Эльдорадо — отзывы

Никогда, слышите, НИКОГДА! Не покупайте ничего в "Эльдорадо"! Тем более если приходиться связываться с банком, т. е. оформлять кредит. Ситуации бывают разные, и иногда приходится возвращать товар. А деньги в банк " Эльдорадо" мягко говоря возвращать не любит...
Видимо сотрудники головного офиса слабовидящие, и не как у них не получается рассмотреть заявление на возврат денежных средств или всё же не чистые на руку? Кормят завтраками и всё... А кредит требует оплаты...

У нас была крупная покупка: холодильник, стиральная машина и плита, при покупке заказали и оплатили доставку, когда оформляли доставку несколько раз уточнили, что подъем на 13 эт. лифт не работает. Мало того, что перенесли доставку на следующий день, так грузчики отказались поднимать технику до двери. Сначала, сказали, что понесут только до 9 этажа, якобы доставка оплачена, только до 9 эт, мы согласились. Но товарищи грузчики отказались совсем нести, мотивируя это тем, что у них сегодня еще 3 доставки и у нас они сильно устанут и не смогут работать дальше... и вообще магазин их не предупредил, что лифт не работает. В итоге технику мы так и не получили. Теперь назначили еще одну доставку на 23.07., надеюсь, что все таки мы сможем воспользоваться своими покупками))) Возникает вопросы -почему нет контакта между грузчиками и магазином и почему такая безответственность в выполнении своих обязанностей.

13 июля 2022 года купили в ,, Эльдорадо " стиральную машину ,, Атлант", вежливый продавец Пушкарев В. В. сделал все необходимые действия, мы оплатили покупку и доставку в г. Среднеуральск на 14 июля 2022 года. Дождались сообщения искусственного интеллекта, что доставка будет с 10.00 до 22.00. и весь день ждали, вечером позвонил экспедитор и начал плести насчёт поломки автомашины, сказал, что привезут 15.07.2022 в 1час или 1.30 ночи, согласились, потом последовал звонок без слов и экспедитор послав меня мысленно на три буквы, лёг спать, спасибо во век не забуду такую доставку, ждал, надеялся и с часу до двух ночи был на улице ждал , что все таки приедут не дождался и моя оценка работы доставки, школьный кол , а ,, Эльдорадо " пусть прекратит с ними сотрудничать, это не работники, а натуральные садисты.

после покупки ,определились с днем доставки,позвонили на день раньше,естественно,принять не можем,т.к.работаем.в службе доставки вообще не хотят работать.мы сами все должны делать.сами звонить на горячую линию,переносить заказ.сидят там,минуту лишнюю не могут поговорить и сделать по красоте.отменили и все,я считаю раз отменяют доставку не по нашей вине,а потому,что неправильно данные передали,так и разруливайте сами,переносите ,созванивайтесь,регулируйте,бездельники!еще раз убеждаюсь,деньги получили и дальше все.33 сотрудника и работать не хотят,вялые,безинициативные.

02.07.2022 заказал холодильник, сказали привезут в субботу 9ого, но 4ого позвонили и сказали приехал брак, так что отмена заказа, но можно заказать повторно по той же цене.ок. заказываю 06 числа, приедет через неделю 13.07, в итоге сегодня 13.07 оказывается что он не приехал. предложили перенести на неделю, на 20.07 - серьезно!? так может в следующем году, как дорога будет ко мне, если не сложно, то привезете!?

Приобрела чайник 2 года назад.понравился визуально. Оказался удобен в использовании, прекрасно служит все это время. Рекомендую к покупке!

Заказал 06.07.2022 в 07:30 утра товар, доставить должны были 07.07.2022 с 09:00 до 22:00. В 15:00 позвонил на горячую линию с просьбой уточнить ориентировочно когда ждать доставку, на что оператор меня заверил , что до 22:00 товар будет доставлен. В 22:10, не дождавшись доставки позвонил ещё раз. Оператор конкретно не смог сказать ничего. Только составил обращение и сказал про технический сбой в доставке, который произошёл ещё с утра

Купили стиральную машину, при оформлении продавец перепутал дату доставки. Просидели весь день в ожидании. Сами поехали в магазин, на что администратор сказа ну и что, так бывает. Вариантов доставки не предложили, на компромисс продавци категорически не шли.

Купил кнопочный телефон дигма 05.07.2022, который принесли со склада. При просмотре дома увидел что в телефонной книге записано свыше 123 чужих абонентских номеров. Получается, что им кто то из работников попользовался и положил обратно.

Благодарность магазину Зльдорадо в Ярославле за быструю доставку холодильника "Candy".Пока всё хорошо.
Плюсы: бесшумный, красивый, вместительный.
Минусы- не обнаружено.
Арсеньева Галина, Борисоглебский.