Помогает бизнесу стать лучше

Интернет-магазин дверей Альфа Порта — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
14 отзывов

Непорядочное отношение к клиенту со стороны руководства

Согласно договора №12А от 04.02.2026г на изготовление 4-х раздвижных перегородок и 2-х внутренних дверей для санузлов. К качеству изготовления дверей и перегородок у меня претензий не было, но т.к. замерщик не приезжал при установке выяснилось ( 04.04.2026.г.), что двери не подходят по размеру о чем сразу сообщилось в отдел рекламации. Т.к. мастера по установке ждали 2 недели, а при замене это еще не менее 2 недель я в этот же день приобрела на рынке двери, чтобы установили все в один день. И все, вроде бы, как в порядочной , ответственной организации при обоюдном согласии решили, что они забирают двери, а мне возвращают денежные средства за минусом упаковки и доставки (хотя двери были упакованы в их же упаковку и приехал не только за нашими дверями, развозил другие заказы). . 07.04.2026 года приехали за дверями выдав заявку на возврат дверей. И все.... Сегодня 09.06.2026г., денежных средств так и не поступило. Принято решение подавать в суд, не могут собрать средства за возврат дверей будут оплачивать работу юриста и др. затраты.

ОТВРАТИТЕЛЬНО с момента звонка

Хотите себе помотать нервы-велком….Отвратительный молодой человек на телефонных звонках, который не может связать двух слов, ответить на поставленные вопросы, втюхивающий то что не интересует, а понимая что он говорит ерунду-начинает оскорблять, переходя на личности….Не знаю, то ли это политика этой организации, но лицо компании в виде такого маргинала-это ощутимая минусовая реклама….НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться!!!!Представьте как с Вами будут разговаривать, если найдутся недостатки, если на момент заказа уже такие выпаде менеджера.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ

Хотите себе помотать нервы-велком….Отвратительный молодой человек на телефонных звонках, который не может связать двух слов, ответить на поставленные вопросы, втюхивающий то что не интересует, а понимая что он говорит ерунду-начинает оскорблять, переходя на личности….Не знаю, то ли это политика этой организации, но лицо компании в виде такого маргинала-это ощутимая минусовая реклама….НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться!!!!

Беспредел сотрудников, а двери не виноваты)))))))))

Заказывали двери в ноябре. Двери неплохие, монтаж соответствует) В остальном попахивает мошенничеством, отсутствием финансовой дисциплины. Ошибки с комплектующими на складе в Мытищах, за возвращённые товары не возвращают деньги, после продажи и получения от вас денег Вы остаетесь один на один с вашими проблемами. Возможно стоит поискать более стабильную и белую компанию, чем это ИП. Речь идет об офисе продаж Мытищи

Не Вздумайте обращаться в данную фирму!

Заказывали раздвижную дверь с установкой в мае 2025г и вроде все хорошо начиналось, доставка через месяц, установка через неделю, устанавливал Владимир с напарником с самого раннего утра и до позднего вечера, и все бы хорошо, но буквально через месяц раздвижная конструкция перестала функционировать, т.е раздвинуть дверь, которая состояла из 3 полотен,
оказалось невозможно. Информация была передана в организацию, и тут началось самое веселое...сначала нас кормили завтраками, потом через месяц приехал тот самый Владимир(который устанавливал) посмотрел и сказал что у него сейчас нет необходимых инструментов, что вернется позже...В итоге он уехал ничего не сделав, а потом и вовсе начал игнорировать сообщения и звонки. В отделе рекламаций сказали что у нас все исправили и рекламация на сегодняшний день закрыта, а между прочим уже ноябрь месяц. Крайне не рекомендую данную организацию. Будем писать досудебную претензию о некачественном оказании услуг. № договора 117Ф от6.05.2025г.

