Продажа некачественных протухших товаров
Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них на прилавке где-то в закромах. С надеждой и уверенностью обратилась в поддержку. Но куда там, я оказывается такая наивная! С 16.54 до 20.34 эта так называемая поддержка решала мой вопрос, перебрасывая меня от одного оператора к другому, в результате их было четыре. Я предложила оформить возврат этого «качественного продукта», но они советовались, как мне было сказано, со специалистами в течение 3.5 часов.
Меня заставляли сделать фото продукта в пакете, без пакета, с этикеткой и без неё. Потом «специалистами» Ленты мне был задан вопрос , какой вес жира и жил в данном куске!!! То есть мне надо было вырезать все жилы и жир и взвесить. Это субботним вечером, вместо ужина, я должна была проделать все эти манипуляции.
В результате, «специалистами» был вынесен вердикт: «продукт качественный…»
Честно говоря, я в шоке, мало того, что мякоть говядины должна быть без жира и жил или их должно быть хотя бы минимум, так там ещё и запашок присутствует, короче тухлое мясо непонятно сколько провалялось у них в магазине.
В результате, в возврате этого «качественного» вонючего мяса мне было отказано, не предложено никакой компенсации, а только фраза в отписке, простите нас, мы будем исправляться. Прекрасно!
В общем, в Ленте я больше не буду ничего покупать. А лучше отовариваться в Купере или на других площадках, там всегда помогут в службе поддержки при возникновении таких ситуаций. И другим покупателям не рекомендую.
Последние отзывы
Пантогам актив
Мне 45 и после сильного стресса на работе началась настоящая карусель, давление шкалит, а в голове туман, все как в вате. Кардиолог сказал, что это ВСД на фоне ...
Пантогам таблетки и раствор
У сына, 6 лет, была жуткая неусидчивость, не мог досмотреть мультик, постоянно прыгал, на занятиях в садике не слушал. Невролог назначил Пантогам. Постепенно сы...
Магазин "Мебель из России"
Купил в «Мебель из России» шкаф и кровать — мебель качественная, материалы добротные, дизайн современный. Консультанты помогли подобрать модели под размеры комн...
Сервис Швартовка.com
С "Швартовкой” решил главную головную боль моряка — как получать зарплату. Думаю все мои коллеги согласятся, что в наших реалиях это стало большой проблемой. По...
Феникс ветеринарная клиника
Пес стал ужасно вялым, отказывался даже от любимого корма, мы с женой себе места не находили. В Фениксе врач его осмотрела от носа до хвоста, взяла кровь и сраз...
Fortevit Expert Омега-3 Макс 600 мг ЭПГ и ДГК/Omega-3 Max 600 mg EPA&D…
Очень красиво оформлен дизайн, как будто по индивидуальному рецепту и специально для тебя произведено. А еще получается очень выгодно по соотношению цена качест...
Хонда Дринк Эвалар
Напиток помог убрать скованность в суставах, я спокойно встаю утром после сна и уже готов идти по своим делам. Очень комфортное состояние, планирую раз в пару м...