Эльдорадо — отзывы

Отказали в оплате, помимо этого обвинили в мошенничестве. Потратил 30 минут времени!

Какое право ваши сотрудники имеют давать оценку действиям клиентов? За это у нас в стране есть наказание!

Буду писать в Роспотребнадзор и соответсвующие органы.

Благодарность руководителю торгового отдела Кирпиченко Игорю Алексеевичу по адресу Тольятти Дзержинского 21

Купил 13.01.25 г.колонку Дигма д мс1705, 20.01.25 г. отлетел штекер зарядки, по гарантии не приняли, не рекомендую магазин к покупкам

Приобрела в данном магазине стиральную машину. 31.12.2024 г. Пришла уже с целью приобретения. Стояли 5 консультантов, подошла к ним спросила кто сможет помочь с выбором ? Все начали отнекиваться, и никто не хотел брать в работу. На помощь вызвался продавец КОПТЕЛОВ АРТЕМ КИРИЛОВИЧ, мы вместе с ним пошли оформлять покупку по безналу. Продавец сказал, что при УСТАНОВКИ МАШИНЫ ВАМ начислятся бонусы в размере 17к = 1 рублю которые можно будет потратить 30% от суммы. Я решила купить с установкой. В итоге сказал , что поступят они спустя 16 дней. В итоге: спустя 18 дней бонусы не поступили. Как сказали вподдержки они и не должны были поступить . Продавец откровенно ОБМАНУЛ. Ставлю минус онромный этому магазину. Больше нет желания в него приходить. Продовцы готовы наболтать многое лишь бы продать. Будьте аккутраны с этими людьми в этом магазине.

Прошу объявить благодарность за внимательное обслуживание директору магазина "Эльдорадо" в ТЦ "Самолёт" в Самаре Крюкову Владиславу: он не только продал мне наушники, но и научил пользоваться!

декабря приобрели в Эльдорадо ручной пылесос. Консультанты расхваливали товар, показали его в действии, уверяли, что пылесосом можно пользоваться в течение 45 минут при полном заряде батареи. Забрав товар домой и полностью зарядив батарею, попробовали пылесос в действии. Проработав менее 10 минут, батарея полностью разрядилась. Вернули товар в магазин с целью возврата денежных средств и достаточно
не мылых!, на что получили отрицательный ответ. Было сказано, что надо заранее читать о товаре в интернете, надо читать инструкцию. А они не обязаны консультировать и давать полную информацию о товаре. Оказалось, что данный пылесос может работать с той заявленной установкой по времени только в самом экономичном режиме и то в разобранном нейтральном виде. Господин, который начал проверять товар, действовал не компетентно вообще. После того, как батарея отключилась раньше указанного срока, сказал, что пылесос перегрелся и надо подождать пока он остынет. А потом заявил, что товар отлично работает и что его принимать не будут. Разговаривал при этом пренебрежительно, с насмешкой. Тыкал в лицо коробку от пылесоса и советовал почитать, что там написано.

Приобрели стиральную машинку на проверку дали 2 недели в течение 2 недель ни 1 программа не стирала по заданному времени. Обратились в магазин машинку забрали в сервисный центр на диагностику. Но указали причину не ту, которую мы написали в заявлении и ответили нам, что машинка абсолютно исправна.

Купила телевизор в рассрочку. На каждом этапе переплата, разрешили рассрочку, берут 10 процентов. В банке большая переплата.

Купили морозильную камеру и блендер в магазине Эльдорадо. 03.11. Доставку оплатили и оформили на 04.11. Позвонили с доставки, сказали, что за 899 рублей могут привезти только блендер. Позвонила на горячую линию. Там ответили, что мне надо ехать в магазин и там разбираться. У меня вопрос, почему менеджер не свяжется со мной, не извиниться и не решит проблему, которая образовалась по их вине?

Удивляюсь, как эта лавочка вообще ещё работает. В залах всегда пусто - ни покупателей, ни продавцов. Отношение к редким покупателям безразличное, если, конечно, вообще получится продавца найти или дождаться. Брал там как-то наушники, оказались бракованными, возвращал долго и хлопотно - в возврате отказывали, пытались обмануть, схитрить. Надеюсь, скоро это конторка закроется, вместе с М-видео.