Инвитро — отзывы

Сдавала анализы 9.02.2013 в г. Магнитогорск, ул. Ленинградская 26. Такого я еще НИГДЕ не видела!!! Частная платная клиника, а отношение такое, как будто я у них денег занять пришла!!! Ситуация такая: 09.02.2013 я обратилась в клинику . Принесла направление от доктора с перечнем анализов(17 наименований исследований). Эти анализы были очень важны и срочны. Берутся они один раз в месяц. Я готовилась к ЭКО. Об этом я предупредила администратора Якименко. Она сказала, что готовы анализы будут 12.02. Об этом меня оповестят смс. На следующий день (10.02), я решила посмотреть чек об оплате, где увидела, что анализы были взяты не все. Позвонила в клинику уточнить так ли это. Администратор из другой смены по фамилии Саночкина подтвердила, что анализы были взяты не все. Она позвонила в Челябинск, сделала дозаказ анализов, которых (по не понятным мне причинам) не потрудилась сделать администратор Якименко. За эти анализы я дополнительно заплатила. Хочу напомнить- анализы берутся ТОЛЬКО один раз в месяц. И если бы я не увидела это , то мне бы пришлось ждать еще месяц. В итоге, так и не дождавшись смс оповещения, 13 числа я сама поехала в клинику за анализами. Как раз была смена той самой забывчивой Госпожи Якименко. Я попросила напечатать мне результаты анализов. И задала ей вопрос: "по какой причине не были взяты ВСЕ анализы из моего списка?". На что мне последовал ответ:"Что Вы сейчас предъявляете? Вы же видели, ЧТО подписываете!!? Кто виноват-Я что-ли?".... Наверное, я должна была сделать вывод, что виновата Я, за то, что человек из всего моего списка анализов, она сделала только выборочно- половину из них... Дальше последовала перепалка... Человек даже не потрудился извиниться за свою ошибку. Распечатала мне часть готовых результатов анализов, остальные (забытые) ,сказала, будут готовы вечером того же дня... 14 февраля мне приходит смс о том, что анализы готовы. 15.02 утром я еду в клинику. НО, и в этот день "забытые" анализы готовы не были((((((. Со слезами, я ушла из клиники.... До сих пор, на руках у меня ТОЛЬКО ЧАСТЬ анализов, а 19 февраля я должна была быть на приеме у доктора с результатами ВСЕХ анализов. То есть, из за одной какой то , простите,козы, у меня срывается процедура ЭКО, срывается очередь, сколько я теперь буду ждать ее- не известно!!! Я написала в книгу жалоб на официальный сайт ИНВИТРО, рассказала всю ситуацию. На следующее утро- звонок из Москвы. Пообещали разобраться, сказали "ведут расследование" по поводу "забытых" анализов. Сказали ждать звонка в понедельник, т.е сегодня. Звонка так и не поступило. Так самое смешное, что они их в лаборатории не получали ВООБЩЕ. Т.е. получается, что анализы сначала ПРОСТО забыли взять, потом взяли и НЕ ОТПРАВИЛИ!!!!! У меня в голове не укладывается КАК такое могло быть??? Не знаю, чем все закончится, но теперь я просто так этого не оставлю-ЭТО ТОЧНО!!!

Мне жаль, что репутация компании тает день ото дня. Открылось много франшиз,а жажда наживы на первом месте. Набирают на работу чурок и неучей, экономят на з\п . ВСЕ ЗАВИСИТ ТОЛЬКО ОТ ПЕРСОНАЛА а не от вывески на центре. Я мед.сестра работала не в одном центре и пациенты переходили за мной в другой центр . ПОТОМУ ЧТО Я ЛЮБЛЮ И ХОРОШО ДЕЛАЮ СВОЮ РАБОТУ. Я точно знаю если м\с обидела ребенка мама больше не придет в это место!

