Freedom Finance Bank: высокотехнологичное кидалово, лоббирование IPhone или выдавливание клиентов?
Свежий опыт работы с этим "банком" в связи с внезапным изменением их он-лайн сервиса
1) День первый:
Мой вопрос: я переустановил приложение. Аккаунт по-прежнему заблокирован, помогите получить доступ.
Ответ: создана заявка номер такой то по вашей проблеме. Работаем, ждите пожалуйста.
2) На следующий день:
Мой вопрос: предоставьте мне доступ к моему аккаунту, номер заявки такой то.
Ответ: создана заявка номер такой то по вашей проблеме. Работаем, ждите пожалуйста.
3) На третий день:
Мой вопрос: предоставьте мне доступ к моему аккаунту, номер заявки такой то.
Ответы (здесь уже после очень долгого получения пустых ответов ни о чем по кругу от бота-оператора я добился продвижения к пониманию сути):
А) Ответ: У вас скачана старая версия приложения, которая не работает.
Мой вопрос: Но я скачал ее по вашей ссылке уже несколько раз! Не работает!
Ответ: У вас скачана старая версия приложения, которая не работает (и так повтор этого диалога несколько раз).
И вот новенькое и самое интересное:
Б) Ответ: На данный момент Freedom Banker (новая версия их онлайн приложения) поддерживает только версии телефонов ОС iOC v.12.0 (или выше), ОС Android v.8.0 (или выше). ЕСЛИ У ВАС НЕОБНОВЛЕННАЯ ВЕРСИЯ ТЕЛЕФОНА, то, к сожалению, вы не можете скачать новое приложение Freedom Banker. ПРОСИМ ОБНОВИТЬ ВЕРСИЮ ТЕЛЕФОНА (вот эту фразу, уважаемый читатель, рекомендую еще раз перечитать и насладиться….Вы где-нибудь еще встречали банк, который требует от клиентов купить новый телефон, чтобы пользоваться их услугами????)…
Мой вопрос: А почему, все-таки, вы не предоставляете альтернативу в виде захода в аккаунт не с телефона, а с компьютера?
Ответ: К сожалению, вы не сможете войти на сайт mykassa.kz, так как данный сайт больше не функционирует……
Вот, собственно, круг и замкнулся (или капкан захлопнулся, если угодно). Можно было бы конечно прикупить новеньки айфон. Да вот как-то нет уверенности, что и там Freedom Banker вдруг возьмет и заработает, да и денег у меня на их счету (слава Богу) осталось намного меньше, чем стоит самый паршивенький IPhone или Android.
Выводы делать не буду, прочитавший и сам их сделает не хуже меня.
Последние отзывы
"Эксперт волос" от "Эвалар"
Пила этот комплекс весной, когда обычно всё сыпется. В этот раз сезонный волосопад прошел почти незаметно. Я довольна выбором препарата
Школа Бизнеса Синергия
Учился на программе с выездной сессией в Дубае. Там их собственный кампус, современные классы, вид на город. Синергия не зря получает международную аккредитацию...
Телевидение РФ
Снова запустили рекламу МТС с Никитой Ефремовым и Жанной Бадоевой. Отталкивающая реклама, честно говоря. Напыщенность госпожи Бадоевой, её манера говорить выбеш...
EasyCode - Онлайн школа программирования для детей
Наконец-то школа, где учителя не повышают голос. Мой ребенок очень тревожный, боится спросить. Преподаватель из Изикод обьясняет все спокойно. Все на интересных...
Мой гектар
Брал участок как вложение средств в поселке рядом с Волгой. Думаю лет через 5 стоимось вырастет в несколько раз. Земля в проекте чистая юридически, никаких обре...
Burger King
Компания стабильная, можно расти вертикально или горизонтально за 1.5-2 года. Ежегодная оценка себя и от руководителя. Заграничные поездки только для лучших сот...
Be First L-KARNITINE
Что могу сказать: с точки зрения стимуляции ЦНС- Препарат рабочий. Разгоняется медленно, но уверенно - держит достаточно долго и хорошо. У меня масса тела 100 к...