Эльдорадо — отзывы

Хочу написать отзыв о так называемых "подарках" от Эльдорадо. Нужен был холодильник, нашла по хорошей цене со скидкой в Эльдорадо. Приятным бонусом к покупке была акция "подарок". В подарок можно было выбрать вентилятор. При оформлении 12.08.22 г. данного заказа обязательное условие было выбор подарка, что я и сделала. Было написано, что с холодильником я получу в подарок вентилятор, и на фото был именно тот вентилятор, который я выбрала. Насторожило, что в итоге в заказе был указан только один холодильник без подарка. Я решила, так как оплата была оформлена наличными при получении, то подарок появится после оплаты. К моему удивлению подарок так и не появился. Пообщавшись в чате, мне помогли сделать обращение в службу поддержки. И что же вы думаете? Ответ через 5 дней был дан по телефону (хотя мой почтовый адрес магазину известен), что данного подарка не оказалось на складе (враньё - данный вентилятор всегда был в наличии), поэтому принято решение в подарке мне отказать.... Круто, Эльдорадо!!! Ни извинений, ни предложений заменить на другой аналогичный подарок не было предложено. Вот такой оказался лохотрон от Эльдорадо. Удивляет такое наплевательское отношение к своим покупателям. Я пожалела, что не делала скрины каждого этапа оформления заказа. Отпало желание вообще что-нибудь покупать в этом магазине. От покупки остался очень неприятный осадок. Не верьте глазам своим. Если написана акция "подарок", это вовсе не значит, что вы его получите в Эльдорадо.

Купила этот телефон примерно за 4 тыс. На нём, по сравнению с моим прошлым смартфоном другой марки за 8 тыс., встречаются некоторые баги.
Так, в браузерной версии Вконтакте не открываются фотографии - возникает окно "Чтобы сохранить воспоминание, Google удалил часть контента", и оно так хорошо зависает, что тяжело оттуда выйти, только если закрыть вкладку. С видео Вк такого не замечала - проигрываются без проблем. Пришлось скачать приложение Вк - вот там фотографии открываются без проблем.
При просмотре фильмов онлайн иногда тоже возникает то же самое окошко "Чтобы сохранить воспоминание...", но в большинстве случаев можно обновить страницу и продолжить с места, где остановилось.
Часто пропадает интернет на 10-20 сек. Вот ты смотришь что-то в интернете, и тут бац - нет интернета. Такого не было на прошлом телефоне, при том, что симка та же.
Качество снимков на камеру, по крайней мере селфи, не очень высокое.
Клавиатура чудит - может упасть в нужный момент. Однажды наблюдала такую картину: не касаюсь экрана, а клавиатура сама собой прыг-скок несколько раз.
Но это всё ничто по сравнению с главными вещами: проблемы со звонками. Один раз я сидела в телефоне, вдруг слышу вибрацию и музыку, секунд 10 - очевидно, входящий звонок - но экран пустой, трубку не возьмёшь. Хорошо, хоть показал в пропущенных.
В другой раз мне звонили на работе, как сказали, около 14.00. Но в телефоне ничего не было - никаких пропущенных. Я уже про это забыла, но проснувшись на следующее утро увидела СМС, пришедшую в 4.20 утра о том, что тот самый абонент звонил мне, последний раз - вчера в 14.10. У меня есть привычка на ночь выключать звук телефона, и сейчас она мне впервые в жизни пригодилась.
Ещё один случай: была в телефоне и 3 часа дня, и в 4, и в 5 часов. В 8 вечера мне приходит СМС, датируруемая 15 часами, что в 14.08 мне звонил такой-то абонент. Это не смешно - а если я жду важный звонок? У меня на работе не очень хорошая связь, но прошлый телефон без проблем "ловил" все звонки. Симка та же, только ещё более уменьшенная. Но в симке ли дело? Конечно, не все звонки такие, но всё же.
Из положительных моментов - большой запас памяти (32 Гб), и сильная батарея, на один заряд можно посмотреть 2 фильма.