Здравствуйте!Сдавала с мужем анализы16 февраля 2013 года,в медцентре на Профсоюзной,дом 17.Муж сдавал кровь, а я сдавала и кровь, и гинекологические мазки.
Администратор,девушка,молодая,с распущенными длинными волосами(как-то странно,что в этом центре разрешено),на бейджике указано имя Леля Ефимова,с не довольным выражением лица, и очень не приятным запахом изо рта(запах слышен на расстоянии) оформляла наши данные.Она объяснила мне,что мазки будет брать не врач,а акушерка. В бланке указано,что взятие проводится врачом.Меня это конечно смутило,но рядом сидевшая медсестра,пожилая,полненькая женщина,(не запомнила ее имени,имя не русское),заметив мое недовольство,объснила,чтобы я не переживала,и услуга будет выполнена по всем стандартам.Конечно я с не доверием отнеслась к ее словам,но так как мне нужны были срочно результаты(подготовка к ЭКО),я решила сдать мазки.И хочу сказать,что просто поразилась!Акушерка интересно начала мне объяснять,показывать все свои действия,особенно понравилось,как она предлагала проверить мне сроки годности инструментов,которыми она готовилась работать.У меня большие проблемы с осмотром гинеколога,а здесь,я даже не почувствовала ,как все быстро и качественно были все взято.Не каждый врач объясняет так,как объясняла эта акушерка.Можно сразу определить,что она относится к нам,пациентам с душой,и любит свою профессию.Побольше бы вот таких,простых,душевных специалистов в медицине!Уходила с центра с хорошим настроением,потому,что впервые сдала свои анализы без боли и комфортно!А в общем в центре мне понравилось,чистота,порядок,и даже чай и кофе предлагают!

Приехали в Инвитро в 09.00 16 февраля 2013 года с тремя детьми, нужно было сдать анализ крови из вены на микобактерии туберкулёза. г Подольск. Очередь огромная(человек 15), минут 10 простояли ни туда и ни сюда, подошла на ресепшен уточнить пару вопросов, секретарь ответила, что занята (она одна работала в этот день). Отправила мужа с детьми в машину и простояла ещё 20 минут, в надежде, что очередь сдвинется. На мою радость, женщина, занимавшая за мной очередь, предложила пройти в соседний подъезд Бизнес центра "Красные ряды" в независимую лабораторию "СитиЛаб". Очередь была человек 6, но быстро двигалась. Я ждать не стала, подошла на ресепшен, спросила про анализ крови из вены детям. Она меня отправила к медсестре в процедурный кабинет, для того,чтобы оценить вены, можно ли взять кровь, чтобы нам не ждать. Медсестра посмотрела и тут же взяла у деток анализ 2 и 3 годика. Спасибо СитиЛаб. На заметку, в инвитро наш анализ стоил 1120руб в СитиЛаб всего 594р. (обоим детям)

Зажрались.
Я помню ,как несколько лет назад ,после посещения были только положительные эмоции.
Сейчас КОШМАР

Впечатления от общения с компанией в основном отрицательные.
1)Информационная служба дает абсолютно не достоверную информацию. Утром делаю звонок и получаю ответ,что требуемый анализ делают в этот день и запись не нужна.При просьбе дать телефон интересующего отделения вежливо отказывается и говорит,что сейчас свяжется сними сама и после небольшой паузы еще раз подтверждает сказанное.Приехав в офис узнаю,что забор материала для анализа возможен только на следующий день и по записи.
После получения результатов анализов возникли вопросы, позвонил и попросил связать с отделением в котором сдавал анализы - опять вежливый отказ и предложение перевести на специалиста.Вместо общения со специалистом я порядка 10 минут слушал музыку за свои деньги. Еще один звонок и оператор еще раз предлагает связать со специалистом,когда объясняю , что не хочу тратить деньги и время на прослушивание их музыкальной коллекции ,предлагает перевести на специалиста для подачи жалобы и утверждает, что ждать не прийдется, но опять приходится слушать музыку и телефон никто не берет.
2)Персонал в отделении вежливый, но не расслабляйтесь и педантично все проверяйте и настойчиво требуйте именно то, что вам требуется. Сдавал анализы на Ул.Главмосстроя попросил сделать анализ на три вида микроорганизма , смотрю оформляют только два, задаю вопрос ,почему пишут только два хотя просил три и получаю ответ, что третий сделают обязательно по умолчанию. Анализ получаю быстро,на следующий день,НО нужный вид в анализ не попадает. Для получения разъяснения приходится снова ехать в отделение, так как связаться с отделением по телефону невозможно( читай п.1).
Итог: потрачено три дня, нервы и деньги и получен анализ в котором НЕТ нужных данных

