Эльдорадо — отзывы

Понадобился холодильник в студенческое общежитие ребенку. Опять перелопатила весь интернет в поисках, чтоб недорого, с быстрой доставкой. Путем проб и ошибок остановила свой выбор на интернет-магазине Эльдорадо. Нашелся нужный холодильник по подходящей цене.
Я всем доволен Спасибо

Развод по Эльдорадовски в Санкт-Петербурге!
09.11.22. Пришёл в Эльдорадо для покупки смартфона. Ко мне подошла продавец с бейджиком о рассрочке 0%.Я сказал, что хотел бы приобрести смартфон Redmi 10C за 12999 р. в рассрочку. Девушка подвела меня к стойке для оформления документов на рассрочку. Я предупредил девушек за стойкой, что мне не нужны никакие дополнительные услуги! Оказалось, что смартфон будет стоить 9899 р., но к нему идëт подарок плëнка на экран(1799р.) и подписка на фильмы на 3 мес. (359р.) и они будут входить в стоимость смартфона(вот такие подарки!!!). И тут я потерял бдительность! И без моего соласия они оформили страховку(от пожара,наводнения, молнии и т.д.) за 1979р., полис юр.помощи за 2691р., СМС сообщения о сроках платежей за 1200р.
Итого, вместо 13000р., мне начислили 17927р., что почти на 5000р. дороже!!! Когда дома разобрался со всеми накрутками и на следующий день вернулся с претензией, меня уже не встретили так радушно и стали обвинять, что сам виноват и плохо слушал о всех условиях оформления рассрочки, которая на самом деле оказалась кредитом да ещё с дорогими и не нужными довесками !!!
Так что прежде чем идти в Эльдорадо на пр. Косыгина 22, сто раз подумайте и не читайте заказные положительные комментарии!!!

Доброго времени суток!!! НЕ покупайте и не связывайтесь с данным сетевым магазином от слова СОВСЕМ!!! Ищите альтернативу. На 13.11. 2022, оформлена доставка холодильника Самсунг. Как и «банально» у всех ждали с 9:00 до 22:00, в 19:00 позвонили в колл центр, сказали ждать до 21:20 если не привезут связываться с ними для составления претензии, сразу же уточнила у оператора, Игорь, это будет реально? В ответ услышала о том, что телефон работает в круглосуточном режиме. Очухалась, что называется к 22:00, день потерян, стала звонить, так и оказалось на деле, что оператор ответит через 15 минут и так каждые 5-7 минут( хорошо что хоть телефон бесплатный), подождав добрые полчаса, дождались что оператор ответит уже через 10 минут, через центр поддержки кое как вышли на переписку с техподдержкой, оказалось что номера заказа не видят, сославшись якобы на покупку не на сайте, а в магазине, на вопрос как подать жалобу претензию предлагают приехать в магазин где оформлялась данная покупка. По телефону связи с экспедитором в день доставки тоже самое что и в других отзывах. Трубку никто не берет или просто сбрасывают номер. Вообщем как и в мех сплошной негатив. Больше связываться с магазином не буду. И своим знакомым всем рассказала о наплевательском отношении к клиентам. Даже на покупку крупной бытовой технике на внушительную сумму

Вопросы сервиса - ужасно! Своевременной доставки нет. Контактный центр вопросы не решает. Телефон магазина А647 г. Лобня не отвечает.

Интернет заказ № 288783791 от 06.11.22 - Холодильник Candy CCRN 6200W с доставкой на 07.11.22 с 9:00 - 22:00 - платная доставка 800 рублей. Заказ предоплачен, с учетом бонусов 30 126 рублей.
Конечно в назначенный день доставки не было, как и звонка от них. День отгула на работе прошел без толку.
Звонок на горящую линию не чего не дал - ответили, что служба доставки не доступна. Ночью оповещение: "Заказ не доставлен", на след. день после долгих без толковых переговоров со службой поддержки ответ, что заказ технически не возможно доставить и отмена заказа с формулировкой "заказ отменен клиентом". Предложение оформления нового заказа, но так как предыдущий был оплачен картой, то возврат денег от 2 до 30 рабочих дней, соответственно смысл оформление нового если денег нет, они где-то будут еще блуждать неопределенное время. Можно конечно позвонить еще наехать и потребовать ту же цену на холодильник (акция "Черная пятница", сейчас на 14900 дороже), но как то желания больше нет... Будет ли он опять НЕ доставлен, ни кто не знает, даже служба поддержки! Связываться с таким НЕ до магазином желание больше нет!

