Помогает бизнесу стать лучше
Заказали доску, оплатили товар, захотели забрать . В понедельник товар был готов в полном объёме и нам сказали : "приезжайте", и что же приехав в четверг-его еще пилят!!!!! ЧЕТЫРЕ ЧАСА ЖДАЛИ НАШ товар. Я понимаю вы перепродаете другим ,но с таким скотским отношением, "БУДЕМ вас рекомендовать всем подряд " Ну и что же "Менеджер Ася" БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ! ЗА СБРАСЫВАНИЕ ТЕЛЕФОНОВ!
16.04.25г.
Заказали доски камерной сушки не строганные, привезли естественной влажности, много досок дюймовки и бруска 50х50 с обзолом, вся в опилках, в опилочной пыли(что при камерной сушке не допускается)с выделяющейся свежей смолой, очевидно, что в сушильной камере материал не был, мы отобрали более менее качественные доски, без трещин, не винтом, без плесени, где поменьше обзола, попросили сделать перерасчет, по количеству перерасчет сделали, а посчитатать, как материал естественной влажности отказались, аргументируя это тем, что я должна померить влажность досок прибором, а если не могу, то и говорить не о чем, так что , кто рискнет заказать там лес камерной сушки, советую преобрести такой прибор, вроде недорогой 780₽, или попросите, чтобы водитель взял его с собой.
По итогу, после переговоров, некоторую сумму все таки удалось
скинуть...
Имитация бруса, вроде, на первый взгляд ничего, вскрыли одну упаковку(строганная, сухая) , какие будут подводные камни при работе с ней пока не знаю.
По качеству рекамендую не пожелейте. Однака отношение к клиенту 0000000. Я сделала заказ, обговорила с менежера все нюансы и попросила поставить машину на следуюший день. Менеджер написала Хорошо, в данную компанию заказала материал не один раз и знала что нужно оплачивать доставку заранее. Но я предупредила менеджера что оплачу завтра полностью заказ не только доставка. Менеджер сказала хорошо, завтра доставим. А также просила доставку с 13:00 до 17:00 так что бы я успела до отпровление машины оплатить заказ. И что думайте, она мне говорит - доставкка завтра, не сегодня, так как вы вчера не оплатили транспорт. Я начала делать скрины переписки отправлю что бы она видела что мы уже обговорили все. Я расстроилась и начала искать других поставщиков, нашла буквально за час, полтора. Пишу возврошяйте деньги обратно и тут панеслось. Мы заказали машину, оплатили водителю и скоро машина станет на погрузки. Я ей сказала я больше не хочу ничего от вас брать. Пишет мне голосовое, значит деньги за трансплрт не вернем. Я ей пытаюсь обяснить что услуга не оказано. И заказывайте вы машины или нет это ваше проблемы. Я не отказалась от трансппорта когда она сдвинулась и ехала комне. Видимо устала голосовое писать, звонит с повышеным голосом и начинает опять тоже самое но уже по телефону. Я ей говорю спокойна что бы тон сменила но она не хочет. Я пыталась до неё достучаться но это бесполезно . Очень жали что нет контроля на менеджера. Про калификаций вообще промолчу.
Я лично недоволен работой этой компании. С момента заказа начались проблемы. На сайте есть всё, а когда начал заказывать много позиций в наличии не оказалось. Сотруднице по имени Ася, которая принимает заказы, по телефону до неё тяжело дозвониться, то за рулем часами сидит не может принять заказы, приходится ждать когда приедет в офис, такое ощущение что она мне делает одолжение... Деньги за заказ машины и доставку, я почему то должен положить на карту сбербанка по номеру телефона какому-то Вачагану. Я решил позвонить и узнать кто это. Должен же я как нормальный человек знать кому и за что. Тем более сумма 9 000 руб. Позвонив ему, данный субъект послал на х**, и сказал что со мной работать не будет и чтобы покупал пиломатериалы в другой компании... А заказ был у меня на 125 000 руб. Я был в шоке. В итоге заказ сделал в другой компании, которая ко мне ближе находится и цены там ниже. А этих идиотов поблагодарил, что мне отказали.
