Эльдорадо — отзывы

Купила дочке подарок на День Рождения Робот-пылесос, заказала через интернет, заказ оформила быстро, всё доступно и понятно. Приехала за товаром, получила, принесли домой, открыли , всё проверили, комплектация полная. Изучили инструкцию , поставили на зарядку и тут радости нашей пришел конец... пылесос не заряжается, сутки стоял и не с места. Упаковала всё обратно и понесла в магазин, с момента покупки прошло два дня, так как при получении товара продавец сказала, что в течении 14 дней можно вернуть на обмен в случае неисправности, что я и хотела сделать. И была очень удивлена тому, что мне его не обменяли, а приняли и направили на экспертизу ссылаясь на ФЗ..., сказали в течении 14-21 дня его проверят и вынесут вердикт/заключение, что с данным товаром делать дальше! А что делать, необходимо было его заменить или вернуть деньги, пылесосом даже и не воспользовались, а только включили на зарядку и всё...Вот так нам испортили весь праздник !!! Всем своим знакомым буду рассказывать данную историю и никому не порекомендую покупать любой товар в данном магазине, в том числе и делать заказы через интернет, так как в случае не качественного приобретенного товара тебе его не поменяют.

Здравствуйте! Купил 26.11.2022 телефон айфон 8 в г. Ярославль, ул. Победы. При покупке коробка была распечатана, включит и проверить телефон не разрешили. Итог телефон оказался сломан, оплата за телефон производилась по карте. Оформили возврат денег, но вот проблема деньги на карту не приходят а в Эльдорадо говорят что деньги придут в течение 30 дней. Никогда не покупайте там ничего!

Мною 29.11.2022 был приобретён ноутбук Lenovo IP 3,по адресу г. Воронеж ,Ленинский пр-т 174п , трц Максимир . ноутбук нужен был для учебы , поэтому остановилась на данной модели , продавец Шишкин Виктор Анатольевич сказал, что данный ноутбук есть на складе запечатанный , поверив ему на слово я согласилась его приобрести . Продавец ушёл на склад и ориентировочно мы ждали его минут 15, после чего он пришёл с ноутбуком и снова ушёл сказав , что принёс не тот ноутбук . По возвращению я задала ему вопрос : « ноутбук не вскрыт?» на что продавец Виктор ответил , да он запечатан . Не показав и не проверив данный ноутбук продавец торопил меня оплатить покупку, к данной модели ноутбука ещё должен был иди подарок , сетевой переходник , которого в наличии не оказалось , я согласилась подождать и забрать подарок 01.12. После приобретения покупки дома мы вскрыли коробку и тут началось самое интересное ! Пломба отказалась не заводской, так как сверху заводской пломбы была наклонена ещё одна , под видом заводской . На самом ноутбуке были пальцевые следы, что недопустимо с завода. Внутри упаковки в комплектации было зарядное устройство,так же не соответствующее заявленному на сайте и со слов продавца . ЗУ было евро разъёма, которое было небрежно упаковано в изорванный пакет . После чего по Qr коду на ноутбуке я решила поверить его гарантийное обслуживание и после чего пришла в ужас . Данный ноутбук был в использовании в апреля 2022года , а сейчас 30 ноября , то есть остаток гарантийного обслуживания всего 5 месяцев . Я уверена что продавец нам под видом нового товара подала б/у технику. Обративших в магазин и предоставив все доказательства,того что ноутбук ненадлежащего качества , продавец и директор магазина отказалась производить возврат товара, так же директор магазина ответил следующим образом : если вы напишете заявление на возврат я вам письменно отвечу, что данный товар мы ни возвращать,ни обмеривать не будем. После чего директор отказался напрочь общаться и игнорировал вопросы , касаемо данного товара и отказался отвечать по какой причине он отказывается возвращать товар . По факту выявлено мошенничество , некачественный товар был продан под видом нового товара, чему есть доказательные . Фото прилагаю . Обман. Мошенники . Лишили нас возможности пользоваться ноутбуком на неопределённый срок! Пока будет идти проверка, в Роспотребнадзор жалоба уже отправлена .

