Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1455 отзывов

Продажа некачественных протухших товаров

Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них на прилавке где-то в закромах. С надеждой и уверенностью обратилась в поддержку. Но куда там, я оказывается такая наивная! С 16.54 до 20.34 эта так называемая поддержка решала мой вопрос, перебрасывая меня от одного оператора к другому, в результате их было четыре. Я предложила оформить возврат этого «качественного продукта», но они советовались, как мне было сказано, со специалистами в течение 3.5 часов.
Меня заставляли сделать фото продукта в пакете, без пакета, с этикеткой и без неё. Потом «специалистами» Ленты мне был задан вопрос , какой вес жира и жил в данном куске!!! То есть мне надо было вырезать все жилы и жир и взвесить. Это субботним вечером, вместо ужина, я должна была проделать все эти манипуляции.
В результате, «специалистами» был вынесен вердикт: «продукт качественный…»
Честно говоря, я в шоке, мало того, что мякоть говядины должна быть без жира и жил или их должно быть хотя бы минимум, так там ещё и запашок присутствует, короче тухлое мясо непонятно сколько провалялось у них в магазине.
В результате, в возврате этого «качественного» вонючего мяса мне было отказано, не предложено никакой компенсации, а только фраза в отписке, простите нас, мы будем исправляться. Прекрасно!
В общем, в Ленте я больше не буду ничего покупать. А лучше отовариваться в Купере или на других площадках, там всегда помогут в службе поддержки при возникновении таких ситуаций. И другим покупателям не рекомендую.

Москва, Щербинка, Чечеринский проезд 51 - самый отвратительный магазин из всех возможных

Плохо, что нельзя поставить 0. Этот магазин заслуживает только такой оценки! С подобным отношением и сервисом не сталкивал много лет! Сегодня в восемь утра сделала заказ на доставку. Время доставки указывали 12.30. В итоге заказ еще не приехал в 17.30. Поддержка отвечает через раз: врут и каждый час дают разную информацию, операторы по телефону вообще не дают никакую информацию.Это полный трэш!
100% в этом магазине заказывать ничего не стоит!

Благодарность сотруднику магазина Лента Саят Арсланалиевой

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику гипермаркета Лента на Большой Академической ул. Саят Арсланалиевой за высокий уровень обслуживания и качественное обслуживание. Особенно хочу отметить проявления внимания и профессиональные рекомендации при выборе рыбной продукции. Ваша работа - это пример того, как должно быть построено качественное обслуживание покупателей. Желаю дальнейших успехов в Вашей деятельности!

Благодарность Саят Арсланалиевой

Хочу поблагодарить Саят Арсланалиевой, сотрудника магазина Лента 1392, за профессионализм, компетентность и доброжелательность. Очень вежливый сотрудник, всегда подскажет и поможет с выбором. Спасибо большое!!!

Поразила приятно внимательностью и оперативностью Кассир Милеуша Валиуллина

12.09.2025 года в гипермаркете Лента по адресу: г. Ижевск, ул.Кирова, 146, невозможна была операция оплаты по банковской дебетовой карте Альфа-Банка. Причём это неудобство было не только у меня. Причина не проведения оплаты по картам была в самом Банке. Как назло, не взяла с собой Сбер карту. Оставила дома. Милеуша не только отложила мне покупку, но и когда я вернулась, съездить домой за картой Сбера, пробила верно заново все мои скидочные купоны. Закупалась на большую сумму. 1584 рубля 58 копеек. Хожу в Ленту часто. Меня приятно удивило внимание, оперативность и позитивная улыбчивость Кассира Милеуши Валиуллиной. Спасибо большое ей! Также профессионализм и спокойствие, что очень важно в работе. Побольше бы таких человечных Кассиров!😊🤩💞💕💗❣️Касса 0013. Около 22 часов.

Работа лента пикер

Сама работа пикером мне понравилась но есть много но!Во второй день работы у меня с кошелька пропали деньги,на что мне заявили что камера не охватывает тот участок где лежала сумка.Хотя направлена на это место !Далее ,по поводу молодого менеджера Виктории Куприяновой(хамка , поведение оставляет желать лучшего.При загруженных днях по сборке умудрялась чужие заказы перекидывать на меня,лично видила и слышала.Кто то сидит ,а кто то пашет!После того как я не выдержала и ответила грубо так же на ее хамство ,сразу оказалась в резерве.Разводит сплетни и склочни .Я считаю что таких вообще не стоит допускать до работы с людьми!

Лента Лермонтова 33

Продавец в Мясном ,рыбном отделе отвратительная, грубиянка, хамка, невежа. Ирина Карпенко. Почему её держат в магазине? Её все не навидят продавцы (коллеги), покупатели её знают и не подходят в отдел когда она там. Выгнать её надо.

Благодарность

Спасибо продавцу Саят Арсланалиевой магазина Лента 1392 г Москва.
Это очень отзывчивый сотрудник. Всегда поможет с выбором товара проконсультирует о качестве продукта. Редко встретишь такого человека в наше время.
Спасибо ей большое за внимание к покупателям пенсионного возраста.
Прошу администрацию магазина отметить отличную работу Саят Арсланалиевой.

Безобразие!

10 октября приобрел нарезку из сырокопченой колбасы в магазине на Западном обходе в Краснодаре. При сервировке стола обнаружили, что колбаса не очищена перед нарезкой (не снята защитная оболочка). Слава Богу, не опозорились перед гостями! А вот работникам Ленты самые нелестные слова за безобразное выполнение своих обязанностей. На ярлыке указано, что колбасу Лента Легендарный стандарт упаковывал 10.10.2025 в 10:07 весовщик 1

Благодарность Саят Арсланалиеаой

Хочу выразить благодарность сотруднику магазина 1392 Арсланалиевой Саят,. Очень редко встретишь в сетевом магазине такого отзывчивого человека, с которым очень приятно общаться. Спасибо, Саят!

Недавно просмотренные

Автозапчасти Motorherz

Тинькофф банк

DRAGON MONEY

Последние отзывы

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...

Хадасса

Хочу поблагодарить весь персонал за помощь в лечении. Понравилось, что врачи работают сообща, назначения всегда очень точные, и благодаря этому удалось быстро п...

Химчистка "Мама Люба"

После того как прочитала отзывы о химчистке Мама Люба, решила доверить им сложную задачу - почистить вечернее платье. Вещь дорогая, рисковать не хотелось. При о...

Хваловские Воды

Работаю не так давно, но нравится. Взяли без опыта, всему научили, все показали. Приятный коллектив, приняли очень доброжелательно. Звонки в основном все неконф...

PARTBERRY

Омыватель начал чудить вдруг. Сначала просто слабее брызгал, потом пару раз нажимаешь на рычаг, а жидкость до стекла доходит еле-еле. Бачок полный, форсунки чис...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Я склонна к болезням горла, с детства почему-то часто их подхватывала и со временем любое лекарство просто перестает помогать, что-то брызгаешь или рассасываешь...