Фридом Финанс — отзывы

Постоянно читаю инвестиционные идеи, вью по компаниям и отраслям финансовые новости, дайджесты. Менеджер Фридома тоже присылает конкретные акции, но я предпочитаю самостоятельно свой выбор делать и его не слушаю (больше доверяю аналитикам известных инвестдомов). Аналитика Фридома в целом ничего, но пока присматриваюсь к ней, что радует, так это то, что она бесплатная. Ну а в остальном у брокера все как у всех - приложение, средние комиссии, нормальная техподдержка - меня все устраивает.

Для меня самое важно в брокере это надежность. Вы можете сколько угодно бегать за уменьшенной комиссии, но если реализуются какие-нибудь риски, то будете не рады, что побежали за «бесплатным сыром». Поэтому я инвестирую именно через Фридом. Компания надежная, давно работает, торгуется на Насдак, проходит строгие проверки американских регуляторов. Также есть торговый терминал на ПК и приложение на смартфон. В целом брокером доволен и буду продолжать работать именно с ним.

Пользуюсь услугами брокера совсем недавно, но пока минусов не заметил. Открыть счет можно онлайн, причем достаточно будет только загран паспорта. Пополнение доступно в 4 валютах: евро, доллар, рубль и тенге. Кстати, транзакция на пополнение прошла быстро. На остаток по счету начисляют % годовых, сейчас в долларах эта сумма 5,4%, а в евро 3,5% - такие ставки некоторые банки даже для депозитов в валюте не дают. Поддержка работает отлично, на вопросы отвечают быстро и сразу понятно, не пришлось ничего переспрашивать. В общем пока работой компании доволен.

Раньше вопросов к работе банка не было, но начался карнавал невиданных чудес после смены мобильного приложения, где требуется повторно пройти верификацию. Но саму верификацию приложение пройти не дает из-за системной ошибки.
Постоянные обращения в поддержку не дают результата (уже как три месяца нет доступа к счету). Поддержка некомпетентна, дают заведомо ложную информацию, разные операторы противоречат друг другу и проблема никак не решается. Удалось достучаться после 6 часов общения в чате, но в итоге проконсультировали некачественно и потерял много времени и денег.
Дополнительно, нельзя вывести остаток средств без личного посещения филиала данного банка.

С возрастом начинаешь понимать, насколько важно иметь капитал для надежности и стабильности жизни. Но инвестировать в местные бумаги как-то не очень хочется. Именно поэтому выбрал Фридом, у них можно без проблем торговать американскими и европейскими акциями. Причем без всяких напрямую на NYSE и NASDAQ. Открытие счета, пополнение, выводы – все просто и быстро, днями ждать денег не приходится. Менеджер на связи. В последнее время Фридом предлагал консервативные продукты, но вот недавно наконец-то прошли годные IPO, что радует.

Давненько у меня был счет во Фридоме, иногда докупал туда ETF на сипу. На более рискованные инвестиции идти никогда не хотел, большую часть средств хранил на депозитах и просто в наличной валюте. Потом брокер прислал уведомление, что появились депозиты в валюте до 5% годовых и даже больше. Для мен это было актуально, так как инструмент максимально консервативный и в то же время, мой валютный кэш не будет просто лежать «под матрасом», а может приносить вполне неплохой доход. В итоге теперь большая часть средств лежит на депозитах в валюте. Первый из вкладов уже закончился, он был на 3 месяца, деньги получил без задержек.

Свежий опыт работы с этим "банком" в связи с внезапным изменением их он-лайн сервиса

1) День первый:
Мой вопрос: я переустановил приложение. Аккаунт по-прежнему заблокирован, помогите получить доступ.
Ответ: создана заявка номер такой то по вашей проблеме. Работаем, ждите пожалуйста.

2) На следующий день:
Мой вопрос: предоставьте мне доступ к моему аккаунту, номер заявки такой то.
Ответ: создана заявка номер такой то по вашей проблеме. Работаем, ждите пожалуйста.