Купила стиралку, заказала доставку. Живу на 9 этаже, лифт идет до 8. Эти странные люди (грузчики) внесли машинку в лифт, проехали до 8, потом подняли на один этаж, а денег просят за все 9 этажей!
Звонить в магазин выяснять что-либо было уже поздно, трубку не брали. Пришлось оплатить услуги этих хамоватых парней.
Машинка работает нормально, а вот сервис разочаровал.

Приобрела в Эльдорадо кондиционер, застраховала его на три года. Он потек. Пытаюсь воспользоваться страховкой- не могут найти мой полис. Мурыжат уже неделю. Страховая компания полис видит, а Эльдорадо нет. Мастера не вызывают, вопрос не решается. Не делайте страховку, это обман.

Огромное-преогромнейшее спасибо девушке с кредитного отдела! Приобретали покупку 07.08.2022г. Все доходчиво и понятно объяснила

Интернет-магазин. Указана дата доставки и куплена услуга по подключению стиральной машины в определенный день. Все оплачено онлайн. НЕ ПЛАТИТЕ ИМ ОНЛАЙН! НИКОГДА! Звонок менеджера. Машина поступит на склад только через неделю, а подключение доступно только на конец месяца. При этом доставка и подключение должны быть в один день (естественно!). Получается я покупаю одно, а магазин меня наглым образом обманывает во время покупки. Услугу по монтажу был вынужден отменить и теперь жду возврата денег, причем непонятно сколько. Зачем услугу вообще продавать сейчас, если монтажники заняты до конца месяца и ее невозможно выполнить!!! Полный бардак, Гейдорадо какое-то. Теперь как минимум неделю без стиральной машины в 30 градусов жары. А если с монтажом - то вообще месяц. Доставка в рабочий день в рабочее время - вообще "идеально" получилось! Заказ 283976804, если есть сомнения у менеджеров. Больше никогда здесь онлайн платить не буду, одни проблемы. Если вообще что то здесь куплю.

Плату за заказ берут в полном размере, обязательства свои не выполняют. Две недели переносили дату доставки, в конечном итоге, сами же начали выпрашивать, что бы я снял заказ.

Никогда не пользуйтесь услугами этой шараги.
Аферисты .Навязали установку на ноут винды оригинальной,за 12к , сами же украли ключи и видимо продали их другому человеку, короче через месяц винда заблочилась ,а эти животные говорят что это не гарантийный случай .

Заказала в интернет-магазине муьтиварку, предупреждение о том,что это витринный образец нисколько не напугало, потому как уже брала технику с такой пометкой, да и отсутствие коробки с инструкцией меня не пугает, меньше мусора дома. Но, я очень прифигела, когда на прилавке мне показали мультиварку без клапана, контейнера под конденсат и электрошнура. Спросив,консультанта, а может это в коробке лежит, получила ответ тут же, что коробки нет, ведь это ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ. Конечно, консультант,наверное, провидец или с идеальной памятью и помнит какой товар с коробкой, а какой нет, но скорее всего ему тупо было лень искать коробку. Тем более вот, надпись же, что это ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ!! Для сотрудника, эта надпись, как красная тряпка для быка, была сигналом к агрессии. На мои убеждения, что на вашем же сайте написано,что может отсутствовать упаковка (но мы вам упакуем) и инструкция, но отсутвие деталей у техники, которые являются неотъемлемой частью и бех них использование не возможно, это не витринный образец, а брак, и вы не должны это продавать, сотрудник никак не отреагировал. Кто-то скажет, а что вы хотели, ведь скидка была? Отвечу, уважаемый Эльдорадо, была. Но всего 500 рублей, да, она стоила б мне 1500 р, но добавив 500 рублей купила бы мультиварку с полном комплекте. Поэтому ваша скидка на бракованный товар вообще смешная. Зачем так делать? Ваш товар и так от производителя часто с браком идет, так вы еще сами его плодите. Кстати, сотрудник так и не убрал мультиварку с витрины, в личном кабинете она висит как невыкупленная у меня, видимо специально, что это не они такие плохие, товар с браком мне отказались продавать, а я привереда и не хочу выкупать витринный образец.

Эльдорадо, ВЕРНИ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Эльдорадо, ВЕРНИ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Эльдорадо, ВЕРНИ МОИ ДЕНЬГИ!!!

Заявление 000 583 92 57