СЕВЕРЛЕС – наш проверенный и надежный поставщик пиломатериалов. Сотрудничаем с этой компанией уже несколько лет и за это время случалось разное. Однако серьезных проблем, задержек поставок не возникало. Так держать!
Этим летом с нанятой бригадой строил себе каркасник. За основу брал обычный сосновый брус 150*150. Доски взял ель 50*150 и это всё со стандартными 6 метрами длины. Конечно, это не всё, что было использовано, но основное.
Закончил все работы быстро, но не стал сразу писать отзыв. За это время с домом ничего не случилось, так что у Северлеса покупать можно.
Сам похвалю за соответствие своему сорту и обхождение без завышения цен.
Персонал тоже могу отнести в плюсы, обычно ожидаешь не самый приятный контингент, но это не так. Много времени провели с осмотром, никто не торопил и не просил лишь бы быстрее закончили.
Заказ дерева становится настоящей лотереей, но эту фирму я могу рекомендовать
Было желание отремонтировать или скорее отреставрировать свой старый дом. Получил его в наследство и решил проделать такие работы вместо сноса и постройки с начала. С этим планом я облажался и, пусть итогом я полностью доволен, стоимость вышла выше. В Северлесгруп покупал до этого по мелочи для мелких построек на даче родителей и это первый относительно крупный заказ. В основном, разумеется, обрезные доски, но были и половые , планкен, ну и так далее по списку. Выбор здесь большой и по конкурентным ценам. Думал, что собирать заказ будут долго и заверения об 1 дне на это дело звучали сильно. Хотя так и оказалось, пусть я тогда не торопился. Всё просто хорошее без излишеств, брать можно. В будущем ещё буду обращаться, ведь на участке всегда есть что достраивать.
Обновил дачный домик, спасибо «СеверЛесГрупп». Большой выбор продукции, можно если сто по своему размеру подогнать, хотя в целом мне больше типовых пиломатериалов пригодилось. Хорошая продукция, буду рекомендовать!
Я столяр и предпочитаю покупать напрямую у производителей. Беру онлайн заказом у СеверЛеса с доставкой. Качество отличное, все всегда в наличие, ждать не приходится
Одна из лучших фирм из всех, с которыми я когда-либо работал, жаловаться мне не на что. Видно, что пытаются сохранить покупателей и им это удаётся. К большим заказам пришёл вообще не сразу. Хотел поменять поставщика из-за резкого поднятия цен в прошлом году, поэтому СеверЛес был как один из вариантов. Купил несколько мебельных щитов на свои нужды, которые обычно запороть сложнее всего и позднее вагонку на отделку. На ней более заметно качество, потому что все доски похожи без недосорта. Затем уже перешёл к ним полностью и уже с оптовыми ценами было гораздо выгоднее. Обещания выполняют, особо не задерживаются. Я бы посоветовал и для постоянных заказов, и для совсем маленьких.
Последние отзывы
IQ credit кредитный брокер
Условия кредитования вполне устроили, менеджер подсказал самое оптимальное решение для меня. Особенно порадовала скорость с которой работают, в банках можно нед...
cdek.shopping
Люблю заказывать тут косметику и парфюмерию, точно уверенна,что привезут оригинал. Последний раз брала корейский SPF, легкий флюид, который вообще не ложится ма...
Cashpoker.ru
Было время, когда я вообще считал, что в покере всё решает удача. Но после нескольких домашних игр понял, что друзья почему-то выигрывают заметно чаще. Стало ин...
Онлайн школа №1
Живем за границей, поэтому искали школу, где ребенок сможет учиться и поддерживать русский язык. По совету знакомых выбрали Онлайн школу №1. После года занятий ...
3 колор ТВ
Сегодня вызвал мастера настроить тарелку триколор тв, на сайте выезд мастера, диогностика и настройка указана 1990р. В итоге, мастер приехал подключил к тарелке...
STUDWORK
Пришла с Автор24, где комиссия и условия были заметно жёстче. Здесь процент за вывод меньше, а доступа к заказам больше, даже без покупки платных аккаунтов. Офо...
РОЛЬФ Вешки
Ребята из рольф помогли с заменой аккумулятора, старый не выдержал февральских морозов. Подобрали подходящий, установили, проверили заряд. Сделали все быстро, н...