Помогает бизнесу стать лучше
Хочу поблагодарить магазин Гвршинка за оперативное решение проблемы, о которой я написала 11 июля. На следующий день со мной связались и предложили вернуть все деньги за заказ и доставку. А также в качестве компенсации предложили прислать заказанный мной, но неполученный саженец в следующем году, так как в этом году они уже закончились. Я очень рада, что магазин так быстро отреагировал и неприятная ситуация разрешилась благополучно!
Замечательный интернет-магазин. Хорошие растюшки, большой выбор, можно найти редкие сорта, работает обратная связь, хорошая упаковка, быстрая доставка, даже почтой,супер акции, рекомендую.
Никогда не писала отрицательных отзывов, но видимо, настал тот день! Заказала в ИМ Гаршинка бузину чёрную Блэк Лейс- ну очень я ее хотела! Со мной связались моментально, озвучили цену, доставку и быстро прислали счёт. Я его сразу же оплатила и стала ждать заветный саженец. Почта России сработала замечательно- через несколько дней я получила заветную посылку. Каково же было мое разочарование после того, как я ее открылок. Вместо ожидаемого саженца с темными перистыми листьями, я получила зелёный саженец с белыми штрихами на листьях. Да и форма листьев была совершенно другой. У них на сайте есть в продаже сорт бузины чёрной Голден Спарк. Именно его я и получила., хотя на контейнере написано Блэк Лейс. Но невозможно не увидеть, что сорт совершенно другой!! Я, естественно, написала претензию. Только через неделю мне прислали ответ, что я должна посадить этот саженец на солнечное место и ждать 4 недели. После этого я должна написать им, что же в итоге я получила!!! Но ведь этот бред!!!! В отзывах на их же сайте отчётливо видно по фото, что получали другие покупатели. И это именно то, что я хотела получить и посадить в своём саду. А меня пытаются убедить, что я не права, и мне прислали то, что заказывала. Я попросила прислать мне именно то, что я оплатила, но мне в этом отказали. Попробую приложить фото саженца, который я хотела получить, и фото полученного саженца.
Отвратительное отношение к покупателям в этом магазине!!!
Первый заказ сделала в 2022 г. осенью, оплатила его в январе 2023 и теперь не могу остановиться. Каждый заказ это любовь... Все растюшки хорошего качества, бережно уложены в аккуратную коробочку. Спасибо за ВАШ труд!!!
Решение любых проблем, качество заказа, извещение о новинках, обратная связь, вежливые операторы ! Возможность видеть растения у других покупателей, удобный интерфейс!
Хороший интернет-магазин, информативные описания, большой выбор, хорошие скидки бывают. Все заказанные растения пришли в отличном состоянии с сильной корневой системой, сразу пошли в рост. Заказ пришел быстро. Спасибо сотрудникам магазина!
Интернет-магазин Garshinka.ru - "Гаршинка" самый полезный сайт про растения. Впервые узнала про него только только в апреле, случайно увидела упаковку от посылку в одном ролике. Решила посмотреть и пропала. Столько много растений, плодовые, кустарники, многолетники, однолетники, хвойные, ну просто на любой вкус. Мне нужно было весной закупить много растений на новую горку, хотела ехать в какой-нибудь питомник, но времени все время ни на что не хватает, а тут все в одном месте, да и столько многообразия. Заказывала всю весну и весь июнь. Все заказы из Вологды (там находится питомник) пришли хорошо упакованными, пустоты заполнены бумагой, в коробке с дырочками для дыхания растений. Сайт очень хорошо организован, девочки на телефоне всегда приветливы, выслушают и всегда разрешат любой вопрос. На сайте так же можно задать вопрос агроному про растения. А вообще описание каждого растения очень понятны и развернуты, так же есть статьи про интересующее тебя растение. Всем своим подружкам рекомендовала этот интернет-магазин. Спасибо огромное Вам за Ваш нелегкий труд по выращиванию растений!
Идеальный посадочный материал. Саженцы крепкие. Отправка точно в срок. Большой выбор. Устраивает общение с клиентами, огромный выбор растений, скидки, бонусы. Большое спасибо!!!
В Гаршинке заказывала саженцы с осени 2022г и практически до мая 2023. Всё было отлично,саженцы без нареканий, идеальные. Даже написала положительный отзыв.В июне 23 г заказала 3 барбариса и две спиреи.И с поступлением этой посылки разочаровалась. Спиреи просто "мертвые",без листвы, побеги сухие и легко ломаются. То есть сухие растения полили обильно перед отправкой. Я обратилась с вопросом к агроному в Гаршинке, мне рекомендовали посадить в открытый грунт и заняться "оживлением". Это нормально? Естественно, мне этот ответ не понравился. На этом всё закончилось, деньги не вернули и взамен ничего не предложили. Больше заказы в Гаршинке делать не буду. За 1200 р (стоимость спирей) они потеряли клиента.
Благодаря интернет-магазину Гаршинка мой сад стал самым красивым! Все цветёт и благоухает!
Саженцы всегда приживаются и радуют! Спасибо за Ваш труд и качественную работу!
Рекомендую всем! Очень удобно