Сдавал анализ на северо-востоке Москвы т.к. у моей девушке были подозрения на то, что я ее чем-то заразил (сама она сдала в другой клинике параллельно), результаты были мягко говоря некорректными. У девушки нашли одно, у меня другое...

При чем при посещении первой клиники(не иНВИТРО) , где сдавала моя девушка, я схитрил и не сразу сказал что у меня тоже готовы результаты.Но когда "вРАЧ" начала свой рассказ о том как я заразил страшными болезнями свою избранницу, я сообщил о том что есть результаты иНВИТРО,там нашли другую болезнь... Она начала путаться, плохо отзываться об инвитро и вести себя вызывающе.. Мы ушли..

В инвитро "врач" тоже проявил себя крайне некомптентно (первая говорила одно, вторая другое) ну а я с самого начала был уверен, что это развод не деньги, никаких болезней кроме слов "псевдоспециалистов" у себя не ощущаю, чем и всем желаю!

P.S. Не ходите в эти клиники платные, инвитро в том числе, там доктор заинтересован что-то найти, а потом упорно и долго вас "лечить" т.к. вы его хлеб.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА В ЭТИ КЛИНИКИ!
Моя мама 2 раза сдавала кровь, первый раз около года назад ей поставили диагноз РАК, а на прошлой неделе ГЕПАТИТ В, кровь пересдавала в нескольких местах, нервничала вся семья! Результаты отрицательные. Сдавала в клинике на улице Главмосстроя в городе Москве

Обратилась в первый попавшийся офис Инвитро в Москве у ст.м. Комсомольская - нужно было срочно сделать узи по гинекологии. Очень понравилась врач Фокина Светлана: всё подробно и любезно объяснила. Конечно, в любой работе, особенно когда она связана с общением с клиентами, сотрудники должны быть профессиональными, любезными и всё такое прочее. Но мы-то знаем, что так бывает не всегда. Тем более было приятно побывать на приеме у профессионального и любезного доктора. Весь день сегодня очень хорошее настроение. Почитала негативные отзывы, и очень ими удивлена: моя мама во время химиотерапии делала в Инвитро анализы крови еженедельно, причем в разных офисах - всегда было качественное обслуживание. Мда, видимо, невозможно держать марку, когда у компании появляется столько филиалов. Жаль.

НИКОГДА И НЕ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ИНВИТРО!!!!!!!!!!
В этой "чудесной" клинике мне поставили диагноз гепатит В.
Причем мымра (другого слова у меня для нее нет) которая мне об этом сообщила, просто безапелляционным тоном заявила что ошибок у них не бывает. На следующий день мне позвонили из районной поликлиники и сказали что надо кровь пересдать, пошла пересдавать выбора все равно не было. Пришла, уточнила еще раз откуда у них информация о наличии у меня гепатита, сказали что, им звонили из Инвитро и еще сказали что им часто от туда звонят, но вот подтверждения их анализов бывают довольно редко, т.к. в данной лаборатории достаточно часто используют старые, некачественные, непригодные реагенты.Сложно описать словами что со мной творилась за эти 4 дня пока ждала результатов, мучилась вопросом откуда у меня гепатит если я нахожусь в декрете 1,5 года, и за всю беременность ни одного плохого анализа, и кроме как, с ребенком сходить в поликлинику или в магазин я нигде не бываю, а заразиться гепатитом можно только через кровь.Сегодня получила результаты повторно, у меня все ОТРИЦАТЕЛЬНО!!! От души хочу дать всем совет, никогда не ходите в Инвитро если хотите сохранить нервы и деньги.