Помогает бизнесу стать лучше

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
245 отзывов

Врач не пришел.

Оставила в 122 заявку на врача в воскресенье в 12:13,пол-ка назначила визит врача на 01.02.22.
Врача так и не было.Я чувствую себя плохо,так бы разнесла к черту эту поликлинику. Потом говорят смертность у нас высокая....

Где помощь?

Сегодня около 11 утра обратилась в эту службу, автоответчик помог создать запись, обещал что позвонят. Время 21,00 - а в ответ тишина. Ждите, отвечает поликлиника, а чего ждать? Я прекрасно понимаю, что врачей мало, но позвонить и по симптоматике назначить лечение, это можно. Целый день сижу и думаю, а правильно ли я себя лечу? А вообще будет ли больничный? Или просто сидеть и ждать.....

Качество работы системы здравоохранения ужасное

Сегодня четырнадцатый день карантина звонка от лечащего врача не было.дозвонится до оператора не получается.пцр тест судя по всему придетсЯ идти в лабораторию.

Бесполезный сервис

Пытался вызвать врача на дом. С "живым" оператором так и не удалось пообщаться. Электронному консультанту что-то объяснять бесполезно. Для чего создавали не понятно, если только деньги отмывать.

Врача можно не дождаться

Вызвала врача пожилым родителям (63 года), оба с температурой 38 сутки. Вызов оформлен 31.01. Врач должен приехать 1.02. Ждали весь день, звонили уточнить, ожидая в очереди с 88 позиции по 30 минут. Нас уверяли что до 20.00 врач приедет, вызов активный. Врач не приехал. Родителям хуже. Сами позвонить и столько ждать они не могут. Зачем создали эту службу, которая работает также отвратительно, как все остальное???

О сервисе 122

Ужасный сервис, теперь в поликлиники нельзя дозвониться, все контакты 122,простую справочную информацию здесь нельзя получить

Работы нет никакой, врач не приходит

С пятницы вызываем врача, его нет, два раза заставляли перезаписываться, врут что вы не записывались.

Отрицательный результат

Сегодня 7-50 утра позвонил по номеру 122, просил врача на дом. Так никто и не пришел из поликлиники номер 27 по ул. Рельсовой. Евгений. Система передачи информации на этапе от робота до поликлиники недоработана, система сырая.

"Сидите, ждите. Кто-нибудь когда-нибудь придёт (но это не точно)"

Оставила заявку на вызов врача ещё 29.01, имея на руках положительный тест на ковид. И с тех пор тишина, уже четверо суток. Ни визита врача, ни звонков... "Заявка принята, визит врача не назначен" - и что хочешь, то и делай. Больничный оформить? Неее, не слышали. Назначить лечение? А зачем? Само рассосётся, а если нет - извиняйте, естественный отбор.

Претензий нет

Моему дедушке 112 лет, страдает бронхиальной астмой, подтвердили ковид, но врачи не выписали лечение, лекарств не дали. Позвонил в 112 - оператор, представившийся мне Алексеем посоветовал сбор горных трав и ноготки календулы заварить в термосе и с белым варёным хлебом принять. Симптомы сняло, дед живой, колл-центр хороший, претензий нет, на медицину нашу не надеюсь, отзыв мой положительный