Помогает бизнесу стать лучше
Я, Голубев В.П. заключил договор № СП-201804921 с компанией Заборофф об установке забора из белого штакетника. Была назначена дата установки, в этот день был дождь и я думал, что мне позвонят и перенесут установку (чего очень не хотелось). Но, нет, бригада приехала в назначенный день и все установила, несмотря на дождь. Был приятно удивлен! Также спасибо менеджеру Михаилу Резвых за консультацию по всем вопросам. Остались только положительные эмоции от сотрудничества.
Хочу выразить благодарность за мой новый 3Д забор, учли все мои пожелания. Глаз радуется, спасибо огромное! Процветания вам! Договор №М-20180439 был заключен между Заборофф и мной, Савкин Игорь Юрьевич.
Договор №М-2018061432 менеджер Маским! Начиная с общения с менеджером мне уже было приятно что я обратился именно в эту компанию! Маским все грамотно расписал, принял все мои пожелания как по забору так и по срокам! Приехала бригада монтажником в срок! Короче все на высшем уровне! Спасибо большое.
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!!!
Хочу описать все подробно, чтоб все знали, о том как они работают.
№ договора 201804121 от 07.04.2018. Менеджер Антон Гаврилюк
Теперь обо всем по порядку.
На даче совсем износился старый деревянный забор, решил поставить из профнастила. Решил заняться поиском в конце марта, когда спрос еще небольшой. Много обзвонил компаний, ездил, смотрел, в итоге приехал в компанию Заборофф. Менеджер Антон показался очень грамотным специалистом, все объяснил, показал, рассказал, даже небольшую скидку сделал. Цена устроила, оставил предоплату 30 000 рублей и назначили установку забора на 3-4 мая. Свой забор хотел демонтировать сам. 2 мая утром на всякий случай решил позвонить Антону, уточнить все ли нормально. И правильно сделал. В ответ на мой звонок, он сказал, что никакого монтажа на эти даты по его данным нет. Я просто впал в ступор. Он сказал что уточнит и перезвонит. В итоге прошел час, звонка нет. Звоню сам, он говорит да мол нашел этот заказ, но забыл его отправить в работу (это за месяц то с момента заключения договора!!!!!!!). Антон сильно извинялся, говорил что все исправит, пообещал установить планку в подарок. Ну я списал все на человеческий фактор, мало ли забыл человек и согласился. Перенесли дату на неделю, на 12 мая. 11 мая отпросился с работы, приехал чтобы демонтировать забор, звоню Антону. В ответ: а по вашему заказу листы еще не готовы....... КАК будто нельзя было позвонить и сообщить мне об этом заранее. Тут уж я психанул, сказал Антону пару ласковых и сказал готовьте деньги, щас приеду расторгать договор. Через полчаса перезванивает Анна, руководитель Антона, и клятвенно просит дать их компании еще один шанс, дает еще дополнительную скидку, заверяет что пришлет лучшую бригауу, на Мерседесе, заверяет что сама все проконтролирует и все будет ок. Ну я опять согласился, о чем впоследствии пожалел. Думал 3 раза снаряд в одну воронку не падает. Ан нет...... Звоню Анне накануне уверяет все ок, ждите утром. Ну тут я демонтировал свой старый забор, думал наконецто буду с новым..... В результате утром приезжают 3 товарища из Юго-Восточной Азии на убитой газели (где обещанный Мерседес, Анна???) Но не это оказалось главным.... В итоге столбы привезли не те, т.к. договаривались на все 80Х80, а привезли 80Х80 только на калитку, а остальные были 60Х60. Дальше больше. Калитка с замком, а договаривались без, щебня в договоре прописано 23 мешка, привезли 3. Я спрашиваю, как вы 3мя мешками бутование на 1,5 метра 17ти столбов делать будете? Хлопают глазами и говорят нам так дали. Показывает смету, а там совершенно другой рассчет, говорит такой Антон дал. В этот миг Антона я готов был просто разорвать.
В итоге, я потратил месяц на ожидание, 3 недели на ругань и переносы, потерял кучу времени, денег и нервов, а также остался без забота на участке......
Выводы делайте сами стоит ли связываться с такой компанией, где ни менеджер, ни его руководитель не могут решить простые вопросы с грамотным исполнением заказа!!!!!!!
