Очень был поражен, как обманывают покупателей. На кассе карточку провели. А вчеке по факту скидка не прошла, хотя была скидка, что скидка прошла. На мой вопрос, почему все таки скидка не прошла, сказали, что это техническая ошибка. А кассир этого не видела? Будьте внимательны, проверяйте чеки сразу! Им верить нельзя. Ещё подумаю, стоит ли ходить в такие сети! В Окее ещё ни разу не обманывали.
Есть все, что нужно для жизни. Все устраивает: и обслуживание и ассортимент продукции. Я и моя семья очень довольны, что в нашем районе есть такой замечательный магазин. Желаем вам и в дальнейшем процветать. Также хочу поблагодарить администраторов Харзину Викторию и Горячеву Наталью за помощь в приобретении товара
Кинули и обманули Инвалида на копейки - которые для них важнее чем собственная репутация и совесть👎Сотрудники в этот раз халатно не учли комментарий что был к заказу.
В итоге заказ получил другой человек. После вернуть деньги отказались, компенсацию тоже.
Если раньше в такой ситуации сотрудники перезванивали и уточняли верного адресата в этот раз никто не звонил, но начали врать что звонили)
❗Обман продолжился, пообещали скидку а после отказали и в ней тоже.
Репутация которую создают такие сотрудники и поддержка их не волнует. Они никак не попытались нормально урегулировать их ошибку и то что обманули Инвалида. 🤔
Купили мясо сегодня, окорок без кости, липкое, странное, сладит. Накрутили фарш, он тоже липкий. Жаль денег.
Сделала заказ в интернет-магазине 23.12 в 8 утра. Время поставила 21.30-22.00
Заказ был на 5600, потому что даркстор в нашем районе закрывался и два дня были огромные скидки 60%. За час до доставки полезла в приложение посмотреть, верно ли помню время и обнаружила, что заказ просто отменен. Полностью. Без звонков, уведомлений. Написала в службу поддержки, типа, по ошибке. Но можете заказать снова. Итак, сегодня половины корзины нет, заказ теперь стоит 8700. В качестве извинений дали промокод на скидку 20%. Но по итогу скидка с 8700 с промокодом составила 134 рубля. Серьезно? Прям аукцион невиданной щедрости
Короче, больше я не клиент Ленты.
Просим Вас обучить сотрудника и пояснить что значит доверенность от организации!!! Сидорова Кристина менеджер корпоративных клиентов - продержала наших сотрудников около часа и не могла понять что за доверенность М2а, наша организация приобретает продукты и хознужды на сумму около 1 млн рублей ежемесячно, почему некомпетентные сотрудники не слушают аргументы и запрашивают у организации гарантийные письма на свою личную почту??? Мы можем перейти в другие сетевые магазины, если вы не обучите своих сотрудников. Прошу дать ответ о сложившейся ситуации.
Часто посещаю Ленту на ул. Лукашевича в Омске, очень доволен работой этого магазина, самая классная Лента в г. Омск.
В магазине Нижний Новгород Родионова 200 с ценниками беспредел. На примере сливок 10 % Зелёное Село, но такую же картину часто наблюдаю и по другим позициям. На ценнике на полке товара - одна цена, в приложении - вторая, на магазинном аппарате сканирования - третья, и ни одна не совпадает... Брать не стал, потому что думаю что на кассе вышла бы четвертая и тоже уникальная( Прям не ценообразование, а какой то автомат случайных чисел... Браво, удивляете право слово(
Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них на прилавке где-то в закромах. С надеждой и уверенностью обратилась в поддержку. Но куда там, я оказывается такая наивная! С 16.54 до 20.34 эта так называемая поддержка решала мой вопрос, перебрасывая меня от одного оператора к другому, в результате их было четыре. Я предложила оформить возврат этого «качественного продукта», но они советовались, как мне было сказано, со специалистами в течение 3.5 часов.
Меня заставляли сделать фото продукта в пакете, без пакета, с этикеткой и без неё. Потом «специалистами» Ленты мне был задан вопрос , какой вес жира и жил в данном куске!!! То есть мне надо было вырезать все жилы и жир и взвесить. Это субботним вечером, вместо ужина, я должна была проделать все эти манипуляции.
В результате, «специалистами» был вынесен вердикт: «продукт качественный…»
Честно говоря, я в шоке, мало того, что мякоть говядины должна быть без жира и жил или их должно быть хотя бы минимум, так там ещё и запашок присутствует, короче тухлое мясо непонятно сколько провалялось у них в магазине.
В результате, в возврате этого «качественного» вонючего мяса мне было отказано, не предложено никакой компенсации, а только фраза в отписке, простите нас, мы будем исправляться. Прекрасно!
В общем, в Ленте я больше не буду ничего покупать. А лучше отовариваться в Купере или на других площадках, там всегда помогут в службе поддержки при возникновении таких ситуаций. И другим покупателям не рекомендую.
Плохо, что нельзя поставить 0. Этот магазин заслуживает только такой оценки! С подобным отношением и сервисом не сталкивал много лет! Сегодня в восемь утра сделала заказ на доставку. Время доставки указывали 12.30. В итоге заказ еще не приехал в 17.30. Поддержка отвечает через раз: врут и каждый час дают разную информацию, операторы по телефону вообще не дают никакую информацию.Это полный трэш!
100% в этом магазине заказывать ничего не стоит!
Три аккорда - популярное шоу на Первом канале. Здесь каждый сможет услышать популярные киношлягеры и песни прошлых лет в исполнении звезд эстрады. Каждый концер...
Aviasales.ru - это сайт, на котором можно найти самые выгодные предложения от авиакомпаний всего мира. На сайте Aviasales.ru вы всегда найдете самые дешевые ави...
Последние отзывы
Дизайн-студия "ВладВеб"
Я не особо разбираюсь в разработке, но мне всё объяснили простыми словами. Сайт получился таким, как хотелось: стильным, удобным. Особенно благодарю за помощь с...
Школа Елены Червонец
Я пришла на курс, потому что хотела освоить настройку рекламы в Яндекс Директ и получить практические навыки, которые можно применять в работе с реальными клиен...
Кухни "Мария"
Качественно, быстро, удобно. Ничего лишнего. Сборка классная, фасады ровные. Ещё и по акции скидку получили на кухню, класс)
Модный приговор
Смотрю сегодня, 18 сентября, программу и думаю,какая же умница Эвелина Хромченко! Всегда знает,что сказать и как сказать. И про моду, и про жизнь. Мудро, профес...
Винный шкаф Benoit
Подарили винный шкаф на новоселье и это оказался один из самых удачных подарков для дома. Беноит W140 не просто хранит вино, он делает это стильно, полки выгляд...
Aviakassa
Летал в Узбекистан к родственникам и билеты покупал через этот сайт, так как здесь были самые выгодные условия на рейсы в Бухару. Мне важно было самому выбрать ...
Косметика Sisley
Я работаю консультантом несколько лет и сислей косметикс не первая моя компания. Функционал как везде, но тут отчетность CRM, много обучения, оплата в белую. Мн...