Эльдорадо — отзывы

Купили ст. машинку haier купили дополнительную гарантию,прдавец заверил,что в случае брака-замена. Оторвалась крышка,говорят не заводской брак. Кругом обман. Без крышки не работает. Как быть?

29.11.2022 г. купила вытяжку. Обещали доставить в магазин 12.12. 2022 г. 12.12. 2022 г. позвонила в контактный центр. Оператор попросил подождать. Через 7 мин. сообщил, что товар отправлен. На мой вопрос "Могу ли я получить его в магазине?" последовал ответ раздраженным тоном "А вы смс получили?". Зачем необходим контактный центр, где нет необходимой информации? После этого была в магазине (40 лет Победы, 1, Челябинск). Задержку товара объяснить не могли, но заверяли, что известят. 2.01.2023 г. позвонили и требовательным тоном спросили "Когда вы заберете товар? Он лежит уже более 2-х недель". Где СМС? Звонки?

Мало того что консультант на мои вопросы ничего не знает тупезня 1.5 часа проторчала ждала пока он кнопку найдёт печатальщик. Так ещё обвинили что я им порчу показатели. Я отказалась от рассрочки тк не хотела брать в банках их списка. Поэтому взяла за наличные. Ещё уходя чуть ли не проклятия в спину. С НАСТУПАЮЩИМ К.. Настроение убили. Честно надо штрафовать за хамское отношение. Ещё и горантию впихивали вот перегорит что будите делать 1500 тыс и мы поменяем никогда ничего не меняют даже было что с коробки шнур от телека хотели продать отдельно. Хорошо раньше были списки что в комплекте сейчас и их вытаскивают. Честно лучше туда не ходить. Да купила монитор ещё и с ветрины притащил не предупредив. Я спросила последний на что он козел поржал и сказал Да. У р о д ы чтоб им пусто было. Ставропольский край!

Отвратительный персонал и обслуживание! Купила робот пылесос 18.08.2022 за 32999, который приходится переносить на руках из комнаты в комнату и ещё впадает в спящий режим. На неоднократные жалобы ни последовало ни одного ответа. 26.10.2022 забрали на диагностику и не вернули до сих пор. Теперь у меня ни денег, ни сломанного пылесоса! Присвоили мои 32999!? Как квалифицировать данное деяние по УК РФ?!

Купила робот пылесос, который приходит переносить из комнаты в комнату, чтобы как то он работал. И то сам по себе впадает в «спящий режим». Ни в коем случае в Эльдорадо ничего не покупайте! С 18.09.2022 не могу вернуть свои деньги. А теперь ещё забрали пылесос на диагностику. В итоге ни денег 32999, ни пылесоса!? Ни на одну жалобу не получила ответ!

Оплатила товар, обещали привезти 18.12.2022, товар не доставили. Звонков от Эльдорадо не было. Решила вернуть деньги и до сих пор никто не связался. Деньги не возвращают. Бессовестная организация! Никогда там ничего не приобретайте! Я уже составила жалобу в роспотребнадзор, буду дальше везде писать. Только одни обещания, что с вами свяжутся,вас пригласят...

Покупали сушильную машину в ТЦ Мегидиан г. Владимир (ул. Растопчина 24а), продавец (Сизов Никита Владимирович) потребовал сделать 100%-ную предоплату. В магазине предложили сразу оформить доставку, т.к. при онлайн-заказах постоянно проблемы с логистикой и многие жалуются на доставку, а если оформить доставку через магазин, то пообещали что проблем не должно возникнуть. Последовали совету менеджера оформили заказ с доставкой через магазин, 100% оплатили заказали доставку на 25.12.2022 с 10:00 до 22:00. Сказали что за час до доставки позвонят. В итоге никто в заранее не позвонил, соответственно товар не доставили в назначенный день. Звонили в магазин разобраться в чем проблемы - разговаривали яко бы с зам. директора (ФИО не представился), он ответил что за логистику магазин не отвечает и предлагают либо ждать доставку в следующий день (но гарантий что привезут естественно никто уже не дает) либо вернуть деньги на карту. Вот так сиди и жди целыми днями доставки своей покупки, авось и дождешься, покупатели же незанятые люди, им на работу ходить не надо, они могут ждать сколько потребуется. Решением проблемы никто заниматься не хочет, разговаривают с людьми, как с г... м, надсмехаясь в лицо... На вопрос что бы вы сделали на месте покупателя в данной ситуации - отвечают, "нервничали бы"! Как смешно, издеваться на людьми...

пытаюсь уже почти месяц купить холодильник. первый вообще не привезли, извинялись, дали бонусов. решила заказать другой, бонусы же. так его уже третий раз(!) переносят. я заплатила 1000₽ за доставку, чтобы три дня дома посидеть. с такой организацией должны платить мне, а не я. первый раз просто не отгрузили на складе и перенесли не объясняя причин, второй раз отгрузили, но водитель отморозился и не приехал. ни звонка, ни сообщения. целый день катал мой холодильник по москве, видимо, подружился с ним, не хочет расставаться. ни один сотрудник в этой компании ни за что не отвечает. по телефону говорят, что связи с водителем не имеют, ждите. что это вообще за ответ? какой интернет-магазин так работает? в приложении в чате мне такой же отмороженный как и водитель сказал «давайте обращение напишу за опоздание, вам его все равно сегодня не привезут, поздно уже». никаких извинений, ничего, просто не привезут и всё, как будто батон купила, а не холодильник.

Был куплен телевизор не прошло и 14 дней как обнаружили неисправность.Обратились в магазин для замены телевизора,на что получили отказ,хотя при покупке нас продавец убедил,что у нас есть две недели на проверку телевизора,и что если обнаружится неисправность без проблем поменяют.Выходит нас обманывают.С бракованным товаром купленным в сети Эльдорадо сталкиваюсь второй раз,торгуют одним браком.Не советую совершать покупки в этой сети магазинов.

Купили телевизор ,оказался бракованный,не прошло и недели.Телевизор отказываются менять.При покупке телевизора продавец убедил нас,что на проверку у нас есть две недели,и если обнаружится неисправность ,что без проблем поменяют.Выходит нас обманывают.Сталкиваюсь с неисправным товаром купленным в Эльдорадо второй раз.Выходит они торгуют бракованным товаром( Не рекомендую делать покупки в сети магазинов Эльдорадо