Помогает бизнесу стать лучше

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU — отзывы

Уровень доверия:
высокий
739 отзывов

Отличный диван

В этом магазине приглянулся мне диван Сан Паулу 043, модель прямая, еврокнижка. По зову сердца приобрела его для своей новой квартиры. Диван удобный, мягкий, комфортный, обивка качественная велюровая, есть вместительное отделение для белья. Доставили без нареканий - своевременно и точно. Цена считаю даже очень приемлемая для такого классного дивана.

Доставка отстой

Заказали кровать. При заказе сразу сообщали что нужно доставка после 18:00. Продавец сказала да это возможно в любое удобное время. Когда кровать пришла выяснилось что доставка только с 10 до 17:00. Логист по доставке больше не перезвонил. Продавец сказал что привезу нам в понедельник последним. В итоге я отпросилась с работы, а тут выяснилось что на доставку в понедельник нас ни кто не поставил вообще! Возникает вопрос за что вы берете таки огромные деньги за доставку!!!!? Своё время вы цените, а время и нервы клиентов нет! Получается так. Это работа логистики в г.Орел

Отличный товар

В новую квартиру решили прикупить мебель и настала очередь дивана. Брат посоветовал Moon Trade, сказал,что очень ответственно подходят к работе и вообще товар у них хороший. Мы с мужем доверились ему и выбрали диван - Мадрид. Просто идеальный для нас вариант! Выбирали через интернет, но все в точности как в описании. Обивка, материал, качество - огонь. Планируем кошку, надеюсь она не уничтожит его) Кстати расправляется и заправляется легко. Вообщем диваном я более чем довольна

Отличный диван

В новую квартиру решили прикупить мебель и настала очередь дивана. Брат посоветовал Moon Trade, сказал,что очень ответственно подходят к работе и вообще товар у них хороший. Мы с мужем доверились ему и выбрали диван - "Дублин124". Просто идеальный для нас вариант! Выбирали через интернет, но все в точности как в описании. Обивка, материал, качество - огонь. Планируем кошку, надеюсь она не уничтожит его) Кстати расправляется и заправляется легко. Вообщем диваном я более чем довольна

Роскошный диван

Приобрели в этом интернет-магазине роскошный диван Rio 109. На нем удобно спать, отдыхать. Довольно широкий, можно спать вдвоем. Дизайн красивейший, приятный. Спасибо "Moon-Trade" за такое большое разнообразие прелестных диванов и профессионализм сотрудников. Будем рекомендовать.

Хорошее качество

Заказали маме диван "Дублин 124" через интернет магазин. Так как выбирали через интернет, боялись, что цвет в реальности будет отличаться, но нет, цвет соответствует фотографии на сайте. Подушки очень мягкие, но при этом сохраняют форму, а обивка дивана очень приятная на ощупь. Так как у мамы есть кошка, думали, что всё будет в волосах, но шерсть на диван почти не липнет. Диван раскладывается и можно спать вдвоём. Ещё очень хочется отметить надёжность конструкции, видно, что сделан качественно, и прослужит далеко не один год, раскладываем каждый день и всё хорошо работает. Также хочется отдельно поблагодарить ребят, которые нам доставляли диван и тащили его на 8 этаж)

Отличный менеджер Анастасия

В Новый дом нужна была мебель. Пришли в магазин Гранд и встретили замечательного менеджера Анастасию фирмы МООN, купили и Кровати и диваны. Очень довольные, спасибо Анастасии будим всем рекомендовать. Побольше таких менеджеров.

Качество сервиса стремится к нулю

Сервис в Курске длится ровно до подписи в договоре.
Давно мечтала о диване Moon! Мечты должны сбываться и наконец я уговорила мужа на смену старого на новый.
7 июня 2020 года воодушевленные надеждами на крепкий сон на новом диване мы направились в вышеуказанный магазин и попали как я думала в "надёжные руки" администратора Марии. Выбрали, посидели, понравился. Когда привезете? Мария уверенно ответила через неделю. В крайнем случае в течение двух недель. Она же сказала, что можно оставить предоплату всего 2 тысячи рублей, а доплатить всю сумму как приедет диван в Курск. Мы вам позвоним. Вы оплатите и вам привезут.
Неделю мы ждали воскресенья и нам не позвонили. В понедельник муж звонил в магазин сказали через неделю. Думаем точно привезут уже и разбираем старый диван на выкид. И тишина. Звонит супруг в понедельник в магазин. Ничего внятного не отвечают. Звонит Марии. После n-го звонка отвечает, что занята и вообще в другом городе. Едет в магазин. Говорят оплатите и в среду привезём. Спрашивает за Марию. Отвечают идёт на директора и ей некогда вами заниматься.
В среду 24 приезжаем узнать как диван. Отвечают парад поэтому не привезли и вообще поставки по средам . Ждите следующей среды. Я говорю менеджеру: "Зачем мы сюда приперлись? Лучше б через интернет заказали и не катались туда сюда.((" Отвечает язвительно: "Если бы вы заказали через интернет, то ещё бы 2% переплатили. Так как там комиссия! " Ушли. Осадок ещё тот. Выслушала от мужа что у других нужно было брать и т.д.
Звоним в понедельник снова, понимая что иначе до нового года ждать придётся. Ведь Мария без пяти минут директор и ей некогда... Дозвонились. Дают номер Брянска человека который комплектует машину. Нам объяснили там, что нужно забить машину 18 кубов! Тогда может быть нам привезут многострадальный диван! Позвоните позже и я скажу укоплектовали машину или нет. Звоним, обещают в четверг. Та дам! В среду выборы

Опять обман

Заказала на сайте матрас « комфорт фитнес 412» 180*200. Ждала заказ месяц. Привезли не понятно что? На матрас не похож ( батут?). В паспорте написано « трикотажно-кашемировый чехол», это матрас обшит. А на деле капрон в дырочку. Заденешь ногтем и по чехлу поползли стрелки. Стоимость 15 тысяч, это с 35% скидкой. Вообщем очередной наеб. Сделано в России . Стыдно за Россию. Магазин-интернет “ moon-trade. tu.

Диван Гамбург

Отступлюсь от рассказа о выборе, поиске того самого дивана, описание его здесь и приступлю сразу к рассказу о покупке, ожидании, доставке и сборке.

Приобрели мы диван через интернет - магазин, Очень понравилась модель и качество материала на картинке. Правда боялась очень, до этого купили диван в другом известном магазине. Пришлось вернуть на второй день. Качество отвратное, привезли ночью, цвет оказался утром не тот, да и за сборку и занос содрали немалую сумму. Когда заказывали этот диван очень понравилась менеджер Юлия. Девушка все рассказала, объяснила, успокоила, чтобы не боялись.
Ровно через 2 недели нам позвонили, и предупредили что привезут диван.
В день доставки часов в 10 утра мне позвонили и сообщили, что через 1 час привезут диван.
Доставили диван в упаковке, подняли, очень быстро установили - минут за 15 и убрали за собой весь мусор. Все отлично!. Диван обалденного качества и пошива. Материал приятный. Раскладывается легко. Очень красивый цвет. Покупали в зал, вписался отлично в интерьер. Короче заказывайте в проверенных магазинах! MOON-TRADE рекомендуем!! Будем заказывать у них и кровать. Спасибо большое, что не разочаровали!!! Успехов и процветания!! Галина Шереметьева. г. Орехово-Зуево.