Нарушение прав потребителей

Самая непорядочная компания с которой я столкнулась, товар не обменивают в течение двух недель в соответствии с законом о защите прав потребителей! Все за счёт заказчика: чтобы забрали не подошедший товар надо оплатить, снова доставить нужный тоже оплатить, в итоге, если вы сами привезёте на склад, то обязательно будут искать и найдут дефекты, первая причина это, то что коробка вскрыта, то есть при получении дверей не нужно вскрывать или как), в моем случае монтажник приехал спустя неделю после доставки и обнаружил несоответствие размера, и второе - они знают уже где смотреть, как я поняла упаковка не очень надёжная, в самой нижней части полотна могут быть небольшие вмятины, если бы я оплатила им, то склад принял бы, а так как привезла сама, в неповрежденной упаковке, товар не был в употреблении, штрих код на месте и тд, они это полотно вывернули наизнанку)) и не приняли. Обратной связи нет! Только Вотсап с ботом), написала директору, который мило улыбается на фото сайта, что в течение трёх дней поможет разобраться, но увы, за полтора месяца ни ответа ни привета, рыба гниёт с головы. В общем ущербные, за какие то копейки так себя вести.
Совет: не отпускать сотрудников службы доставки пока не выверните каждую деталь наизнанку)), они очень нервные, спешат, но это лучше будет для сохранения ваших нервов и времени в будущем.

Деньги взяли, двери не сделали

Здесь творится обман, заказал 8 марта здесь 2 двери (внес предоплату ) со стандартными размерами и уже больше 3-х месяцев не могу их получить!!!
Причем продавцы на связи, но не могут мне ответить когда их привезут. Сроки поставки по плану были 15 мая.
Писал их руководству, директору не отвечают!!!
Подумайте прежде чем отдать им свои деньги!!!

Двери межкомнатные двустворчатые

Очень хорошая организация, всё чётко,прислали замерщика,прислали смету,доставили двери аккуратно,установщик Денис просто супер, всё качественно сделал. И всё это время менеджер на связи. Спасибо вам огромное, за вашу работу!!!

Отвратительная работа менеджеров

За свои деньги я получила много проблем ,а двери до сих пор не готовы!Уже нет не сил не желания сотрудничать с этой фирмой😡😡🤬

Отвратительный сервис. Не ведитесь на красивые картинки на сайте

Сами по себе двери не плохие. Но такие мучения с их установкой не пожелаю и врагу. Установщиков не могут найти неделями, похоже их по объявлениям набирают на разовые работы. А они просто не приходят и не отзваниваются.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Благотворительный фонд "Лучик детства"

Тинькофф банк

Последние отзывы

Доставка воды Cheremis

Заказывали лимонад «Черемис» на день рождения дочке. Честно, искали не химию, а что-то действительно вкусное и натуральное. Детям зашло, даже те, кто обычно газ...

Мосгортранс

На остановке 3-й мкр-н в сторону Града автобус ехал медленно я стояла на остановке , я только потянулась к двери он дал газ и уехал. 10.06.2026 00:00 это вообще...

Артфрут

По субботам у нас с женой уже маленькая традиция - заказываем фрукты и ягоды, чтобы дома было что-то вкусное к завтракам и просто к чаю. Обычно берем по классик...

Kochev Marketing

Грамотное SEO продвижение без пустых обещаний. Трафик из органики растет стабильно. Спасибо за профессиональную работу!

Магазин мебели Кико Мебель

Работа с этой компанией оставила исключительно положительное впечатление. Заказывали детскую мебель по доступной цене, при этом качество оказалось на удивление ...

Art-idea.su - сувениры с логотипом на заказ

Хочу оставить положительный отзыв о компании, которая занимается изготовлением сувенирной продукции с логотипом на заказ. Заказывали у них брендированные подарк...

Москвариум

Работа в целом спокойная, но расслабляться не выйдет. Людей много, поток постоянный, нужно держать внимание, особенно в выходные дни. Бывают непростые ситуации ...