Оформлял заказ здесь на забор из штакетника эти летом. Этой осенью пришлось самолично поменять 10 штакетин!!! По гарантии ничего восстанавливать не взялись!!! Просто по осени после дождей забор начал ржаветь. Это говорит о качестве покрытия, может загрунтовать забыли, может еще что. Именно только 10 накрылись!!!
Заборофф в черный список, а ведь планировал и навес у них заказывать для автомобиля.
Пунктуальности и уважения к старшим у сотрудников заборофа нет!
Позвонила сама к ним в офис, договорились с менеджером о том что встречу замерщика на участке в час дня! Приехала без 15ти минут час, никого… Ждала до половины 3-го на солнце!
Т.к. участок новый ни пристроек ни навеса не было.
На мои замечания был получен грубый и жесткий ответ что работают по своему графику и не надо говорить что он куда то опаздал, он везде успевает
Вспоминаю аж смешно. Замерял минут 15 не больше. Сказал что достаточно!
Т.е. ждала столько времени ради того чтобы 15 минут он погулял по участку!
На этом наше сотрудничество сошло на нет, не терплю людей которые не уважают чужое время.
Обращался в Заборофф для установки навеса для автомобиля на участке + из секционного забора должны были сделать вальер для собаки. (буквально 2*3 метра).
Замерщик приехал через день, после обращения. Сделал свою работу. Времени много не отнял.
Договорились что мне позвонят когда всё подготовят ну и сориентировал что заказ не большой поэтому дня 4 не больше.
Звонка ждал 6 дней! На 7й позвонил к ним сам. Отмазались тем что не было в наличие выбранной расцветки поликарбоната!!! А позвонить и согласовать другой цвет не догадались!!!
В итоге еще только через 4 дня они смогли приехать на монтаж и ВСЁ равно цвет поликарбоната вместо бирюзового был синий!!! Зачем тогда откладывали, если все равно цвет не смогли выдержать!
По работе вроде все нормально, сделали за день и навес и вальер.
Хочется сказать большое спасибо фирме за отлично выполненную работу. Профессионально ,быстро,качественно. Особенно мастерам Ясинскому Сергею и Макарову Сергею,менеджеру Ксении . Молодцы!
Наши соседи по загородному дому устанавливали забор себе, я подошла к установщикам поинтересоваться сколько они за работу берут. Они сказали, что работают от компании Заборофф. Вижу, что качество хорошее, работают быстро, решила что мне подойдет. Связалась с менеджером и попросила просчитать стоимость по приблизительным замерам, цена устроила и тогда я согласилась на замерщика. Мастер приехал уже с документами, перемерил точно, посчитал окончательно всю сумму и через полторы недели у меня стоил прекрасный новый забор из штакетнике. Никаких задержек, все выполнено в сроки, по договору.
Полностью удовлетворены сотрудничеством с компанией Заборофф. Устанавливали забор из профнастила, плюс ворота на автоматике. Отдельное спасибо бригаде установщиков – работали четко, быстро и надежно. Забором довольны, выглядит аккуратно, стоит крепко, автоматика на воротах без перебоев действует.
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Камаз Компас 5
Работал раньше в транспортной, но у брата пошло с фермой и позвал меня к себе водителем. Машину выбирали вместе и в ограниченный бюджет из новых попадало не так...
Робот-пылесос Neatsvor X500
Раньше переживал из-за шума, но по совету друга взял пылесос Neatsvor. В итоге был приятно удивлён: даже в мощном режиме он не слишком громкий — тише моего фена...
FinAItech — IT-компания (Россия, Москва)
Долго выбирал сервис для аналитики и в итоге остановился на финайтек. Подключал по для анализа рынка и услугу ии аналитики. Процесс подключения прошел спокойно,...
Робот-пылесос Neatsvor X600
Наш вертикальный пылесос Neatsvor тоже используется уже давно и работает стабильно. Подача воды равномерная, разводов почти не остаётся, плитка быстро высыхает ...
Shiffa Home Магний
Если бы раньше кто-то сказал мне, что обычный магний может так повлиять на самочувствие, я бы не поверила. Но после нескольких недель приёма магния Shiffa Home ...
Партия «ЯБЛОКО»
"Диаспоры давно рулят»: крупнейший рынок Самары оказался захвачен таджикской ОПГ, обложившей торговцев данью Крупнейший овощной рынок Самары оказался под контро...
Петр Толстой
«Диаспоры давно рулят»: крупнейший рынок Самары оказался захвачен таджикской ОПГ, обложившей торговцев данью Крупнейший овощной рынок Самары оказался под контро...