Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
864 отзыва

Смеситель для кухни Osgard

Сергей, Ярославль Красный бор

Купили Смеситель для кухни Osgard перек. фильтра с гибким шлангом белый ,дома открыли коробку он нам не подошёл по высоте. Принесли в магазин ,оказалось что в ней нет подводки и ,крепежа и переходника для гибкого шланга не было .Продают кота в мешке ,на коробке написан чей то телефон, коробка была последняя ,и нам её оставили на сутки, мы забрали была запечатана но слабо не обратили на это внимания. Теперь написали претензию на возврат. При покупке проверяйте товар. Про достоинства и качество , сказать ничего не могу так ,как он нам не подошёл по размеру. Товар рекомендую, но с осмотром в магазине. Не покупайте кота в Мешке теперь как в мультике 3 дня бегать чтобы фотографию отдать. Претензия 10 дней. Спасибо

Смеситель для кухни Osgard

Купили Смеситель для кухни Osgard перек. фильтра с гибким шлангом белый ,дома открыли коробку он нам не подошёл по высоте. Принесли в магазин ,оказалось что в ней нет подводки и ,крепежа и переходника для гибкого шланга не было .Продают кота в мешке ,на коробке написан чей то телефон, коробка была последняя ,и нам её оставили на сутки, мы забрали была запечатана но слабо не обратили на это внимания. Теперь написали претензию на возврат. При покупке проверяйте товар. Про достоинства и качество , сказать ничего не могу так ,как он нам не подошёл по размеру. Товар рекомендую, но с осмотром в магазине. Не покупайте кота в Мешке теперь как в мультике 3 дня бегать чтобы фотографию отдать. Претензия 10 дней. Спасибо

Ужасный магазин

Добрый день!Хочу написать отзыв об этом как бы хорошем магазине.Вчера утром заказали стеллаж, время доставки до 16.00 не предложили,предложили с 16.00 до 23.00.....Хорошо меня всё устроило,потому что обычно хоть доставка и стоит до 23.00 ребята привозят максимум в 21.00....Так что я посмотрел трек на карте всего поездок у водителя было 8 мы были шестые в очереди....Короче где -то в 19.30 водитель отгрузил 5 точку и должен был ехать к нам...То есть максимум в 20-30 или в 21.00 должен был к нам приехать...Но по итогу я посмотрел в 20.00 трек водителя и не понял юмора водитель изменил маршрут и уехал в противоположную сторону от нас!!!Мы почему- то стали уже восьмыми в списке, чтобы вы понимали последними!!!!У меня вопрос зачем тогда людям нужен трек номер,если водитель в праве поменять маршрут как ему хочется!!!!Я решил позвонить в Леруа и уточнить можно либо связаться с водителем и узнать во сколько он будет,либо сделать отказ от заказа ....На что мне сказали что с водителем связать меня не могут и телефон дать не могут,таковы правила Леруа!!!Я звонил четыре раза пытался что-то выяснить потом понял что это бесполезно!!!!!Короче по итогу водитель позвонил мне где-то в 22.20 и сказал что едет.....Когда он приехал я спросил у него почему он изменил заданный маршрут,на что он мне сказал что в праве менять маршрут как ему удобно и что если клиенту нужно побыстрее, то обычно его связывают с ним по телефону и он приезжает быстрее.....А ещё он сказал что живёт близко от нас поэтому ему оказалось так удобнее.....Короче все обманывают!!!!А по телефону либо не дозвониться, либо не какого толку.....Ужасный магазин...Никому и ничего не советую там заказывать

