Помогает бизнесу стать лучше
Сделала заказ через приложение, которое зависло на этапе оплаты с карты, на горячей линии подтвердили, что был сбой, скорее всего приложение взломали, поздно вечером мошенники списали деньги с карты, больше карту ни где не "светили" в этот день, данные карты вводили только в приложении. Очень не приятная ситуация, уверена, что ни одна я попала в таковую. Получается, что данные вашей карты ни как не защищены в приложении этого продавца.
Трудно судить о полной сети магазинов ЛЕНТА, но большого внимания однозначно требует суперЛЕНТА. Те магазины, которые находятся в небольших районах, кварталах и т.д и т.п. - это ПОЗОР! Позор генеральному директору этой на мой взгляд шарашкиной конторе! Персонал не следит за просрочкой и ценами - категорически! Какой бы вопрос им не задать они отправляют тебя в Дикси или в ближайшую Пятерочку! Это как? Я продукты хочу покупать в ЛЕНТЕ! КАК, ВЫ, НАБЕРАЕТЕ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ ПРОСТО ГОТОВ УНИЧТОЖИТЬ ВАШ БИЗНЕС ( и у него это хорошо получается и получится, если ВЫ в конце концов не найдёте себе хотя-бы профессиональных менеджеров и директоров магазинов)! Из этого делаем вывод: "Какое руководство такие и работники!" Советую! И как потребитель требую: Отнеситесь пожалуйста к выборам Вашего персонала более внимательнее, не надо брать на работу тех, кто Вам только дров подкидывает в огонь. Из топора можно кашу сварить, но пересалив её, есть уже не будешь!
Вечером после работы 19-20, минилента напротив метро Ломоносовская, кассир только один,
большая очередь. В кассе самообслуживания по завершении века узнаешь, что баллы не списать, только у кассира. И при этом баллы сгорят, если не потратить до определённого числа. Это специально?
Когда хотите можете .... Приняли продавца (Берингов проезд Лента) овощей..... Овощной прилавок преобразился красота ... Продавец относиться к работе добросовестно все аккуратно , все овощи фрукты выбор хороший .... Остальное желает лучшего кассиров недозовешся работает одна касса ... Магазин запустили на нет .... Уже не раз писали во что превратили магазин ..
Приобретённый товар приятно удивил соотношением цена - качество. Покупаю уже третий товар данной марки. Пока не разочаровалась. Три в одном это хорошо. Мощность маловата.
Цены не соответствуют.
Стоит товар на полке со скидкой, приходишь на кассу, а товар пробивается уже без скидки.
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой на счет не соответствия цен.
Качество Ленты в последнее время сильно упало.это видно на примере минимаркета по адр.Маршала Казакова 72/1.Часто встречаю на полках просроченные продукты.За цениками сотрудники плохо следят,берешь товар по одной цене,а на кассе пробивают по более высокой.Поэтому всем покупателям рекомендую распечатывать чек и проверять цены чтобы не обманули.
На просьбу предоставить книгу жалоб отвечают,что у них уже давно её нет и можно написать отзыв на сайте Ленты.Однако ссылка на на отзыв на сайте неактивна.
П.С.
Не рекомендую данный магазин к посещению
26 декабря мне на почту пришло письмо от ленты, где была предоставлена скидка 10% на весь чек (от 1000 руб). Акция действует с 1 по 8 января. Подробности все изложены в прикрепленных фото. Сегодня, 7 января, я хотела воспользоваться скидкой и она не применилась, продавец мне не смог внятно объяснить, цитата была такая - «Чета не сработало». Я подошла к стойке, возле входа в ленту. Там мне женщина уверяла, что этим купоном нужно было пользоваться в день, когда пришло письмо. Я не нашла эту информацию в письме. Женщина явно усмехалась и это было оскорбительно. Если вы там что-то напутали, то пусть персонал будет в курсе, а не ведет себя не уважительно по отношению к покупателям.
Это нарушение
Оформила заказ в приложении «Лента онлайн» с доставкой Товара через 2часа. По истечении времени зашла в приложение проверить статус, итог: в приложении - заказ «доставлен», деньги с карты списаны, а заказ так и не привезли!
Позвонила на горячую линию дважды, где операторы составили обращение и со словами «не знаю», «не могу подсказать» закончили беседу. Ужасное свинское обращение, обман пользователей, списывают деньги, а дальше что?!
Сегодня впервые сделала онлайн заказ. Потеряла уйму времени, сайт работает отвратительно. Выбрала, перейти к оплате не даёт, нет каких- то товаров.
А сразу это можно указывать ещё при выборе товара?
Ладно.
Что-то поменяла, что-то удалилиа. Аллилуйя!
Можно оплатить!
Списали, доставили и началось! Смотришь в онлайн чек , стоимость на товары вдруг стала меняться, раз пять- точно!
Пока не запросила чек. Отправили в историю заказов.
Тот кто это проходил может меня понять. Сначала думаешь что с тобой что- то не так, потом, минуточку- минуточку, ведь было совсем по другому и никак не в меньшую сторону! Причем что-то на 4-6 руб что-то на 50 и ТД.
Противно!
Как говорят , хозяйка -дрянь, вино -...
Это про Супермаркет Лента