Помогает бизнесу стать лучше
Подписка действовала до 13.12.24. Деньги списали 12.12.24. Прекращение продления подписки 12.12.24. Написала в тех. поддержку 19.12.24. Сегодня 17.01.2025 - ни ответа, ни привета. Нечистоплотно!!!
Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.
Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и недостоверны (ну, нет у вас кнопки "Отключить подписку")..
Служба поддержки представлена тупым ботом, который сразу отсылает к неактуальной инструкции, а затем, как попка повторяет, что нужно воспользоваться его предыдущими "рекомендациями".
IVI - жульё и ворьё!
Обращение в Банк с целью заблокировать платежи для IVI также не дали результата: управление платежами IVI осуществляется только из личного кабинета в IVI, в котором, как было описано выше, это управление отсутствует.
IVI - жульё и ворьё!
Заменить карту, изменив способ оплаты, также не удается (не проходит тестовый платеж).
Похоже, что единственный способ положить конец этому мошенничеству IVI - перевыпуск банковской карточки.
IVI - жульё и ворьё!
В общем, все в IVI сделано только с одной целью - заманить пользователя и доить его, доить, доить... IVI - жульё и ворьё!
Аферисты, мошенники списали 699 рублей, верните деньги я не пользуюсь вашими услугами, в противном случае будет обращение в суд
Никогда, запомните, НИКОГДА не делайте этого - ivi знают 1000 и 1 способ как обмануть своих пользователей. Ни покупайте ни за 1 рубль, ни за какой промокод, стоит вам ввести свои банковские данные - пиши пропало!
Так произошло и со мной. Я прекратил свою подписку.
Но тем не менее, после этого, с моей банковской карты ошибочно были списаны денежные средства в пользу ООО "ИВИ. РУ"
Несколько лет пользовалась только этим приложением,но с недавних пор отвратительная озвучка сериалов,просто невозможно слушать .Начинается всё нормально,многоголосый дубляж,что происходит потом,откуда берется этот ужасный женский голос,который озвучивает всех????Полное разочарование в ИВИ
пыталась подключиться сертификатом -упорно не регистрируют .Мошеннические действия интернет сервиса .Невозможно дозвониться -уже написала несколько жалоб общие ничего не поясняющие ответы представителя интернет сервиса. Отключить невозможно -все кнопки только на продление .Самовольно пользуются средствами с банковской карты .Изучите 159 ст Уголовного кодекса РФ Не подключайтесь к этому сервису -хозяева за границей а у нас орудуют мошенники .И в ответе не пишите всякую чепуху .Почему не подключили бесплатную подписку до 500дней -это сколько?
Иви это кабала. Отписаться от подписки НЕВОЗМЖНО! Я пытался это сделать месяц назад, обращался в тех поддержку, вроде как отписался, а сегодня вновь прошла оплата. Это мошенники. Готовлю обращение в антимонопольная комитет и суд
Ситуация такая же,пошел год, у меня списали со сбера. Звонил тех.поддержку сбера, деньги вернули сразу. Иви обещали вернуть но в течении месяца. Я жаловался в сбер на факт мошенничества со стороны ИВИ, но я не думаю что я первый и почему никто не разбирается с ними?
Самое странное сняли деньги в тихую без потверждения, хотя у меня в настройках это невозможно.Так можно любую сумму снять.МОШЕННИКИ!!!
24.07 я отключила подписку за 399 рублей, т.к. закончился пробный период, смотреть там особо нечего, 25 июля якобы, они самостоятельно добавили мне подписку иви+амедиатека, и тихо списывали 6 месяцев по 699 рублей, когда я увидела, что с карты которой я не пользуюсь списалась приличная сумма, мне отписались, что это типа я сама с тв, хотя есть авиабилеты, по которым видно, что я не дома и семья моя тоже. Просмотров не было, но они ссылаются на это: Наш сервис не навязывает подключение подписки, это происходит добровольно и только с вашей стороны самостоятельно. С нашей стороны мы не можем подключить подписку без вашего добровольного согласия 🙌
При подключении подписки, вы были уведомлены о том, что по его истечении в вашем аккаунте произойдёт продление подписки, если его не отключить.
Согласно п. 13.5.4.4. возврат не производится, так как сумма наших расходов равняется стоимости подписки.
Ссылка на Пользовательское соглашение: https://www.ivi.ru/info/agreement
По этой причине, к сожалению, у меня нет возможности выполнить возврат.
Если будут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь вновь!
Всего вам доброго👋
Работа по Вашей заявке #262218972 завершена.
Самая настоящая контора по разводу людей. Никому не советую делать подписку бесплатно или за рубль, потому что если вы за неё забудете и не отвяжете карту, то ваши кровные 399₽ улетят и можно про них забыть . И никто вам их не вернет . Иначе как им зарабатывать . Буду отправлять жалобу в роспотребнадзор и суд . Пусть разберутся с этой шаражкой, которой абсолютно наплевать на людей