Безотвественные, недобросовестные сотрудники
Здравствуйте! Почитал отзывы и решил тоже поделиться своим сотрудничеством с данной "конторой", может кому пригодится. Решил заказать батут в "Батут-Мастере", выбрал и заказал батут-горку "Подарок". Изначально все шло нормально: подписали договор, оплатили товар, стали ждать отгрузки. По договору поставка осуществляется в течение 60 дней. ПО истечении 30 дней нам оправили письмо, что товар отгружен, ожидайте. Товар в среднем идет 3-5 дней. Но... прошло 5,10,15,20 дней товара нет. На звонки отвечают, мол, ждите, связывайтесь с товарно-транспортной компанией, выясняйте, все вопросы к транспортной компании. В итоге батут пришел спустя 25 дней без нагнетателя воздуха и рем. комплекта. Доставку пришлось оплатить в полном объеме, а затем писать претензию ТК по недостаче груза. На звонки и просьбы поспособствовать в данном вопросе, в "Батут-мастере" ответили, что ответственность за недостачу, порчу и т.д. несет ТК. Мол, разбирайтесь как хотите. Оказывается, у них в п.4.8 договора прописано, что "Обязанность Поставщика по поставке Товара считается исполненной с момента фактической передачи Товара Грузоперевозчику в месте отгрузки". Т.е. вы денежки заплатили, мы товар передали, а дальше разбирайтесь сами. Уже прошел почти месяц, но воз и ныне там, ни нагнетателя, ни денег! Ведем бесконечную переписку с юристом транспортной компании, который запрашивает документы по отгрузке (товарные накладные, расчет стоимости груза и т.д). На наши звонки в Батут-Мастер, сначала отвечали вяло, предлагали купить у них новый нагнетатель, переадресовывали к менеджеру Виктору, с которым практически невозможно связаться, тот плел какую-то чушь, по несколько дней высылал нам требуемые документы. В результате пришлось написать претензию непосредственно руководителю Батут-Мастера о том, что их компания должна быть заинтересовала в клиентах, соответственно должна подключаться к разрешению проблем по доставке, иначе буду вынужден подать иск в суд, на что мне заявили, что это мое право. Совершенно несерьезное, безответственное и хамское отношение. Возможно, прочитав, сделаете вывод не в пользу данной компании, а той которая ценит своих клиентов и заботится о высоком рейтинге совей компании!
Последние отзывы
Университет Синергия
Программа, в действительности дает большой шаг, к образовательной части и дальнейшим карьерным перспективам, в первую очень учишься правильно распределять свое ...
Клиника Ваш Доктор
Сергеев Виктор Александрович - профессионал высокого уровня. По результатам исследований быстро разобрался, выслушал, причём во время разговора не оставляло ощу...
ПАПИКЛИН
Использовала Папиклин от такой распространенной проблемы, как папилломы. Принимала почти целый месяц, даже еще и смазывала этим сиропом сами папилломы. Сомнения...
G-part
Мотор не дымит, на холодную запускается без долгой прокрутки, тяга под грузом нормальная. Масло сливал без какойто подозрительной стружки. Пока мотористу звонит...
Крем для увеличения груди GRUDI MAX NOVA SENTO
На протяжении многих лет моя грудь была источником глубоких комплексов: после родов и грудного вскармливания она потеряла былую упругость, стала менее налитой, ...
Вести недели
МИД действительно не 'дорабатыаает как говорит С Багдасаров ни на южном Кавказе ни тем более за рубежом ! В очередной раз вызывают нашего посла в Азербайджане о...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Комфортное обучение без всяких поездок в институт полностью дистационно, преподаватели отвечают на все вопросы в чате, много интересных специальностей. Рекоменд...