Фридом Финанс — отзывы

Хочу поделится своей историей, связанной с брокером Фридом Финанс.
Тогда я только начала интересоваться биржей и много читала об этом. Увидела рекламу и решила попробовать. Со мной связался менеджер и объяснила, что нужно пополниться минимум на 500$, чтоб получать советы и поддержку с их стороны. Мне сначала не показалось подозрительным, что они постоянно переключали меня на разных «специалистов» для подробной информации (как я понимаю сейчас, в этой шарашкиной конторе реально нет специалистов, которые разбираются в своем деле). Мне навешали лапшу на уши и я повелась. Пополнила депозит и пошло поехало. Я делала все только так, как мне говорила мой консультант, но заходило далеко не всегда. На мои претензии и вопросы толком никто не отвечал. Потом я смогла поднять 785$ и сразу захотела вывести деньги. Консультант стала жестко отговаривать меня, повышать голос, но я настояла на своем. После этого разговора они не отвечали мне 2 дня, а когда все-таки ответили, то от момента ответа до вывода денег прошло 6 дней и мы продолжили работу. Через 5 дней из-за советов этих мошенников я потеряла все свои деньги! Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Желанию им прогореть и больше не найти клиентов!!!!!

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией. Хотел снять деньги с карты в банкомате «Фридом финанс» банка. Запросил баланс – пишет, что на счету 0. Зашел в приложение – там все ОК и деньги есть. Набрал службу поддержки клиентов, где мне подтвердили, что деньги есть на счету только они лежат не на «карточном», а на «текущем». Подсказали как сделать перевод с одного счета на другой. Я, конечно, не до конца понял в чем разница, но остался доволен вниманием и решением моей проблемы со стороны службы поддержки. Поэтому хочу отметить это в отзыве.

Отправила деньги для пополнения счета в фридом и они пропали. Реквизиты верные, банк подтверждает что перевод выполнен успешно.
Фридом ничего сказать не может, деньги на брокерский счет не зачисляет.

Просто идиотизм, рекламы и сайтов полно, а что-бы зарегистрироваться это целый квест, в конце которого ожидает полное разочарование, потому что операторы со стороны фридом даже не смотрят что было направлено, а как роботы повторяют одно и тоже "нужны цветные сканы". Страшно отправлять свои документы да еще в таком количестве в эту дыру. теперь жалею что связался, т.к. пропустил 2 интересных IPO пока боролся с бюрократией.

Благодарю специалистов ФФИН банка за оперативное разрешение проблемы. Был загородом и с помощью ноутбука не мог перевести деньги на брокерский счет через сайт. Не отображалась кнопка входа в личный кабинет. Позвонил в банк, чтобы решили этот вопрос. Меня заверили что все отображается и никакие кнопки не пропадали с сайта. Оказалось, что внук что-то покрутил на ноутбуке и увеличил масштаб экрана. По телефону мне подсказали прокрутить сайт вбок, и я увидел кнопку входа в личный кабинет. Затем успешно совершил перевод. Вот такой комичный случай… Еще раз спасибо за помощь!

Подписался на аналитику фридом в их телеграм канале, оперативно все новости и идеи что покупать приходят. Купил пару акций крупных известных компаний и понемногу статл айпиошные бумаги покупать. Про брокера вот что скажу, комиссии нормальные, инветобзоры полезные, трейдернет иногда тупит (