При покупке телевизора консультант сказал, отсрочка без процентная. Реально при подписании документов накручивают бешеные проценты. Кода внимательно прочитал, решил не брать товар .
Возвращать деньги банку не планируют вот уже 25 дней. Банк насчитывает за это проценты. Почему так?
Ответ девушки на кассе. Я с вами разговаривать не буду. Это ужас.
Обходите стороной!!!!

Считаю ,,Эльдорадо"самым ужасным магазином в Нижнем Новгороде на ул.Дьяконова,д11а.Купила телефон и он перестал работать,просила вернуть деньги,вместо денег заменили мат.плату без моего согласия и отдали мне телефон.На просьбу вернуть деньги,так как на гарантии,не вернули,сказали им наплевать на всех и обращайтесь куда хотите,в любые органы.Не покупайте ни в коем случае там телефоны!!!Я после этого инцедента в жизни у них ничего не куплю.Отвратительный магазин и директор!!!

Город Набережные Челны, отвратительный персонал, особенно зам. директора, в пихивают людям страховку товара, хотя когда техника выходит из строя, эта страховка нечем не помогает, не видетесь на это. Больше в этом магазине никакую технику покупать не будем.

Добрый день!
Хотел бы рассказать про свой опыт покупок в магазине "Эльдорадо" в г. Калуге на ул. Кирова, 39.
Началась история с того, что после поломки стиральной машины мы приобрели новую и за данную покупку было начилено нное количество баллов.
Решили приобрести большой телевизор и списать часть суммы баллами.
В конце октября сделали заказ через интернет магазин и довольные поехали забирать.
Сумма покупки за минусом баллов составила чуть больше 25000 рублей, что для семьи с 3 детьми довольно приличная сумма, но ладно, решили так решили.
Залезли в кредитку, оплатили заказ.
Нам вынесли телевизор, который кстати сказать, мы долго ждали у стойки кассира, а его почему-то вынесли к охране и сказали забирать. На вопрос про проверить, был ответ, что у вас есть 14 дней на проверку и возврат. Ну и с маленьким ребёнком на руках спорить не хотелось, поэтому согласились с продавцом и поехали домой.
Вот тут начинается самое интересное. Дома при включении в розетку, оказалось, что телевизор не работает, т.е. нам всучили заведомо неисправный товар.
Ну ладно, думаю, есть 2 недели на возврат.
На следующий день мчу в тот же магазин, показываю, консультанту неисправный товар, а он мне говорит мол это вы сломали.
Да ещё с повышенной интонацией, можно сказать, почти криком. Говорит, забирайте телевизор и идите домой.
Еле-еле настоял на том, чтобы написать претензию и оставить товар на экспертизу.
"Специалист" пошёл к компьютеру и чуть понизив голос говорит "вопрос же можно решить по другому". Но не увидев во мне понимания, напечатал какой-то бланк и пошёл вроде как фотографировать телевизор.
Хотелось бы дополнительно отметить мягко говоря негативное отношение к покупателю, а проще говоря хамство. Фразы вроде "там мужик какой-то пришёл, чего-то хочет", повышенный тон - это просто в порядке вещей. Так к тому же и экспертные заключения ещё не вынимая товар из коробки делаются, что также наводит на определённые мысли.
На претензию, я видя отношение сотрудников, ожидаемо получил отказ.
Что дальше предпринять не особенно в курсе. Но мне следующими шагами видится обращение в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны магазина и в суд о возврате стоимости товара.

Заказал телевизор 2 ноября, доставку оформил на 8 с 10 до 16 и как всегда заказ не привезли, экспедитор трубку не берет!!!!!! На горячей линии ему тоже дозвониться никто не может сервис просто на 1000℅. Самый ужасный магазин и обслуживание!!!! 👎👎👎👎👎