нам испортили весь праздник !!! Всем своим знакомым буду рассказывать данную историю и никому не порекомендую покупать любой товар в данном магазине, в том числе и делать заказы через интернет, так как в случае не качественного приобретенного товара тебе его не поменяют.

Здравствуйте! Купил 26.11.2022 телефон айфон 8 в г. Ярославль, ул. Победы. При покупке коробка была распечатана, включит и проверить телефон не разрешили. Итог телефон оказался сломан, оплата за телефон производилась по карте. Оформили возврат денег, но вот проблема деньги на карту не приходят а в Эльдорадо говорят что деньги придут в течение 30 дней. Никогда не покупайте там ничего!

Мною 29.11.2022 был приобретён ноутбук Lenovo IP 3,по адресу г. Воронеж ,Ленинский пр-т 174п , трц Максимир . ноутбук нужен был для учебы , поэтому остановилась на данной модели , продавец Шишкин Виктор Анатольевич сказал, что данный ноутбук есть на складе запечатанный , поверив ему на слово я согласилась его приобрести . Продавец ушёл на склад и ориентировочно мы ждали его минут 15, после чего он пришёл с ноутбуком и снова ушёл сказав , что принёс не тот ноутбук . По возвращению я задала ему вопрос : « ноутбук не вскрыт?» на что продавец Виктор ответил , да он запечатан . Не показав и не проверив данный ноутбук продавец торопил меня оплатить покупку, к данной модели ноутбука ещё должен был иди подарок , сетевой переходник , которого в наличии не оказалось , я согласилась подождать и забрать подарок 01.12. После приобретения покупки дома мы вскрыли коробку и тут началось самое интересное ! Пломба отказалась не заводской, так как сверху заводской пломбы была наклонена ещё одна , под видом заводской . На самом ноутбуке были пальцевые следы, что недопустимо с завода. Внутри упаковки в комплектации было зарядное устройство,так же не соответствующее заявленному на сайте и со слов продавца . ЗУ было евро разъёма, которое было небрежно упаковано в изорванный пакет . После чего по Qr коду на ноутбуке я решила поверить его гарантийное обслуживание и после чего пришла в ужас . Данный ноутбук был в использовании в апреля 2022года , а сейчас 30 ноября , то есть остаток гарантийного обслуживания всего 5 месяцев . Я уверена что продавец нам под видом нового товара подала б/у технику. Обративших в магазин и предоставив все доказательства,того что ноутбук ненадлежащего качества , продавец и директор магазина отказалась производить возврат товара, так же директор магазина ответил следующим образом : если вы напишете заявление на возврат я вам письменно отвечу, что данный товар мы ни возвращать,ни обмеривать не будем. После чего директор отказался напрочь общаться и игнорировал вопросы , касаемо данного товара и отказался отвечать по какой причине он отказывается возвращать товар . По факту выявлено мошенничество , некачественный товар был продан под видом нового товара, чему есть доказательные . Фото прилагаю . Обман. Мошенники . Лишили нас возможности пользоваться ноутбуком на неопределённый срок! Пока будет идти проверка, в Роспотребнадзор жалоба уже отправлена .

Покупали робот пылесос,нам предложили купить дополнительную страховку-по которой мы можем:отремонтировать пылесос бесплатно если закончилась гарантия от магазина,поменять на другой пылесос или вернуть деньги. Как оказалось на деле:ремонт только по гарантии(страховка к этому не относится),поменять можно только по стоимости купленого пылесоса(когда я обращалась наш пылесос поднялся в цене,если менять на такой же то только с доплатой),и деньги возвращают только за страхавку которую вы купили(техника остаётся у вас). Я недовольна тем что пудрят людям мозги со страховкой этой,говорят одно,а на самом деле другое.

Купили ТЕСНО в Подольском Эльдорадо по Большой Серпуховской у рынка "Магазин №892" в смене 464 в 13-22 у стройного молодого человека /не запомнили имя/, но не отметить его профессионализм, деловитость, культуру, внимательность невозможно. Браво "Эльдорадо" за такого продавца! Всех мер! Надеюсь и без фамилии руководители отметя его в смене при старшем кассире Чикилёвой Х.Д.

Приобретал мини-печь, доску гладильную супруга брала, пилоты детям брал.
Оперативно собрали мой зака,приехал и забрал

Заказать онлайн стало невозможно без ботов эльдоратовских с немалыми наценками и со списанием бонусами в их пользу. Люди, не ведитесь на их рекламу, полный лохотрон!!!