Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1464 отзыва

Не ценят покупателей.

Вчера зашел в гипермаркет на Народной Тюмень,первое с чем столкнулся тележки по 10 рублей.В наше время практически все ходят с карточками видемо не желания двигатся в ногу с прогресом.После набора товаров пришли на кассу оказалось работает всего одна. Там женщина из купера застряла не проходил товар минут 5 постояв собралась очередь начали роптать.Попросили открыть есчо касу на вопрос чтоделать есчо после 5 минут получили ответ что хотите. В итоге оставили товар на ленте ушли. Зачем нам такие гипермаркеты? Видемо магазин у дома наледжее зажравшихся.

Непорядочно поступают

Очень был поражен, как обманывают покупателей. На кассе карточку провели. А вчеке по факту скидка не прошла, хотя была скидка, что скидка прошла. На мой вопрос, почему все таки скидка не прошла, сказали, что это техническая ошибка. А кассир этого не видела? Будьте внимательны, проверяйте чеки сразу! Им верить нельзя. Ещё подумаю, стоит ли ходить в такие сети! В Окее ещё ни разу не обманывали.

Отличное качество обслуживания

Есть все, что нужно для жизни. Все устраивает: и обслуживание и ассортимент продукции. Я и моя семья очень довольны, что в нашем районе есть такой замечательный магазин. Желаем вам и в дальнейшем процветать. Также хочу поблагодарить администраторов Харзину Викторию и Горячеву Наталью за помощь в приобретении товара

Лента кинула Инвалида и обманла его ещё после

Кинули и обманули Инвалида на копейки - которые для них важнее чем собственная репутация и совесть👎Сотрудники в этот раз халатно не учли комментарий что был к заказу.

В итоге заказ получил другой человек. После вернуть деньги отказались, компенсацию тоже.

Если раньше в такой ситуации сотрудники перезванивали и уточняли верного адресата в этот раз никто не звонил, но начали врать что звонили)

❗Обман продолжился, пообещали скидку а после отказали и в ней тоже.

Репутация которую создают такие сотрудники и поддержка их не волнует. Они никак не попытались нормально урегулировать их ошибку и то что обманули Инвалида. 🤔

Плохое мясо

Купили мясо сегодня, окорок без кости, липкое, странное, сладит. Накрутили фарш, он тоже липкий. Жаль денег.

Забота о клиентах

Сделала заказ в интернет-магазине 23.12 в 8 утра. Время поставила 21.30-22.00
Заказ был на 5600, потому что даркстор в нашем районе закрывался и два дня были огромные скидки 60%. За час до доставки полезла в приложение посмотреть, верно ли помню время и обнаружила, что заказ просто отменен. Полностью. Без звонков, уведомлений. Написала в службу поддержки, типа, по ошибке. Но можете заказать снова. Итак, сегодня половины корзины нет, заказ теперь стоит 8700. В качестве извинений дали промокод на скидку 20%. Но по итогу скидка с 8700 с промокодом составила 134 рубля. Серьезно? Прям аукцион невиданной щедрости
Короче, больше я не клиент Ленты.

Некомпетентная сотрудница

Просим Вас обучить сотрудника и пояснить что значит доверенность от организации!!! Сидорова Кристина менеджер корпоративных клиентов - продержала наших сотрудников около часа и не могла понять что за доверенность М2а, наша организация приобретает продукты и хознужды на сумму около 1 млн рублей ежемесячно, почему некомпетентные сотрудники не слушают аргументы и запрашивают у организации гарантийные письма на свою личную почту??? Мы можем перейти в другие сетевые магазины, если вы не обучите своих сотрудников. Прошу дать ответ о сложившейся ситуации.

Отличный магазин

Часто посещаю Ленту на ул. Лукашевича в Омске, очень доволен работой этого магазина, самая классная Лента в г. Омск.

Безобразие с ценниками

В магазине Нижний Новгород Родионова 200 с ценниками беспредел. На примере сливок 10 % Зелёное Село, но такую же картину часто наблюдаю и по другим позициям. На ценнике на полке товара - одна цена, в приложении - вторая, на магазинном аппарате сканирования - третья, и ни одна не совпадает... Брать не стал, потому что думаю что на кассе вышла бы четвертая и тоже уникальная( Прям не ценообразование, а какой то автомат случайных чисел... Браво, удивляете право слово(

Продажа некачественных протухших товаров

Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них на прилавке где-то в закромах. С надеждой и уверенностью обратилась в поддержку. Но куда там, я оказывается такая наивная! С 16.54 до 20.34 эта так называемая поддержка решала мой вопрос, перебрасывая меня от одного оператора к другому, в результате их было четыре. Я предложила оформить возврат этого «качественного продукта», но они советовались, как мне было сказано, со специалистами в течение 3.5 часов.
Меня заставляли сделать фото продукта в пакете, без пакета, с этикеткой и без неё. Потом «специалистами» Ленты мне был задан вопрос , какой вес жира и жил в данном куске!!! То есть мне надо было вырезать все жилы и жир и взвесить. Это субботним вечером, вместо ужина, я должна была проделать все эти манипуляции.
В результате, «специалистами» был вынесен вердикт: «продукт качественный…»
Честно говоря, я в шоке, мало того, что мякоть говядины должна быть без жира и жил или их должно быть хотя бы минимум, так там ещё и запашок присутствует, короче тухлое мясо непонятно сколько провалялось у них в магазине.
В результате, в возврате этого «качественного» вонючего мяса мне было отказано, не предложено никакой компенсации, а только фраза в отписке, простите нас, мы будем исправляться. Прекрасно!
В общем, в Ленте я больше не буду ничего покупать. А лучше отовариваться в Купере или на других площадках, там всегда помогут в службе поддержки при возникновении таких ситуаций. И другим покупателям не рекомендую.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Вискас для кошек старше 7 лет

Нашему коту уже больше семи лет, поэтому стали смотреть именно возрастные линейки. В таком возрасте все-таки важно учитывать, что потребности уже меняются. Очен...

Онлайн касса LiteBox 5A

Уже больше года у меня в аренде касса 5 а, работаем стабильно, не подводит. Сканер круто помогает в приеме товаров, не троит вообще. Все мои надежды были оправд...

Спрей Джент для усиления потенции

Пробовал многое, ту же виагру, но джент нравится больше, потому что начинает действовать сразу, минут через 8-10 примерно) Есть время допить винишко) На вкус ци...

ГК «Новое Место»

Хорошая компания, ставят станции очистки на совесть. Недавно заказывали у них монтаж септика под ключ. Ребята приехали вовремя, аккуратно выкопали котлован, все...

Бизнес-клуб "Terra"

Раньше я часто ходил на разные нетворкинги, но почти везде это превращалось в ярмарку тщеславия: все просто пытаются впарить друг другу свои услуги. В Терре атм...

ГК Аккорд

Я здесь третий месяц и пока еще иногда спрашиваю, куда лучше поставить нестандартный товар или как оформить конкретную задачу. Работа активная, почти всю смену ...

Ostrovok.ru

Благодарю Островок за оперативную связь и решение моего вопроса.Бронировала номер, внесла предоплату, но пришлось отменить поездку уже после срока возврата пред...