Помогает бизнесу стать лучше
Списали просто ни за что 699 рублей. Подписки давно все отключены и уже никто не заходил в приложение несколько месяцев, карты отвязаны и списать не откуда. Но тут вдруг решили снять деньги каким то образом, спустя несколько месяцев. Там даже подписок за такую цену нет!
Верните деньги! Буду писать жалобу в прокуратуру
Позвонили и уговорили на бесплатную подписку на 14 дней!!!смотреть там нечего,и вообще не пользуюсь этим гребаннным кинотеатром!!!на 13 день уже списали 359₽за подписку!!!!система такова!!!!!вы не сможете из вашего личного кабинета иви отписаться от подписки,если у вас пробный период или по промо вы подключились😡зеленая кнопка «отписаться»появляется автоматический через сутки как заканчивается пробный период и уже списали от вас деньги за месяц!!
!это обман и мошенничество!!! Не ведитесь!!! Удалитесь от этого х***** кинотеатра!!!у них даже горячая линия не работает,операторам дозвонится не возможно!только писать и писать!!!на Х*** вам такой иви!!!!!!
Не могу отключить подписку на ТВ а они просто делают вид что они помогают! Всё время говорят что вам перезвонят!
Офигенный сайт! Супер сайт! Вообще офигенный. Я в шоке от крутости сайта! Не сайт а чудо! Когда я запустил сайт я сказал оу еееееееееееееееееееее!
Открыл пробную подписку за рубль( им бы больше подошла форма в30 рубликов) 21.01.24 с последующим продлением за 399 рублей. Уже 02.02.24 пробный, бесплатный период ( в будущем за 399 р) внезапно изменилось на пробный период но уже Иви+ Амедиатека и будущее моё заиграло уже новыми красками 699 рублей в месяц. А немного выждав ,этот гнилостный сервис ,подписку уже 07.02.24 мне удачно оформил списав с карты 699₽.Я всё ещё думая что смотрю пробный период за рупь, эти мошенники мне сменили уже три раза мой статус, о чем я сам узнал даже более чем случайно. По необходимости проверяя л. к. Сбера увидел строку со списанием 699₽ в пользу Иви. Прокрутил список, увидел оплату 11₽ 02.02.24 за кем-то переподключееный пробный период Иви+Амедиатека.Охбрадовавшись этим событиям, отменил подписку на экране телевизора, и уселся писать притензию в тех поддержку. Ответ пришёл не долго думая. Естессна в ответе ссылки на оплату( а ктоб сомневался деньги ж у меня сняли), но денег возвращать отказаться. Пишу им снова и снова отказ. Вот такие вот кинохи дорогие Россияне. И правды не найти в нашем правовом государстве, т. к. клиент всегда прав-это только в кино.
Продляют подписку без предупреждения!невозможно отключить на телевизоре!мошенники!ужасная компания!вылазкют ошибки при отключении
Номер обращения #202204375 Прошу разобраться и пернуть 99₽. Подписка автопродление была отключена до НГ, на аккаун я больше не заходила и не продлевала, а в феврале неожиданно сняли 99₽ за якобы продление. Какое продление если я отключала!!! Вы сами подключили и списали
После бесплатной подписки, не предупреждая списывают деньги, это немалая сумма и говорят, извините Иви понёс расходы на выплаты правообладетелям. Что за этим стоит, извините? Что это на самом деле? Прямой отъем денег у населения. Я этим контентом не пользовалась ни разу, какое право имеете снимать деньги с моей банковской карты? Написала им официальную претензию, но никаких ФИО сотрудников, которые решают вопросы, конечно никто не назвал. Похоже что на письма тоже отвечают роботы, как и по телефону
Достоинства:
нет ни одного
Недостатки:
1. невозможно корректно управлять подпиской
2. нельзя отключить автопродление подписки на телевизоре
3. нельзя отвязать банковскую карту
4. не присылают на почту чеки об оплате, в банковской выписке в назначении платежа пишут "прочие списания" (что уже мошенничество)
5. не напоминают заранее о продлении подписки
6. навязывают платные услуги
7. не клиентоориентированная компания абсолютно
Согласен с отзывом от 15 февраля -«мошенники». Заманивают пользователей подарком .- месяц или два бесплатно ,привязывают карту ( в обязательном порядке ) , а потом списывают деньги. Практически не возможно отключить подписку, при этом пишут , что потом легко отключиться от подписки , но это не так . Даже после отключения продолжают списывать деньги. Хотел отменить платёж через банк , ответ блокировать / перевыпустить карту . Люди не связывайтесь с этим контентом ( у других такого нет ОККО , Премьер, Кинопоиск и тд, сервисы удобные и в любой момент можно приостановить подписку ), IVI ,- это жесть
Откровенный развод и мошенничество. Удивляюсь почему бездействуют компетентные службы. Почему эти жулики по-прежнему свободно обманывают людей, завлекая их подписками и невозможностью их дальнейшего отключения.