Продажа некачественных протухших товаров
Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них на прилавке где-то в закромах. С надеждой и уверенностью обратилась в поддержку. Но куда там, я оказывается такая наивная! С 16.54 до 20.34 эта так называемая поддержка решала мой вопрос, перебрасывая меня от одного оператора к другому, в результате их было четыре. Я предложила оформить возврат этого «качественного продукта», но они советовались, как мне было сказано, со специалистами в течение 3.5 часов.
Меня заставляли сделать фото продукта в пакете, без пакета, с этикеткой и без неё. Потом «специалистами» Ленты мне был задан вопрос , какой вес жира и жил в данном куске!!! То есть мне надо было вырезать все жилы и жир и взвесить. Это субботним вечером, вместо ужина, я должна была проделать все эти манипуляции.
В результате, «специалистами» был вынесен вердикт: «продукт качественный…»
Честно говоря, я в шоке, мало того, что мякоть говядины должна быть без жира и жил или их должно быть хотя бы минимум, так там ещё и запашок присутствует, короче тухлое мясо непонятно сколько провалялось у них в магазине.
В результате, в возврате этого «качественного» вонючего мяса мне было отказано, не предложено никакой компенсации, а только фраза в отписке, простите нас, мы будем исправляться. Прекрасно!
В общем, в Ленте я больше не буду ничего покупать. А лучше отовариваться в Купере или на других площадках, там всегда помогут в службе поддержки при возникновении таких ситуаций. И другим покупателям не рекомендую.
Последние отзывы
Карго 899 CHINA OPT
Никаких проблем с ребятами не было, приятно обращаться, очень ответственные, быстрые доставки, лично у меня форс мажоров с ними по срокам не случалось. Всё устр...
Компании Реммастер
Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией ООО «РемМастер» — и это тот случай, когда отзыв пишется легко, потому что придраться действительно не к чему. ...
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Я шла в SUNLIGHT за очень конкретной подвеской. У меня в голове был четкий образ, и я немного переживала, что на витрине не окажется именно того, что нужно. Но ...
Смартфон TECNO CAMON 50 ultra
Сменить фронталку с 13мп сразу на 50 – это, конечно, впечатляет. Нафоткала себя любимую от души)) Тут вообще столько всего с ии. Фотографии можно в специальной ...
Химчистка №1
Несколько лет сдаю сюда хорошие костюмы и дорогие вещи, которыми не хочу рисковать и стирать самостоятельно. Недавно принес два пиджака, шерстяные брюки и пальт...
Фортепрен
У меня генитальный герпес, мучилась года три, рецидивы почти каждые 2 месяца. Врач назначил курс валтрекса, потом этот препарат. Я уже хотела с этим поскорее по...
internet-na-dachu.ru
Подключили родителям в загородный дом. Им много не надо. Новости, видео, телефон. Всё работает. Уже хорошо, что не звонят мне через день с вопросом, почему инте...