Помогает бизнесу стать лучше
Беру батуты с 2013 года в батутмастере, всегда идут на встречу, рассказывают всё, по документам помогли, а то были изменения в законодательстве и мне дослали недостающие документы, цены ниже чем в других магазинах, так что рекомендую!
Долго думал покупать или нет в этой фирме, но всё же заказал детям на дачу батут домашний "Малыш", олатил в начале недели, трек номер скинули в конце недели, через неделю уже забрал в транспортной, качество норм, дети в щенячьем восторге)) рекомендую к покупке.
Качество батута очень понравилось, идеально всё прошито, ярко, безопасно, заказать получилось не с первого раза, перезвонили на следующий день, менеджер сказала, что у них много клиентов, а их менеджеров мало((( Отправили батут через 3 дня псле оплаты, хотя мне надо было быстрее. В тк деловые линии получил через 9 дней после отправки, проверил, всё целое. Еще побегал с документами, чтобы зарегистрировать батут, пройти все проверки, но в конце концов установил, работаю, окупается довольно быстро. Менеджеры отвечают в вотсапе и вайбере хорошо, на звонки подольше - перезванивают в течение дня или на следующий.
Заказал батут, пришёл почти в срок оговорённого. Во-первых договорили об отправке одной транспортной компанией в моем городе, но по факту прислали накладную в которой указана транспортная компания другая и в соседнем городе, потому что этой ТК в моем городе нет, ещё и с доставкой курьера. Во-вторых должны были с батутом вложить документы и рем комплект, а по факту нечего из этого не было. Когда задал вопрос менеджеру «где документы и рем комплект?», получил ответ «посмотрите получше в батуте, может есть; если нет то вышлем». Договорились что отправят на электронную почту документы в электронном виде и почтой России в бумажном виде с ремкомплектом. В день когда написали что «сегодня отправим почтой» нечего не отправили, только через 3 дня почта России приняла от них посылку ( через трек номер это легко отследить, когда принята и выдана посылка). В итоге на электронную почту я нечего не получил, а почтой России получил только документы на батут в бумажном виде БЕЗ РЕМКОМПЛЕКТА.
Когда я снова спросил что за х….? Ответ как всегда «решим».
Ну а в третьих качество батута хорошее, к китайцем нет вопросов, мне лично понравилось
Но само отношение БАТУТМАСТЕРА к своим клиентам СВИНСКОЕ.
Желаю БАТУТМАСТЕРУ исправляться в лучшею сторону. Спасибо
Не выходят на связь после оплаты счета, заказ соответственно никто не отправляет, дозвониться невозможно
Хуже сервиса не придумаешь, люди обходите эту шарашку стороной, это мошенники, деньги берут и пропадают, а хорошие отзывы пишут сами себе!!!
После внесения предоплаты отвечают через раз, требуют вести всю сумму сразу, до получения, но так как связаться с ними невозможно, не о какой оплате речи быть не может. Ужасная контора
Заказал надувную горку, внёс предоплату. Перестали выходить на связь и на почту не отвечают. Заказ просрочили на месяц.
Век живи век учись. Кто бы раньше посоветовал почитать отзывы. Товара ( батут каркасный ) нет уже больше месяца со дня предоплаты. Какое -то вранье. Жалко времени и сил .Не отвечают на письма , дозвониться невозможно. Не жалко даже предоплаты. Шарашкина контора. И ведь работает там кто-то. Так бы им зарплату платили как они с людьми поступают. Всегда думала откуда отзывы берутся- не пишу никогда. А вот откуда))) от таких продавцов ! Пожалуйста , никогда не покупайте там ничего !!!!!
Ждём зорбы, по срокам уже должны привезти. В Батутмастер сказали несколько дней назад, что передали заказ в транспортную компанию. Сдэк говорит, что ничего не передавали. Связаться с компанией невозможно, только оставить заявку на звонок, не перезванивают уже не первый день. Непонятно, что делать, ждать или не ждать уже.