Покупали робот пылесос,нам предложили купить дополнительную страховку-по которой мы можем:отремонтировать пылесос бесплатно если закончилась гарантия от магазина,поменять на другой пылесос или вернуть деньги. Как оказалось на деле:ремонт только по гарантии(страховка к этому не относится),поменять можно только по стоимости купленого пылесоса(когда я обращалась наш пылесос поднялся в цене,если менять на такой же то только с доплатой),и деньги возвращают только за страхавку которую вы купили(техника остаётся у вас). Я недовольна тем что пудрят людям мозги со страховкой этой,говорят одно,а на самом деле другое.

Купили ТЕСНО в Подольском Эльдорадо по Большой Серпуховской у рынка "Магазин №892" в смене 464 в 13-22 у стройного молодого человека /не запомнили имя/, но не отметить его профессионализм, деловитость, культуру, внимательность невозможно. Браво "Эльдорадо" за такого продавца! Всех мер! Надеюсь и без фамилии руководители отметя его в смене при старшем кассире Чикилёвой Х.Д.

Приобретал мини-печь, доску гладильную супруга брала, пилоты детям брал.
Оперативно собрали мой зака,приехал и забрал

Заказать онлайн стало невозможно без ботов эльдоратовских с немалыми наценками и со списанием бонусами в их пользу. Люди, не ведитесь на их рекламу, полный лохотрон!!!

Добрый вечер дорогие люди!) Это я так пишу от разочарования что происходит вообще, никогда так не сталкивалась в жизни и по отношению клинтам, самый ужасный магазин Эльдорадо на Большевиков дом 18.такое впечатление что там вообще никто не работает, так просто сидят тупо и дже не пытаются работать! Купили телевизор, он нам не подошёл по диагонали, сказали давайте доплатим и купим дороже, хотя на кануне подходили к ним, оставили телик, пока так и стоит у них, пришёл ответ что якобы я прошу вернуть деньги, второе заявление было написано они его потеряли говорят что не было, я дала свой чтоб они оксертли, попрасила жалобную книгу, ничего нет, говорят это уже 2020году все отменили, это надо так не бояться вообще!!! Видимо у них там такая система, они продают бракованный товар, поэтому столько отрицательных отзывов, и директора тоже видимо нет, просто шараш монтаж контора которая занимается чёрными делами, и видимо их не прижал, хотя очень жаль, ещё в такое время, парни воюют, а они здесь деньги прокручивают, оставила жалобу в коллцентр, девушка меня выслушала, сказала что все будет норм, хотя понимаю на Большевиков дом 18 в Санкт-Петербурге сидят видимо не продавцы, в именно те, чтоб дурить людей, прикидываться что они тут нипочём, если я раньше прочитала отзывы ни за что бы не стала связываться этой конторой! Люди,! Не введитесь на развод, дурят как могут, и там все время разные и ты не докажешь, каждый говорит что мы с ними не говорили, посылают на другого, тот тоже глаза выпучивает и тоже самое. Вот теперь я верю что существует такая организация которая сбывает товар это Эльдорадо, и людей учат не продовать, а именно обманывать, и ведь прокатывает, за это они получают больше деньги, а как же совесть🤔??? И спать спокойно, что столько делаешь плохого людям и ничего!!!! 🤨

Отвратительное обслуживание персонала. Покупали холодильник в чёрную пятницу 11.11.22, консультант в зале озвучил одну стоимость товара вместе со страховкой притом проверя эту цену через компьютер, на кассе цена выросла в 4500 тысячи. Задав вопрос на кассе все администраторы и кассиры растерялась и не дали внятного ответа, спустя 15 минут ихних раздумий была придумана фраза: 4500 это стоит страховка. Уважаемые руководители магазина хотелось бы обратиться к вам!- Проведите дополнительное обучение своим сотрудникам, которые работают в данном магазине, потому что на элементарные вопросы они не могут ответить ясно, а придумывают информацию из головы, чтобы дать хоть какой ответ. Данный магазин, а точнее его сотрудники, оставили не приятное впечатление о компании, нет желания больше посещать этот магазин

Купил бабушке холодильник в Великом Новгороде и заказал доставку, в предложенный интервал. Конечно не привезли, привозят когда удобно им. Контактов с доставкой нет.