Эльдорадо — отзывы

Заказал телевизор 2 ноября, доставку оформил на 8 с 10 до 16 и как всегда заказ не привезли, экспедитор трубку не берет!!!!!! На горячей линии ему тоже дозвониться никто не может сервис просто на 1000℅. Самый ужасный магазин и обслуживание!!!! 👎👎👎👎👎

14.10.2022 я оформил 4 заказа один был в наличии остальные должны быть готовые к выдаче 15.10.2022. Ну и как всегда Эльдорадо оказался на (высоте):
Сергей: Ваш заказ № 287647504 опаздывает. Новая дата поставки 16.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
Сергей: Ваш заказ №* опаздывает. Новая дата поставки 16.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
Сергей: Ваш заказ № * опаздывает. Новая дата поставки 16.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
Сергей: Ваш заказ № * опаздывает. Новая дата поставки 17.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
Сергей: Ваш заказ № * опаздывает. Новая дата поставки 17.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
Сергей: Ваш заказ № * опаздывает. Новая дата поставки 17.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
Сергей: Ваш заказ № * опаздывает. Новая дата поставки 18.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
Сергей: Ваш заказ № * опаздывает. Новая дата поставки 18.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
Сергей: Ваш заказ № * опаздывает. Новая дата поставки 18.10.2022. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку
18.10.2022 мне это уже надоело и пришлось звонить в службу поддержки, после получасового общения мне пообещали, что я завтра получу свои заказы. И бинго:
Сергей: Заказ * ждет Вас в магазине г. Омск, ул. 70 лет Октября, д. 19 по 25.10.2022 вкл. Код для получения заказа:
Сергей: Заказ * ждет Вас в магазине г. Омск, ул. 70 лет Октября, д. 19 по 25.10.2022 вкл. Код для получения заказа:
Сергей: Заказ * ждет Вас в магазине г. Омск, ул. 70 лет Октября, д. 19 по 25.10.2022 вкл. Код для получения заказа: Также обратите внимание на красивый текст (После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку) И конечно никто не чего не предоставил и даже не извинились в магазине, еще стоял и ждал в магазине пока бегали и собирали товар по полкам.

Просто ужас! Продавец (Нечай Н.В.) далек от норм этики. Отношение к покупателям предвзятое, высокомерное! Служба доставки направляет "не адекватных " курьеров. Товар доставлен с производственным браком! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

14.10.2023 года купил кофе машину , она оказалась сломана я принес ее на возврат денежных средств , продавец пояснил что срок проверки семь дней . Через семь дней по горячей линии мне сказали что двадцать один день , я позвонил через двадцать два дня , мне сказали что не могут соединится с магазином и ничего предпринять по возврату не могут . Вот такой магазин !! Просто наплевательски относятся к клиенту и пользуются деньгами . Буду обращаться в суд .

Магазин в ТЦ DARS сам по себе неплохой:
- Расположение
- Ассортимент
........На этом.... ВСЁ!
В самой сети "Эльдорадо" и в ее торговой этики и политики - АБСОЛЮТНО РАЗАЧАРОВАНА!
Не советую покупать в этом магазине!!!
------------------------------------------------------
Купила у них стиральную машинку в "Рассрочку" - это первая ложь (на самом деле кредит). Это только начало.....
До оформления настойчиво отказалась от всех страховок....Что в итоге? У меня в чеке 2 страховки на 8 500 руб. Кабальная услуга! - Навязано скрыто. (Чек дали после подписания договора в "рассрочку" т.е. эта сумма вырастит в дальнейшем от 10 000 - 12 000 руб.)
Страховки категорически отказались расторгнуть.
Я ходила к ним 3 дня...отпрашиваясь с работы. С ангельским лицом и недоумевающими глазами....они мне отказали в расторжении страховок... Мол это не в их силе (смешно) В этом банк виноват....Это он Вам страховки навязал. Ложь, ложь и еще раз ложь. В наглую врали мне в лицо.
В итоге: сама своими ножками и ручками бегаю по офисам страховых и пишу заявления на расторжение....а проценты (%) НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ.
При этом ! - Покупкой я не пользуюсь, мне ее еще не доставили.
Имя горе-продавца: Викторов Артём Дмитриевич.
День покупки: 21.11.2022
ФД:3387

Не ходите, люди, в Эльдорадо покупать.

