Помогает бизнесу стать лучше

Инвитро — отзывы

Уровень доверия:
средний
688 отзывов

потеряли анализы, неверные результаты анализов

Сдавали несколько анализов одновременно. В один день отправили получается. И готовность тоже должна была быть в один день. В итоге один анализ был готов, а второй утерян. Изначально обещали, что результаты будут готовы в течение суток, не считая дня забора. Никто не предупреждал о возможной задержке до 5 дней. (читайте внимательно договор мелким шрифтом). Результаты одного анализа пришел вовремя, а второй пришлось разыскивать. Мы специально выбирали время непосредственно перед прививкой, которая делается одновременно обоим детям в семье. Без результатов одного анализа второй был бесполезен.
Совместно с общим анализом крови заказывался анализ - "Определение процентного содержания мононуклеаров в крови (капиллярная кровь) (назначать только вместе с исследованием "Общий анализ крови")".
Результатов смогли добиться только после нескольких обращений на горячую линию. И ни были нулевые. Что странно
У моих детей никогда не было нулевых показателей мононуклеаров! Это один из самых важных показателей в анализах, который всегда влиял на разрешение делать или нет ту или иную прививку. Очень часто из-за повышенных показателей детям давали медотвод. В итоге переделывали в Москве, где получили адекватные результаты своевременно.

Отвратительно

+ из плюсов здесь можно отметить только обучение , на этом они заканчиваются
- Трудоустройство только по самозанятости (для кого – то это может и плюс). После обучения вас кидают на линию, где вы один на один с пациентом, и никто на помощь не придет, обещанных наставников после обучения не ждите , их просто нет. «Чат помощи» — это лишь формальность , помогать там вам никто не будет и не обязан или помощь поступит Вам тогда, когда это уже неактуально. Через некоторое время подключили все города и это стало адом, ибо звонков стало вдвое больше. Постоянные обновления программ, которые только замедляют ее работу. Подключение рекомендаций, которые мы так же должны озвучивать клиентам и которые , явно , создавал человек, не имея медицинского образования, как и все присутствующие на линии люди. Далее начали подключать новые скилы , по которым обучение(повторение) было 2 часа и заключалось в "протыкивание кнопок". ЗП при это не повышалась , а могла , наоборот упасть , если качество будет менее 95. Изначально, на собеседовании обговаривалось , что могут снять с зп за качество и будет не 200 р ч, а 190. после 2х месяцев работы , оказалось , что вычет с зп это не предел и может дойти и до 160 р в час. При этом условия и степень тяжести работы только увеличивается. Проработка ошибок не предусмотрено , то есть , если у вас низкое качество , вам пришлют ваш звонок и скажут, как делать нельзя.
Нагрузка колоссальная на оператора , звонки идут без остановки (с постобработки постоянно выкидывают, нет невозможности даже сделать глоток воды, не говоря уже о том, чтобы отойти в туалет). Перерыв , хоть ты работаешь 12 ч, хоть 9, всего 1 час : 30 мин обед и 3 перерыва по 10 минут , которые ты распределяешь сама и он не оплачивается.
Общение только по скрипту , навязывание акций и доп предложений , которые не особо нужны пациентам, и они сами об этом информируют, а если ты не проговоришь это с тебя снимут баллы за качество , соответственно , зп будет меньше.
ЗП раз в месяц, что очень неудобно для жизни. И чтобы выйти на доход 40к, нужно работать без выходных и с качеством более 95 баллов, на что и намекает сам наставник.
по поводу выплаты зп тоже тот еще аттракцион , то задержка зп, то постоянное кормление завтраками, не помню , ни одного проработанного месяца, чтобы не было проблем с выплатой зп

Для поддержания здоровья

Как и любой мужчина я не фанат походов в больницы. Но иногда возникают ситуации, когда все же нужно пойти к врачу и сдать анализы. Уже второй год все анализы сдаю только в инвитро. Есть выезд на дом и это очень удобно, когда у тебя каждый час расписан и не хочется тратить время на дорогу.
Цена адекватные, можно спокойно в лк выбрать список анализов, которые хочешь сдать. Результаты с расшифровкой поступают на электронную почту.

Просто обман и сбор денег! Разочарование полное!

