LAB4U — отзывы

Отвратительное отношение и качество в lab4u.
Первый раз действительно выполняют заказ быстро, с каждым следующим разом отношение к клиенту все хуже, особенно если попадешь на диспетчера Дарью. Та будет уверять, что первый день сдачи анализов не в счет, что анализ от 27 ноября сделают лишь на второй день к 24.00, но сейчас уже третий день пошел 29 ноября, а результата анализов до сих пор нет.
При этом сайт Lab4u призывно врет, что "результаты могут быть доступны этим же вечером, т.к. срок выполнения большинства анализов – 1 день!"
Да им целого дня не хватило, чтобы просто приехать и забрать с места сдачи анализов кровь в лабораторию, я специально звонила узнавать - даже не приехали и не забрали сданные пробирки с кровью!
Неудивительно, что предыдущий анализ (неделю назад) эта лаборатория сделала мне некачественно, выставив в анализе крови средний объем тромбоцитов 0.0, гетерогенность тромбоцитов по объему 0.0, тромбокрит 0.0, чего просто не может быть у живого человека.
И после этого вместо того, чтобы внимательнее отнестись к следующему заказу, ложь диспетчера, что к третьему дню они сделают. Да в поликлинике тогда бы я сделала! Но пошла сдавать платно, чтобы быстрее, оперативнее!
И что обидно - рекламировала их после первого раза, потом разочаровывалась все больше.
И куда им до инвитро - там всегда курьер приезжал за кровью в 12.30 и в 17.30. Всегда могла потом проконсультироваться по результатам с врачами, всегда динамика анализов показывается в дополнительном столбике, и уж чтобы утренний анализ к вечеру не сделали, такого быть не может просто.
LAB4U - огромное разочарование и потраченные нервы, не удивлюсь, если они так и не выполнят анализ от 27.11.2014 совсем. Безответственный персонал.
29.11.2014

Я рада, что нашла такой сайт, где цены на порядок ниже и можно выбрать удобное место и время посещения центра для забора анализов. Сработали все оперативно.

Большая сеть медицинских центров позволила мне найти один из них - на Лобачевского, 108 - рядом с моим домом. Стоимость услуги на Вашем сайте действительно оказалась вдвое ниже аналогичных услуг на других сайтах интернета. Ваши сотридники и сотрудники медцентра были любезны и оперативны. Форма получения результата анализов - на мой электронный адрес - очень удобна. Большое Вам спасибо!

уже 1,5 года пользуюсь услугами лаборатории. Для меня важно удобство расположения медцентра. В зависимости от ситуации сдавала уже в 5 медцентрах. Везде уровень обслуживания высокий. Результаты получала во время. Всего один раз пришлось самой позвонить, так как не нажала кнопку получить промежуточный результат. Оператор помогла, все решили быстро. Работа лаборатории устраивает полностью. Спасибо

В центре Lab4u, меня устроила цена на анализы, в других медицинских центрах цены выше.

Три раза позвонил и мне три раза сказали всее операторы заняты мол оставайтесь на линии и вам ответят ,ждал и череез 30 секунд каждый раз звонок просто обрывали , очень радушый прием))

Очень приятно, что всегда можно найти мед.центр удобный по расположению. Просто работать с сайтом, чтобы найти необходимые анализы, выбрать время посещения и оплатить на сайте. Более того что я находилась возле мед.центра ранее указанного времени и мне не отказали в посещении!! Персонал приветлив! Спасибо!!!!

Было бы логично исключить из списка предлагаемых мед.центров, где можно сдать анализы, те временные предложения, которые не подходят по выбранным анализам из списка. Потому что я чуть не оплатила время, в которое мне не положено сдавать анализ, например, на кортизол (с 08.00 до 10.00) - система пропускала к оплате. Ну и расширить список анализов было бы тоже замечательно. В остальном спасибо за то, что Вы есть! Действительно удается сэкономить, точнее не пойти по миру ,когда отправляют на комплексные обследования.

Сдавал в lab4u в первый раз и поэтому решил проверить их, одновременно сдав ключевые анализы в другой известной лаборатории. Разница между заборами крови составила 20 минут. Результатами несколько разочарован. Биохимию получил с нетипичными для меня значениями, но биохимию параллельно не сдавал, поэтому предъявить ничего не могу. А вот результат по эстрадиолу в lab4u сильно подкачал - был ниже почти в 2 раза, чем в другой лаборатории. Менее 20 нг/л [5-53] против 33.5 [11-44]! (А судя по значениям тестостерона и ЛГ, значения эстрадиола следовало ожидать именно повышенными).
Обратившись в службу поддержки, получил стандартный ответ, что концентрация гормонов может меняться в течение дня. Но, видимо, эту сотрудницу научили только типовым ответам, и как концентрация эстрадиола может за 20 минут измениться в 2 раза, она мне не пояснила. Из дальнейшей переписки стало ясно, что аппаратура, используемая в lab4u, имеет диапазон измерений эстрадиола 20-20000. Ну и какой, спрашивается, ожидать результат, если половина референсных значений (5-53) не видится совсем, а половина находится на самом краю огромного диапазона! Это ж как кувалдой в ювелирной мастерской работать! Получается какой-то развод на деньги просто! С эстрадиолом, по крайней мере, я в lab4u больше не ходок.

Благодарю ресурс Lab4U за прекрасное, быстрое и каяественное обслуживаение! Приветливый персонал, быстрота приема и сдачи анализов покоряют! При следующей необходимости, обращусь в мед.лабораторию снова! Lab4U удивила скоростью готовых результатов! Прошло чуть больше 12 часов!