Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания "Мебель Москва" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
109 отзывов

Премиум из 90х

Очень жалею,что не прочитала отзывы об этой организации ранее....Заказывали гостиную 26.12.21 договор Мми/21-451 в ТЦ Империя на Дмитровке.Перед запуском в производство просят 100% предоплаты.При оформлении заказа готовы общаться ежедневно хоть до 23.00.Счёт выставили оперативно,договор прислали на почту.Установили в феврале 22г.На этом заинтересованность в общении с клиентом заканчивается.Фасады оказались разного оттенка,менеджер сказала,что сделала рекламацию и нам их поменяют.Замену ждём 4й месяц(( Перекидывают с менеджера на менеджера (уже с 3мя общались,подвижек нет),обещают перезвонить,не перезванивают,только в ватс апе отписываются.Вину в задержке списывают на фабрику,контактов которой у нас нет.Живём с "клоунским вариантом".Сегодня сказали,что выпуск шпона темно-коричневого цвета фабрикой прекращён.Организация в интернете позиционирует себя,как премиум сегмент и по цене это видно.По факту берут 100%-ю предоплату,поставляют,что смогли,и сливаются.Моя маленькая гостиная обошлась мне в 130 т.р со сборкой.Я не была готова за такие деньги бегать за менеджерами,пытаясь заставить их доделать свою работу.Берегите свои нервы и время,выбирайте добросовестные компании,которые дорожат своими клиентами.

Полное нарушение условий договора

Оформил заказ на мебель (ДКП № МММГ220073). Оплатил 100% 16.03. Менеджер предложил доставку в Светлогорск на 07.05. Учитывая тот факт, что я не проживаю постоянно в области, согласовали дату доставки на 28.05, т. е. через два месяца.
15.04 я связался с менеджером, чтобы подтвердить согласованную ранее дату доставки. После подтверждения со спокойным сердцем купил авиабилеты.
16.05 снова связался с менеджером, снова получил подтверждение доставки 28.05.
Теперь самое главное! 18.05 мне звонят и сообщают, что не могут привезти 28.05 из-за форс-мажорных обстоятельств! Доставка будет не ранее 04.06! На вопрос, что мне делать с билетами и планами, услышал только жевание соплей, типа, ну мы ничего не можем сделать. К слову сказать, это не первый раз покупки мебели в "Мебель Москва", но точно последний! Никаких компенсаций и прочих вариантов урегулирования ситуации не предлагают. Принцип компании простой - "Давайте сейчас нам 100% предоплаты, мы привезем мебель когда-нибудь!".
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ! Есть много других аналогичных вариантов, с более спокойным и приятным процессом покупки.
P.S. А менеджеру службы сервиса Анастасии особый "привет"!

Обратите внимание на сервис

Мебель Москва
mebel-moskva.ru
4,4Магазин мебели ∙ Мебель для спальни ∙ Корпусная мебель
Открыто до 21:00


4,4 / 5
21 оценка · 7 отзывов

Ольга С.
Опубликовано для всех
ИзменитьУдалить
16 апр 2022
По качеству мебель отличная, заказываем второй раз. Но!!!! По качеству обслуживания снимаю все звезды. Доставка организована крайне плохо. Доставка первая была назначена в последний день срока доставки по договору. Привезли не весь заказ. Вторая доставка водитель позвонил, что приедет через час без предупреждения заранее службой доставки. Дома никого не было. Перенесли на другую дату. Третья доставка вообще не приехали в назначенный день, не могут найти наш заказ. Менеджер магазина сама не перезванивает. На просьбу, чтобы кто то перезвонил с фабрики и объяснили где наш заказ, тишина. На сайте только телефон интернет магазина, там тоже ничего не знают. Может отзывы на сайте читает Мебель Москва???? Мебель заказывали в ТЦ Красный Кит Красногорск. Первый заказ в ТЦ Гранд.