Очень много делаю покупок на сайте Эльдорадо, выбирая проверенную технику и изучая отзывы. Даже не проверяю обычно. Все работает без нареканий. Но вот про какой случай хочу рассказать. Меня попросили знакомые купить телефон дочке на день рождения. Я на сайте Эльдорадо сделал заказ. Но в наш город доставки телефона не было, был в магазине в Нижнем Тагиле, я сделал заказ (номер 287893206) на телефон Huawei Y5p за 6999 рублей и попросил брата, живущего там, забрать заказ, а я позднее бы съездил за ним. Выслал номер заказа и деньги. Он его забрал, но на сайте статус заказа не изменился. Я почуял неладное и попросил, чтобы выслал мне чек. А в чеке оказалась скидка на телефон и посчитана услуга настройки часов 466 рублей. Он тоже сразу не заметил. А когда мне фото отправил, увидел. Получается, что если будет гарантийный случай или случай возврата, то это уже будет меньшая сумма. Я обратился на сайт Эльдорадо (номер обращения 0005860234), чтобы разобрались и компенсировали мне разницу в стоимости, через неделю мне отписался товарищ, что клиент не называл номер заказа, а просто купил телефон и информация вся есть в чеке. То есть, они не захотели рассмотреть ситуацию и покрывают продавцов, которые таким способом приписывают себе премии.

Купила в этом магазине телефон Самсунг гелакси а51. Радости не было предела. Наконец то преобрела хороший, как я тогда думала, телефон. Но радость продлилась недолго. Через 1.5 года телефон заглючил. Стал зависать, сам включался и выключался. Понесла его этот магазин, где приобретала, г Тверь, эльдорадо около вокзала. На что был получен ответ: а что вы хотите, гарантийный срок 1 год. Как будто запрограммировано, 1.5 года, и телефон накрылся. А ведь я отдала последние деньги. Очень нужен был телефон. Больше ни ногой в это эльдорадо. Да и самунгами "наелась". А ведь стоил 23т.р. Для меня это не маленькие деньги. В сервисе говорят надо менять плату. Стоит это 7-10т.р. Может кому мой отзыв поможет сделатьправильный выбор.

Заказала на сайте вытяжку Krona kamilla 600 22.10.2022 соответственно оплатила её,сегодня 26.10.2022 мне позвонили из сервиса и сказали,что такой нет в наличии и деньги вернули,а на сайте поставили отмену клиентом т.е мной спрашивается зачем выставлять на сайт если у вас нет такого товара

2 раза пробовал купить батарейки. В первый раз оплатил заказ, срок поставки заказа 5 дней, заказ не пришел даже через 2 недели, звонил операторам просил разобраться они как попугаи твердят разобраться не могут и все, и только с четвертого раза попался толковый оператор который выяснил что с этим товаром пересортица и его вообще нет. Во второй раз отплатил этот товар, но меня отправили в командировку за границу, получить товар не смог, магазин без всяких уведомлений отменил покупку, хорошо хоть деньги вернули. Вывод компания Эльдорадо никах не заботится о своих клиентах, даже лень направить уведомление об окончании срока хранения или причинах отсутствия товара, клиенту надо пусть он и суетится.

Хотела заказать отпариватель ручной , положила в корзину , через некоторое время цена изменилась (конечно же цена повысилась ) . Но в поисковике , реклама этого отпаривателя на первой же строке по заниженной цене с ссылкой на их сайт . Будьте добры , не обманывайте покупателей , закончилась акция, уберите и рекламу низкой цены на этот товар! То есть вы заключается договор на рекламу и вводите своих покупателей в заблуждение, одним словом обманываете