Сдавая анализы в короткие периоды времени, показатели могут сильно отличаться.
А сравнивая с результатами другим медцентров вообще аут! Спрашивая инвитро почему результаты разняться - инвитро говорит - все из-за разных систем и реактивов. Но разве главная задача анализов не одинаково правильный результат независимо от методов проведения анализов?

Несколько лет страдаю раздраженным желудком. Сдал по рекомендации (!) ИНВИТРО анализ /Специфические иммуноглобулины класса G (IgG) к пищевым антигенам/ в надежде получить информацию что можно, а что нельзя кушать, для восстановления пищеварения. Почти 25000р

РЕКЛАМА ИССЛЕДОВАНИЯ:
Наша иммунная система может реагировать на компоненты продуктов питания, вырабатывая специфические антитела. Такая реакция возможна не только при употреблении повседневной пищи, но и на фоне определенных патологических состояний.

Определить, какие именно продукты вызывают реакцию при определенных хронических состояниях, позволит тест Food Xplorer (FOX). С помощью исследования можно измерить уровень антител к 286 пищевым антигенам.

Когда применимо исследование?
Коррекция диеты при воспалительных заболеваниях ЖКТ, СРК и пр.
Мониторинг эффективности аллерген-специфической иммунотерапии (АСИТ)
Оценка формирования пищевой толерантности у детей
При депрессии и мигрени — выявление и исключение продуктов-триггеров может быть важным элементом комплексной терапии

Почему это важно?
При некоторых хронических состояниях (синдром раздраженного кишечника (СРК), воспалительные заболевания ЖКТ) уровень IgG к определенным продуктам может быть повышен.
Важно! Антитела IgG к пищевым антигенам — это не то же самое, что антитела IgE, которые участвуют в развитии аллергических реакций. Наличие IgG часто наблюдается у здоровых людей без каких-либо симптомов.
В результатах теста Food Xplorer (FOX) все протестированные продукты будут перечислены по степени иммунной реакции — от низкой до повышенной.
Благодаря этому лечащий врач сможет составить эффективную элиминационную диету без лишних ограничений, оценить динамику состояния после коррекции питания, а также принять решение о дальнейшей тактике лечения.

ИТОГ: можно есть ВСЁ! здоров как бык! А вот овсянку и яйцо куриное НЕЛЬЗЯ! А это единственное, что кушалось и не вызывало серьезных проблем.
А все остальные продукты которые меня в узел связывают после употребления (из опыта) - пожалуйста кушайте - результаты анализов разрешают!!!

Гастроэнтеролог просто поулыбалась и сказала, что данный результат абсолютно неинформативен!

Обратился в поддержку, написали ответ:

""В ответ на ваше обращение нами проведена служебная проверка, в ходе которой установлено, что все этапы исследования вашего биоматериала «Специфические иммуноглобулины класса G (IgG) к пищевым антигенам: Food Xplorer (FOX) (Specific IgG to food antigens: Food Xplorer (FOX))», выполнены в строгом соответствии со всеми критериями качества, принятыми в лабораторной диагностике.

По существу обращения сообщаем, что клиническое значение факта выявления в крови пациента значимого количества IgG к пищевым аллергенам неоднозначно. Интерпретация полученных данных затруднена тем, что положительный результат может быть вариантом нормы, отражать контакт человека с обычными антигенами пищи, т. е. диету человека. Так же выявленные иммуноглобулины класса G могут выполнять функции блокирующих антител, которые уменьшают выраженность аллергических реакций, протекающих с участием специфических IgE. Поэтому оценивать результаты должен квалифицированный специалист в контексте всех клинико-анамнестических данных, ясно представляющий преимущества и ограничения метода. Неправильное использование теста может увеличить вероятность постановки ложного диагноза, что приведет к ненужным диетическим ограничениям и снижению качества жизни пациента.

Принимая во внимание все вышеизложенное, уведомляем вас, что исследование вашего биоматериала в рамках теста, проведено качественно, оснований для сомнений в достоверности полученных результатов не имеется.

Для дальнейшей интерпретации полученного результата и определения дальнейшей тактики рекомендуем обратиться к лечащему врачу.""

Проще говоря - иди далеко, мы сделали все правильно, а то что у тебя чего-то не так - твои проблемы!

Более пользоваться услугами инвитро НЕ БУДУ И НЕ СОВЕТУЮ ДРУГИМ!!!