Обман покупателей! Наглая ложь

Будьте бдительны покупая кухни в данном магазине! На претензию соизволили ответить , только после двух месяцев звонков на горячую линию! Нам сделали проект кухни , а по факту продали модульную кухню! Сразу хочу предупредить, ответственность за наглый обман и хамское отношение к покупателям, никто не несёт ! Напротив же будут до последнего идти в отказ и покрывать своих не очень грамотных сотрудников ( в моем случае- проектировщика ) Кому интересно , пишите в личку , все подробно расскажу как обманывают и вводят в заблуждение покупателей ! Два месяца нервотрепок ! Два месяца кухня находится не в потребном состоянии ! Забрать свой неликвид " кухню " и вернуть денежные средства - отказали ! Обязательно просвещу это на ютюб и подробно все расскажу !!!! И кстати ☝🏼 это фото кухни , которая начала вздуваться после месяца пользования 👍🏽

Огромные очереди,и ничего с этим нельзя сделать

Уже 4 раз покупаю сливной набор для раковины и он оказывается не однократно проколот в гофрированной трубке.Проверить это при покупке не очень просто так как гофра сжата и в пакете есть дренажные отверстия.Покупаю набор,ставлю,течёт с гофры,еду покупаю отдельно гофру.Вы Обнаглели.Буду все ваши косяки публиковать на вашей же странице.Раньше закрывал глаза на эти недоразумения:оплатил товар,получить не могу так как нет на складе,купил мебельный ящик,охранник не верит что он по акции стоит 90 рублей(Критин).Продавец в отделе обоев насчитал на два рулона больше чем надо.Буду снимать в вашем магазине видео для тик тока,идеальный материал.

После оплаты им на клиента плевать

Этой организации после оплаты на клиента плевать. Они не довезли наличники, привезли все комплектующие для установки двери общей кучей. Так что не отличишь что там, не бирок не упаковки. Установщик двери обнаружено что нет наличников, я проверила что ни были оплачены. В итог не довезли месяцы почти жду и все ещё без двери. И отказываются привозить то что я оплатила. Я желаю вам закрытия в моем городе.

Обходите стороной этот магазин

Отвратительное отношение к клиенту ! Первый раз столкнулась с таким ужасным качеством обслуживания и качеством продукции !Ни в коем случае и не при каких обстоятельствах не заказывайте кухни в Леруа Марлен! Я столкнулась с такой проблемой в магазине Курска! Вытрепано уже кучу нервов и пролито слез , написано куча претензий и обращений , но результата никакого!3 сентября я заказала достаточно дорогую кухню в Леруа Мерлен, вместо обещанных 3-6 дней доставки прошло 11 дней! В итоге ее привезли 14 сентября , я не имела возможности просмотреть все детали , т к их очень много и они все были упакованы без повреждения упаковки , поэтому я подписала что все доставлено и претензий нет ( все как настоятельно просил написать доставщик )Через 4 дня приехали сборщики , собирать ее, в процессе выясняется что не хватает множества деталей ( которые уже были оплачены мною ) и помимо этого еще брак корпуса, 2 стеновых панелей и фасада ! Все это сразу сфотографировала и отправила , в ответ услышала кучу обещаний и извинений что все возместят в течении дня , т к сборщики ждали их, потому что их работа вся встала !! Прошел день в ожидании , ничего не привезли !Перезвонил потом какой -то менеджер и сказал что это все ваши проблемы , пишите претензии , мы пока ничего вам не возместим!еще в процессе обнаружили, что не хватает одной дверки и кромки, это дизайнер не посчитал нам , упустил из виду ! И эти детали пришлось дозаказать мне и ждать еще по сей день ! Сегодня пришел ответ на притензию , отказываются менять стеновую панель ! Говорят что сама сломала ее ! Просто кошмарная организация ! Врагу не пожелаю связаться с ними ! Хотела заказать в дальнейшем ванну там, но теперь конечно нет ! Клиентоориентированности ноль ! Они не готовы решать проблемы , которые сами же вам создадут ! После того , как вы все оплатите , дальше им плевать уже ! Добрые люди, обходите стороной этот магазин ! Ужасное отношение , невозможно не до кого дозвониться , только письма писать им! На которые отвечают 10 дней !В итоге сегодня 25 сентября и я до сих пор без кухни ! Конца и края этой истории не видно ! Очень жалею что связалась с ними ! Обидно что часть кухни собрана и нет уже возможности вернуть им ее обратно ! Собраны каркасы которые были не повреждены,но т к нет других деталей , мне не могут ее окончательно установить , ни духовку , ни мойку, ни варочную панель ! Поэтому готовить на ней не предоставляется возможным ! Не знаю куда смотрит руководство компании! Я очень жалею что связалась с Леруа Мерлен ! Мне бы под заказ уже быстрее бы сделали кухню ! Обратилась сюда , т к готовые фасады и обещали сроки совсем другие ! А т к у меня маленький ребёнок , мне было важно чтобы это все было быстрее … и в итоге вот что получила ! прикладываю фото бракованных деталей! Которые по словам менеджера Леруа Мерлен я сама сделала!