регламент ИК Фридом Финанс :
16.5 Брокер не несет ответственности за неисполнение Приказа Клиента и/или
убытки, понесенные Клиентом (в том числе, без ограничения, вызванные отсутствием у
Клиента возможности у Клиента направить торговое или неторговое Поручение Брокеру
или получением Клиентом неполной, неточной или несвоевременно поступившей
информации), если такое неисполнение и/или убытки стали следствием (i) аварии или
сбоев в работе программного обеспечения Брокера, компьютерных сетей, силовых электрических сетей или систем электросвязи, непосредственно используемых
для приема Приказов Клиента или обеспечения иных процедур торговли Ценными
Бумагами; (ii) сбоев в телекоммуникационном оборудовании Брокера; (iii)
сбоев и задержек в доступе к услугам Брокера через Электронную Брокерскую Систему
или систему QUIK; (iv) проникновения в Электронную Брокерскую Систему третьих лиц; (v) преступного злоупотребления любым третьим лицом доступом к услугам Брокера; (vi)
иных действий и обстоятельств, неподконтрольных Брокеру; (vii) действий третьих лиц, в
том числе организаций, обеспечивающих торговые и расчетно-клиринговые процедуры
(организаторы торговли, биржи, Расчетные Депозитарии, Расчетные Организации и т. Д.);
(viii) получения Клиентом неточной, неполной или несвоевременно полученной
информации в результате обстоятельств, указанных в подпунктах (i) – (vii) настоящего
пункта. Брокер не несет ответственности за любые убытки Клиента, связанные с
функционированием аппаратных средств и программного обеспечения, приобретенного
Клиентом для работы в сети Интернет, в том числе, помимо прочего, в связи с тем, что у Клиента не было прав на использование такого программного обеспечения.
Регламент обслуживания Клиентов ООО ИК «Фридом Финанс»
Редакция от 18 мая 2020 г
Т. Е. ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ НИ ЗА ЧТО...
Убытки стали следствием (i) аварии или сбоев в работе программного обеспечения Брокера, компьютерных сетей, силовых электрических сетей или систем электросвязи, непосредственно используемых для приема Приказов Клиента или обеспечения иных процедур торговли Ценными Бумагами; (ii) сбоев в телекоммуникационном оборудовании Брокера, компенсировать отказываются категорически
Заключается договор оказания брокерских услуг, по итогам которого за некачественное оказание этих самых услуг "брокер" ответственности не несёт !!!-- и это только в ИК Фридом Финанс
Если заглючил трейдернет ( ОНИ ПРИ СИЛЬНЫХ СБОЯХ В РАЗГАР ТОРГОВОЙ СЕССИИ ВКЛЮЧАЮТ РЕЖИМ ТЕХ РАБОТЫ И ВАША ЦЕНА КАТИТСЯ В НЕИЗВЕСТНОМ НАПРАВЛЕНИИ ... :не сработал приказ, вы упустили момент входа в рынок ( который выжидали в кеше месяцами, всё что угодно --- это сбой Вашего компьютера, интернета и всего что угодно. Компенсации не ждите.-- ДАЖЕ ЕСЛИ В ЭТОТ МОМЕНТ ЗАФИКСИРОВАНЫ ТЕХ РАБОТЫ!!!
А вот комиссии и развод на покупку тухлых бумаг и т. д. --- это пожалуйста.
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЖАЛЕЮ, О МОЁМ ПОДКЛЮЧЕНИИ К ТРЕЙДЕРНЕТУ ФРИДОМ ФИНАНСА, ОБЩИЙ УБЫТОК БОЛЕЕ 6000$
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ТРИЖДЫ ПЕРЕЧИТАЙТЕ ДОГОВОР И РЕГЛАМЕНТ

будем писать групповую жалобу в надзорный орган (ЦБ РФ, и комиссию по надзору )

Я была клиентом сервиса Фридом 24 с 2018 года и сначала все было отлично! Акции приобретала без проблем, оплачивала с карты, дивиденды поступали на счет своевременно, вывод на следующий день, комиссии не большие. В 2019 году начали происходить с моим счетом "чудеса": при покупке акций, они не отражались в брокерском отчете, а это единственный официальный документ, который подтверждает покупку акций. В 2018 году на каждую покупку высылали подтверждение покупки, лимитный приказ, потом перестали. Бывало, что в брокерском отчете отражали не мои акции. Начала внимательно следить за брокерским отчетом и обнаружила, что Фридом Финанс пользуется моими акциями, самостоятельно их выводит куда то, без моих распоряжений, мне проценты за это не платит. Цена покупки акций указывалась не верно. Начала задавать вопросы, что это значит мне перестали приходить брокерские отчеты. Мои дивиденды перестали отражаться в отчете, уведомления о поступлении дивидендов приходить перестали. Затем вижу в личном кабинете, по истории операций, что ко мне поступили дивиденды и в тот же день были куда-то переведены с моего счета, без моего участия. И так происходило весь 2019 год, все дивиденды получала с задержкой, после продолжительной переписки с тех.поддержкой и угрозой заявить на них в полицию за действия мошеннического характера. В 2020 году запросила справку 2ндфл за 2019 год и опять удивилась - все мои доходы по дивидендам отражены только в декабре 2019 года. В соответствии со статьей 217 нк рф брокер является налоговым агентом и обязан удержать с меня ндфл и перечислить его за меня в бюджет либо в момент вывода мной дохода в виде дивиденда либо в конце налогового периода, в зависимости от того, какое событие наступило раньше. Я дивиденды получала начиная с мая по декабрь, следовательно удержать их и перечислить в бюджет брокер должен был в день выплаты мне дохода, но удерживали они вовремя, а государству перечислили только 31 декабря 2019 года. Получается, что если бы они не перечислили, то налог с меня удерживала бы налоговая, т.е. Брокер еще и моими налогами пользовался в своих интересах. Будьте внимательны, при работе с данным брокером. Я прекратила с ними сотрудничество и очень долго не могла забрать свои деньги.

Идею по фармацевтике мне консультант уже подкидывал в начале года, но были опасения вкладываться в неизвестную для меня компанию. В итоге Gilead Sciences вырос на 13 процентов с того момента… Жаль, завидую тем, кто взял их по старой цене. Фридом по-прежнему советует их брать, пожалуй, так и сделаю. Ну и вывод: внимательнее к советам брокера относиться. вообще мне кажется медкомпании должны выстрелить - сколько денег им вливают на разработку вакцин, в том числе и этого вируса

Уже давно торгую через ФФ и с серьёзными проблемами не сталкивался ни разу. Может, пару раз терминал подтупливал, но там скорее был косяк провайдера интернета, а не брокера. В пооддержку обращаться не приходилось. Но сам менеджер иногда звонил, предлагал разные идеи инвестиций. Но я больше сколоняюсь к собственной торговле. Хотя идеи были неплохие, я потом это проверил и оказалось, что заработал бы н аних, еслибы воспользовался