ivi.ru — отзывы

Удалял подписку, а у меня сняли деньги. Написал заявку, служба поддержки написала, что заявка закрыта. Ничего не объяснила. Чат заблокировали.

Списали деньги 2 раза за сегодня, хотя подписка всего одна. Разберитесь пожалуйста

И деньги списали, и подписки нет.В начале марта отключил подписку на иви, сегодня сняли деньги с карты, видите ли , продление подписки, хотя я всё отключил. Это мошенничество. Буду обращаться в прокуратуру.

Два раза списали по 399р. за несколько часов, при отсутствие платных подписок в личном кабинете. Служба поддержки отсутствует как таковая. Ссылку для составления обращения не присылают (телефонный робот на номере 8 495 276 06 31 несколько раз обещал прислать). Номер 8 800 243 49 23 - не работает (неправильно набран номер). Очень сильно смахивают на мошенников.

После пробного периода на 1 месяц, не уведомив о том, что подписка будет продлятся, списали деньги. Вернуть отказываются! Я же не попросила в середине месяца мне деньги вернуть. Ну что это такое??? Деньги то немаленькие

Уже 2й месяц подряд списывают 359р. За что? Даже подписки такой нет!!! Какой-то кошмар. Давно пользуемся Иви. Но после такого хочется отписаться навсегда!

Этот сайт Иви очень плохой! Сплошные вставки рекламы, не советую!и подписку сам продлевает, и качество не очень!

При отмене подписки в следующем месяце вновь списали деньги!!!!!! Причем отменить подписку после этого невоможно!!!!! ПРОСТО НЕТ ТАКОЙ ОПЦИИ!!!!! ЗНАЧИТ СНОВА ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПЛАТИТЬ ЗА ТО,ЧЕМ ТЫ НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ???? Удалить банковскую карту тоже невозможно, аккаунт тоже не удаляется. Нет прямых контактов этих мошенников, только писать в службу поддержки и там долго и счастливо что-то доказывать. Мошеннические действия налицо!!!! О самом приложении: фильмы обновляются редко, выбор невелик+за все надо заплатить дополнительно!!!

Списывают деньги после отключения подписки и никак не доказать, что он а отключена. Дальше идет нелепая переписки и никаких прямых контактов.

Есть аккаунт активных подписок нет, но почему то списалась 399 рублей на иви, техподдержка говорит что аккаунт с которого произошло списание найти не может но и возвращать деньги не будут, советуют перевыпустить карту, значит ваша компания мало того что ненадежная для привязывания карт так еще и ворует , все письменные обращения закрывают сразу после заявки, не решая их никак, прошу предоставить мне основания для списывания денег с моей карты и буду обращаться в Роспотребнадзор