Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Эльдорадо — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1194 отзыва

Установка не соответствует чеку

Эльдорадо сотрудничает с левыми частниками , которые занимаются установкой приобретёной продукции.Мало того что прождала их целый день, хотя мне 3 раза отзвонились и сказали что мастера будут в час дня, приехали в 16.00.Тот чек который был оплачен в магазине оказался не достаточен, не вписалась в регламент и мне начали расситывать ещё сумму дополнительную , тобешь ещё столько же сколько по чеку.Не понимаю это за 3метра трубки и две дыры в стене , устаеовка кондиционера мне бы вышла в два раза больше самого кондиционера.Завтра еду возвращать свои деньги за установку и страховку на работу.

Решили вопрос оперативно😊

В магазине Эльдорадо в Южном в г.
Казани 18.09.2022 года приобрела робот пылесос Tefal 75s, он оказался бракованным. Однако, сервисный центр вынес вердикт, что он исправен. После 5 месяцев постоянных Обращений в письменной и устной форме, 19.01.2023 Эльза Ильдаровна, Руфина Ильясова, Артур помогли разрешить данную ситуацию, приложив массу усилий! Это единственные адекватные, компетентные, воспитанные сотрудники данного магазина! Спасибо им огромное🙏

Ужасный магазин

: Выбор, отношение к клиенту
Комментарий: Начну с того, что решил приобрести телевизор. Определился с маркой и моделью. У них заявлено что есть программа лучшей цены- если этот же товар есть в наличии у определенных конкурентов, то цену снизят. 2 раза отправлял заявку, причем скидывал ссылки на разные магазины, но каждый раз отвечали что товара у конкурента нет в наличии. Хотя товар был. Решил все же у них заказать, так как сгорели бонусы. Заказал, оплатил. Пришел получать, но продавец отказался помочь загрузить телевизор в машину, сославшись на то, что грузчиков у них больше нет. Одному коробку с телевизором 55 дюймов не очень удобно загружать. В общем Эльдорадо сильно испортились. Больше туда ни ногой.

Обман с бонусами

Купила товар с повышенным кэшбэком. На звонки составляют обращения и тишина. Вместо 9000 начислили 500. Не видитесь на обман

Доставка ужас

Ужасный сервис доставки с 10:00 до 22:00 целый день сиди и жди звонка, когда же приедет мой товар!!!! А когда у тебя маленький ребёнок, который уже спит в 21:00, но доставка приезжает в 22:00. Совершенно не удобно, отвратительно. На горячей линии толком ответа не дают!

Не хотите хамского отношения, не заказывайте ничего

Заказали и оплатили в интернет магазине телевизор с возможностью самовывоза с данного магазина. ( заказ 292020059) Радость покупки была омрачена в самый момент выдачи заказа. На вопрос продавцу (Лев Гусев, обозначено было на бейджике) о проверке данного товара, от него был получен весьма неожиданный и обескураживающий нас ответ : «..это же ваш телевизор, сами проверяйте» мы были в шоке, да уж культура общения в данном магазине явно хромает, далее диалог в таком же духе затянулся на весь период проверки, вместо извинения на явное хамство со стороны продавца, меня же обвинили в неподобающем вопросе, я, видите ли, задала ему вопрос неверно. Это просто бред. Продавец, оказывающий услугу покупателю, обвиняет того в неподобающей просьбе. Ау, руководство магазина, у вас все сотрудники так ненавидят покупателей? Или только этот индивидуум Лев Гусев? А как же клиентоориентированность? Больше никогда не буду покупать в Эльдорадо технику. Много и других магазинов. НЕ СОВЕТУЮ, Если не хотите получить кучу негативных эмоции от общения с персоналом.

Не работает служба доставки

28 декабря оформила покупку и оплатила доставку стиральной машины Haier HW60-BP12919AS со скидкой по акции. Жду доставку пятый день с 03.01.23. По единственному номеру телефона доставки круглосуточно отвечает робот, текст один: "Экспедитор за рулем".
По номеру горячей линии невнятно отвечают "мальчики для битья".
Возможно, никакого товара и нет в наличии.
Есть риск не получить свои деньги при отказе от покупки.

Кидают во всех смыслах

Настоящий бандитизм.Продают брак и не возвращают деньги!!! Никогда не покупайте в этой шараге.
Кинули с дорогим жёстким диском.
Не прошло и недели. Всем плевать включая директора. Город Москва, отделение на Багратионовской.
Покупал в феврале 2022.
Суды сами знаете как помогают.

Ужасный магазин

Добрый день всем. В этом магазине одни машеники. Хотела купить холодильник за наличку но продовец уговарил на расрочку. Получилось что это не рассрочка а настоящий кредит. Зашла в магазине разбираться они отправили меня в банк. Пошла в банк разбираться но банк отправил меня в магазин разбираться. Я так и не нашла канца. Люди дорогие не покупаитесь на этих машеников. А лучше ничего у них не надо купить.

Лохотрон, кидалово

Компания обманывает покупателей: заказала на распродаже кофемашину со скидкой. А потом сказали, что такой машины больше нет и в одностороннем порядке отменили заказ. Звонят и предлагают заказать снова по более высокой цене. Да, все это время машина в наличии на сайте. Все скидки - это развод, никогда не связывайтесь с Эльдорадо.

Недавно просмотренные

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших фи...

Корм для собак Pedigree с говядиной в соусе

Тинькофф банк

Последние отзывы

Атлон ФМ

Решили переделать ремонт в старой квартире и остались в восторге! Спасибо Атлон ФМ за проделанную работу! Ранее в эту компанию обращался мой знакомый и посовето...

Madam Wants Vis Medicus Pharm

Недавно я решила попробовать возбуждающий лубрикант и, честно говоря, это стало настоящим открытием для меня! Лубрикант имеет приятную текстуру и не слишком ж...

Автополка ФРАНШИЗА

С франшизой Автополка работать приятно и легко. С самого начала чувствуешь, что тебе помогают. Это не просто бренд, а настоящая команда. У них много полезной ин...

Компании Реммастер

Чесно говоря я думала что этот ремонт меня доконает, бабушка оставила мне квартиру в ужасном состоянии. Проводка старая, запах сырости, соседей слышно будто они...

Edem room

Заказывала норковую шубу с капюшоном из куницы, боялась, что мех придёт не такой, как на фото, но всё оказалось точно как на сайте. Доставили быстро, упаковали ...

Go blond vis

Я недавно попробовала спрей для осветления волос, и хочу поделиться своим опытом. Спрей имеет приятный аромат и легкую текстуру, что очень меня порадовало. Посл...

Утрожестан

Сбоил цикл, что, конечно, мешало планированию беременности. Врач назначил прогестерон, после анализов, этот препарат по индив. схеме. Цена у препарата норм. Цик...