Продажа некачественных протухших товаров
Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них на прилавке где-то в закромах. С надеждой и уверенностью обратилась в поддержку. Но куда там, я оказывается такая наивная! С 16.54 до 20.34 эта так называемая поддержка решала мой вопрос, перебрасывая меня от одного оператора к другому, в результате их было четыре. Я предложила оформить возврат этого «качественного продукта», но они советовались, как мне было сказано, со специалистами в течение 3.5 часов.
Меня заставляли сделать фото продукта в пакете, без пакета, с этикеткой и без неё. Потом «специалистами» Ленты мне был задан вопрос , какой вес жира и жил в данном куске!!! То есть мне надо было вырезать все жилы и жир и взвесить. Это субботним вечером, вместо ужина, я должна была проделать все эти манипуляции.
В результате, «специалистами» был вынесен вердикт: «продукт качественный…»
Честно говоря, я в шоке, мало того, что мякоть говядины должна быть без жира и жил или их должно быть хотя бы минимум, так там ещё и запашок присутствует, короче тухлое мясо непонятно сколько провалялось у них в магазине.
В результате, в возврате этого «качественного» вонючего мяса мне было отказано, не предложено никакой компенсации, а только фраза в отписке, простите нас, мы будем исправляться. Прекрасно!
В общем, в Ленте я больше не буду ничего покупать. А лучше отовариваться в Купере или на других площадках, там всегда помогут в службе поддержки при возникновении таких ситуаций. И другим покупателям не рекомендую.
Последние отзывы
gadgetbazar.kg
Нужно было уже обновить свой старый смартфон. В связи с чем выбрал подходящую модель именно здесь. С доставкой никаких не было вообще и задержек. Все ок.
Дизайнер Арсеньев Андрей
Очень довольны работой студии! Сделали проект двушки ровно так как я и представляла себе! Хочу выразить благодарностью Андрею за внимательное отношение к проект...
Водка Mont Blanc
Mont Blanc Vodka выглядит солидно и по вкусу держит уровень. Пил охлажденной, маленькими рюмками, с мясной нарезкой и салатами. Впечатление осталось приятное, в...
Comfers
Очень интересная фирма обуви и удивился, когда узнал, что отечественная. Изучал рынок на предмет ортопедической обувки, которая мне по медицинским показаниям ну...
Авелаком
Из минусов - если происходит авария у них или сбои, то проблемно дозвониться и вообще узнать когда интернет снова будет. Но по остальному вопросов у нас нет, по...
Натуральный комплекс омоложения "Симфония №1"
Октябрь — это последние выходные на даче: убрать всё, законсервировать, перекопать, утеплить, закрыть сезон. Работы невпроворот, а погода уже холодная, руки мёр...
Умскул
Я перепробовала кучу онлайн-школ, но только в Умскул поняла, что значит по-настоящему качественная подготовка. До этого я смотрела бесплатные вебинары в разных ...