Нормальная ценовая политика

У меня никаких претензий по качеству мебели, здесь очень хорошие комплекты можно подобрать. У нас комната обставлена от этого производителя, смотрится все отлично, в эксплуатации легко обходимся, продуманы все детали. Ценовая политика производителя на пятерку

Красивая мебель

Нашла красивую коллекцию для спальни под названием Наполи Грей, она к тому же новинка у производителя. Получилось оформить ее в рассрочку на оптимальный для меня срок. Много информации было от консультанта, даже не все успела уловить, но самое главное что интересовало запомнила. Мебель мне через три недели привезли и собрали, я ей полностью довольна

Безобразие

Заказала комплект мебели в начале декабря 2021 года. Мебель после долгих обещаний привезли только в середине февраля 2022 г., постоянно кормили обещаниями. В итоге мебель привезли ни в полной комплектации. Ещё 2 недели добивалась поставки недостающих деталей. Просто вынос мозга. Полное безобразие. Мебель заказывала в ТЦ Красный Кит. Не заказывайте, намучаетесь. Одни обещания....

Не исполняют сроки

1000 раз пожелела, что заказала комод и тумбочки на вашей фабрике, через представителя в г. ЩЕЛКОВО МО. 04 января был выбран комод и тумбы, со слов менеджера изготовление и поставка 14 дней, но возможно 14 дней после праздников (10.01+14).
На данный момент, а точнее 16.02.22 оплаченный ещё 06.01.22 -33646 р заказ так и не пришёл!
Прошу разобраться также с менеджером по продажам г. ЩЕЛКОВО за полную безграмотность и некомпетентность! На вопросы о доставке отвечает по 2 дня и все время ссылается на завод изготовитель, за то что Вы не поставляете наш заказ.
Также готовится претензия в ваш юротдел.

Широкий ассортимент мебели

Отечественный производитель мебели проверен временем. У меня родители покупают только у них и я для себя подбираю второй раз мебель в современных коллекциях. Сервис хороший, в салоне дают возможность спокойно выбирать и при этом не ходят попятам. Мебель можно заказать не только стандартную, но и по своим параметрам,

Мебель в кабинет

Покупала мебель в кабинет, когда в карантин стала работать из дома. На сайте есть из чего выбрать - оригинальная мебель в разных стилях и материалы на любой вкус. Порадовали, что гарантия на мебель 36 месяцев, срок доставки составил 22 дня, все сразу привезли, собрали и расставили. Стало уютно и теперь настрой рабочий, очень хорошая мебель

Ставлю высшую оценку

Заказывала ребенку рабочее место к новому учебному году. Оплачивала в рассрочку. Все понравилось. Ставлю 5

Недавно просмотренные

Компания "Мебель Москва"

"Мебель Москва" - это компания, которая динамично развивается и усовершенствуется в изготовлении мебели. Вся мебель производится из качественного материла с исп...

AVITO.ru

https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Магазин "Мебель из России"

Купил в «Мебель из России» шкаф и кровать — мебель качественная, материалы добротные, дизайн современный. Консультанты помогли подобрать модели под размеры комн...

Fortevit Expert Омега-3 Макс 600 мг ЭПГ и ДГК/Omega-3 Max 600 mg EPA&D…

Очень красиво оформлен дизайн, как будто по индивидуальному рецепту и специально для тебя произведено. А еще получается очень выгодно по соотношению цена качест...

Хонда Дринк Эвалар

Напиток помог убрать скованность в суставах, я спокойно встаю утром после сна и уже готов идти по своим делам. Очень комфортное состояние, планирую раз в пару м...

Хонда МСМ Эвалар

После травмы сустав постоянно напоминал о себе, я начал пить этот комплекс, неприятные ощущения почти исчезли. Очень достойный препарат для восстановления

ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы

Была проблема с интеграцией камеры в приложение. Написала в поддержку и мне перезвонили уже через часик. Менеджер был ну очень вежлив, помог мне все настроить, ...

УК Северная долина

Отдельное спасибо за сервис: выезд на просмотр организовали быстро, менеджер был на связи в мессенджере даже поздно вечером. Документы подготовили так, что нам ...

Кайрат Бермуканов

Раньше я в основном держала сбережения на счетах и не особо интересовалась другими инструментами. Сейчас стала внимательнее относиться к тому, как работают мои ...