Доставка товара до квартиры

Уважаемые покупатели магазина Леруа Москва, (Киевское шоссе 24 км, вл1 ст1). Хотелось бы предостеречь Вас насчет доставки из данного магазина( Москва, Киевское шоссе 24 км, вл1 ст1). При оформлении доставки внимательно вчитывайтесь в те бумажки которые подписываете, как оказалось в моем случае( хотя никаких бумаг и не подписывал на кассе) у меня в подъезде узкие проходы и доставщик (не грузчик) отказывался поднимать товар. Менеджер по телефону ( Павел) уговаривал подписать накладные до подъема на этаж , в противном случае грозился увезти весь оплаченный товар в магазин. В итоге пришлось все переносить самому ( с грузчиком).Вопрос: за что в итоге платим за доставку с подъемом до квартиры? Где можно посмотреть размер проема прохода в подъезде ,узкий проход или нет??? Осталось очень негативное мнение .Поэтому просьба ко Всем кто оформляет доставку именно в этом магазине (Москва, Киевское шоссе 24 км, вл1 ст1) будьте бдительны. Иначе поднимать будете сами за свои же деньги.

Доставка товара

Второй день ждём заказ,должны были вчера привезти ,звоним и говорит сотрудница ждите в течении 10 дней,ужасное хамское отношение и очень сожолели ,что связались с этим магазином Энтузиастов 22

Доставка до комнаты

9 сентября 2023 года,приехала команда Проскурина,выгрузили 58 мешков сухой смеси.Все четко и оперативно.

Недавно просмотренные

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Триада-Импекс

Подбирал материал для рабочих швов в бетонном фундаменте на небольшом коммерческом объекте. Отправил схему узла и размеры, после чего мне объяснили, какой профи...

Cемейная стоматология Aureli Dent

Пришел с зубом, который реагировал на холодное и уже начал ныть по вечерам. Врач сделал снимок, показал проблемное место на экране и объяснил, почему лучше не о...

Телеканал «Пятница»

Уберите черный список!!! Сколько можно крутить его каждый день одно и тоже?! Тошнит уже!!! Почему нельзя повторять другие шоу?!

LuxRent, Санкт-Петербург

Арендовали на 2 дня Ауди, все понравилось. Машина хорошо едет, читсытй салон, состояние для прокатной вполне приличное. Поддержка всегда на связи была. Рекоменд...

TONAVi.ru

За примерно 7 месяцев сотрудничества могу отметить, что почти весь рабочий процесс идёт в автоматическом режиме через единое приложение, где ручной ввод сведён ...

Жить здорово

Сегодня, во время очередного 'набега' на дачу доктора Коновалова, Малышева вела себя, как дома. Распоряжалась, по-хозяйски приглашала жену Коновалова (между про...

Туроператор Библио Глобус

Взяли экскурсию в Хургаде у отельного гида (август 2026) ВИП Луксор. Обещаны были златые горы. По факту отврат полный! Автобус собирал 2.5 часа всех с 3 часов н...