3) На третий день:
Мой вопрос: предоставьте мне доступ к моему аккаунту, номер заявки такой то.
Ответы (здесь уже после очень долгого получения пустых ответов ни о чем по кругу от бота-оператора я добился продвижения к пониманию сути):
А) Ответ: У вас скачана старая версия приложения, которая не работает.
Мой вопрос: Но я скачал ее по вашей ссылке уже несколько раз! Не работает!
Ответ: У вас скачана старая версия приложения, которая не работает (и так повтор этого диалога несколько раз).

И вот новенькое и самое интересное:
Б) Ответ: На данный момент Freedom Banker (новая версия их онлайн приложения) поддерживает только версии телефонов ОС iOC v.12.0 (или выше), ОС Android v.8.0 (или выше). ЕСЛИ У ВАС НЕОБНОВЛЕННАЯ ВЕРСИЯ ТЕЛЕФОНА, то, к сожалению, вы не можете скачать новое приложение Freedom Banker. ПРОСИМ ОБНОВИТЬ ВЕРСИЮ ТЕЛЕФОНА (вот эту фразу, уважаемый читатель, рекомендую еще раз перечитать и насладиться….Вы где-нибудь еще встречали банк, который требует от клиентов купить новый телефон, чтобы пользоваться их услугами????)…
Мой вопрос: А почему, все-таки, вы не предоставляете альтернативу в виде захода в аккаунт не с телефона, а с компьютера?
Ответ: К сожалению, вы не сможете войти на сайт mykassa.kz, так как данный сайт больше не функционирует……

Вот, собственно, круг и замкнулся (или капкан захлопнулся, если угодно). Можно было бы конечно прикупить новеньки айфон. Да вот как-то нет уверенности, что и там Freedom Banker вдруг возьмет и заработает, да и денег у меня на их счету (слава Богу) осталось намного меньше, чем стоит самый паршивенький IPhone или Android.

Выводы делать не буду, прочитавший и сам их сделает не хуже меня.

Приятно, что казахстанские компании могут предоставлять продукт высокого качества. Я также являюсь клиентом одного из брокеров в ОАЭ, так вот у Фридома качество услуг ничуть не уступает. Есть выход на множество бирж от KASE до NYSE и NASDAQ. Персональный менеджер очень хорошо работает, отвечает всегда быстро, часто делится интересными инвестидеями. У меня претензий к Фридому за время торговли нет.

Наконец нашёл время написать отзыв о Фридом. Я работаю со многими брокерами, поэтому есть с чем сравнивать. Условия абсолютно стандартные, каких-то особо выгодных предложений я не помню, разве что облигации под 12% годовых. Но преимущества брокера не в этом, они в юрисдикции. Среди казахстанских брокеров Фридом - единственный, который предоставляет услуги мирового уровня. Поэтому рекомендую инвесторам присмотреться к брокеру, хотя бы для страновой диверсификации

В конце августа 2023 года брокер, у которого я обслуживался – Interactive Brokers, усложняет процедуру вывода средств на свои счета. И я решил подстраховаться и перевести часть капитала к брокеру в дружественную страну. Выбор пал на Казахстан, как наиболее развитого в финансовом плане соседа РФ. При анализе предложений на рынке, я нашел двух брокеров, которые прямо заявляли, что открывают счета россиянам – Halyk Finance и Freedom Finance. Я остановил свой выбор на Freedom Finance, потому что их «Стандартный» тариф был выгоднее и они предложили бесплатно выпустить мультивалютную карту к счету, если сумма инвестиций будет свыше 50к $ – приятный бонус, подумал я и согласился.
На входе ребята показали отличный сервис, сразу дали спеца для консультаций, с переводом бумаг помогли, подсказали как сэкономить пару сотен баксов на своих комиссиях и даже нашли помогаторов, чтобы ИИН казахстанский получить. Отличная работа – подумал я. Казалось бы что может пойти не так? Но вы не представляете, как сильно я заблуждался.

Вот ссылка на статью https://vc.ru/money/955226-brokerskiy-schet-vo-freedom-finance-kazahstan-kak-s-menya-snyali-5000-za-to-chto-ya-stal-ih-klientom