ivi.ru — отзывы

Ситуация такая же,пошел год, у меня списали со сбера. Звонил тех.поддержку сбера, деньги вернули сразу. Иви обещали вернуть но в течении месяца. Я жаловался в сбер на факт мошенничества со стороны ИВИ, но я не думаю что я первый и почему никто не разбирается с ними?
Самое странное сняли деньги в тихую без потверждения, хотя у меня в настройках это невозможно.Так можно любую сумму снять.МОШЕННИКИ!!!

24.07 я отключила подписку за 399 рублей, т.к. закончился пробный период, смотреть там особо нечего, 25 июля якобы, они самостоятельно добавили мне подписку иви+амедиатека, и тихо списывали 6 месяцев по 699 рублей, когда я увидела, что с карты которой я не пользуюсь списалась приличная сумма, мне отписались, что это типа я сама с тв, хотя есть авиабилеты, по которым видно, что я не дома и семья моя тоже. Просмотров не было, но они ссылаются на это: ​​​​​​​​​​Наш сервис не навязывает подключение подписки, это происходит добровольно и только с вашей стороны самостоятельно. С нашей стороны мы не можем подключить подписку без вашего добровольного согласия 🙌

При подключении подписки, вы были уведомлены о том, что по его истечении в вашем аккаунте произойдёт продление подписки, если его не отключить.

Согласно п. 13.5.4.4. возврат не производится, так как сумма наших расходов равняется стоимости подписки.
Ссылка на Пользовательское соглашение: https://www.ivi.ru/info/agreement

По этой причине, к сожалению, у меня нет возможности выполнить возврат.

Если будут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь вновь!
Всего вам доброго👋

Работа по Вашей заявке #262218972 завершена.

Самая настоящая контора по разводу людей. Никому не советую делать подписку бесплатно или за рубль, потому что если вы за неё забудете и не отвяжете карту, то ваши кровные 399₽ улетят и можно про них забыть . И никто вам их не вернет . Иначе как им зарабатывать . Буду отправлять жалобу в роспотребнадзор и суд . Пусть разберутся с этой шаражкой, которой абсолютно наплевать на людей

Везде выкидываем промокоды на 500 дней, пользователь активирует промокод, автоматом подрубаем платную подписку со следующего дня, и отменяем возможность ее отменить. Вуаля - каждый месяц по 200 руб у вас в кармане. И даже мошенничеством это не назовешь - невнимательность пользователя.

Я люблю поздней осенью или зимой,посмотреть онлайн кинотеатр иви. Покупаю подписку в М - Видео. Сразу на 3 года. Спортивные каналы,фильмы,сериалы. Отличная альтернатива кабельному тв. Делю с родственниками и друзьями. Выходит копейки.

Сегодня случайно узнала, что уже 5 месяцев без каких-либо уведомлений с меня списывают по 399 р. При том что годовая подписка закончилась в ноябре 2024, после чего я отвязала карту и более этим сервисом не пользовалась. Поддержка мне упорно пишет, что карту я не отвязывала и в августе этого года сама якобы подписалась на акцию 1 день бесплатно, а потом не стала отменять автопродление. Ни единого уведомления не было, сервисом я не пользовалась и знать не знала, что у меня активная подписка и списывают спокойненько уже почти полгода деньги! Возвращать деньги отказываются, буду писать в Роспотребнадзор и обращаться в суд. Номер обращения в службу поддержки #260697623

На ТВ при входе в ИВИ выходит окно с предложением подписки без понятной визуализации как оттуда выйти. Супруга ткнула ок на пульте, тут же без подтверждения начала оформляться подписка. Списали рубль. Отписаться на ТВ не возможно. Зашли через сайт, тут же отписались, что было не просто, ибо они двадцать раз Вас переспросят, не передумали ли Вы, и предложат скидки, которые дошли с 399 до 99. Вы бесили знатно. Но иипри этом через сутки списали 399 рублей. Никогда не пользуйтесь этим агрегатором. Нельзя поощрять жульничество!

Клюнула на удочку бесплатной подписки до конца месяца, но для активации надо привязать карту после чего сняли 1 рубль и тут же вернули, на следующий день сняли 399 р, поддержка сказала, что мой бесплатный сертификат не прошел в системе и меня подписали автоматически на платную. Вот это автоматика! Без моего ведома, сами придумали свои правила, раскрутили и управились. Фильмы и сериалы лучше обновите

Предлагают бесплатный просмотр фильмов на период 1, 2, 3 месяца, в который жульнически многократно списывают по 699 руб. в месяц, заявляя после, что вы нибы-то в этот период заходили в настойки и многократно по ряду аккаунтов оформили 7-дневную пробную подписку на тариф в 699 руб. Так в полтора месяца, жульничая, списывают три раза на сумму 2097 руб.
А остаточные на аккаунте свободные средства отказываются возвращать и в конце всё же возвращают, но с волокитой. Ассортимент фильмотеки скудный, серый и скучный. В целом, противны как гробы.

Я Отключила подписку пару недель назад, сегодня ночью сериалы уже не воспроизводились, так как подписки нет, а срок предыдущей истек. Сейчас деньги за подписку списали и она вновь активна 🤦‍♀️ Дурдом. В приложении кнопок «отписаться» и «удалить карту» нет.