Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1389 отзывов

Не компетентные продавцы-кассиры

Кассир не оповестила о стоимости карты лояльности, из-за чего не было выдано 2 липпера. Изначально из-за них и набирали сумму покупки. Продавцы должны более внимательно относиться к работе и оповещать клиентов о программах лояльности

Торгуют испорченным товаром. Деньги не врзвращают

В магазине в г. Москва по адресу Чечёрский проезд, 51 по своей жадности накупил по демпинговым ценами ("Акция") вино в маленьких бутылках 0,375. Открыл 7 бутылок - всё окислено (в вине разбираюсь). Написал в "поддержку", получил ответ - конечно возвращайте! Привез назад. Собралась целая комиссия крайне некомпетентных людей во главе с заместителем директора магазина Доровских Андреем, которые испугавшись взять на себя хоть какую-то ответственность, сказали, что можно только написать заявление с объяснением. Вино взять назад наотрез отказались)
Через 15 дней (вместо обещанных 10) получил смехотворный ответ в почте: "Мной не был предоставлен результат экспертизы!!! Вся алкогольная продукция сертифицирована, нет оснований полагать, что мной была приобретена фальсифицированная продукция"
То есть у этих господ, даже не укладывается в голове, что вино испортилось после длительного хранения у них в магазине. А идти делать экспертизу из-за 2,5 тыс. рублей - ну это по моему глупость.
Как я вижу этот вопрос: сотрудники Ленты увидели, что у них очень много вина в маленьких бутылках 0,375 мл старых годов. Может даже что-то и попробовали. Поняв, что оно испорчено, решили организовать распродажу по демпинговым ценам. Люди если и берут по 1 -2 - никто назад не понесет.
Для себя понял одно: Лента-отвратительная сеть (хотя может всё-таки это только один этот единственный магазин такой), которая совершенно не дорожит клиентами. Более того специально распродаёт порченный товар!
Кстати, родственнику, купившему точно такое же вино в г. Калуга и оказавшемуся также испорченным деньги вернули, в день обращения (пусть и баллами)!

Хамское отношение со стороны продавца.

Сегодня 29.08.2023 в 11.50 в отделе "Свежее мясо" продавец(которая стояла за прилавком без бейджа и на вопрос как её фамилия ...ответила ..какая разница),в резкой форме ответила,что я должна знать как называются все части разделанной туши свиньи,а не показывать пальцем какой кусок мяса мне нужно взвесить,и поинтересовалась..умею ли я читать и училась ли в школе.Наверное теперь буду ходить в Ленту с документами об образовании, чтобы показывать вашим высокообразованным.Спасибо!

Пробивают не те товары

Печенье пробили 5 вместо 2-х, а вафли вообще не пробили! Фишки для детей отметили в чеке, а не дали! Кассир крайне не внимательный!

Коля 365 дней

Купил 10 курей цена была 184 руб за пять штук а мне на кассе посчитали две курицы по 184 руб а остальные восемь штук по 200 руб Я считаю что это чистый лохотрон ценник Когда Пошёл сорвал у них там мелко-мелко написано что пять курей по 184 руб остальные будут по 200 руб они даже эти требования не выполняют посчитали две курицы по 184 руб а остальные по 200 руб Это как понять Это чистый лохотрон Так что люди смотрите чеки и проверяйте цены вас обманывает по-чёрному магазины ленты!

Блокировка карты

Заблокирована карта. Купила её за 300 рублей.Просто беспредел! Редко посещаю этот супермаркет, а теперь и вовсе не буду ходить. Раз такое отношение к покупателю, так и к вам будет такое же. Забудем дорогу!

Мошенничество

Непонятно на каком этапе оформления заказа тебе вбрасывают неходовой товар, и ты его оплачиваешь, получаешь и затем выбрасываешь. Доказать, что ты это не заказывал, невозможно. Пришлось отказаться от Ленты.

Покупка товара

Здравствуйте,сегодня были в ленте на Выборгском шоссе,магазин отличный скидки всегда радуют,решили сегодня купить камбалу ,было два вида рыбы ,дальневосточная и камбала ёрш. На пробу взяли два вида ,принесли домой дальневосточная свежая отличная рыба а камбала ёрш оказалась не первой свежести ,при открытии пакета от нее исходил зловонный запах,при нажатии рыбы мясо рыхлое форму не держало.

Лента испортилась

Кассиры беспородные. Лента раньше была нормальной, а сегодняшняя Лента опустилась. Администраторы не выполняют видимо должным образом свои обязанности. Просроченные сало, яйца, ванючие фаршы и мясо. Лужи постоянно коробу везде валяются тележками в колбасном тележка с творожками. Сколько стоят , неизвестно. Арбузы негожие, гнилые овощи. Жаль не сфоткала всю картину Репину.

Полный бардак и ужас

На кассах сидят бородатые хамло (Мытищи, 3-я крестьянская). На доставке - свинство.
Заказали доставку продуктов, чтоб приготовить ужин для детей.
Доставка была на 16.10
Звоним, пишем в 17, 18, 19 часов кормят обещаниями. А в 21.40 звонят и сообщают, что курьера не нашли. У меня нет слов... Как в современном мире, в МО вообще такое может быть?