Абсолютная фигня
Сайты не отвечают требованием сервисного центра. На, якобы, заявки приезжают проходимцы, которые заломят такую цену, что у Вас шкура завернется. Это не мастера, а проходимцы, которые обманывают людей. не ведитесь!!
gorenje-esupport.com — отзывы
Уровень доверия:
хороший
60 отзывов
Мошенники_налаженная сложная схема
Хочу предупредить всех, кто ищет ремонт техники Gorenje. Мы наткнулись на сеть подставных сайтов и сервисов, которая работает по отработанной мошеннической схеме. Вот как это выглядит:
1. Маскировка под официальный сервис
Основной сайт: gorenje-servisnyj-tsentr.clients.site, телефон +7 (936) 551-16-74. С него идет переход на другой сайт с заманчивой акцией: gorenje-esupport.com с обещанием «Скидка 15% на ремонт техники» (акция якобы до 2027 года).
На втором сайте красуются красочные сертификаты и даже фото мастеров — но нигде нет названия компании, ИНН, ОГРН или юридического адреса! Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 9). Почтовый адрес «директора» на сайте — нерабочий. Сертификаты и фото, скорее всего, просто сгенерированы.
2. Слив данных и «гастролеры»
Звонишь по указанному номеру — заявку принимают. Но через час перезванивают уже с другого номера +7 (977) 098-2855, который в открытых источниках определяется как принадлежащий ООО "VEKTOR: IT". При этом впоследствии первый сервис делает вид, что вас не знает, и утверждает, что заказа не было. Ваши данные просто «сливают» третьим лицам.
Телефон 8 (499) 711-44-27, указанный на втором сайте, тоже в открытых источниках привязан к ООО "VEKTOR: IT". При этом компания с подобным названием официально занимается оптовой торговлей компьютерами, а не ремонтом бытовой техники. Это классические «гастролеры»: мастер, представившийся Александром Б. (крупный мужчина с пирсингом в ушах), оказался очень обаятельным и расположил к себе, создавая иллюзию порядочности. Позже выяснилось, что сегодня он в Москве, а завтра уже в Сочи — типичные гастролеры.
3. Выезд, «диагностика» и шантаж
Приезжают вежливые ребята, быстро «диагностируют» поломку (например, блок управления), снимают плату и берут за диагностику 5 000 рублей. Выдают левую бумажку на цветном принтере без настоящей печати — «Бланк бытового подряда», а не официальный договор. Далее по телефону называют цену ремонта — например, нам озвучили 25 000 рублей.
Когда отказываешься платить такую сумму, предлагают вернуть деталь курьером СДЭК за дополнительные 500–2500 рублей (непонятно, что в итоге пришлют). Пока думаешь — заявляют: «Мы утилизировали вашу плату». На каком основании? На вопросы отвечают: «Вы отказались от ремонта». Это откровенный беспредел: украли дорогостоящий блок, а теперь шантажируют его возвратом.
Итог: Мы отдали 5 000 рублей и лишились основной детали (ремонт в другом сервисе нам обещали за 12 000 рублей, но нужна именно эта плата). На все просьбы слышим «вам перезвонят» или просто бросают трубку. Всё это — схема с сайтами-двойниками, липовыми документами и фальшивыми акциями, чтобы легко было повестись.
Готовила щи и не уследила за сыном,
Поломал плиту и все что можно. Вызвала компанию по поводу починки и все сделали в лучшем виде, даже подарочек сделали небольшой огромное спасибо 🌷
Отличный мастер
Сломалась плита вызвал мастера приехал все быстро сделал за адекватную цену понравился подход мастера всем советую данную компанию, за хорошую цену и хороших мастеров
Скромный мастер
Вот беда, сломалась варочная плита. Жена ругается, говорит, если не можешь сделать сам, то вызывай мастера. Пришлось вызывать мастера, я сам бум-бум, нихрена не шарю. Приехал вовремя, как раз чай пили, хотели угостить, но он культурно отказался. Сделал за адекватную цену, спасибо.
Отличный мастер
Сломалась плита вызвал мастера приехал все быстро сделал за адекватную цену понравился подход мастера всем советую данную компанию
Отличный сервис
Сломалась плита,нашла номер и позвонила.В этот же день приехал мастер и заменил запчасти.Работает как новая уже целый месяц.Спасибо компании,я довольна.
Быстро и качественно
Перестали работать тены в духовом шкафу.Долго искала мастеров,остановилась на этой компании.Позвонила,в этот же вечер приехал мастер и заменил мне тены.Духовка работает как новая.
Отличный сервис, быстро и качественно
Перестала работать духовка в электроплите. Позвонила, мастер приехал в тот же день. Проверил, заменил нагревательный элемент и настроил всё прямо на месте. Уложился ровно в час, даже чай не успела выпить. Очень аккуратно и чисто, после ремонта ни пылинки. Плита как новая. Спасибо, буду советовать знакомым.
Хороший сервисный центр
Перестала греть микроволновка, которой уже более 2 лет. Сервисный центр gorenje-esupport нашла в интернете и не далеко от моего дома, позвонила, описала неисправность. Привёзла микроволновку в сервис и на следующий день уже забрала. Отличный сервис!!! Судя по разложенным в сервисе девайсам, ремонтируют всё!!! Советую однозначно.
Недавно просмотренные
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Pro100Kolesa
Магазин классный, выбор огромный. Специалист компании посоветовал мне что лучше взять на лето, но вот и на осень скоро уже буду тут покупать. В общем-то все пон...
Водка карельская Северная легенда АлкоВорлд
Отличная водочка с отличной ценой. Беру ее просто на употребление и как базу под домашние настойки, всегда вкусно выходит. В руке бутылка идеально лежит. Похмел...
ООО УК Мир
Нормальная управляйка, все хорошо делают, я даже не ожидал такого качественного обращения к своим обязанностям со стороны этой ук:)
Bauer
Купила и не нарадуюсь! Мельницы на ореховой подставке — стильные и мощные. Керамические жернова не боятся ни соли, ни перца горошком. Запах стоит умопомрачитель...
Редуксин форте
Набрала за время беременности и декрета 28 кило лишнего веса, муж стал подкалывать, что найдет стройнее. Мне конечно обидно, но понимаю, что он в чем-то прав. П...
Александр Михалёв Юрист
Когда вышел на пенсию, думал, что тема выплат меня уже ничем не удивит. Оказалось, ошибался. Материалы эксперта по пенсии Александра Михалева заставили посмотре...
Адвокат Дяблов Алексей Владимирович
Хороший человек: выслушает, не осудит, подскажет. У меня была непростая семейная ситуация, и он помог найти компромисс, без лишнего давления. Спасибо за чуткост...