ivi.ru — отзывы

Попробовал приложение иви , как пробную ( за 1руб) версию, на несколько месяцев ( как впервые зарегистрировавшийся). Подключал его на свой смарт ТВ. Так как в данной видеотеке было мало интересного для меня видео, то решил отключить его, но тщетно. Ничего не получилось!
Пытался связаться и по горячей линии и искал ответы в интернете, но выдавали действия которые я не мог сделать, так как не высвечивались необходимые кнопки ( их вообще не было в приложении на смарт ТВ).
После многих неудачных попыток выйти из него и удалить свою привязанную карту, я удалил приложение, но не помогло. Произошло через некоторое время списание денежных средств за ИВИ (399руб) .
Обращение в чаты и на горячую линию после многочисленных переписок с поддержкой и звонков на горячую линию дало мне только одно - нконец-то в моё приложени уже в телефоне появилась возможность отвязаться от подписки. ЭТО было нуторно .
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ с установкой ИВИ!!! Предполагаю они это делают специально. Так как денежные средства мне никто не вернул!!!
Делайте выводы сами.

Была бесплатная подписка по номеру телефона отписаться не могла тк, нет Эл почты хотя обращалась в поддержку, сняли деньги. Не возвращают деньги, жулики

Подключила пробный период 7 дней Иви+Амедиатека, который заканчивался 23.03. 2024 года. Продлевать не планировала, но деньги за подписку были списаны 22.03.24..
В переписке с представителем компании мне отказали возвращать средства.
В пункте 14.5 пользовательского соглашения указано, что подключение к подписке происходит после окончания пробного периода.
Прошу вернуть мне денежные средства в размере 699 р. Просмотров не было.

Сняли деньги 359 рублей, при том что никакие подписки не оформлялись, за что и куда списались деньги?!?

Иви подключил самовольно 2 подписки, мир футбола, футбол прайм, и списали 399 р с карты которая даже не была на автопродление. Система как в Яндексе спишут с любой карты которая засветиться у них. Обращения тех поддержку не чего не дало.

Три! месяца списывают деньги по 699 рублей просто так, каждый раз отписываются, что деньги вернут, автопродление отключено, но по итогу как списывали так и списывают, в банке сказали , что автоплатеж по карте отключить не могут, аккаунт удалить нельзя с сервиса..... остается только суд....

Хотел отписаться, раньше времени списали деньги за подписку !!!!! Хотел отписаться так сняли еще за 3 месяца 2100р. Это как так без уведомления. Беспредел!!!!

Пришла реклама подписки за 1 рубль на 2 месяца, подключили. Через неделю списали 699, позвонил , стали тупить, требовать чек, отправил, деньги через 2 дня вернули, и все что обещали за рубль отключили. Не стоит с ними связываться, мелкие обманщики

Отключила подписку , было написано что вернутся деньги за не использования в тот же день . так они сняли с карты еще 800р и положили их на счет иви , заявку подала приняли и прислали что они на счету и можете в дальнейшем использовать , Иви машеники . не легальное списание денег с карты. Подала еще заявку и жду

Удалял подписку, а у меня сняли деньги. Написал заявку, служба поддержки написала, что заявка закрыта. Ничего не объяснила. Чат заблокировали.