Лента гипермаркет — отзывы

Зашёл в Ленту взял обогреватель надо проверить а молодой человек тоже эмигрант говорит А в конце ряда сами проверите. Вот это антисервис подумал я. Набрав сладостей чая обогреватель пошёл на кассу оттоварить 3000 баллов которые пришли мне после аферы с розыгрышем автомобиля. Кассир дала мне подарок в знак благодарности видимо. И тут баллы не списываются и все тут. Она куда то звонила. Нет и все. И она же заявляет. А потом используете баллы а сейчас мол платите 4 тысяч. Я просто обалдел от такой простоты. Не оплачивая пошёл на информацию. Там девушка надо отдать ей должное. Поменяла мне социальную карту. Опять отсортировали мои покупки я их оплатил с использованием баллов. По ходу она втюхала мне конфеты Ленинградские которые я не покупал а вот подарок не вернула. Раньше я писал что Лента доставка втюхали мне 8 восемь кг тухлой картошки которой как издевательство написали что отсутствует на складе. + втюхали какое то пирожное. С жуткими потугами вернули деньги не доплатив 29 рублей. Писал что 28 ноября на меня кидался дворник мигрант с лопатой а менеджер мигрантка вместо того чтобы извиниться начала хамить грубить. До того случая с доставкой все было идеально кажется. Сейчас создалось впечатление там работают орды неуправляемых мигрантов и зашуганные русские которые нет нет да и косячат работают небрежно. Идеальный магазин превратился для меня в бардак или бордель.

Хочу сказать,что я не пользуюсь доставкой заказов,так как считаю,что это только вредит нашему здоровью,это приводит к тому,что люди вообще перестают двигаться и эта услуга ведет к сокращению рабочих мест в магазинах,а дает зароботки нашим очень *квалифицированным специалистам",есть люди которые действительно не могут ходить по состоянию здоровья в магазины,так есть социальная служба по уходу.Не надо каждому вручать скидки на кассе,тем самым Вы сокращаете свой штат сотрудников и престиж магазина

Я постоянный покупатель данного магазина, но сегодняшний инцидент на кассе самообслуживания заставил меня задуматься о переходе в другую сеть, благо их рядом достаточно. Ассортимент, качество и цены, кроме фруктов и овощей, в принципе, с учетом скидок по карте лента, меня устраивает. Но сегодня я впервые столкнулась с откровенным хамством на кассе самообслуживания со стороны бородатого молодого человека с именем на М. На кассы самообслуживания загрузили новую программу, которой я воспользовалась впервые. Отсканировав товар (квашенная капуста) и поставив его на стол, я решила убрать его в целлофановый пакет, взятый тут же, дабы предотвратить протекание в сумку, после этого на экране появилось уведомление - поставьте товар на место, которое не пропадало, хотя товар стоял на месте только уже в пакете. Я была вынуждена пригласить сотрудника, который стал громко обвинять меня в том, что возможно я хотела украсть товар, и ему надоело, что его по 100 раз вызывают. Был вечер, вокруг много народа, на мое возмущение - почему от меня оскорбляет, он не реагировал. Мне предстояло отсканировать еще много товаров, в том числе, находящихся в боксах, в чем мне помог другой ассистент. После покупки я в шоковом состоянии обратилась к администратору с жалобой. Администратор пригласила этого молодого человека с бородой. который все отрицал, сказал, что он говорил, что бы у меня ничего не украли, что просто абсурдно. Под нажимом администратора он принес свои абсолютно неискренние извинения, глядя на меня нагло с вызовом. Все это просто отвратительно. Этот молодой человек годиться мне в сыновья, он работает давно, вижу его часто, но с такой наглостью и хамством я еще не встречалась никогда. Из -за шокового состояния, к сожалению не запомнила его имя, помню точно, что на М.

Всё повторяется снова,теперь у д.38 по пр.Луначарского (4 парадная) Санкт-Петербург стоят 2 телеги,метров в 50-ти ещё одна)итого 3 в одном месте.Для интереса посмотрел сколько стоит одна телега,в среднем 3 000₽ нетрудно посчитать ,что Лента смело может выкинуть 10000₽ за раз!!!!
Хотелось бы услышать ответ высшего руководства магазина.Это норма????
Позвонил как и в прошлый раз по единому тел.реакции 0.

Магазин у вас отличный, претензий к магазину нет. НО.... путешествующие по рядам с тележками какие-то непонятные личности с надписями сбербанк или сбермаркет, они портят всё. От них воняет. За три метра можно почувствовать, что приближается ОНО... Чудо грефовской мысли. Расталкивает всех, не успевших разбежаться покупателей. Эти личности не имеют ни малейшего представления о том, что нужно хотя бы извиниться за свой проход и проезд тележкой для товара по ногам покупателей. Набрав полную тележку продуктов они начинают пытаться прорваться без очереди к кассе оплаты.
В общем, чтобы мнение о вашем магазине в г.Домодедово по ул.Кирова не падало с каждым днём всё ниже и ниже, рекомендую вам запретить отовариваться этим маргеналам в вашем магазине. Хотя-бы когда большой наплыв покупателей.

Вот как так слов просто нет, вы обманщики чистой воды! Мне блокируют карту, я покупаю новую, и она оказывается заблокированной через день, сотрудники кол-цента не пояснили причину блокировки карт, предложили купить еще одну!! Это просто мошенничество! Так конечно с каждого заблокированного по 20 рублей по всей сети, это уже сумма набегает хорошая!
Просто охренели!

не знал, что у Ленты были розыгрыши, делаю там покупки, как придётся, только бонусами с карты пользуюсь и посуду беру за них, мне всё нравится.

Когда приехала кинуть купоны а ящик, уточнила информацию, обязательно ли присутствие, лично того человека, кто участвует, в итоге мне мне сказали, что розыгрыш будет проводиться онлайн, что приходить не нужно.А по факту розыгрыш проводили не онлайн.

Я с женой участвовали в розыгрыше 28.10.2023 в магазинах Лента города Энгельс, так получилось что купоны мы бросали в ящик для розыгрыша в разных магазинах, купонов было много. Оформляли купоны по умолчанию, кто был тот и оформлял. На стойке информации мы заранее уточнили, можно получить приз при наличии копии паспорта супруга, да подтвердили. В итоге жена выиграла телевизор по купону с моим именем, я уже ехал к жене в магазин. Приз не отдали ей, по моему документу, на вопрос вы же сказали что можно получить по документам мужа, тем более я уже подъезжал в магазин, развели руками. В итоге я опоздал всего на три минуты, с телевизором из магазина вышел другой человек. Кто спонсор розыгрыша скрывают, хотел поговорить почему такое отношение, на меня с женой просто плюнули, почему не отдали приз, это же не деньги в банке снять. Вот добрые люди, такое отношение к нам, причем практически везде.

Уважаемый представитель гипермаркета "Лента" к вам обращаюсь, я постоянный ваш покупатель, мне и другим людям, надеюсь хочется понять, скажите зачем вы создали этот розыгрыш, я понимаю для вашей прибыли, все не дураки и это понимают, те кто берет больше на 2000 получает карточку на розыгрыш, вы зачем создали этот ажиотаж? Вы что людей не уважаете, пришло столько много людей на розыгрыш, вы бы хотя бы делали так, столько то человек, столько то призов, зачем люди стояли мерзли, вам их не жалко? никакого утешительного приза никто не получил, все были в ожидании, вы не красиво поступили, кто то выиграл, кто то мерз в ожидании хоть какого то приза, вы очень не красиво поступили с людьми, кто со мной согласен ставьте класс