electro-kot.ru интернет-магазин — отзывы

Купил в свою зафирку лампы в ходовые под названием ElectroKot T-series 5000K
Поставил всё ок. Светят нормально. Через пару месяцев потухла одна.
Брал на озоне, написал там продавцу мол потухла одна что там по гарантии? Ответили на сайте почту найдите и напишите туда с указанием номера заказа. Ответ я получил эпичный просто.

Добрый день!

Необходимо указать марку, модель и год авто, так же необходимо указать куда устанавливались лампы (ближний, дальний, птф и т. д.).


Спустя какое время проявляется неисправность.

Этот товар попадает под расширенную дистанционную гарантию. Поэтому, есть 2 пути решения:
1. Как по обычной гарантии. Вы высылаете нам товар, мы проводим экспертизу и, в случае выявления заводского брака, высылаем вам замену.

2. Дистанционная гарантия. Высылаете фото/видео подтверждающие неисправность, если необходимо, то фото товара. Мы высылаем замену. Решение принимается в течение 2-3 дней.

Инструкция для дистанционной гарантии:
Потребуется видео в котором будет видно исправный аккумулятор автомобиля (необходимо будет подключить для начала исправную лампу)
Проводка от лампы до аккумулятора на прямую (не от штатной фишки).
После этого необходимо будет подключить неисправную лампу и показать неисправность.
Необходимо что бы все это было в кадре на протяжении всего видео.

Так же необходимы качественные фото лампы со всех сторон без вспышки в выключенном состоянии, чтобы было хорошо видно светодиоды.
После того как наши специалисты проверят видео на соответствие инструкции и соблюдения всех требований, необходимо будет содрать диоды с неисправных ламп и прислать фото нам.

Старайтесь снять видео в пределах 1 минуты и весом не более 50 мегабайт.
Если у вас не получается скинуть видео т. к. оно весит слишком много, вы можете :
Поставить меньшее разрешение на телефоне
Загрузить на Яндекс. Диск
Убрать ограничения электронной почты.

С уважением, команда сервисного отдела Electro-kot.ru
[email protected]

вот они серьёзно сейчас ? Провода\аккумы\подключения какие то и еще и видео залей им. Вот тот кто читает сейчас будет этим заниматься ? я думаю 99 из 100 просто забьют болт. На это наверно и рассчитывают.
Я им в ответном письме выразил мнение что это как то тупенько бегать с проводами и вот это всё. А так же уточнил адрес куда же все таки лампы высылать? (так и не сказали кстати) Ответ конечно тоже. интересный

Если для вас это тупенько, есть второй вариант гарантии. Которые не обязывает вас как клиента проверять товар. Отправляйте товар нам, и мы его проверим самостоятельно.

Раздолбал лампу молотком и прислал им видео) кстати на сайте у них надпись гласит мол по гарантии заменят на новые за свой счёт.
Лампы то может и не плохие и брак везде бывает, но отношение конечно ппц. Может такими мануалами они отгораживаются от хитрожопых людей по типу потребительский терроризм. Но по мне достаточно было фотки или видео как лампу уничтожают. Ни один нормальный человек в здравом уме не будет ломать лампочки просто так.
Купил другие лампы по цене в пару раз дешевле. Светят так же. Не вижу смысла платить больше.

Заказывал на сайте electro-kot.ru биксеноновые лампы CN Light AC 35W 4300K H4. Ценовая политика устроила полностью, сразу нашел то, что мне необходимо, получил консультацию у менеджера. Заказ сделал и он быстро пошел в обработку, получил заказанный товар точно в оговоренное время. Все нравится, все в отличном качестве, буду заказывать здесь все необходимое и в будущем.

Лично мне нравится этот автомагазин. Помнится, купил здесь несколько лет назад лампочки в головной свет, в стопари и в поворотники, так вот с того момента их даже не менял. Недавно вот заказал у них еще зеркало с монитором для камеры заднего вида. Подключил, езжу, бед не знаю. Мое мнение такое: продукция у них действительно качественная!

Покупал светодиодные лампы через сайт магазина. Обработка заявки прошла быстро, впрочем, как и отправка. По времени посылка пришла мне, за 5 дней, как и обещали. Упаковано надёжно, кроме стандартной упаковки, все ещё дополнительно было запаковано в пупырку, доехало в целости. Лампы высокого качества, все подошли.

Я занимаюсь грузоперевозками и столкнулся с проблемой старых фар в своем грузовике. Узнал о магазине автоаксессуаров через рекламу в интернете. Привлекла широкая линейка товаров и доступные цены. Сомнения развеялись после чтения отзывов и просмотра обзоров. Уверенность в качестве усилилась наличием гарантии. Быстрая доставка тоже плюс. Заменил фары, улучшилась видимость. Рекомендую магазин другим водителям

Для своего автомобиля периодически покупаю различные автоаксессуары в этом магазине. Нравится у них большой ассортимент и нормальные цены. Доставка работает хорошо.  Последний раз купил у них держатель для телефона и кожаный чехол на руль. Качество товаров нормальное, с доставкой проблем не было. Хороший магазин.

Не впервые заказываю в магазине товар для соего автомобиля. Нравиться ассортимент и цены не завышены. В прошлый раз заказывал кожаную оплетку на руль. Качество в очередной раз порадовало. Теперь моя езда стала комфортной даже по трудным участкам дорог в любое время года.

Уже много раз делал заказы в интернет-магазине electro-kot.ru и мне все нравится. Ассортимент аксессуаров для автомобиля довольно широкий, заказал здесь кожаную оплетку на руль в красно-черном цвете, как и хотел. Все качество отличное, доставка быстрая что определенно порадовало. По стоимость на товар никаких замечаний, все отлично. Спасибо.

Мне нравится работа этого магазина, можно купить различные нужные вещи в машину по хорошей цене. Последний раз покупал у них дневные ходовые огни и светодиодные лампы в противотуманку по низкой цене. С доставкой проблем не было, доставили оперативно. Сотрудники общаются вежливо и спокойно отвечают на все вопросы.

Купил в апреле 2023г пару ламп T-series P21W в ходовые огни. Менеджер убедил, то у них свое производство, качественные светодиоды, гарантийный период 1 год и все такое. Лампы пришли, не поспоришь, святят ярко, на корпусе логотип ЭлектроКот выбито. Но на этом все достоинства и кончились. Гарантийный срок, т.е. до июня 2024г они отходили и в один день обе лампы отказались работать. Написал им в поддержку ВКонтакте, знаете что ответили, гарантийный срок они отходили, а дальше мы ответственность не несем. Ну т.е. они отходили 13-14 месяцев это норма. Ну я еще понимаю, 3-4 года, но один год!? И хамовито так добавляют, а что вы хотели, мы гарантируем год работы, а дальше нас не касается.
После этого интерес общаться с этим магазином у меня полностью пропал, да и вам не советую.
Кстати, на Алиэкспресс нашел точно такие же лампы, но на порядок дешевле. Возникает вопрос, что электрокот простые переупаковщики "говна" в красивые коробки? Но цена этого говна извините не стоит того.
Мой совет всем, избегайте этого магазина, предложат абсолютно некачественный товар и по завышенной цене, техподдержка хамы, вообщем не советую!