Углубляясь в историю отношений с инвитро - был на приеме у врачей инвитро (узи, эндокринолог и т. д.), уже тогда надо было насторожиться - результаты и рекомендации сильно отличаюсь от уже пройденных и пройденных позже врачей.

Очень плохое обслуживание

Люди не ходите в этот лохотрон, только деньги умеют с людей сдирать. Сдаешь анализ на что то конкретно, спрашиваешь делаете такой анализ? Отвечает да конечно, а на самом деле делает тот, какой они хотят. Потом им не докажете ничего. Дают ещё на подпись куча бумажек, вооружённым глазом ничего не прочтешь,а если попробуете прочитать, до следующего утра надо сидеть и читать. Конкретно мне они так сделали, сдал на одно, а отправил какой им по кайфу. За мелочи счас по судам не хочу бегать. И ещё знаю людей, которые они так поступили, они советовали туда не ходить, но я не поверил, думал серьезная организация. Одним словом меня лохонули,если не хотите чтоб также лохонули не ходите туда люди, не тратьте свои нервы и время. Есть куча других лабаратрой, которые делают анализы качественный и быстрее и дешевле чем они.

Задержка анализов

Сдала анализы, обычно были готовы через 15-19 часов. Больше суток ждем результат его так и нет. Ценник подняли, а работать хуже стали

Последний раз пользовались этой лабораторией!!

Сдали кровь ребенку на аллергию 21.09.2025 , Аллергочип до 300 аллерготестов. Результат пришел 22.09.2025, хотя сказали будет готов 24.09.2025.
Все показатели пришли нулевые !!! На оставленную претензию, перезвонили и сказали, что провели расследование и с их стороны ошибок нет. Видимо это наша ошибка и мы сдали воду вместо крови((
Наша ошибка, что не почитали отзывы и обратились в эту лабораторию. Итог выброшенные 18 тыс. и пойдем в другую клинику.

Принятие анализа

Позвонила, уточнила о выполнении некоторого анализа, сказали делаем, Пришла в центр по адресу, еще раз переспросила девушку в регистратуре, посмотрела, уточнила какой именно анализ, ( так как их там два схожих) сказала да делают но стоимость с консервантом дороже, Я задала пару-тройку дополнительных вопросов, так как впервые такой сдаю, сотрудница выдала мне консервант, баночку подарила, я поблагодарила и пошла домой готовится к сдаче (это была пятница 15.08.25). Понедельник 19.08.2025 Утро -08;30 прихожу в центр Инвитро по тому же адресу (Московский 3-Й МКР дом 10) на ресепшене та же девушка, оформляет, все записывает и вдруг начинает куда-то звонить, после не продолжительного разговора, говорит мне-простите мы не делаем этот анализ. Я спрашиваю ее, Вы шутите, я провела подготовку к нему, день работы пропустила-ответ ошарашил, ничего страшного поезжайте в КДЛ он тут рядом, спрашиваю где рядом, говорит в Град Московском, но увы у нас по близости нет этой лаборатории, пришлось ехать в Солнцево, минус еще один рабочий день. И все, что я услышала -это ну простите. Делайте выводы сами.

Клиент - пустое место для рекламы

Благодаря этой "конторе" имею помойку из спама на своей электронной почте, хотя давал согласие только на получение результатов анализов. Три раза обращался, в службу поддержки, русский язык не понимают, обращения найти не смогли по номеру, спам продолжает приходить за мои же деньги. Ещё и трубки бросают не ответив на все вопросы клиента. Не отрабатывает "контора" уплаченных ин денег. Постоянный клиент, для компании "Инвитро"- пустое место. Результаты анализов отличаются от результатов из другой организации. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ОРГАНИЗАЦИИ "ИНВИТРО". НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отвратительное обслуживание

02.06.2025 по необходимости первый раз попала в Инвитро Новокузнецк на ул Шахтёров. Пришла к 7-15, передо мной были 2 человека. К стойке регистратора попала 08-13. Очень много лишних разговоров, предложений, при том что за мной уже очередь солидная. Сдала кал на я/г, результат регистратор обещала до 05.06. Такая же дата и личном кабинете(скрин прилагаю). Сейчас звоню на горячую линию и просто в шоке! У меня 06.06 операция, а мне готовность обещают только 05.06 в 23-59. Из-за обмана сотрудников, я просто не попадаю на операцию. Если такое произойдёт, буду вынуждена жаловаться и в суд обращаться.